BTO - Buy Tourism Online Day TWO 4 dicembre 2013 IPERINTERMEDIAZIONE http://www.buytourismonline.com/eventi/iperintermediazione/ Dall’intermediazione all’iperintermediazione: la distribuzione online è una partita da giocare! La “visibilità” del turismo on line passa ormai quasi totalmente attraverso le OTA e i metamotori, l’utilizzo di nomi di località e di quelli delle strutture alberghiere riduce la distribuzione a una partita da giocare a colpi di clik a favore di Google e dei metamotori, ormai diventati le OTA delle OTA. La filiera turistica che dal miraggio della disintermediazione si ritrova a lottare con l’iperintermediazione. Come evitare il caso assurdo del comprare la visibilità su internet per competere con le organizzazioni che gli stessi albergatori pagano per aprire nuovi mercati e dalle quali si trovano a dover difendere le quote acquisite negli anni precedenti? Ha un senso proteggere marchi registrati e non? Come uscire da questa fase difficile, con quali strumenti? Il bivio della promozione e della commercializzazione da parte di portali nazionali e di enti e associazioni di categoria. La scarsa interoperabilità dei sistemi italiani quanto incide su queste economie? Un panel che cercherà soluzioni e proposte per difendere quote economiche ingenti alle quali le strutture italiane non possono e non devono più rinunciare. Speakers: Rodolfo Baggio Master in Tourism Università Bocconi Presidente Comitato Scientifico BTO Educational Marco Baldan Founder Nozio Robi Veltroni Officina Turistica

1. Rodolfo
Baggio
Marco
Baldan
Robi
Veltroni
IPERINTERMEDIAZIONE
Casse%a
degli
a%rezzi
#Advanced
Buy
Tourism
Online
4
dicembre
2013
Fortezza
da
Basso
-­‐
Firenze

2. Albergatore
ha
necessità
di
entrare
sul
mercato
per
aumentare
le
vendite
Iperintermediazione
Iperintermediazione
Esce
da
Tripadvisor
E
prenota
dire%amente
Acquista
PPC
Contra%o
15/19
%
Iperintermediazione
–
Robi
Veltroni
Acquista
PPC
Mostra
prezzi
TripConnect
Profilo
aziendale
Acquista
PPC
Acquista
PPC
Acquista
PPC
Conosce
il
nome
dell’hotel
e
lo
googla
Conosce
il
nome
dell’hotel
e
ne
digita
l’url
o
cerca
su
Booking.com
R.
Baggio
–
M.
Baldan
–
R.Veltroni
Cerca
recensioni
con
il
nome
dell’hotel
Cliente
ha
necessità
di
prenotare
una
camera
Iperintermediazione

3. R.
Baggio
–
M.
Baldan
–
R.Veltroni
Iperintermediazione

4. SCENARIO
Con
le
campagne
PPC
sui
nomi
delle
desTnazioni
e
degli
hotel,
le
OTA
hanno
individuato
lo
spazio
libero
per
interce=are
i
flussi
turis?ci
Vengono
intraprese
le
prime
determinate
azioni
is?tuzionali
ed
aziedandali
a
difesa
dei
nomi
Dai
social
network,
la
geolocalizzazione
e
i
comparatori
di
prezzo,
nascono
nuove
opportunità
per
sviluppare
e
consodidare
il
processo
di
disintermediazione
sia
delle
desTnazioni
che
degli
hotel
R.
Baggio
–
M.
Baldan
–
R.Veltroni
Iperintermediazione

5. MIGLIORI PRATICHE hotel
Unica
Chiave
di
Vendita
Ingaggio
Social
Network
Tariffe
e
Condizioni
di
Vendita
Uniche
Alta
Visibilità
per
Promocode
e
Vendite
Private
Sito
e
Sistema
di
Prenotazioni
ad
effe%o
“wow”
Presidio
Campagne
Prezzi
su
Comparatori
R.
Baggio
–
M.
Baldan
–
R.Veltroni
Iperintermediazione

6. MIGLIORI PRATICHE dest
Unico
Brand
per
DesTnazione
Unica
Chiave
di
Vendita
Ingaggio
Social
Network
Creazione
e
promozione
contenuT
Sistema
di
Prenotazioni
modello
“Turismo
Toscana”
Presidio
Campagne
Prezzi
su
Comparatori
e
SiT
di
Recensioni
R.
Baggio
–
M.
Baldan
–
R.Veltroni
Iperintermediazione

10. Rodolfo
Baggio
Marco
Baldan
Robi
Veltroni
Grazie!
Iperintermediazione
Casse%a
degli
a%rezzi
#Advanced
Buy
Tourism
Online
4
dicembre
2013
-­‐
Fortezza
da
Basso
-­‐
Firenze