1. Rapport Bibliotheek Heinkenszand
Heinkenszand: hoog voorzieningenniveau maar te weinig open
Locatie
De bibliotheek is onderdeel van het multifunctionele complex De Stenge in het centrum van
het dorp. Het complex is gesitueerd tussen het gemeentehuis en het winkelgebied en heeft
bushaltes voor de deur. De ligging en de bereikbaarheid zijn optimaal met overvloedige en
gratis parkeer- en stallingruimte.
Exterieur
In een strak bouwdeel in de vorm van een markante, zwart betegelde doos van twee
bouwlagen bevindt de bibliotheek zich op de begane grond. De gemeenschappelijke entree
van het complex is duidelijk aangegeven; zo ook de toegang tot de bibliotheek in de centrale
hal.
Interieur
De bibliotheek is een rechthoekige ruimte op één verdieping. De overzichtelijkheid is prima,
omdat de hoge boekenrekken aan de wanden zijn gemonteerd en in de ruimte zelf slechts
laag meubilair is geplaatst. Voor het meubilair werd voornamelijk zwart gespoten hout
gebruikt. Kleur werd ingebracht door wanden te schilderen in de tinten van het Groningse
retailsysteem: rood, groen, blauw, paars en turquoise.
Uitstraling
Het indirecte licht is aangenaam en gevarieerd, de sfeer is prettig door de mooie inrichting
en de overzichtelijkheid en ruimtelijkheid zijn prima. De kolommen worden gebruikt voor
het aanplakken van affiches en mededelingen. Foei, want dat ziet er shabby uit.
Collectie
De gevarieerde collectie is in goede staat en niet verouderd. Er is een grote diversiteit aan
materialen, met zelfs een kleine hoeveelheid dvd’s en strips. Een skoolzone staat ter
beschikking van scholieren. Verder zijn er BoekStart en folders met local community
information. Het aanbod aan kranten is krap. De sortering van tijdschriften is goed.
Logistiek
De collectie is ingedeeld en opgesteld in drie werelden voor volwassenen met elk hun eigen
kleur en drie werelden voor de jeugd met ook hun eigen kleur. Een (te) klein gedeelte van de
collectie ligt frontaal gepresenteerd op speciale tafels, met onderwerpen als liefde, nieuw,
aanraders, chicklit, vakantie, makkelijk koken. De bewegwijzering is goed zichtbaar en
duidelijk.
Computers
De bezoekers hebben de beschikking over een tiental moderne computers met daarop gratis
snel internet. Wat wil je nog meer? Voorbeeldig in combinatie met de gratis wifi en twee
iPads!
Website

2. De site is gebaseerd op het landelijke ontwerp en de landelijke huisstijl. De catalogus biedt
zoek&boek. In de bibliotheek biedt de catalogus toegang tot de bekende trits van websites,
zoals krantenbanken, consumenteninformatie, literaire informatie en
gezondheidsinformatie. Allemaal helemaal oké.
Openingstijden
De bibliotheek is op maandag-, woensdag- en vrijdagmiddag geopend. In het weekend is de
bibliotheek gesloten, maar daar staan wel twee avondopenstellingen tegenover. Het zijn
makkelijk te onthouden openingsuren, alleen al omdat het er zo weinig zijn: slechts 15 per
week. Vanwege het aantal inwoners van het werkgebied is dat wellicht te billijken, maar
vanwege de toch prachtige voorzieningen weer niet. Neem nou alleen die computers eens:
die staan daar maar vrijwel ongebruikt te staan.
Tarieven
Tot 18 jaar is een abonnement gratis. Daarna begint het gedoe met een mini-, basis- en
sterabonnement met verschillende maximale aantallen items thuis en idem te lenen per
jaar. Dat is best wel ingewikkeld. Een sterabonnement zonder gedoe kost € 62,50 en dat is
bovengemiddeld. Maar het ontbreken van andere leengelden en gratis internet en wifi
maken wel weer wat goed.
Personeel
De medewerksters zijn herkenbaar aan een badge. Ze zien er uitstekend verzorgd uit en zijn
vriendelijk, behulpzaam en ongetwijfeld deskundig.
Algehele indruk
De herinrichting van de bibliotheek van Heinkenszand, begin 2012, volgens het Gronings
retailconcept is uitstekend gelukt. Wat betreft vloeroppervlakte en voorzieningen doet deze
bibliotheek niet onder voor bibliotheken in veel grotere werkgebieden. Tussen dit hoge
niveau enerzijds en het geringe aantal openingsuren anderzijds zit echter een grote
discrepantie en dat is jammer en misschien wel zonde.