22 Settembre 2K10 SOCIAL MEDIA BETTER TOURISM A Milano, dentro la Social Media Week, il festival della rete Prosegue il percorso di ToscanaLab 2K10 verso la messa a punto del proprio manifesto Internet Better Life. “Social Media Week is a global platform that connects people, content, and conversation around emerging trends in social and mobile media” Bogotà, Buenos Aires, Los Angeles, Mexico City e Milano: cinque città connesse tra loro dal 20 al 24 Settembre con protagonisti aziende e persone che conversano di Social Media, all’interno di un format davvero unico. Ospiti di Augmendy, ToscanaLab 2K10 e BTO Educational hanno promosso all’interno della Social Media Week [ il festival della rete ] un evento con tema Social Media e Turismo. Attraverso una conversazione con i partecipanti all’incontro, mettendo a confronto tante esperienze diverse, si è indagato sull’impatto dei Social Media sulle dinamiche d’incontro tra domanda e offerta turistica. Dentro la Social Media Week, a Milano nel Blend Tower, il 22 Settembre. Social Media Better Tourism, c'erano: Mirko Lalli – Responsabile Comunicazione e Marketing Fondazione Sistema Toscana Rodolfo Baggio - Università Bocconi - Master in Economia del Turismo e Centro Dondena per la Ricerca sulle Dinamiche Sociali. Presidente del Comitato Tecnico – Scientifico di BTO Educational Roberta Milano - Università degli Studi di Genova, Campus Universitario di Savona + Blogger. Co-Founder BTO Educational Queste tre persone hanno condotto l’evento. Hanno raccontato le loro storie, presentato progetti, ricerche, idee, conversato tra loro e con il pubblico: Paolo Barbesino – Managing Director CommStrategy Cristiano Callegari aka Zio Burp – Blogger, social media, copywriter Ambito5 Stefano Ceci – Founder GH Impresa Turistica. Comitato Tecnico – Scientifico BTO Educational Alberto Chiapponi - Web marketing and social media consultant H-art Lisa Dubost – International affairs AirBnb Giulia Eremita – Country Manager Trivago.it. Comitato Tecnico – Scientifico BTO Educational Monica Fabris - Presidente GPF©. Comitato Tecnico – Scientifico BTO Educational Elena Grassi – Senior Sales Manager Expedia Paolo Mezzina – TravelPeople. Presidente e Managing Director Slash Bruno Preda– Country Manager Italy Atrapalo.com Diego Ricchiuti – Managing Director Agency.com Andrea Tracanzan - Marketing Director Zoes.it (Fondazione Responsabilità Etica / Banca Etica) Special Guest: Giancarlo Carniani - Coordinatore BTO - Buy Tourism Online. Co-Founder BTO Educational SOCIAL MEDIA BETTER TOURISM La FORMULA e gli OBIETTIVI Durante la circa due ore e mezza del Social Media Better Tourism, gli speakers si sono presentati e hanno converserato con il pubblico di Social Media e Turismo. Ognuno in quindici minuti di tempo, ha contribuito nell’incontro a mettere a fuoco il concetto Better Tourism, in quest’occasione declinato sui Social Media. Insomma, i Social Media aiutano chi viaggia? Si, certo. Ma il quesito di fondo non è questo, il focus di di ToscanaLab 2010 e BTO Educational è sugli “altri”, ovvero tutta l’intera filiera che ruota intorno a chi viaggia, insomma gli operatori economici. Durante ToscanaLab 2K10 nel panel Internet Better Tourism, BTO Educational ha promosso una conversazione con il pubblico che ha portato alla redazione di un Manifesto “Internet Better Tourism”, all’interno del progetto ancora più ambizioso che prevede la stesura di un decalogo “Internet Better Life” . L’occasione della Social Media Week vuole essere valorizzata per fare un ulteriore messa a fuoco dei punti condivisi con i partecipanti di ToscanaLab 2K10 e che hanno portato alla stesura del Manifesto Internet Better Tourism. Internet Better Tourism sarà veramente Better per tutti quando tutti modificheranno i propri comportamenti, si muoveranno verso il web e chi viaggia prenderanno c

1. Doppio carpiato senza rete
Social media, comunicazione turistica, infrastrutture
Stefano Ceci
GH Impresa Turistica
Social Media Better Tourism
Milano, 22 settembre 2010
GHnet @ Social Media Week - Milano, 22 settembre 2010

2. Internet Better Tourism
“Internet Better Tourism quando si colmerà
lo sbilanciamento culturale e
informativo tra domanda e offerta,
oggi a tutto vantaggio del viaggiatore”
(dal Manifesto Internet Better Tourism)
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3. Internet Better Tourism
lo sbilanciamento culturale
e informativo tra domanda e offerta
è già better tourism
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4. Social Media Better Tourism
social media = nuova promozione.
Ok, siamo tutti d’accordo
… ma gli enti turistici dove sono?
Cosa fanno? E come?
tra viaggiatori e operatori
c’è un grande assente:
la destinazione
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5. La comunicazione delle Regioni
Strumenti partecipativi
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6. La comunicazione delle Regioni
Strumenti partecipativi
contenuti 2.0
blog
share
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7. La comunicazione delle Regioni
Social media generalisti
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8. La comunicazione delle Regioni
Social media generalisti
Facebook
Twitter
You Tube
Four Square
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Flickr
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9. La comunicazione delle Regioni
Facebook
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10. La comunicazione delle Regioni
Facebook
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11. La comunicazione delle Regioni
Twitter
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12. La comunicazione delle Regioni
Twitter
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13. La comunicazione delle Regioni
YouTube
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14. La comunicazione delle Regioni
YouTube
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15. La comunicazione delle Regioni
Social media turistici
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16. La comunicazione delle Regioni
Social media turistici
Trip Advisor
Trivago
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17. Le infrastrutture di rete
Digital divide in Italia:
diffusione della banda
larga sul territorio…
Immagine: Osservatorio Banda Larga
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18. social media marketing senza rete
acrobati non si nasce
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19. ghimpresaturistica.com
ghnet.it
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