http://www.peremiliaromagna.it Travel Innovation Giancarlo Carniani Di ritorno dalla PhoCusWright® Europe Conference di Dublino [21 – 23 maggio], Giancarlo Carniani Direttore Scientifico e responsabile del Concept Creativo di BTO – Buy Tourism Online un report su quelli che sono i trend futuri della Travel Industry *pER 30 maggio 2014 Bologna Biblioteca Comunale Archiginnasio Sala dello Stabat Mater piazza Galvani, 1 in pieno centro storico Lezioni di Turismo

1. Giancarlo Carniani pER 30 maggio 2014

3. IL CONTRIBUTO DEL TURISMO ALNOSTRO PIL E’ DI € 156 mld (IL10,3% DEL TOTALE) E IL WTTCPREVEDE UNA CRESCITA DEL 2,1%NEL 2014 FINO AD ARRIVARE ACIRCA € 198 mld nel 2024

4. L’IMPATTO DEL TURISMO NEI CONFRONTI DEL PIL DEL NOSTRO
PAESE E’ SUPERIORE A QUELLO DELLE COMUNICAZIONI,
INDUSTRIA CHIMICA E MANUFATTURIERA, EDUCAZIONE ECC.
E’ SUPERATO SOLO DA BANCARIO E FINANZIARIO

5. LA SPESA DEL TURISMO ‘LEISURE’ E’ PREVISTA IN CRESCITA
DEL 2,2% NEL 2014
LA SPESA DEI VIAGGI ‘CORPORATE’ E’ PREVISTA IN CRESCITA
DEL 3,1% NEL 2014

6. RISPETTO AD ALTRI PAESI PER0’
CRESCIAMO MOLTO MENO

7. ROOM NIGHTS IN EUROPA
Spain
240 mn
Italy
177 mn
France
122 mn
Uk
76 mn
Germany
63 mn
Greece
48 mn
Ir
21 mn

8. CONSISTENZA DEL MERCATO(SOLO ALBERGHIERO)
Spain
19.000
Italy
34.000
France
17.000
Uk
40.000
Germany
36.000
Greece
10.000
Ir
3500

9. CONSISTENZA GENERALE(incluso extra-alberghiero)
Spain
42.000
Italy
150.000
France
28.200
Uk
95.800
Germany
53.500
Greece
28.700
Ir
8.000

10. MEDIA DELLE CAMERE (Alberghi)
Spain
47,5
Italy
32,2
France
35,6
Uk
16,2
Germany
26,2
Greece
40,9
Ir
21,2

11. DOVE ALLOGGIANO I TURISTI
5*****
4****
3***
R.T.A.
2**
1*
Camping
Village
Apartm.
Rent
B&B
Agritour.
Other
n.c.

12. DISTRIBUZIONE GEOGRAFICA
TRENTINO 5.944 Hotels
EMILIA ROMAGNA 4.781 Hotels
VENETO 3.079 Hotels
TUSCANY 3.022 Hotels

13. L’ITALIA E’ AL 22mo POSTOAL MONDO PER PRESENZADI GRANDI CATENE SOLO
6%
MA IL 18% DELLE
CAMERE

15. AD OGGI NON ANCORA TUTTI GLI
HOTEL SONO SUL WEB
GLI ALBERGHI ONLINE NEL 2012 ERANO
L’ 85,5%. DOVE SONO 5.000 STRUTTURE ?
SOLO IL 58% AVEVA UN BOOKINGENGINE NEL 2012

16. IL MERCATO DEL TURISMO SI E’ RIPRESO DALLA RECESSIONE MOLTO PRIMA DEGLI ALTRI

17. 330#
305#
82#
327#
55#
45#
5#
28#
140#
129#
15#
83#
0# 50# 100# 150# 200# 250# 300# 350#
Europa#
Usa#
Sudamerica#
Asia#
Online#
Ota#
Mercato#
DATI DEI MERCATI MONDIALI IN MLD DI DOLLARI

18. EVOLUZIONE MERCATO INTERMEDIATO 2008-2013
Supplier(
Direct(
67%(
OTA(
33%(
2008$
Supplier(
Direct(
61%(
OTA(
39%(
2013%

19. C’E’ ANCORA GRANDE SPAZIO PER GLI INTERMEDIARI TRADIZIONALI
Fatturati grandi player europei in mld €
!€!#!!!!
!€!2,00!!
!€!4,00!!
!€!6,00!!
!€!8,00!!
!€!10,00!!
!€!12,00!!
!€!14,00!!
!€!16,00!!
!€!18,00!!
Tui! Thomas!
Cook!
Kuoni! Booking! Expedia! Odigeo!
OFFLINE OTA

20. DIFFUSIONE DI DEVICES IN EUROPA (% PER ABITANTI)
78%$
80%$
82%$
65%$
41%$
38%$
46%$
31%$
0%$ 10%$ 20%$ 30%$ 40%$ 50%$ 60%$ 70%$ 80%$ 90%$
Francia$
Germania$
Uk$
Italia$
Tablet$ Smartphones$

21. IL MOBILE FARA’ IN EUROPA IL 20% DELLE PRENOTAZIONI ONLINE NEL 2015
0%#
5%#
10%#
15%#
20%#
25%#
2011# 2012# 2013# 2014# 2015#

22. + alto = + Donne
+ a destra = + Vecchi
+ grande = + Utenti
!
MERCATO MONDIALE DEL MOBILE
(TABLET & SMARTPHONES)

23. L’EUROPA E’ UN MERCATO MOLTO LUCRATIVO

24. COSA PORTO CON ME IN VACANZA

25. STARTUPS SUL TURISMO

26. QUANTO CRESCONO

27. LE OTA IN ITALIA SONO IL
52%

28. IMPARARE DALLE OTA
- POTENTI MACCHINE DI MARKETING
- MANIACHE DELL’ESPERIENZA CLIENTE
- POTENTE USO DEI DATI
- DESIGN GLOBALE E TECNOLOGIE LOCALI
- AGILI, INNOVATIVE, PRONTE A SPERIMENTARE
- TECNICHE DI SEDUZIONE
- MASSICCIO USO DEI PPC
!
!
!
!
!
!

29. DREAM
FIND
BOOK
STAY
SHARE
COME BACK
Voglio essere ispirato quando
scelgo una destinazione
Voglio il miglior prezzo
Quando voglio su ogni
piattaforma (pc, phone, tablet)
In albergo non sono solo un
numero di camera
Voglio condividere l’esperienza
con amici e parenti
Voglio essere riconosciuto e
premiato per la mia fedeltà

30. GLI STRUMENTI DIGITALI HANNO CAMBIATO IL
NOSTRO MODO DI VIAGGIARE, RENDENDOLO
SEMPLICE, VELOCE, IMMEDIATO.
BASTA DIGITARE LA NOSTRA RICHIESTA PER
TROVARE SEMPRE LA SOLUZIONE CHE
CERCHIAMO.
!
O FORSE, NON SEMPRE….

31. 31
NON TUTTE LE RISPOSTE SONO ONLINE

32. NON TUTTE LE RISPOSTE SONO ONLINE

33. 33
NON TUTTE LE RISPOSTE SONO ONLINE

35. QUELLO DI CUI PARLEREMO

36. BIG DATA SOCIAL MEDIA
STRATEGIES
WEARABLE TECHNOLOGIES
INTERNET OF THINGS
ADVANCED
DISTRIBUTION
GAMIFICATION CONTEXT
TERRITORY
REPUTATION
GOVERNANCE
FOOD
HUMAN TO HUMAN
STORYTELLING
STARTUPS

37. DATI DA:

38. carniani63
carniani@buytourismonline.com