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  Versione 1.0 del 4 Marzo 2013

	
  

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ICT Days Orizzonti 2015




Dal 20 al 23 di Marzo, a Trento la V Edizione consecutiva degli ICT Days:


“Studenti, startupper, ricercatori, imprenditori, cittadini si confrontano sulle nuove tecnologie per
l'innovazione della società e del territorio”.


ICT Days è un’idea del Dipartimento di Ingegneria e Scienza dell’Informazione dell’Università degli
Studi di Trento che con il sostegno di Trento RISE1 e Fondazione Bruno Kessler propone quest’anno
orizzonti 2015, quattro giornate molto intense con dibattiti, seminari, laboratori.


Trento un ecosistema dove pubblico e privato hanno creato un sistema di relazioni capace di far
crescere le persone e le aziende del territorio, anche attraverso la ricerca applicata alle nuove
tecnologie come uno dei fattori chiave verso la competitività.


Dentro ICT Days orizzonti 2015, Trento RISE ha promosso una Lezione di BTO Educational dentro
un Focus Turismo.


Il format è quello della “Lezione di Turismo” meglio descritto nel proseguo di questa
documentazione, declinato nell’occasione con un programma scientifico pensato per i pubblici di
riferimento di ICT Days orizzonti 2015.




	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  
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  Trento RISE nasce nel dicembre 2010, con l’obiettivo di creare una “economia della conoscenza” competitiva
e attenta alla qualità della vita dei cittadini per fare del Trentino un polo di eccellenza nella ricerca,
nell’innovazione e nell’alta formazione in ICT. Trento RISE è core partner degli EIT ICT Labs e Trento è il sesto
nodo europeo nel KIC ICT.

	
  
	
  
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       www.btoeducational.it
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ICT Days orizzonti 2015
Lezione di Turismo
Travel NEXT
Il viaggio e il viaggiatore, tra mobile e social network
A Trento, venerdì 22 Marzo 2K13
dalle 14.30 fino all’ora di D[e]gusto
Aula Magna della Facoltà di Giurisprudenza Università di Trento
Via Verdi, 53
#ICTDAYS2013


Ingresso gratuito, registrazione online apprezzata
http://www.eventbrite.com/event/5632589226


Il programma
Facilitatore tra il pubblico e gli spaekers Robert Piattelli, co-founder BTO Educational


In ouverture
Come cambia il viaggio. L’organizzazione, il vissuto, il racconto
Roberta Milano, co-founder BTO Educational
@robertamilano

                                   Il cambiamento strutturale del turismo è sotto gli occhi di tutti:
                                   “emozione, condivisione, rete, socialità, cambiano le regole del
                                   gioco nel marketing turistico, trasformandolo in una ricerca
                                   diversa”.

                                   Oggi viaggiare vuol dire mobile, social network, app: non più
                                   soltanto “strumenti di supporto” ma, piuttosto, cardine intorno al
                                   quale il viaggiatore costruisce la propria esperienza – immaginata,
                                   vissuta, narrata.


                                   	
  
A seguire
Social Network: le reti che cambiano le regole
Mirko Lalli, Cloud Italia
@mkl

                                  I social network accompagnano intensamente i turisti in tutte le
                                  fasi del viaggio: un fenomeno che non accenna ad arrestarsi,
                                  obbliga gli operatori a ripensare le strategie di marketing in
                                  modalità “social oriented” e rappresenta un'enorme opportunità di
                                  business per tutti gli operatori, piccoli e grandi, attraverso le
                                  modalità proprie del "Social Media Engagement".




	
  

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E dopo
Storytravelling: la narrazione tra tradizione e innovazione
Mafe de Baggis, co-founder Pleens
@mafedebaggis
Filippo Pretolani aka gallizio, gallizio Editore, co-founder Pleens
@gallizio

                                                                                                                        “Il viaggio non è spostamento. È esperienza della possibilità di una vita
                                                                                                                       diversa.

                                                                                                                       È incontro con un’altra cultura. (…) Il mito, l’attrazione, la curiosità si
                                                                                                                       alimentano di storie.”


                                                                                                                          Che ogni turista scompone e riaggrega secondo logiche personalissime ma
                                                                                                                          ormai sempre più spesso grazie a strumenti condivisi.

                                                                                                                          Dai cantastorie a Pinterest, i molti linguaggi dei viaggi.



                                                                                                                          	
  
E poi
Travel, Social & Immagini. Best practice, case history, tricks & t(r)ips
Gianluca Diegoli, [mini]marketing
@gluca


                                                                                                                                                                                                   Le immagini sono sempre più importanti nella diffusione delle
                                                                                                                                                                                                   informazioni. Una foto ormai vale davvero molto, molto più di
                                                                                                                                                                                                   mille parole.

                                                                                                                                                                                                   Dallo storytelling alle prenotazioni, il valore delle immagini nel
                                                                                                                                                                                                   marketing turistico.

                                                                                                                                                                                                   Uno speech molto, molto concreto per un utilizzo consapevole
                                                                                                                                                                                                   delle immagini in chiave di promozione, rivolto a tutti gli operatori
                                                                                                                                                                                                   turistici del territorio.

                                                                                                                                                                                                   	
                                                                                                                                      	
  




	
  
	
  
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Si prosegue con
Il fenomeno dei ‘local’:
non guide, non accompagnatori, sicuramente influenti
Mafe de Baggis, co-founder Pleens
@mafedebaggis
Filippo Pretolani aka gallizio, gallizio Editore, co-founder Pleens
@gallizio


                               È la logica del bottom up, nel turismo più che in altri settori. In questa industria
                               le persone restano il punto di partenza.

                               Ma è anche vero che i primi turisti di una location sono i residenti e che in un
                               turismo che cambia, e che sostituisce i servizi con l’esperienza, il valore
                               aggiunto delle informazioni fornite dai “local” è inestimabile perché apre a
                               sguardi personalissimi sulla destinazione.




                               	
  


Verso d[e]gusto
Per tutti i gusti
Carlo Vischi, Malvarosa Edizioni
@CarloVischi


                                            Anche il turista enogastronomico sta cambiando: chiede di poter
                                            coltivare uno stile di vita legato al buon gusto in tutti gli aspetti del
                                            viaggio.

                                            Che, ormai, è soprattutto stimolo sensoriale: l’importanza del
                                            “gusto” nelle esperienze dei viaggiatori impatta fortemente sulla
                                            scelta della destinazione.

                                            E il web, in tutto questo gioca, ancora una volta, un ruolo chiave.

                                            	
  
                                            	
  

Prima di d[e]gusto
Laboratorio di Innovazione Sociale (LIS) Turismo
Orizzonti 2015
Talk Show
(R)Innovare: prospettive, opportunità, eventi e progetti per il territorio.
Modera Roberta Milano, co-founder BTO Educational


Alle 18.15 fino alla fine
Esperienza d[e]gusto



	
  

       BTO Educational
       www.btoeducational.it
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I contatti

Per Trento RISE

Sergio Cagol
@sergiocagol
sergio.cagol@trentorise.eu


Barbara Marcotulli
@CurlyBB
Barbara.marcotulli@trentorise.eu




Per BTO Educational

Robert Piattelli
342 6401319
@robertpiattelli
robert@btoeducational.it

	
  
	
  
Ingresso gratuito, iscrizione online apprezzata
http://www.eventbrite.com/event/5632589226




http://2013.ictdays.it/




	
  
	
  
       BTO Educational
       www.btoeducational.it
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     About BTO Educational


     BTO Educational è un’idea che mette al centro la condivisione della conoscenza, senza
     compromessi, senza nessuna barriera.



     L’obiettivo di BTO Educational è quello di “promuovere e sostenere la conoscenza, l’accessibilità, lo

     studio, il miglioramento, l’evoluzione, la condivisione, l’utilizzo, la diffusione di internet e la
     creazione di una cultura digitale consapevole, favorendo l’educazione e l’istruzione della collettività
     ad un utilizzo consapevole di internet” (Articolo 3 dello Statuto di BTO Educational).


     BTO Educational svolge la propria missione di Associazione tramite:


§                 Lo studio e la ricerca
§                 I progetti
§                 L’organizzazione di eventi edu-entertainment
§                 Il contributo scientifico a convegni, seminari, workshop organizzati da terzi
§                 Le Lezioni di Turismo



     Co-founders BTO Educational


     I Co-fouders di BTO Educational sono:



     Giancarlo Carniani

                                                  Ideatore di BTO – Buy Tourism Online, è ol Direttore Scientifico e
                                                  responsabile del Concept Artistico. Vive alle porte di Firenze, in
                                                  Mugello, sposato ed ha una figlia di nome Valentina nata il 1°
                                                  Gennaio 2009. E’ General Manager di 3 hotels **** e ***** e questo
                                                  gli permette di contribuire a BTO Educational portando la propria
                                                  esperienza sul campo. Da sempre considerato un early adopter è
                                                  molto seguito da albergatori e manager dell’hotellerie, ha conseguito
                                                  un Master in Revenue Management alla Cornell University.
                                                  Dal 2012 è Analist Italian Market di PhoCusWright.
                                                  Apprezzato e molto ricercato come relatore sui temi del revenue
                                                  management e del Travel 2.0, in particolar modo sugli argomenti che
                                                  ruotano attorno alla reputazione.




     	
  

            BTO Educational
            www.btoeducational.it
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Roberta Milano

                                                                                                                                                                                                                                 Roberta si occupa di consulenza e di alta formazione nel campo del
                                                                                                                                                                                                                                 web marketing (soprattutto nel settore turistico, ma non solo) ed è
                                                                                                                                                                                                                                 una seguitissima studiosa di marketing delle destinazioni turistiche.
                                                                                                                                                                                                                                 Prima di dedicarsi a questi temi, ha avuto un’esperienza decennale di
                                                                                                                                                                                                                                 marketing e vendite in Johnson & Johnson Medical.
                                                                                                                                                                                                                                 Nel Luglio del 2011, è uscito Viaggi in Rete, dal nuovo marketing
                                                                                                                                                                                                                                 turistico ai viaggi nei mondi virtuali, pubblicato da FrancoAngeli, di cui
                                                                                                                                                                                                                                 è curatore assieme a Mario Gerosa.
                                                                                                                                                                                                                                 Apprezzatissima speaker, è spesso ospite ai convegni di riferimento
                                                                                                                                                                                                                                 sui temi del marketing turistico.
                                                                                                                                                                                                                                 Fa parte del team scientifico di BTO – Buy Tourism Online fin dalla
                                                                                                                                                                                                                                 seconda edizione.
                                                                                                                                                                                                                                 Vive in Liguria, a Savona.




Robert Piattelli

                                                                                                                                                                                                                                 Robert è il presidente di BTO Educational e si occupa a tempo pieno
                                                                                                                                                                                                                                 della gestione e dello sviluppo dell’Associazione.
                                                                                                                                                                                                                                 Nato a New York nel 1960, oggi vive in un paesino alle porte di
                                                                                                                                                                                                                                 Firenze con Bella, un cane maremmano bianco.
                                                                                                                                                                                                                                 Ha iniziato il proprio percorso lavorativo in SEAT PAGINE GIALLE dove
                                                                                                                                                                                                                                 si è occupato prevalentemente di Pubblica Amministrazione. Nel 2000
                                                                                                                                                                                                                                 è entrato a far parte della compagine sociale di una web agency
                                                                                                                                                                                                                                 fiorentina, con un ruolo nel commerciale e marketing, uscendone nel
                                                                                                                                                                                                                                 2011.
                                                                                                                                                                                                                                 Quello che gli riesce meglio è il ruolo di facilitatore tra pubblico e
                                                                                                                                                                                                                                 speakers durante seminari e dintorni.
                                                                                                                                                                                                                                 In BTO – Buy Tourism Online si è impegnato fin dalla prima edizione,
                                                                                                                                                                                                                                 nel 2012 con la responsabilità dell’engagement.




	
  
	
  
       BTO Educational
       www.btoeducational.it
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Contributions

Le persone coinvolte nelle attività di BTO Educational: organizzazione di eventi, Lezioni di Turismo,
nelle ricerche.


In ordine sparso.




                                   Mikaela Bandini                    Mirko Lalli
Rodolfo Baggio                     Can't forget Italy                 Cloud Italia
Università Bocconi




Mafe de Baggis                     Gianluca Diegoli	
                 Ivano Fucci
Pleens	
                           [mini]marketing                    Occhi di Ulisse




Monica Fabris                      Stefano Landi                      Francesco Tapinassi
Episteme                           SL&A                               Fondazione Sistema Toscana




	
  

       BTO Educational
       www.btoeducational.it
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Filippo Pretolani aka gallizio                                                                                                                                                                             Serena Rovai                                                                                                                    Nicola Bellini
gallizio Editore	
                                                                                                                                                                                         Università di Grenoble                                                                                                          Scuola Superiore Sant'Anna




Carlo Vischi                                                                                                                                                                                               Maria Grazia Mattei                                                                                                             Paolo Iabichino aka Iabicus
Malvarosa Edizioni                                                                                                                                                                                         Meet the Media Guru                                                                                                             Ogilvy	
  




Laura Valerio                                                                                                                                                                                              Marta Locatelli                                                                                                                 Stefano Ceci
Expedia                                                                                                                                                                                                    Venezia Progetta                                                                                                                GH Impresa Turistica	
  




	
  
	
  
       BTO Educational
       www.btoeducational.it
[LEZIONE	
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  TURISMO,	
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  2013]	
                       	
  
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Il format Lezioni di Turismo 2013
Direttore Scientifico Roberta Milano

E’ con un semplice schema che è più facile descrivere le Lezioni di Turismo 2013 di BTO
Educational.




                                                                                                                                             Lezioni di Turismo 2013 di BTO Educational


Le Lezioni di Turismo di BTO Educational è un format che si pone l’obiettivo di portare il
“distillato” di BTO – Buy Tourism Online 2012 a domicilio, in altre parole nei diversi territori per
discutere dell’intricato rapporto tra le persone e il viaggio.


                                                                                                                                                                                                                                   2
Le Lezioni di Turismo è un progetto che nasce durante Compass                                                                                                                                                                          del Gennaio 2012 dove, in un
weekend lungo al Castello di Pino d’Asti, le persone di BTO Educational hanno condiviso alcune
idee.


	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  
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  Una ventina di persone per la seconda edizione di Compass di BTO Educational e nel 2012 abbiamo scelto il
luogo per poter trovare con grande facilità la nostra via, il Castello di Pino d’Asti di Monica Fabris.
E’ un posto volutamente complicato da raggiungere, perché crediamo che anche questo possa essere un
elemento per aggiungere qualcosa.
C’è il Piemonte, un borgo medievale, un castello, il camino ci siamo immaginati qualche passeggiata, delle
ottime cene e una serie di belle conversazioni.
E’ un luogo caldo, abitato: non una scelta casuale.
Le date sono da venerdì pomeriggio/sera del 20 gennaio, tutto sabato e la colazione di domenica ed è un
unconventional incontro che prevede un programma senza nessun programma di nessun tipo, che il modo

	
  

       BTO Educational
       www.btoeducational.it
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  LEZIONE	
  DI	
  TURISMO,	
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  2013]	
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          	
  
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Le Lezioni di Turismo 2013 sono degli incontri costruiti sui temi di BTO – Buy Tourism Online di cui
BTO Educational è cuore e motore, l’evento sul Travel online di riferimento nel panorama nazionale
giunto alla V^ Edizione consecutiva, l’ultima il 29 e 30 Novembre a Firenze, in Fortezza da Basso:
seminari per gli operatori della lunga filiera turistico ricettiva, gli stakeholders e i portatori
d’interesse collettivi dei territori, chi studia, chi fa ricerca, chi lavora o lavorerà nel marketing del
turismo.


Un’offerta unica, modulare, personalizzabile che guarda a quei soggetti preposti sui diversi territori
a far crescere il proprio ecosistema di riferimento su cosa vuol dire innovare nel Travel, sensibili a
proporre ai propri pubblici le migliori soluzioni disponibili sul mercato.


Oltre la formazione

Nella consapevolezza che gli argomenti che mette al centro nella propria offerta BTO Educational
sono complessi e spesso richiedono per la loro comprensione il superamento dell’antico concetto
formativo, le Lezioni di Turismo 2013 vogliono essere un primo stimolo per i propri pubblici
nell’applicare sul proprio lavoro le sollecitazioni che ricevono durante le giornate d’incontro.


Le Lezioni di Turismo 2013 sono una sorta di engage verso il concetto che l’aggiornamento è
l’unica strada che porta alla competitività, un ulteriore elemento per far crescere la consapevolezza
che tenersi costantemente aggiornati sui temi dell’innovazione nel settore Travel è un fattore
strategico.


L’intraprendere un percorso d’aggiornamento è una scelta impegnativa e che impone rigore: è
come una lunga maratona, necessita di una strategia e di grande forza di volontà, resistenza alla
fatica, voglia di arrivare al traguardo.


Durante la corsa, è possibile farsi aiutare da tanti punti di ristoro: con quello che sarà offerto,
permetterà di interpretare sempre più correttamente i cambiamenti in atto, diventando
più competitivo in quello che si sta facendo, per mettersi in condizione di offrire servizi migliori alla
propria clientela e in più far crescere l’autorevolezza nel proprio ambiente di lavoro.


Ecco, le Lezioni di Turismo 2013 sono un punto di ristoro.




	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  
migliore secondo noi di BTO Educational per tirare fuori qualche idea su come e dove andare durante il 2012 e
il 2013.
	
  
	
  
	
  
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L’offerta

Le Lezioni di Turismo 2013 di BTO Educational non richiamano il format di un classico seminario,
ma vogliono proporsi come qualcosa di molto diverso da una giornata formativa.


Come distillato di BTO – Buy Tourism Online, le Lezioni di Turismo 2013 di BTO Educational si
caratterizzano per il rigore della ricerca con cui vengono preparati i programmi scientifici, la qualità
degli speakers, le caratteristiche del format e il clima unconventional come forte richiamo all’evento
a cui s’ispirano.


Sono modulabili e personalizzabili, le Lezioni di Turismo 2013:
           •    Modulabili in multipli di giornate
           •    Personalizzabili sui temi
           •    Possibilità di upgrade con i Laboratori di Turismo



I temi

           •    il rapporto tra le persone e il viaggio, ai tempi del Web 2.0
           •    attitudini e nuove sensibilità
           •    la preparazione, l’esperienza e il racconto
           •    nuovi viaggiatori
           •    i vecchi e nuovi attori dell’industria del viaggio, evoluzioni e nuovi player
           •    le destinazioni e i loro abitanti, il personal touch
           •    la governance dei territori
           •    la leva dell’innovazione per un marketing efficace e sostenibile
           •    gli strumenti


Questi i temi su cui sono preparati i programmi scientifici delle Lezioni di Turismo 2013, partendo
dalla scelta degli argomenti in base alle caratteristiche del territorio di riferimento dei pubblici di
dove vengono ospitate, passando per una ricerca che rafforzi e motivi le proposte nel programma.

	
  
I temi vengono svolti secondo questo schema:


           •    Cosa sta succedendo ora
           •    Cosa potrebbe succedere
           •    Cosa è possibile fare

	
  

	
  

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Le Lezioni di Turismo 2013 si propongono non come un roadshow seminaristico generico, ma come
un’operazione di trasferimento e connessione tra la ricerca BTO Educational e i pubblici a cui
guarda l’iniziativa.

	
  
Il format

Le Lezioni di Turismo 2013 di BTO Educational sono giornate che prevedono speakers con i loro
speech e talk show.


Se il programma viene costruito su una giornata, lo schema è questo:
                           •                          Mattinata con 2/3 Lezioni di Turismo tenute da speakers BTO Educational
                           •                          Pomeriggio 1 Lezione di Turismo tenuta da speaker BTO Educational e 1 talk show, dove
                                                      vengono coinvolte le persone che nell’ecosistema di riferimento rappresentano con le
                                                      proprie azioni delle buone pratiche i marketing.



Alle Lezioni di Turismo 2013, è sempre presente un facilitatore per il dibattito tra pubblico e
speakers, previsto al termine di ognuno degli speech.


Le partneship

Le Lezioni di Turismo 2013 è un’idea BTO Educational.


Le Lezioni di Turismo si prestano ad essere progettati assieme a partner con forti legami sui
territori di riferimento, con knowledge adeguati per contribuire alle attività organizzative e ai
programmi scientifici, interessati a coprire le task di fund raising, partecipando alle eventuali
revenue.

	
  
I contatti

Robert Piattelli
Co-founder BTO Educational
robert@btoeducational.it
342 6401319
www.btoeducational.it




	
  
	
  
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About BTO – Buy Tourism Online

Grazie #BTO2012            ♥




Tutto in SOLD OUT per la V^ Edizione consecutiva.

3.345 i partecipanti, 6.521 le presenze, 220 relatori, 87 eventi, 180 giornalisti

accreditati, 130 tra storytellers e bloggers, al Club degli Espositori 46 aziende, l’hashtag tra i top

trends del 29 e 30 Novembre #BTO2012



La più ammirata Mafe de Baggis [secondo anno consecutivo], la più in tutto Mikaela Bandini, il

più in incognito Edoardo Colombo, i più incredibili gli amici del video BTO2012 io mi fido di te,

la più suonata la Uilleann Pipes, la più lontana la #6 Focus Hall, il più born ready Oliver

William Gradwell, le più sold out le hall “Cassetta degli Attrezzi”, la più tappabuchi Giulia

Eremita, gli occhi più sempre Giulia Eremita, il più clemente [alla fine] il tempo, il più a

sorpresa è venuto pure lui Andrea Babbi, il più scroccone di voucher lunch Mirko Lalli, la più

Mission: Impossible Flavia Coccia, la più sorprendente la Fortezza da Basso, il più in ritardo il

treno che portava ContactLab, i più con le idee molto, molto chiare AirPlus International, la

più invidiata l’Australia, i più ex aequo la Basilicata e il Trentino, la più amata Monica Fabris,

il più gallizio Filippo Pretolani, la più prima o poi ci devo andare Matera, il più key

speaker Arnie Weissmann, le cravatte più improbabili quelle di Joseph Fratangelo, il più

fastidioso sempre Joseph Fratangelo, il più televisivo il Colonnello Giuliacci, il più sostituito

Paolo Iabichino aka IABicus, la sciarpa che non si è più trovata, quella di Syusy Blady, i più

improvvisamente miliardari Isabella Convertini e Roberto Frua, i dolci spariti quelli portati

da Giovanni Sedda, il più numerosi gli Umbri, il più signore Gianluca Diegoli, il disonore della

manifestazione Fausto [EV1_BTO] e Gianni [EV2_BTO], quella che doveva esserci e che invece ci

sarà la ricerca PhoCusWright, la più special guest Maria Grazia Mattei, quelli che alla fine

sono tornati i conti, quella che continueremo a volere bene la Stazione Leopolda, il parto più

complesso il panel Internet Better Tuscany.


	
  

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il più seguito Il turismo del futuro. Futurebrand, il più questi mi fanno paura AirBnB, i più

pieni di entusiasmo gli Young People <<< 26 anni, il più atteso #BTO2013…..


Tutto questo e molto altro è stata la V^ Edizione di BTO – Buy Tourism Online, l’evento dedicato

agli operatori della lunga filiera turisticoa e in particolare quella ricettiva, ai portatori d’interessi

collettivi, a chi ha la responsabilità della governance dei territori, a chi fa ricerca, studia, lavora o

lavorerà.



Soprattutto BTO – Buy Tourism Online il 29 e 30 Novembre a Firenze in Fortezza da Basso ha

parlato per due giorni a chi vuole continuare a migliorare le proprie competenze e capire e

interpretare i vantaggi dell’innovazione.



Evento di sistema, BTO – Buy Tourism Online è un marchio di Regione Toscana e Camera di
Commercio di Firenze che identifica in Italia il più importante momento di riflessione sul Travel
2.0.


BTO – Buy Tourism Online è arrivato quest’anno alla V Edizione consecutiva forte di
un lovemark che identifica valore scientifico dentro ad un format unconventional per un
evento veramente unico nel suo genere.

Due giorni a Firenze con:


§                   Esperti internazionali
§                   Le aziende leader
§                   Dibattiti in Main Hall
§                   Approfondimenti nelle Focus Hall
§                   Training Sessions “Cassetta degli attrezzi”
§                   Product Presentations

Un appuntamento sempre più irrinunciabile per:


§                   gli operatori della lunga filiera turistica in particolare quella ricettiva
§                   il governo e i portatori d’interessi collettivi dei territori
§                   chi studia e chi fa ricerca
§                   chi lavora e chi lavorerà nel campo del marketing del turismo



Rewind:

www.buytourismonline.com




	
  
	
  
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BTO Educational: le attività, una sintesi J

Tutto su www.btoeducational.it/calendario




2012
                BTO – Buy Tourism Online 2012
                Firenze
                Fortezza da Basso
                29 e 30 Novembre 2012
                La V^ Edizione, programma scientifico e concept artistico BTO Educational

                Lezione di Turismo a Buy Veneto
                Venezia
                Molino Stukey
                30 Ottobre 2012
                Con Venezia Progetta, per parlare di turismo assieme a ISNART, Kayak, TripAdvisor

                Stati Generali del Turismo di Roma Capitale
                Roma, Palazzo dei Congressi
                5 e 6 Ottobre 2012
                Al Palazzo dei Congressi, Governance del Turismo di Roma Capitale e gli operatori del
                settore dedicano una giornata e mezza del loro tempo per incontrarsi e fare un punto della
                situazione, appunto un Pit Stop.


                Slot “Beni Culturali e Turismo”
                Firenze, Parco Tecnologico delle Murate
                18 Luglio 2012
                Dentro le due giornate di L’AGORA’ di Polis, più precisamente nel pomeriggio
                di Mercoledì 18 Luglio, nella coerente cornice del Parco Tecnologico delle Murate a
                Firenze, lo Slot dedicato all’intricato rapporto tra Beni Culturali e Turismo.

                Fornelli in rete
                Firenze, SE-STO on Arno, on the 6th floor of The Westin Excelsior
                10 Luglio 2012
                Una conversazione sul tema dei foodblog tra gli autori di Fornelli in rete e il pubblico della
                serata, per parlare di nuovi attori dello storytelling e come questi sono capaci di suscitare
                l’interesse dei foodies, valorizzando con i loro racconti la matrice cucina--->>---
                destinazione turistica. Proprio in un Paese come il nostro, dove il ‘fattore C’ ha sempre
                avuto un ruolo sociale e culturale di primaria importanza, il mondo dei foodblog è divenuto
                un punto di riferimento, oltre che per gli addetti ai lavori (chef, giornalisti), anche per tutti
                i semplici appassionati (foodies) di enogastronomia, di tutte le età e che nella vita fanno
                altro (caso classico il commercialista), ma che vogliono saperne di più su materie prime,
                ingredienti, cotture, produttori, territorio.




	
  

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                                                     Diario Digitale della Basilicata, seconda edizione 2012
                                                     Contest
                                                     Dal 29 Giugno al 20 Luglio 2012
                                                     Agenzia per la Promozione Turistica della Basilicata ripropone Diario Digitale della
                                                     Basilicata, sulla scia della fortunata edizione del 2011. Sette video racconti, finalizzati alla
                                                     narrazione in modo inedito ed originale delle peculiarità della Regione Basilicata, affifdati
                                                     con una call internazionale ad altrettanti video makers selezionati da BTO Educational. Le
                                                     riprese a Settembre.

                                                     #2 Sicilia
                                                     Acicastello, Hotel Baia Verde
                                                     21 Giugno 2012
                                                     Un incontro operativo per condividere le attività di marketing e comunicazione della
                                                     Regione a sostegno della Destinazione Sicilia: rivolto agli operatori della lunga filiera
                                                     turistico ricettiva, agli stakeholders e portatori d’interessi collettivi beneficiari dei risultati
                                                     che si attendono dalle attività del governo del turismo dell’isola.
                                                     Organizzato da Regione Siciliana

                                                     #1 Sicilia
                                                     Palermo, Villa Igiea
                                                     20 Giugno 2012
                                                     Un incontro operativo per condividere le attività di marketing e comunicazione della
                                                     Regione a sostegno della Destinazione Sicilia: rivolto agli operatori della lunga filiera
                                                     turistico ricettiva, agli stakeholders e portatori d’interessi collettivi beneficiari dei risultati
                                                     che si attendono dalle attività del governo del turismo dell’isola.
                                                     Organizzato da Regione Siciliana

                                                     Costa dei Trabocchi >>> 2.0
                                                     Lanciano, in Abruzzo. Polo Museale Santo Spirito
                                                     22 Maggio 2012
                                                     Il seminario è funzionale a far condividere gli obiettivi ultimi del progetto per la
                                                     valorizzazione del “Comprensorio Turistico della Costa dei Trabocchi” agli Stakeholders e i
                                                     portatori d’interessi collettivi, illustrandone le caratteristiche, il piano d’attività, la road
                                                     map, le leve e gli strumenti che saranno valorizzati.
                                                     Organizzato dalla Governance del Progetto Costa dei Trabocchi

                                                     BTO Educational, alle Lezioni di Territorio
                                                     Ferrara
                                                     29 Febbraio 2012
                                                     Approfondire, conoscere e capire il territorio per poterne sfruttare appieno le potenzialità e
                                                     saperlo, poi, veicolare al meglio al turista: questi i principali obiettivi di Lezioni di
                                                     Territorio, l’iniziativa di Provincia e Camera di Commercio di Ferrara dedicata agli operatori
                                                     del turismo ferrarese, che quest’anno taglia il traguardo delle dieci edizioni. Partita nel
                                                     2004, l’iniziativa è cresciuta anno dopo anno arrivando a contare oltre 2.500 presenze e
                                                     coinvolgendo centinaia di operatori, interessati a migliorare il proprio livello di
                                                     professionalità e a condividere idee ed esperienze.

                                                     BTO Educational, Compass 2012
                                                     Castello del Borgo di Pino d’Asti
                                                     Dalla cena del 20 al pranzo del 22 Gennaio 2012
                                                     Una ventina di persone per la seconda edizione di Compass di BTO Educational e
                                                     quest'anno è stato scelto il luogo dove trovare con grande facilità la nostra via, il Castello
                                                     di Pino d'Asti di Monica Fabris.



	
  
	
  
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2011
           •    BTO – Buy Tourism Online 2011
                Firenze
                Stazione Leopolda
                1° e 2 Dicembre 2011
                La IV^ Edizione

           •    Think Tank Lugano | new ideas for Lugano
                Lugano
                Hotel Lugano Dante
                24 e 25 Novembre 2011
                Organizzato dalla Governance del Turismo di Lugano

           •    e-festival
                Milano
                Chiostri dell’Umanitaria
                20 Settembre 2011
                Per la presentazione dell’ultimo lavoro di Roberta Milano e Mario Gerosa: Viaggi in Rete –
                Dal nuovo Marketing Turistico, ai viaggi nei mondi virtuali. Organizzato da Augmendy


           •    Innovatori Jam 2011
                Sul web
                13 e 14 Settembre 2011
                A moderare il forum dell’e-tourism, nella jam session promossa dall’Agenzia per la
                diffusione delle tecnologie della Presidenza del Consiglio dei Ministri

           •    Destinazione Venezia
                Venezia
                a bordo di MSC Armonia
                1° Luglio 2011
                A parlare di destinazione, attrattività, competitività, turismi, stagionalità, vantaggi
                dell’innovazione, web e web 2.0. Organizzato da BTO Educational e Venezia Progetta

           •    World Word Web
                Firenze
                Fortezza da Basso
                Terra Futura , 21 Maggio 2011
                Un appuntamento molto concreto pensato per la governance, i portatori d'interesse, gli
                operatori della lunga filiera turistico ricettiva, chi studia, chi fa ricerca, chi lavora o chi
                lavorerà. Organizzato da Fondazione Sistema Toscana




	
  

       BTO Educational
       www.btoeducational.it
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                           •                          Internet Better Tuscany
                                                      Firenze
                                                      Auditorium Sant’Apollonia
                                                      5 Maggio 2011
                                                      Un appuntamento molto concreto pensato per la governance, i portatori d'interesse, gli
                                                      operatori della lunga filiera turistico ricettiva, chi studia, chi fa ricerca, chi lavora o chi
                                                      lavorerà. Organizzato da Fondazione Sistema Toscana

                           •                          BTO Educational ♥Think Tank Umbria
                                                      Todi
                                                      Palazzo della Vignola
                                                      29 e 30 Aprile 2011
                                                      Strategia e Turismo, dalla formulazione all’implementazione. Organizzato dalla Governance
                                                      del Turismo di Regione Umbria

                           •                          BTO Educational ♥PM ’15
                                                      Castiglione della Pescaia
                                                      L’Andana, Tenuta la Badiola
                                                      15 e 16 Aprile 2011
                                                      Patto di nuova generazione per lo sviluppo locale, organizzato dalla Governance della
                                                      Provincia di Grosseto

                           •                          Internet Better [Sustainaible] Tourism
                                                      Massa Marittima, in Maremma
                                                      Palazzo dell’Abbondanza
                                                      28 Marzo 2011
                                                      Dentro ToscanaLab, il format di Fondazione Sistema Toscana molto conosciuto anche per
                                                      il suo mantra Internet Better Life

                           •                          Workshop ITERR-COST
                                                      Calci [Pisa]
                                                      Certosa Monumentale di Calci
                                                      25 Marzo 2011
                                                      All’interno del contributo BTO Educational e Fondazione Sistema Toscana per la
                                                      valorizzazione degli itinerari dell’architettura romanica dell’Alto Tirreno ITERR-COST

                           •                          SITE EMEA Forum 2011
                                                      Firenze
                                                      Grand Hotel Baglioni
                                                      19 Marzo 2011
                                                      WEB 2.0 – Like translations


                           •                          Workshop ITERR-COST
                                                      Pisa
                                                      Scuola Superiore Sant’Anna , 9 Marzo 2011
                                                      All’interno del contributo BTO Educational e Fondazione Sistema Toscana per la
                                                      valorizzazione degli itinerari dell’architettura romanica dell’Alto Tirreno ITERR-COST




	
  
	
  
       BTO Educational
       www.btoeducational.it
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           •    Gianluca Diegoli & Others
                Roma, dentro la Social Media Week
                Il Festival della Rete
                8 Febbraio 2011
                Nel salotto di BTO Educational e Fondazione Sistema Toscana

           •    Social Media Better Tourism [reload]
                Roma, dentro la Social Media Week
                Il Festival della Rete
                8 Febbraio 2011
                Organizzato da BTO Educational e Fondazione Sistema Toscana

           •    Maria Grazia Mattei & Others
                Roma, dentro la Social Media Week
                Il Festival della Rete
                7 Febbraio 2011
                Nel salotto di BTO Educational e Fondazione Sistema Toscana

           •    BTO Educational Compass 2011
                Milano
                Nhow Milano
                14 e 15 Gennaio 2011
                New ideas for BTO Educational




	
  

       BTO Educational
       www.btoeducational.it
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  2013]	
                                                                                               	
  
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2010

                           •                          ToscanaLab #generazioni2.0@arezzo
                                                      Arezzo
                                                      Museo d’arte medievale e moderna
                                                      3 Dicembre 2010
                                                      Organizzato da Fondazione Sistema Toscana. BTO Educational ha fornito un piccolo
                                                      contributo scientifico.

                           •                          BTO Educational ♥Think Tank Umbria
                                                      Todi
                                                      Palazzo della Vignola
                                                      Dal 25 al 27 Novembre 201o
                                                      Qualità e turismo: rispondere oggi alle sfide di domani

                           •                          BTO – Buy Tourism Online 2010
                                                      Firenze
                                                      Stazione Leopolda
                                                      Il 18 e 19 Novembre 2010
                                                      Organizzato da BTO Educational.


                                                      Social Media Week, il Festival della Rete
                                                      Milano
                                                      Blend Tower
                                                      22 Settembre 2010
                                                      All’interno della settimana dedicata all’universo dei Social Media organizzata da Augmendy
                                                      a Milano e in contemporanea a Los Angeles, Bogotá, Buenos Aires e Mexico City BTO
                                                      Educational e Fondazione Sistema Toscana hanno gestito il seminario unconventional
                                                      Social Media Better Tourism

                           •                          ToscanaLab 2K10
                                                      Firenze
                                                      Gypsoteca dell’Istituto d’Arte
                                                      28 e 29 Giugno 2010
                                                      Organizzato da Fondazione Sistema Toscana. BTO Educational ha gestito lo slot Internet
                                                      Better Tourism del 29 Giugno e contribuito alla stesura del Manifesto finale Internet Better
                                                      Life.

                           •                         BTO – Buy Tourism Online Edizione delle Isole
                                                     Portoferraio, Isola d'Elba
                                                     Centro Culturale De Laugier
                                                     24 e 25 Maggio 2010
                                                     Organizzato da BTO Educational. Fondazione Sistema Toscana ha contributo nella stesura
                                                     del programma scientifico.




	
  




	
  
	
  
       BTO Educational
       www.btoeducational.it

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Travel NEXT - Trento 22 Marzo 2013

  • 1. [LEZIONE  DI  TURISMO,  TRENTO  22  MARZO  2013]     1     BTO  Educational       Travel  NEXT   Il  viaggio  e  il  viaggiatore,  tra  mobile  e  social  network     Lezione  di  Turismo       Trento   Venerdì  22  Marzo  2K13,  dalle  14,30  all’ora  di  d(e)gusto   Università  di  Trento     Aula  Magna  Facoltà  di  Giurisprudenza     http://www.btoeducational.it/calendario/trento/     Focus  Turismo  dentro     http://2013.ictdays.it                              Versione 1.0 del 4 Marzo 2013   BTO Educational www.btoeducational.it
  • 2. [  LEZIONE  DI  TURISMO,  TRENTO  22  MARZO  2013]     2                                                                                                                                                                       ICT Days Orizzonti 2015 Dal 20 al 23 di Marzo, a Trento la V Edizione consecutiva degli ICT Days: “Studenti, startupper, ricercatori, imprenditori, cittadini si confrontano sulle nuove tecnologie per l'innovazione della società e del territorio”. ICT Days è un’idea del Dipartimento di Ingegneria e Scienza dell’Informazione dell’Università degli Studi di Trento che con il sostegno di Trento RISE1 e Fondazione Bruno Kessler propone quest’anno orizzonti 2015, quattro giornate molto intense con dibattiti, seminari, laboratori. Trento un ecosistema dove pubblico e privato hanno creato un sistema di relazioni capace di far crescere le persone e le aziende del territorio, anche attraverso la ricerca applicata alle nuove tecnologie come uno dei fattori chiave verso la competitività. Dentro ICT Days orizzonti 2015, Trento RISE ha promosso una Lezione di BTO Educational dentro un Focus Turismo. Il format è quello della “Lezione di Turismo” meglio descritto nel proseguo di questa documentazione, declinato nell’occasione con un programma scientifico pensato per i pubblici di riferimento di ICT Days orizzonti 2015.                                                                                                                 1  Trento RISE nasce nel dicembre 2010, con l’obiettivo di creare una “economia della conoscenza” competitiva e attenta alla qualità della vita dei cittadini per fare del Trentino un polo di eccellenza nella ricerca, nell’innovazione e nell’alta formazione in ICT. Trento RISE è core partner degli EIT ICT Labs e Trento è il sesto nodo europeo nel KIC ICT.     BTO Educational www.btoeducational.it
  • 3. [LEZIONE  DI  TURISMO,  TRENTO  22  MARZO  2013]     3     ICT Days orizzonti 2015 Lezione di Turismo Travel NEXT Il viaggio e il viaggiatore, tra mobile e social network A Trento, venerdì 22 Marzo 2K13 dalle 14.30 fino all’ora di D[e]gusto Aula Magna della Facoltà di Giurisprudenza Università di Trento Via Verdi, 53 #ICTDAYS2013 Ingresso gratuito, registrazione online apprezzata http://www.eventbrite.com/event/5632589226 Il programma Facilitatore tra il pubblico e gli spaekers Robert Piattelli, co-founder BTO Educational In ouverture Come cambia il viaggio. L’organizzazione, il vissuto, il racconto Roberta Milano, co-founder BTO Educational @robertamilano Il cambiamento strutturale del turismo è sotto gli occhi di tutti: “emozione, condivisione, rete, socialità, cambiano le regole del gioco nel marketing turistico, trasformandolo in una ricerca diversa”. Oggi viaggiare vuol dire mobile, social network, app: non più soltanto “strumenti di supporto” ma, piuttosto, cardine intorno al quale il viaggiatore costruisce la propria esperienza – immaginata, vissuta, narrata.   A seguire Social Network: le reti che cambiano le regole Mirko Lalli, Cloud Italia @mkl I social network accompagnano intensamente i turisti in tutte le fasi del viaggio: un fenomeno che non accenna ad arrestarsi, obbliga gli operatori a ripensare le strategie di marketing in modalità “social oriented” e rappresenta un'enorme opportunità di business per tutti gli operatori, piccoli e grandi, attraverso le modalità proprie del "Social Media Engagement".   BTO Educational www.btoeducational.it
  • 4. [  LEZIONE  DI  TURISMO,  TRENTO  22  MARZO  2013]     4                                                                                                                                                                       E dopo Storytravelling: la narrazione tra tradizione e innovazione Mafe de Baggis, co-founder Pleens @mafedebaggis Filippo Pretolani aka gallizio, gallizio Editore, co-founder Pleens @gallizio “Il viaggio non è spostamento. È esperienza della possibilità di una vita diversa. È incontro con un’altra cultura. (…) Il mito, l’attrazione, la curiosità si alimentano di storie.” Che ogni turista scompone e riaggrega secondo logiche personalissime ma ormai sempre più spesso grazie a strumenti condivisi. Dai cantastorie a Pinterest, i molti linguaggi dei viaggi.   E poi Travel, Social & Immagini. Best practice, case history, tricks & t(r)ips Gianluca Diegoli, [mini]marketing @gluca Le immagini sono sempre più importanti nella diffusione delle informazioni. Una foto ormai vale davvero molto, molto più di mille parole. Dallo storytelling alle prenotazioni, il valore delle immagini nel marketing turistico. Uno speech molto, molto concreto per un utilizzo consapevole delle immagini in chiave di promozione, rivolto a tutti gli operatori turistici del territorio.         BTO Educational www.btoeducational.it
  • 5. [LEZIONE  DI  TURISMO,  TRENTO  22  MARZO  2013]     5     Si prosegue con Il fenomeno dei ‘local’: non guide, non accompagnatori, sicuramente influenti Mafe de Baggis, co-founder Pleens @mafedebaggis Filippo Pretolani aka gallizio, gallizio Editore, co-founder Pleens @gallizio È la logica del bottom up, nel turismo più che in altri settori. In questa industria le persone restano il punto di partenza. Ma è anche vero che i primi turisti di una location sono i residenti e che in un turismo che cambia, e che sostituisce i servizi con l’esperienza, il valore aggiunto delle informazioni fornite dai “local” è inestimabile perché apre a sguardi personalissimi sulla destinazione.   Verso d[e]gusto Per tutti i gusti Carlo Vischi, Malvarosa Edizioni @CarloVischi Anche il turista enogastronomico sta cambiando: chiede di poter coltivare uno stile di vita legato al buon gusto in tutti gli aspetti del viaggio. Che, ormai, è soprattutto stimolo sensoriale: l’importanza del “gusto” nelle esperienze dei viaggiatori impatta fortemente sulla scelta della destinazione. E il web, in tutto questo gioca, ancora una volta, un ruolo chiave.     Prima di d[e]gusto Laboratorio di Innovazione Sociale (LIS) Turismo Orizzonti 2015 Talk Show (R)Innovare: prospettive, opportunità, eventi e progetti per il territorio. Modera Roberta Milano, co-founder BTO Educational Alle 18.15 fino alla fine Esperienza d[e]gusto   BTO Educational www.btoeducational.it
  • 6. [  LEZIONE  DI  TURISMO,  TRENTO  22  MARZO  2013]     6                                                                                                                                                                       I contatti Per Trento RISE Sergio Cagol @sergiocagol sergio.cagol@trentorise.eu Barbara Marcotulli @CurlyBB Barbara.marcotulli@trentorise.eu Per BTO Educational Robert Piattelli 342 6401319 @robertpiattelli robert@btoeducational.it     Ingresso gratuito, iscrizione online apprezzata http://www.eventbrite.com/event/5632589226 http://2013.ictdays.it/     BTO Educational www.btoeducational.it
  • 7. [LEZIONE  DI  TURISMO,  TRENTO  22  MARZO  2013]     7     About BTO Educational BTO Educational è un’idea che mette al centro la condivisione della conoscenza, senza compromessi, senza nessuna barriera. L’obiettivo di BTO Educational è quello di “promuovere e sostenere la conoscenza, l’accessibilità, lo studio, il miglioramento, l’evoluzione, la condivisione, l’utilizzo, la diffusione di internet e la creazione di una cultura digitale consapevole, favorendo l’educazione e l’istruzione della collettività ad un utilizzo consapevole di internet” (Articolo 3 dello Statuto di BTO Educational). BTO Educational svolge la propria missione di Associazione tramite: § Lo studio e la ricerca § I progetti § L’organizzazione di eventi edu-entertainment § Il contributo scientifico a convegni, seminari, workshop organizzati da terzi § Le Lezioni di Turismo Co-founders BTO Educational I Co-fouders di BTO Educational sono: Giancarlo Carniani Ideatore di BTO – Buy Tourism Online, è ol Direttore Scientifico e responsabile del Concept Artistico. Vive alle porte di Firenze, in Mugello, sposato ed ha una figlia di nome Valentina nata il 1° Gennaio 2009. E’ General Manager di 3 hotels **** e ***** e questo gli permette di contribuire a BTO Educational portando la propria esperienza sul campo. Da sempre considerato un early adopter è molto seguito da albergatori e manager dell’hotellerie, ha conseguito un Master in Revenue Management alla Cornell University. Dal 2012 è Analist Italian Market di PhoCusWright. Apprezzato e molto ricercato come relatore sui temi del revenue management e del Travel 2.0, in particolar modo sugli argomenti che ruotano attorno alla reputazione.   BTO Educational www.btoeducational.it
  • 8. [  LEZIONE  DI  TURISMO,  TRENTO  22  MARZO  2013]     8                                                                                                                                                                       Roberta Milano Roberta si occupa di consulenza e di alta formazione nel campo del web marketing (soprattutto nel settore turistico, ma non solo) ed è una seguitissima studiosa di marketing delle destinazioni turistiche. Prima di dedicarsi a questi temi, ha avuto un’esperienza decennale di marketing e vendite in Johnson & Johnson Medical. Nel Luglio del 2011, è uscito Viaggi in Rete, dal nuovo marketing turistico ai viaggi nei mondi virtuali, pubblicato da FrancoAngeli, di cui è curatore assieme a Mario Gerosa. Apprezzatissima speaker, è spesso ospite ai convegni di riferimento sui temi del marketing turistico. Fa parte del team scientifico di BTO – Buy Tourism Online fin dalla seconda edizione. Vive in Liguria, a Savona. Robert Piattelli Robert è il presidente di BTO Educational e si occupa a tempo pieno della gestione e dello sviluppo dell’Associazione. Nato a New York nel 1960, oggi vive in un paesino alle porte di Firenze con Bella, un cane maremmano bianco. Ha iniziato il proprio percorso lavorativo in SEAT PAGINE GIALLE dove si è occupato prevalentemente di Pubblica Amministrazione. Nel 2000 è entrato a far parte della compagine sociale di una web agency fiorentina, con un ruolo nel commerciale e marketing, uscendone nel 2011. Quello che gli riesce meglio è il ruolo di facilitatore tra pubblico e speakers durante seminari e dintorni. In BTO – Buy Tourism Online si è impegnato fin dalla prima edizione, nel 2012 con la responsabilità dell’engagement.     BTO Educational www.btoeducational.it
  • 9. [LEZIONE  DI  TURISMO,  TRENTO  22  MARZO  2013]     9     Contributions Le persone coinvolte nelle attività di BTO Educational: organizzazione di eventi, Lezioni di Turismo, nelle ricerche. In ordine sparso. Mikaela Bandini Mirko Lalli Rodolfo Baggio Can't forget Italy Cloud Italia Università Bocconi Mafe de Baggis Gianluca Diegoli   Ivano Fucci Pleens   [mini]marketing Occhi di Ulisse Monica Fabris Stefano Landi Francesco Tapinassi Episteme SL&A Fondazione Sistema Toscana   BTO Educational www.btoeducational.it
  • 10. [  LEZIONE  DI  TURISMO,  TRENTO  22  MARZO  2013]     10                                                                                                                                                                                         Filippo Pretolani aka gallizio Serena Rovai Nicola Bellini gallizio Editore   Università di Grenoble Scuola Superiore Sant'Anna Carlo Vischi Maria Grazia Mattei Paolo Iabichino aka Iabicus Malvarosa Edizioni Meet the Media Guru Ogilvy   Laura Valerio Marta Locatelli Stefano Ceci Expedia Venezia Progetta GH Impresa Turistica       BTO Educational www.btoeducational.it
  • 11. [LEZIONE  DI  TURISMO,  TRENTO  22  MARZO  2013]     11     Il format Lezioni di Turismo 2013 Direttore Scientifico Roberta Milano E’ con un semplice schema che è più facile descrivere le Lezioni di Turismo 2013 di BTO Educational. Lezioni di Turismo 2013 di BTO Educational Le Lezioni di Turismo di BTO Educational è un format che si pone l’obiettivo di portare il “distillato” di BTO – Buy Tourism Online 2012 a domicilio, in altre parole nei diversi territori per discutere dell’intricato rapporto tra le persone e il viaggio. 2 Le Lezioni di Turismo è un progetto che nasce durante Compass del Gennaio 2012 dove, in un weekend lungo al Castello di Pino d’Asti, le persone di BTO Educational hanno condiviso alcune idee.                                                                                                                 2 Una ventina di persone per la seconda edizione di Compass di BTO Educational e nel 2012 abbiamo scelto il luogo per poter trovare con grande facilità la nostra via, il Castello di Pino d’Asti di Monica Fabris. E’ un posto volutamente complicato da raggiungere, perché crediamo che anche questo possa essere un elemento per aggiungere qualcosa. C’è il Piemonte, un borgo medievale, un castello, il camino ci siamo immaginati qualche passeggiata, delle ottime cene e una serie di belle conversazioni. E’ un luogo caldo, abitato: non una scelta casuale. Le date sono da venerdì pomeriggio/sera del 20 gennaio, tutto sabato e la colazione di domenica ed è un unconventional incontro che prevede un programma senza nessun programma di nessun tipo, che il modo   BTO Educational www.btoeducational.it
  • 12. [  LEZIONE  DI  TURISMO,  TRENTO  22  MARZO  2013]     12                                                                                                                                                                       Le Lezioni di Turismo 2013 sono degli incontri costruiti sui temi di BTO – Buy Tourism Online di cui BTO Educational è cuore e motore, l’evento sul Travel online di riferimento nel panorama nazionale giunto alla V^ Edizione consecutiva, l’ultima il 29 e 30 Novembre a Firenze, in Fortezza da Basso: seminari per gli operatori della lunga filiera turistico ricettiva, gli stakeholders e i portatori d’interesse collettivi dei territori, chi studia, chi fa ricerca, chi lavora o lavorerà nel marketing del turismo. Un’offerta unica, modulare, personalizzabile che guarda a quei soggetti preposti sui diversi territori a far crescere il proprio ecosistema di riferimento su cosa vuol dire innovare nel Travel, sensibili a proporre ai propri pubblici le migliori soluzioni disponibili sul mercato. Oltre la formazione Nella consapevolezza che gli argomenti che mette al centro nella propria offerta BTO Educational sono complessi e spesso richiedono per la loro comprensione il superamento dell’antico concetto formativo, le Lezioni di Turismo 2013 vogliono essere un primo stimolo per i propri pubblici nell’applicare sul proprio lavoro le sollecitazioni che ricevono durante le giornate d’incontro. Le Lezioni di Turismo 2013 sono una sorta di engage verso il concetto che l’aggiornamento è l’unica strada che porta alla competitività, un ulteriore elemento per far crescere la consapevolezza che tenersi costantemente aggiornati sui temi dell’innovazione nel settore Travel è un fattore strategico. L’intraprendere un percorso d’aggiornamento è una scelta impegnativa e che impone rigore: è come una lunga maratona, necessita di una strategia e di grande forza di volontà, resistenza alla fatica, voglia di arrivare al traguardo. Durante la corsa, è possibile farsi aiutare da tanti punti di ristoro: con quello che sarà offerto, permetterà di interpretare sempre più correttamente i cambiamenti in atto, diventando più competitivo in quello che si sta facendo, per mettersi in condizione di offrire servizi migliori alla propria clientela e in più far crescere l’autorevolezza nel proprio ambiente di lavoro. Ecco, le Lezioni di Turismo 2013 sono un punto di ristoro.                                                                                                                                                                                                                                                                                                               migliore secondo noi di BTO Educational per tirare fuori qualche idea su come e dove andare durante il 2012 e il 2013.       BTO Educational www.btoeducational.it
  • 13. [LEZIONE  DI  TURISMO,  TRENTO  22  MARZO  2013]     13     L’offerta Le Lezioni di Turismo 2013 di BTO Educational non richiamano il format di un classico seminario, ma vogliono proporsi come qualcosa di molto diverso da una giornata formativa. Come distillato di BTO – Buy Tourism Online, le Lezioni di Turismo 2013 di BTO Educational si caratterizzano per il rigore della ricerca con cui vengono preparati i programmi scientifici, la qualità degli speakers, le caratteristiche del format e il clima unconventional come forte richiamo all’evento a cui s’ispirano. Sono modulabili e personalizzabili, le Lezioni di Turismo 2013: • Modulabili in multipli di giornate • Personalizzabili sui temi • Possibilità di upgrade con i Laboratori di Turismo I temi • il rapporto tra le persone e il viaggio, ai tempi del Web 2.0 • attitudini e nuove sensibilità • la preparazione, l’esperienza e il racconto • nuovi viaggiatori • i vecchi e nuovi attori dell’industria del viaggio, evoluzioni e nuovi player • le destinazioni e i loro abitanti, il personal touch • la governance dei territori • la leva dell’innovazione per un marketing efficace e sostenibile • gli strumenti Questi i temi su cui sono preparati i programmi scientifici delle Lezioni di Turismo 2013, partendo dalla scelta degli argomenti in base alle caratteristiche del territorio di riferimento dei pubblici di dove vengono ospitate, passando per una ricerca che rafforzi e motivi le proposte nel programma.   I temi vengono svolti secondo questo schema: • Cosa sta succedendo ora • Cosa potrebbe succedere • Cosa è possibile fare     BTO Educational www.btoeducational.it
  • 14. [  LEZIONE  DI  TURISMO,  TRENTO  22  MARZO  2013]     14                                                                                                                                                                       Le Lezioni di Turismo 2013 si propongono non come un roadshow seminaristico generico, ma come un’operazione di trasferimento e connessione tra la ricerca BTO Educational e i pubblici a cui guarda l’iniziativa.   Il format Le Lezioni di Turismo 2013 di BTO Educational sono giornate che prevedono speakers con i loro speech e talk show. Se il programma viene costruito su una giornata, lo schema è questo: • Mattinata con 2/3 Lezioni di Turismo tenute da speakers BTO Educational • Pomeriggio 1 Lezione di Turismo tenuta da speaker BTO Educational e 1 talk show, dove vengono coinvolte le persone che nell’ecosistema di riferimento rappresentano con le proprie azioni delle buone pratiche i marketing. Alle Lezioni di Turismo 2013, è sempre presente un facilitatore per il dibattito tra pubblico e speakers, previsto al termine di ognuno degli speech. Le partneship Le Lezioni di Turismo 2013 è un’idea BTO Educational. Le Lezioni di Turismo si prestano ad essere progettati assieme a partner con forti legami sui territori di riferimento, con knowledge adeguati per contribuire alle attività organizzative e ai programmi scientifici, interessati a coprire le task di fund raising, partecipando alle eventuali revenue.   I contatti Robert Piattelli Co-founder BTO Educational robert@btoeducational.it 342 6401319 www.btoeducational.it     BTO Educational www.btoeducational.it
  • 15. [LEZIONE  DI  TURISMO,  TRENTO  22  MARZO  2013]     15     About BTO – Buy Tourism Online Grazie #BTO2012 ♥ Tutto in SOLD OUT per la V^ Edizione consecutiva. 3.345 i partecipanti, 6.521 le presenze, 220 relatori, 87 eventi, 180 giornalisti accreditati, 130 tra storytellers e bloggers, al Club degli Espositori 46 aziende, l’hashtag tra i top trends del 29 e 30 Novembre #BTO2012 La più ammirata Mafe de Baggis [secondo anno consecutivo], la più in tutto Mikaela Bandini, il più in incognito Edoardo Colombo, i più incredibili gli amici del video BTO2012 io mi fido di te, la più suonata la Uilleann Pipes, la più lontana la #6 Focus Hall, il più born ready Oliver William Gradwell, le più sold out le hall “Cassetta degli Attrezzi”, la più tappabuchi Giulia Eremita, gli occhi più sempre Giulia Eremita, il più clemente [alla fine] il tempo, il più a sorpresa è venuto pure lui Andrea Babbi, il più scroccone di voucher lunch Mirko Lalli, la più Mission: Impossible Flavia Coccia, la più sorprendente la Fortezza da Basso, il più in ritardo il treno che portava ContactLab, i più con le idee molto, molto chiare AirPlus International, la più invidiata l’Australia, i più ex aequo la Basilicata e il Trentino, la più amata Monica Fabris, il più gallizio Filippo Pretolani, la più prima o poi ci devo andare Matera, il più key speaker Arnie Weissmann, le cravatte più improbabili quelle di Joseph Fratangelo, il più fastidioso sempre Joseph Fratangelo, il più televisivo il Colonnello Giuliacci, il più sostituito Paolo Iabichino aka IABicus, la sciarpa che non si è più trovata, quella di Syusy Blady, i più improvvisamente miliardari Isabella Convertini e Roberto Frua, i dolci spariti quelli portati da Giovanni Sedda, il più numerosi gli Umbri, il più signore Gianluca Diegoli, il disonore della manifestazione Fausto [EV1_BTO] e Gianni [EV2_BTO], quella che doveva esserci e che invece ci sarà la ricerca PhoCusWright, la più special guest Maria Grazia Mattei, quelli che alla fine sono tornati i conti, quella che continueremo a volere bene la Stazione Leopolda, il parto più complesso il panel Internet Better Tuscany.   BTO Educational www.btoeducational.it
  • 16. [  LEZIONE  DI  TURISMO,  TRENTO  22  MARZO  2013]     16                                                                                                                                                                       il più seguito Il turismo del futuro. Futurebrand, il più questi mi fanno paura AirBnB, i più pieni di entusiasmo gli Young People <<< 26 anni, il più atteso #BTO2013….. Tutto questo e molto altro è stata la V^ Edizione di BTO – Buy Tourism Online, l’evento dedicato agli operatori della lunga filiera turisticoa e in particolare quella ricettiva, ai portatori d’interessi collettivi, a chi ha la responsabilità della governance dei territori, a chi fa ricerca, studia, lavora o lavorerà. Soprattutto BTO – Buy Tourism Online il 29 e 30 Novembre a Firenze in Fortezza da Basso ha parlato per due giorni a chi vuole continuare a migliorare le proprie competenze e capire e interpretare i vantaggi dell’innovazione. Evento di sistema, BTO – Buy Tourism Online è un marchio di Regione Toscana e Camera di Commercio di Firenze che identifica in Italia il più importante momento di riflessione sul Travel 2.0. BTO – Buy Tourism Online è arrivato quest’anno alla V Edizione consecutiva forte di un lovemark che identifica valore scientifico dentro ad un format unconventional per un evento veramente unico nel suo genere. Due giorni a Firenze con: § Esperti internazionali § Le aziende leader § Dibattiti in Main Hall § Approfondimenti nelle Focus Hall § Training Sessions “Cassetta degli attrezzi” § Product Presentations Un appuntamento sempre più irrinunciabile per: § gli operatori della lunga filiera turistica in particolare quella ricettiva § il governo e i portatori d’interessi collettivi dei territori § chi studia e chi fa ricerca § chi lavora e chi lavorerà nel campo del marketing del turismo Rewind: www.buytourismonline.com     BTO Educational www.btoeducational.it
  • 17. [LEZIONE  DI  TURISMO,  TRENTO  22  MARZO  2013]     17     BTO Educational: le attività, una sintesi J Tutto su www.btoeducational.it/calendario 2012 BTO – Buy Tourism Online 2012 Firenze Fortezza da Basso 29 e 30 Novembre 2012 La V^ Edizione, programma scientifico e concept artistico BTO Educational Lezione di Turismo a Buy Veneto Venezia Molino Stukey 30 Ottobre 2012 Con Venezia Progetta, per parlare di turismo assieme a ISNART, Kayak, TripAdvisor Stati Generali del Turismo di Roma Capitale Roma, Palazzo dei Congressi 5 e 6 Ottobre 2012 Al Palazzo dei Congressi, Governance del Turismo di Roma Capitale e gli operatori del settore dedicano una giornata e mezza del loro tempo per incontrarsi e fare un punto della situazione, appunto un Pit Stop. Slot “Beni Culturali e Turismo” Firenze, Parco Tecnologico delle Murate 18 Luglio 2012 Dentro le due giornate di L’AGORA’ di Polis, più precisamente nel pomeriggio di Mercoledì 18 Luglio, nella coerente cornice del Parco Tecnologico delle Murate a Firenze, lo Slot dedicato all’intricato rapporto tra Beni Culturali e Turismo. Fornelli in rete Firenze, SE-STO on Arno, on the 6th floor of The Westin Excelsior 10 Luglio 2012 Una conversazione sul tema dei foodblog tra gli autori di Fornelli in rete e il pubblico della serata, per parlare di nuovi attori dello storytelling e come questi sono capaci di suscitare l’interesse dei foodies, valorizzando con i loro racconti la matrice cucina--->>--- destinazione turistica. Proprio in un Paese come il nostro, dove il ‘fattore C’ ha sempre avuto un ruolo sociale e culturale di primaria importanza, il mondo dei foodblog è divenuto un punto di riferimento, oltre che per gli addetti ai lavori (chef, giornalisti), anche per tutti i semplici appassionati (foodies) di enogastronomia, di tutte le età e che nella vita fanno altro (caso classico il commercialista), ma che vogliono saperne di più su materie prime, ingredienti, cotture, produttori, territorio.   BTO Educational www.btoeducational.it
  • 18. [  LEZIONE  DI  TURISMO,  TRENTO  22  MARZO  2013]     18                                                                                                                                                                       Diario Digitale della Basilicata, seconda edizione 2012 Contest Dal 29 Giugno al 20 Luglio 2012 Agenzia per la Promozione Turistica della Basilicata ripropone Diario Digitale della Basilicata, sulla scia della fortunata edizione del 2011. Sette video racconti, finalizzati alla narrazione in modo inedito ed originale delle peculiarità della Regione Basilicata, affifdati con una call internazionale ad altrettanti video makers selezionati da BTO Educational. Le riprese a Settembre. #2 Sicilia Acicastello, Hotel Baia Verde 21 Giugno 2012 Un incontro operativo per condividere le attività di marketing e comunicazione della Regione a sostegno della Destinazione Sicilia: rivolto agli operatori della lunga filiera turistico ricettiva, agli stakeholders e portatori d’interessi collettivi beneficiari dei risultati che si attendono dalle attività del governo del turismo dell’isola. Organizzato da Regione Siciliana #1 Sicilia Palermo, Villa Igiea 20 Giugno 2012 Un incontro operativo per condividere le attività di marketing e comunicazione della Regione a sostegno della Destinazione Sicilia: rivolto agli operatori della lunga filiera turistico ricettiva, agli stakeholders e portatori d’interessi collettivi beneficiari dei risultati che si attendono dalle attività del governo del turismo dell’isola. Organizzato da Regione Siciliana Costa dei Trabocchi >>> 2.0 Lanciano, in Abruzzo. Polo Museale Santo Spirito 22 Maggio 2012 Il seminario è funzionale a far condividere gli obiettivi ultimi del progetto per la valorizzazione del “Comprensorio Turistico della Costa dei Trabocchi” agli Stakeholders e i portatori d’interessi collettivi, illustrandone le caratteristiche, il piano d’attività, la road map, le leve e gli strumenti che saranno valorizzati. Organizzato dalla Governance del Progetto Costa dei Trabocchi BTO Educational, alle Lezioni di Territorio Ferrara 29 Febbraio 2012 Approfondire, conoscere e capire il territorio per poterne sfruttare appieno le potenzialità e saperlo, poi, veicolare al meglio al turista: questi i principali obiettivi di Lezioni di Territorio, l’iniziativa di Provincia e Camera di Commercio di Ferrara dedicata agli operatori del turismo ferrarese, che quest’anno taglia il traguardo delle dieci edizioni. Partita nel 2004, l’iniziativa è cresciuta anno dopo anno arrivando a contare oltre 2.500 presenze e coinvolgendo centinaia di operatori, interessati a migliorare il proprio livello di professionalità e a condividere idee ed esperienze. BTO Educational, Compass 2012 Castello del Borgo di Pino d’Asti Dalla cena del 20 al pranzo del 22 Gennaio 2012 Una ventina di persone per la seconda edizione di Compass di BTO Educational e quest'anno è stato scelto il luogo dove trovare con grande facilità la nostra via, il Castello di Pino d'Asti di Monica Fabris.     BTO Educational www.btoeducational.it
  • 19. [LEZIONE  DI  TURISMO,  TRENTO  22  MARZO  2013]     19     2011 • BTO – Buy Tourism Online 2011 Firenze Stazione Leopolda 1° e 2 Dicembre 2011 La IV^ Edizione • Think Tank Lugano | new ideas for Lugano Lugano Hotel Lugano Dante 24 e 25 Novembre 2011 Organizzato dalla Governance del Turismo di Lugano • e-festival Milano Chiostri dell’Umanitaria 20 Settembre 2011 Per la presentazione dell’ultimo lavoro di Roberta Milano e Mario Gerosa: Viaggi in Rete – Dal nuovo Marketing Turistico, ai viaggi nei mondi virtuali. Organizzato da Augmendy • Innovatori Jam 2011 Sul web 13 e 14 Settembre 2011 A moderare il forum dell’e-tourism, nella jam session promossa dall’Agenzia per la diffusione delle tecnologie della Presidenza del Consiglio dei Ministri • Destinazione Venezia Venezia a bordo di MSC Armonia 1° Luglio 2011 A parlare di destinazione, attrattività, competitività, turismi, stagionalità, vantaggi dell’innovazione, web e web 2.0. Organizzato da BTO Educational e Venezia Progetta • World Word Web Firenze Fortezza da Basso Terra Futura , 21 Maggio 2011 Un appuntamento molto concreto pensato per la governance, i portatori d'interesse, gli operatori della lunga filiera turistico ricettiva, chi studia, chi fa ricerca, chi lavora o chi lavorerà. Organizzato da Fondazione Sistema Toscana   BTO Educational www.btoeducational.it
  • 20. [  LEZIONE  DI  TURISMO,  TRENTO  22  MARZO  2013]     20                                                                                                                                                                       • Internet Better Tuscany Firenze Auditorium Sant’Apollonia 5 Maggio 2011 Un appuntamento molto concreto pensato per la governance, i portatori d'interesse, gli operatori della lunga filiera turistico ricettiva, chi studia, chi fa ricerca, chi lavora o chi lavorerà. Organizzato da Fondazione Sistema Toscana • BTO Educational ♥Think Tank Umbria Todi Palazzo della Vignola 29 e 30 Aprile 2011 Strategia e Turismo, dalla formulazione all’implementazione. Organizzato dalla Governance del Turismo di Regione Umbria • BTO Educational ♥PM ’15 Castiglione della Pescaia L’Andana, Tenuta la Badiola 15 e 16 Aprile 2011 Patto di nuova generazione per lo sviluppo locale, organizzato dalla Governance della Provincia di Grosseto • Internet Better [Sustainaible] Tourism Massa Marittima, in Maremma Palazzo dell’Abbondanza 28 Marzo 2011 Dentro ToscanaLab, il format di Fondazione Sistema Toscana molto conosciuto anche per il suo mantra Internet Better Life • Workshop ITERR-COST Calci [Pisa] Certosa Monumentale di Calci 25 Marzo 2011 All’interno del contributo BTO Educational e Fondazione Sistema Toscana per la valorizzazione degli itinerari dell’architettura romanica dell’Alto Tirreno ITERR-COST • SITE EMEA Forum 2011 Firenze Grand Hotel Baglioni 19 Marzo 2011 WEB 2.0 – Like translations • Workshop ITERR-COST Pisa Scuola Superiore Sant’Anna , 9 Marzo 2011 All’interno del contributo BTO Educational e Fondazione Sistema Toscana per la valorizzazione degli itinerari dell’architettura romanica dell’Alto Tirreno ITERR-COST     BTO Educational www.btoeducational.it
  • 21. [LEZIONE  DI  TURISMO,  TRENTO  22  MARZO  2013]     21     • Gianluca Diegoli & Others Roma, dentro la Social Media Week Il Festival della Rete 8 Febbraio 2011 Nel salotto di BTO Educational e Fondazione Sistema Toscana • Social Media Better Tourism [reload] Roma, dentro la Social Media Week Il Festival della Rete 8 Febbraio 2011 Organizzato da BTO Educational e Fondazione Sistema Toscana • Maria Grazia Mattei & Others Roma, dentro la Social Media Week Il Festival della Rete 7 Febbraio 2011 Nel salotto di BTO Educational e Fondazione Sistema Toscana • BTO Educational Compass 2011 Milano Nhow Milano 14 e 15 Gennaio 2011 New ideas for BTO Educational   BTO Educational www.btoeducational.it
  • 22. [  LEZIONE  DI  TURISMO,  TRENTO  22  MARZO  2013]     22                                                                                                                                                                       2010 • ToscanaLab #generazioni2.0@arezzo Arezzo Museo d’arte medievale e moderna 3 Dicembre 2010 Organizzato da Fondazione Sistema Toscana. BTO Educational ha fornito un piccolo contributo scientifico. • BTO Educational ♥Think Tank Umbria Todi Palazzo della Vignola Dal 25 al 27 Novembre 201o Qualità e turismo: rispondere oggi alle sfide di domani • BTO – Buy Tourism Online 2010 Firenze Stazione Leopolda Il 18 e 19 Novembre 2010 Organizzato da BTO Educational. Social Media Week, il Festival della Rete Milano Blend Tower 22 Settembre 2010 All’interno della settimana dedicata all’universo dei Social Media organizzata da Augmendy a Milano e in contemporanea a Los Angeles, Bogotá, Buenos Aires e Mexico City BTO Educational e Fondazione Sistema Toscana hanno gestito il seminario unconventional Social Media Better Tourism • ToscanaLab 2K10 Firenze Gypsoteca dell’Istituto d’Arte 28 e 29 Giugno 2010 Organizzato da Fondazione Sistema Toscana. BTO Educational ha gestito lo slot Internet Better Tourism del 29 Giugno e contribuito alla stesura del Manifesto finale Internet Better Life. • BTO – Buy Tourism Online Edizione delle Isole Portoferraio, Isola d'Elba Centro Culturale De Laugier 24 e 25 Maggio 2010 Organizzato da BTO Educational. Fondazione Sistema Toscana ha contributo nella stesura del programma scientifico.       BTO Educational www.btoeducational.it