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HISTOIRES AUTOUR DU TALENT
Vous avez dit « facteur X » ?
Serge CAPOT

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Harvey Leibenstein ?
Economiste Américain, d’origine ukrainienne né en 1922, décédé en
1994. Diplômé de Princeton, professeur émérite de l’université de
Chicago.
Auteur de nombreux ouvrages et publications sur les facteurs de de
productivité dans les organisations publiques et privées .
A écrit « Beyond Economic Man » (1976) ouvrage clef qui traite de
l’impact des compétences managériales et de l’organisation sur les
facteurs de productivité traditionnels.
Se fait connaitre dans un article écrit en 1966 où il introduit une
inconnue , une variable , qu’il nomme facteur d’efficience X expliquant
les décalages souvent constatés entre les allocations de ressources et
les résultats attendus.

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Facteur efficience X !
Il définit cette variable comme étant de
nature hautement psychologique

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Comprendre le contexte
Combinaison optimale des facteurs de production (K*L), qui est une
donnée du modèle économique néo-classique
Hypothèses simplificatrices (irréalistes)
Ne prennent pas en compte le comportement du producteur
Et surtout, dans le modèle standard, l’entrepreneur n’a rien à faire
Firme = automate maximisateur
Produits finis
(outputs)
FirmeMatières premières
(inputs)
Allocation des
ressources
Prévisions de
production optimale

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Contexte
Les hypothèses du modèle néo-classique
L’objectif de maximisation du profit
La rationalité parfaite des agents
La Concurrence Pure et Parfaite (CPP)
Les contraintes de technologie et de prix
La remise en cause de ces Hypothéses
Rôle de l’entrepreneur (Schumpeter)
La remise en cause du seul objectif de maximisation du profit (Berle et Means,
Baumol)
L’hypothèse de rationalité limitée (Simon)
L’efficience «X » (Leibenstein)
La firme comme coalition de groupes (Cyert et March)
La remise en cause de la Concurrence Pure et Parfaite (Chamberlin, Sraffa)

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L’efficience X
H Leibenstein constate que des entreprises en apparence identiques ( main
d’oeuvre et technologie) parviennent à des résultats très inégaux en matière
de productivité par homme et de qualité des produits.
Il existe un « facteur X » qui explique l’efficience ou l’inefficience des firmes.
C’est la variable « organisation ».
"Dans un article célèbre (1966), il expose la thèse selon laquelle l'allocation des
facteurs et l'état de la technologie ne suffisent pas entièrement à expliquer la
production d'une entreprise. Quelque chose de plus est impliqué, qu'on peut appeler
l'effort, non pas au sens strictement physique, mais dans un sens plus large, en
partie psychologique.
On observe la plupart du temps un écart entre le comportement optimal d'une
entreprise tel que le prédit la théorie économique et son comportement effectif,
écart dû, entre autres, à l'absence de la pression concurrentielle présumée.
L'efficience-X vise à rendre compte de ce facteur manquant"
Source M. BEAUD, G. DOSTALER 1993, p. 400

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Illustration
Observation faite par Harvey Leibenstein
Lors d’une grève des transports de 3 semaines ayant paralysé
l’économie anglaise en 1974 , le travail général avait été
réduit de 40 % et dans le même temps la production avait
chuté de 15 %.
Ecart démontrant l’existence d’une forte réserve de
productivité

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Illustration
En 1978, Harvey Leibenstein parle d’efficience X pour nommer
les facteurs non mesurables, voire non identifiables, qui sont à
l’origine des performances de l’organisation.
Il ajoute aux facteurs traditionnels de production une
dimension organisationnelle.
Exemple: la motivation, le savoir-faire et la culture
d’entreprise, qui ne peuvent pas être pris en compte par la
rationalité parfaite

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Théorie
En 1987 Harvey Leibenstein écrit "Les éléments essentiels qui
affectent ce comportement (ndt : celui de la firme) ne sont
pas seulement ceux qui existent entre un individu et une
entreprise, mais plutôt les liens invisibles et autres relations
entre individus.
En d'autres termes, la firme n'est pas simplement un
ensemble de relations contractuelles isolées entre employé
et entreprise"

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Théorie
Selon Harvey Leibenstein, deux entreprises identiques qui utilisent les
mêmes facteurs de production n'aboutissent pas aux mêmes résultats ;
cela provient de la qualité de l’organisation.
 Ce facteur organisationnel est appelé « facteur d’efficience X ». Il
permet d’obtenir la plus grande intensité d’utilisation des autres
facteurs
Ce facteur X d’efficacité met aussi en évidence des liens et des relations
invisibles qui lient dans l’entreprise les individus.
Il démontre que l’entreprise n’est pas seulement un lieu de relations
contractuelles, de procédures ,mais un lieu d’échanges tacites et
implicites .

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Facteur X!
Pour Harvey Leibenstein, la productivité apparait comme une
variable contrôlée par les travailleurs. L’efficacité du travail
dépend de ce facteur X difficile à identifier qui renvoie pour
une bonne part, à la motivation des hommes et de femmes et
à leur stratégie au sein de l’organisation .

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Un économiste qui parle
de management?
En fait,
Harvey Leibenstein propose ouvertement de faire
pénétrer dans la firme l'entrepreneur qui n'aurait
jamais dû en sortir, son rôle dans le cadre de
l'organisation de la production s'affirmant par la
manifestation d'un effet de productivité (efficience
induite) au travers de la motivation, de
l'organisation de la gestion des affaires »
source E. WANSCOOR 1995, p. 98

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Un économiste qui parle
de management?
Visionnaire Harvey Leibenstein introduit
également le rôle de l’Intrapreneur comme facteur
clef de succès de l’entreprise
Sans le savoir en 1966, il crée les fondations
théoriques des réflexions actuelles sur la
valorisation des actifs immatériels.

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Entrepreneur!
Caractéristiques le plus souvent attribuées aux entrepreneurs
par les spécialistes en comportement Innovateurs
Innovateurs
Leaders
Preneurs de risques modérés
Indépendants
Créateurs
Énergiques
Persévérants
Originaux
Optimistes
Orientés vers les résultats
Flexibles
Débrouillards
Besoin de réalisation
Internalité
Confiance en soi
Implication à long terme
Tolérance à l'ambiguïté et à l'incertitude
Initiative
Apprentissage
Utilisation de ressources
Sensibilité envers les autres
Agressivité
Tendance à faire confiance
Argent comme mesure de performance

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Facteur X, question de
management?
entrepreneur et manager
Capteur d’opportunitéInnovateur
Mobilisateur de ressources
Ma ?
Capteur d’opportunité

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Facteurs humains
Harvey Leibenstein démontre de manière académique
avec une vision de « micro micro économiste »
l’importance dans l’entreprise de facteurs humains ,
de liens invisibles, psychologiques ,
aujourd’hui impalpables ,
n’entrant dans aucun prévisionnel ,
mais, pouvant contrecarrer les prévisions les plus
rigoureuses .

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Entrepreneur apporteur
de solutions
Harvey Leibenstein positionne l’entrepreneur ou l’intrapreneur
comme l’apporteur de solutions et lui reconnait …comme J.
Schumpeter des qualités de manager mobilisateur de
ressources.
Si on reconnait la théorie de l’efficience X dans l’entreprise:
Comment la mettre en action ?
Ce facteur X existe-t-il déjà dans mon entreprise? Ou /et
quelles en sont ses sources ?
Qui est en charge de le développer ?
Existe-t-il une formation afin d’apprendre à mobiliser de
nouveaux efforts? obtenir de l’engagement? fédérer, motiver
,susciter l’enthousiasme…?

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Facteur X, question de
management ?
entrepreneur et manager
Capteur d’opportunitéInnovateur
Mobilisateur de ressourcesMobilisateur de ressources
Capteur d’opportunité
Selon J. Schumpeter

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Entrepreneur apporteur
de solutions
La production du Facteur d’efficience X,
ne serait donc qu’une question de
Talent Individuel ?
ou TalentS du Collectif ?
Non Pas seulementOui