VOTRE BUSINESS NE SERAS PLUS JAMAIS LE MÊME
Présentation de l’activité de l’entreprise et de l’offre commerciale
La révolution des réseaux sociaux
donne plus d'importance à la voix de
chaque consommateur et nous permet
de prendre davan...
AU SOMMET DE LA COMMUNICATION TRÔNE L’INTERACTION
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OPORTUNITES OU MENACES ?
Les réseaux sociaux sont une menace
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Peut être un levier de croissance pour votre entrep...
Nul doute qu’une tel opportunité est à saisir et l’effet heureusement
pour vous le gain est à court, moyen et long terme t...
Nos compétences
- Elaboration de Stratégie Marketing et ventes sur réseau social
- Création design et développement sur Mé...
Nous fondons notre culture d’entreprise sur le modèle bantoue du travail en groupe et du partage
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Les piliers de la réussite de nos prestations : la méthode , l’innovation et la passion.
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Descriptif Offre Commercial de la FSA

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Ce document est un décriptif de nos activité et de l'offre commercial. Notre Entreprise basé à Brazzaville est prometteuse et promotrice du community management au sein de l'Afrique centrale.

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Descriptif Offre Commercial de la FSA

  1. 1. VOTRE BUSINESS NE SERAS PLUS JAMAIS LE MÊME Présentation de l’activité de l’entreprise et de l’offre commerciale
  2. 2. La révolution des réseaux sociaux donne plus d'importance à la voix de chaque consommateur et nous permet de prendre davantage le contrôle de nos relations avec les sociétés et les marques que nous choisissons. Aujourd'hui, en tant que manager, c'est à vous de choisir. Vous pouvez ignorer cette déferlante internationale, en la rejetant en tant que battage médiatique inutile, ou choisir de la comprendre et de saisir les opportunités qui s'offrent à vous ! LE MONDE CHANGE ET VOS CLIENTS AUSSI
  3. 3. AU SOMMET DE LA COMMUNICATION TRÔNE L’INTERACTION Les réseaux sociaux sont bien plus qu'un nouveau moyen de diffuser des informations, c’est un lien de partage où se côtoie flux entrant et sortant à des vitesses fulgurantes ce qui en fait une mine qui ne demandent qu’à être exploiter. Il serait totalement imprudent pour une entreprise quelqu'un soit sa taille de ne pas rentrer en possession de « l’arme business de ce siècle » et nous aimerions donner raison à vos craintes mais malheureusement nous ne sommes pas en mesure de vous laisser couler. Si les réseaux sociaux sont définitivement rentrés dans la vie de près ¼ de la population congolaise il serait stupide de ne pas frappé à la porte d’autant de clients et de prospects et d’écouter ce qu’ils ont à nous dire. OK!!! nous l’avouons franchir le pas de la communication par les réseaux sociaux est un risque. Evaluons le alors !
  4. 4. OPORTUNITES OU MENACES ? Les réseaux sociaux sont une menace • Si vous les ignorez et si vous laissez vos concurrents les utiliser à bon escient. • Si vous laissez les voix de vos détracteurs dominer les conversations sur votre entreprise. • Si vos équipes de vente partent à l'aveugle et que le marketing n'interagit pas avec vos prospects dans les bons forums. • Si vos équipes de support en savent moins sur les problèmes que rencontrent vos clients que vos concurrents. • Si vos équipes projets restent bloquées en utilisant des outils de communication traditionnels à sens unique. Les réseaux sociaux sont une opportunité • Si vous vous participez aux conversations sur votre marque de manière positive et constructive. • Si vous encouragez vos clients les plus fidèles à faire activement votre promotion et que vous les récompensez. • Si vos équipes de vente commencent chaque nouvelle conversation en connaissant toutes les informations sur vos prospects. • Si vos employés du service client répondent instantanément aux plaintes formulées par les clients sur les réseaux sociaux, et transforment des clients insatisfaits en fans. • Si vos employés prennent de meilleures décisions plus rapidement parce qu'ils collaborent plus efficacement et plus intelligemment.
  5. 5. Vous comprenez aisément que c’est un outil qui utilisé stratégiquement Peut être un levier de croissance pour votre entreprise en agissant sur 3 fonctions essentiels pour votre affaire : MARKETING VENTE SERVICE CLIENTELE En résumé, la maîtrise de l'art des réseaux sociaux est loin d'être une compétence technique. Il s'agit d'une méthode efficace permettant d'augmenter votre chiffre d'affaires, ainsi que la fidélité de vos clients, tout en diminuant les coûts de vente, de marketing, de service client et de collaboration. Les réseaux sociaux bouleversent les marques et créent de nouvelles manières d'interagir avec les consommateurs. Les réseaux sociaux sont de nouvelles sources d'information ainsi que de nouveaux moyens pour établir des relations privilégiées avec ses clients et prospects. Les réseaux sociaux révolutionnent la façon dont vous répondez aux problèmes de vos clients, notamment en impliquant d'autres clients
  6. 6. Nul doute qu’une tel opportunité est à saisir et l’effet heureusement pour vous le gain est à court, moyen et long terme tant que votre stratégie social est réfléchie et élaboré par des professionnels et passionnés de ces médias Pour une PME le coût gérer en interne cette fonction peut être couteuse(Embauche et contrat ) sont compter de l’investissement et la formation .Ce que nous remarquons aussi dans les entreprises c’est que la prise en charge de cette communication est souvent associé à d’autres types de fonctions marketing tel que le Brand ou autres et la ressource humaine en charge n’a pas assez de temps à consacrer aux interactions ou à la réflexion sur la création et publication de contenu susceptible d’exciter le réseau social. GERER EN VOTRE RESEAU EN INTERNE TROP RISQUE ET TROP COUTEUX C’est pourquoi nous vous offrons une alternative experte et passionnée dans la gestion de réseau sociaux, avec un studio innovant nous permettant de soutenir notre stratégie gagnante pour votre plus grande satisfaction.
  7. 7. Nos compétences - Elaboration de Stratégie Marketing et ventes sur réseau social - Création design et développement sur Médias sociaux - Veille concurrentiel et clientèle sur les réseaux sociaux - Boost de la e-réputation et référencement - Création et gestion d’un système de relation clientèle sur réseaux sociaux - Partage de contenus et création d’activités et de jeux sur les réseaux sociaux
  8. 8. Nous fondons notre culture d’entreprise sur le modèle bantoue du travail en groupe et du partage des expériences pour améliorer le rendement de chacun de nos SOCIAL CHALLENGERS. Nous sommes proche de nos clients et nous les tenons au courant grâce à un reporting et mis à disposition dans un timing pointu et respecté.
  9. 9. Les piliers de la réussite de nos prestations : la méthode , l’innovation et la passion.
  10. 10. NOTRE OFFRE COMMERCIALE Liste de services en pack Pack bleu Pack Pro Design Page reseau social X X Gestions des interactions de la page X X Reporting Hebdomadaire: Statistiques et analyses X X Production de contenu ciblee pour réseau social X Veille concurrentiel sur reseaux sociaux X Assistance strategique en marketing et relations clients X Positionnement et Referencement web X X Budget Mensuel 200 000 FCFA 350 000 FCFA
  11. 11. N’hésitez plus contactez nous et nous parlerons de votre Avenir socialforceagency@gmail.com page Facebook: www.facebook.com/FSA TEL: 00 242 06 800 19 30

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