Este documento resume uma apresentação da Oracle sobre sua abordagem para programas de gerenciamento de processos de negócios (BPM). A apresentação discute a metodologia, arquitetura e entregas da Oracle para implementar com sucesso um programa BPM em uma organização, incluindo a criação de um centro de excelência em engenharia de processos e um modelo de governança BPM.

1. Road Show
Abordagem da Oracle
Consulting para BPM
Brasil
Outubro, 2013

2. Copyright © 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. Insert Information Protection Policy Classification from Slide 122
Road Show BPM
Objetivo
• Apresentar abordagem da Oracle para que o programa BPM
possa ter uma adoção eficaz e eficiente em uma
Organização, com a utilização de melhores práticas e
metodologias, alinhados ao uso de plataforma tecnológica
baseada em Suite BPM e com Engenharia e Metodologia
Oracle
ETS
Maturity
Models

3. Copyright © 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. Insert Information Protection Policy Classification from Slide 123
08:30 às 09:00 hs - Welcome Coffee
09:00 às 09:30 hs - Abertura do Evento,
Alexandre Bezerril
09:30 às 10:15 hs - Processos como elo
entre TI e estratégia, Leandro Jesus
10:30 às 11:15 hs - Metodologia Oracle para um
programa BPM, Gulilherme Vissotto
11:15 às 12:00 hs - Arquitetura Técnica Oracle para
um programa BPM, Ricardo Urresti
12:00 às 12:30 hs - Perguntas e Respostas,
Palestrantes
10:15 às 10:30 hs - Coffee Break

4. Copyright © 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. Insert Information Protection Policy Classification from Slide 124
09:00 às 09:30 hs - Abertura do Evento,
Alexandre Bezerril

5. Copyright © 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. Insert Information Protection Policy Classification from Slide 125
BPM é uma abordagem de gerenciamento para operar o negócio com
eficiência, agilidade, inovação e adaptabilidade.
Introdução: Business Process Management
BPM não é:
 Uma tecnologia que automatiza
processos.
 Um sistema para controle de clientes e
processos.
 Uma notação para modelar processos.
 Uma caixa mágica que mudará a
empresa.

6. Copyright © 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. Insert Information Protection Policy Classification from Slide 126
Centro de Competência em Engenharia de Processos
Posicionamento Oracle
 Fundamentos sobre BPM
 Arquitetura de Referência
 Elaboração de "RoadMap"
 Governança BPM
 Engenharia de Processos
Documentos
Analisar o Nível de Maturidade
 Medir ROI
 Seleção de Processos Candidatos
Ferramentas

7. Copyright © 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. Insert Information Protection Policy Classification from Slide 127
Programa BPM
Abordagem Oracle Consulting para um Programa BPM
Escopo de um Programa BPMEscopo de um Programa BPM
Arquitetura de
Referência
Ciclo de Vida do
Processo
Metodologias de
Modelagem de
Processos
Modelo de
Governança BPM
Escopo de um Projeto BPMEscopo de um Projeto BPM
Entrega do Processo
• Descoberta do Processo
• Definição do Processo
• Modelagem do Processo
• Teste do Processo
• Implementação do Processo
• Monitoramento do Processo
Visão Estratégica
do Programa BPM
Implementação de
Processo Piloto
Capacitação e
Mentoring
Papéis e
Responsabilidades
Planejamento EP
• Definição do Projeto
• Gesão de Requisitos
• Engenharia de Software
• Gestão de Projeto
• Entrega da Solução
GOVERNANÇA
BPMCENTRODEEXCELÊNCIA
Gestão de Ativos
BPM
Criação do Roadmap
Análise de
Gap
Avaliação do
estado atual
Definição da
visão futura
Seleção de
Processo
Programa BPM
BPM
Roadmap
Atividades do
Programa

8. Copyright © 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. Insert Information Protection Policy Classification from Slide 128
Inovação e
Diferenciação
Parceria
Programa BPM
Apoiar nossos clientes na adoção eficiente e eficaz de um programa
completo (fim-a-fim) de BPM.

9. Copyright © 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. Insert Information Protection Policy Classification from Slide 129
Modelo de Atuação
Concepção à Execução
Arquitetura de Processos
Treinamentos
Escritório de Processos
Análise e Melhoria
Gestão de Indicadores
 Roadmap de Execução
 Arquitetura Referência
Arquitetura Tecnologica
 Implementação de Processo
 Governança BPM/SOA
Aplicação de Boas Práticas de Desv.
 Mentoring

10. Copyright © 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. Insert Information Protection Policy Classification from Slide 1210
09:30 às 10:15 hs - Processos como elo
entre TI e estratégia, Leandro Jesus

11. Copyright © 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. Insert Information Protection Policy Classification from Slide 1211
12:00 às 12:30 hs - Perguntas e Respostas,
Palestrantes

12. Copyright © 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. Insert Information Protection Policy Classification from Slide 1212
Perguntas e Respostas
Alexandre Bezerril
BPM Sr. Consultant
alexandre.bezerril@oracle.com
Ricardo Urresti Bustillos
Business Development Director - Sales
ricardo.urresti@oracle.com
Guilherme Vissotto
Business Development Manager
guilherme.vissotto@oracle.com
Leandro Jesus
Managing Partner at ELO Group
Vice-President ABPMP Brazil
leandro.jesus@elogroup.com.br

13. Copyright © 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. Insert Information Protection Policy Classification from Slide 1213

14. Copyright © 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. Insert Information Protection Policy Classification from Slide 1214

15. Copyright © 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. Insert Information Protection Policy Classification from Slide 1215
CoE BPM
Modelo Proposto
EP TICoE BPM

16. Copyright © 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. Insert Information Protection Policy Classification from Slide 1216
Nível 3: Modelagem
Descritiva
Analista de
Processos
EP CoE
BPM
CoE BPM - EP
Modelo Proposto
Nível 4: Modelagem
Analítica

17. Copyright © 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. Insert Information Protection Policy Classification from Slide 1217
Nível 2: Modelagem
Analítica
Nível 3: Modelagem
Executável
TICoE
BPM
Arquiteto de Processos
CoE BPM - TI
Modelo Proposto

18. Copyright © 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. Insert Information Protection Policy Classification from Slide 1218
Gestão de Ativos BPM
Arquitetura de Processos Mercado

19. Copyright © 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. Insert Information Protection Policy Classification from Slide 1219
Gestão de Ativos
Modelo de Gestão para Ativos BPM no OER