1. SIRIUS LEGAL
"It's not what you look at that matters, it's what you see“
Henry David Thoreau
5 juridische redenen waarom
e-commerce nog steeds niet
internationaal (genoeg) is
Sirius Legal
De Scheemaecker Bogaerts Van den Brande

2. 5 juridische redenen waarom e-commerce nog steeds niet internationaal (genoeg) is
Cijfertjes…
E-commerce = 3,4% van totale retailverkoop in Europa
3% van het BBP va de EU (België amper 2,5%)
21% van de groei in BBP in de EU sinds 2007
57% van de consumenten koopt weleens online
(tegen ruim 66% in de VS of Zuid Korea)
MAARRRRR… Amper 9% van die 57% koopt weleens buiten de grenzen
Sirius Legal
De Scheemaecker Bogaerts Van den Brande
Bron: EC Communication “A coherent framework
for building trust in the Digital Single Market for
e-commerce and online services” , 12 januari
2012

3. 5 juridische redenen waarom e-commerce nog steeds niet internationaal (genoeg) is
Analyse van de Europese Commissie
Er zijn te weinig cross border verkopen
Er is te weinig informatie beschikbaar
Betaalsystemen zijn onderontwikkeld
Nood aan snelle regeling van geschillen
Te weinig gebruik van hogesnelheidsnetwerken
= Voornamelijk feitelijk-technische analyse
Sirius Legal
De Scheemaecker Bogaerts Van den Brande

4. 5 juridische redenen waarom e-commerce nog steeds niet internationaal (genoeg) is
Kern van de zaak: vertrouwen
Consument
Retailer
Markt
Overheid
5 voorbeelden vanuit juridisch oogpunt
Sirius Legal
De Scheemaecker Bogaerts Van den Brande

5. 5 juridische redenen waarom e-commerce nog steeds niet internationaal (genoeg) is
1. Uw rechtbank of de mijne?
Basisprincipe: vrijheid om rechtbank en recht te kiezen
in verkoopsvoorwaarden
Maar B2C: Consument is beschermd:
• Als de verkoper via zijn “activiteiten beoogt een
bepaalde markt te bereiken”: consument kan naar eigen
rechtbank
• Consumentenbescherming = dwingend recht. Blijft altijd
spelen tvv consument
Sirius Legal
De Scheemaecker Bogaerts Van den Brande

6. 5 juridische redenen waarom e-commerce nog steeds niet internationaal (genoeg) is
1. Uw rechtbank of de mijne?
Gevolg is onzekerheid bij verkopers :
• Geldigheid eigen voorwaarden?
• 27 verschillende rechtbanken…
• Potentieel enorme juridische kosten
Maar ook:
27 verschillende wetgevingen:
…
Sirius Legal
De Scheemaecker Bogaerts Van den Brande

7. 5 juridische redenen waarom e-commerce nog steeds niet internationaal (genoeg) is
2. Verschillende landen, verschillende wetgeving
•
•
•
•
•
•
•
Sirius Legal
De Scheemaecker Bogaerts Van den Brande
Bedenktermijn varieert van 0 tot 14 dagen
Voorwaarden voor terugzenden
Leveringstermijnen
Pricing en verplichte vermeldingen
Garantietermijnen
Transactiekosten
Al dan niet vrije verkoop voor bepaalde producten

8. 5 juridische redenen waarom e-commerce nog steeds niet internationaal (genoeg) is
2. Verschillende landen, verschillende wetgeving
EU harmonisatie obv Richtlijn consumentenrechten bij verkoop op afstand
•
•
•
•
•
•
•
Bedenktermijn wordt overal minimum 14 dagen
Terugzending zonder kosten (behalve port)
Leveringstermijn: 30 dagen maximum
Pricing “all inclusive”
Garantietermijn: 2 jaar
Transactiekost = reële kost
Lijst zwarte bedingen geüniformiseerd
Minimaal beschermingsniveau binnen EU, maar geen garantie op
harmonisatie
Sirius Legal
De Scheemaecker Bogaerts Van den Brande

9. 5 juridische redenen waarom e-commerce nog steeds niet internationaal (genoeg) is
2. Verschillende landen, verschillende wetgeving
EU harmonisatie obv uniform kooprecht/contractenrecht in ganse EU
•
•
•
•
•
•
•
Voorstel van verordening
Basisregels ivm internationale koop
Zou naast nationaal recht komen
Optioneel
Niet waterdicht
Kan wel vorm van garantie zijn tav e-consument
Lange weg te gaan
Harmonisatie binnen EU, maar optioneel en niet waterdicht
Sirius Legal
De Scheemaecker Bogaerts Van den Brande

10. 5 juridische redenen waarom e-commerce nog steeds niet internationaal (genoeg) is
3. BTW & E-commerce
Erg verwarrend en complex kluwen
Commissie: “ontmoedigt bedrijven om cross border te verkopen”
Kennis vereist van thresholds in andere lidstaten
Administratieve registratie in andere lidstaten + aangiftes
15% tot 25% basistarief (cfr. Hongarije)
Cultuur minimum 5% (cfr. e- boek NL – B)
Sirius Legal
De Scheemaecker Bogaerts Van den Brande

11. 5 juridische redenen waarom e-commerce nog steeds niet internationaal (genoeg) is
3. BTW & E-commerce
Verkoop op afstand
• Principe: BTW van klant
• Uitzondering: verkoop aan consument onder drempel
• Probleem: drempelwaarde verschilt tussen lidstaten
• Probleem: administratieve formaliteiten verschillen tussen
lidstaten
“Elektronisch geleverde diensten”
• Tot 31/12/2014: B2B = BTW van klant
B2C = BTW van leverancier
• Vanaf 01/01/2015: Altijd BTW van klant
(Commissie: “Mini One Stop Shop mechanisme MOSS”)
Sirius Legal
De Scheemaecker Bogaerts Van den Brande

12. 5 juridische redenen waarom e-commerce nog steeds niet internationaal (genoeg) is
4. Privacy
• Essentieel voor consumentenvertrouwen
• Maar:
• Consument ervaart gebrek aan controle
• Right to be forgotten
• Spam
• Cookies
Sirius Legal
De Scheemaecker Bogaerts Van den Brande
• Richtlijn voldoet niet meer:
• Gebrek aan éénmaking tussen lidstaten
• Gebrek aan controle op grote spelers
• Verouderde basisidee (cfr. Serverlocatie)
• Potentieel verlies: 2,3 miljard euro per jaar

13. 5 juridische redenen waarom e-commerce nog steeds niet internationaal (genoeg) is
4. Privacy
Ontwerp verordening
•
•
•
•
•
•
•
Sirius Legal
De Scheemaecker Bogaerts Van den Brande
Verordening ≠ Richtlijn
Langzame bevalling… Vandaag, op Data Protection Day
Inhoud uitgelekt (en al veroordeeld)
Right to be forgotten
Elk bedrijf in Europa actief
Ook als servers elders staan
Servers mogen dus elders staan

14. 5 juridische redenen waarom e-commerce nog steeds niet internationaal (genoeg) is
5. Consumentenvertrouwen
Wat Europa doet
•
•
•
•
•
•
Sirius Legal
De Scheemaecker Bogaerts Van den Brande
Eén platform voor online arbitrage bij consumentengeschillen
in de EU
Small claims procedure
Nieuwe privacyverordening
Nieuwe consumentenbeschermingsrichtlijn
“A coherent framework for building trust in the Digital Single
Market for e-commerce and online services”
Eénmaking BTW

15. 5 juridische redenen waarom e-commerce nog steeds niet internationaal (genoeg) is
5. Consumentenvertrouwen
Wat online ondernemers zelf kunnen doen
•
•
•
•
Sirius Legal
De Scheemaecker Bogaerts Van den Brande
Website compliance (in België 99% websites niet geheel
conform)
Betrouwbare en verschillende betaalmiddelen
Kwaliteitsvolle service
Kwaliteitskeurmerken op Europees niveau

16. 5 juridische redenen waarom e-commerce nog steeds niet internationaal (genoeg) is
Excelsiorlaan 13
B – 1930 Zaventem
(Brussels airport area)
info@siriuslegal.be
www.siriuslegal.be
http://siriuslegal.wordpress.com
@BartVdBrande
Campaignchecker.be
Websitecertifier.be
Online check van uw reclamecampagne
Binnen 24 uur
Online
Vaste tarief van 150 euro
Audit van uw (e-comm) website
Concrete voorstellen
Beschikbaar in 5 talen
Vast tarief van 500 euro
Sirius Legal
De Scheemaecker Bogaerts Van den Brande