SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  24
Télécharger pour lire hors ligne
BASILICATA TURISTICA 2.0 (13)
UNA SMART COMMUNITY PER LA PROMOZIONE SUL WEB

Gianni Lacorazza – APT BASILICATA – Borsa del Turismo Lucano – Scanzano J. 12 ottobre 2013
Primo passo: dalla comunicazione istituzionale alla
comunicazione turistica. Il Progetto BasilicataTuristica 2.0 (12)
Febbraio 2012
Da
www.aptbasilicata.it…

Gianni LACORAZZA - BTL – 12/10/2013
Primo passo: dalla comunicazione istituzionale alla
comunicazione turistica. Il Progetto BasilicataTuristica 2.0 (12)

…a www.basilicataturistica.com

Gianni LACORAZZA - BTL – 12/10/2013
Dai social network al network social(e). LA ROSA DEI 20

www.basilicata.travel/blog
http://basilicata.travel/cultura
www.materacittanarrata.it

www.basilicataglamour.it
www.basilicatabike.it
www.basilicatafamily.it
www.saporibasilicata.it
www.outdoorbasilicata.it
www.basilicatawalking.it
www.basilicatamountainbike.it
www.basilicatabedandbreakfast.it

http://www.discover-basilikata.de
http://www.discoverbasilicata.com
http://www.italia-basilicata.ru
http://visitbasilicata.nl

http://pinterest.com/basilicatatur
www.facebook.com/BasilicataTuristica
www.twitter.com/Basilicata_Tur
http://www.flickr.com/basilicatatravel
http://www.youtube.com/user/aptbasilicata
Gianni LACORAZZA - BTL – 12/10/2013
Azioni e progetti web dell’Apt
Digital Diary
«Lukania»
Krikka Reggae
«Volo dell’Angelo»
G.Accinni

Club di prodotto
(siti e test)

Gianni LACORAZZA - BTL – 12/10/2013
Campagne web dell’Apt

Gianni LACORAZZA - BTL – 12/10/2013
Un po’ di numeri
Basilicatauristica.com
Totale visite anno

Media mese

2012 (febbraio-dicembre)

106.683

9.878

2013 (gennaio-ottobre)

456.467

48.388

Sito

Feb-sett 2011

Feb-sett 2012

Feb-sett 2013

Basilicata.travel/blog

40.084 visite

50.619 visite

Non online

Basilicata.turistica.com

Non online

38.174 visite

114.761

Totale utenti

40.084

88.793

114.761

Facebook pagina Apt.basilicata travel

Non calcolabili

5.600 fans

7.538 fans

Twitter.com

Non calcolabili

1.348 followers

3.583 followers

Altri social (Pinterest, Instagram, ecc)

------

350 contatti

450 contatti

Canale Youtube.com
Digital Diary 2011
Lukania (video non elencato)

6.428

10.304
217.521 (intero periodo)
17.266

Trend

113.944
75.430
Gianni LACORAZZA - BTL – 12/10/2013
Un po’ di numeri social:
la Basilicata si affaccia nell’Olimpo
Facebook: page engagement
Il Page Engagement è dato dal rapporto tra Total Engagement e numero di fan della pagina, moltiplicato per mille.
E’ utile per confrontare pagine che hanno basi di ampiezza diversa. La pagina dell’Alto Adige riesce ad ottenere 91
interazioni medie giornaliere per ogni mille fan. Segue la pagina francese dell’Abruzzo e le Marche.
La Basilicata al decimo posto con circa 28 interazioni ogni mille fan.

© Blogmeter 2013 I www.blogmeter.it

© Blogmeter 2013 I www.blogmeter.it
Un po’ di numeri:
cresce l’interesse sul web per la Basilicata

Pagine viste sulla Basilicata su TripAdvisor
+330%
+167%

+57%

Source: TripAdvisor Internal data
Sep 2012 Aug 2013
Premio HSA – BTO2012
Primo
premio
per la
Miglior
strategia
di social
media
marketing
integrata
Il nuovo BASILICATATURISTICA.COM
Dai singoli
siti dei club
e il booking
autonomo
Il nuovo BASILICATATURISTICA.COM
Alla valorizzazione delle azioni dei singoli operatori
Apt e la nuova cultura del turismo web


Partiamo dal presupposto che una comunità pubblico/privato
porta risultati migliori.



Esempio D.Lgs 177/2005



Da due anni avviato percorso per «comunicare insieme»



Se il web cresce sempre di più, la Basilicata può trasformarsi in una
«smart community».
BTO – Siamo partiti da qui
BTO 2011.
Si inizia a parlare
di Basilicata
Un luogo di idee
e relazioni
che ha favorito
la nostra
visione
BTWIC 2012 – E’ andata subito bene
BTO – Basilicata protagonista

A BTO 2012, l’interesse per le attività presentate dalla Basilicata è stato molto alto.
BTWIC 2013 - consoliDATI


150 i partecipanti registrati



13 relatori



l’hashtag #btwic13 tra i
top trends di Twiterr il 3
ottobre per 9 ore



87 utenti hanno usato
#btwic13 prima che
entrasse in Tendenza



59997 utenti potrebbero
aver visto #btwic13 tra la
prima menzione e il
momento dell’ingresso in
Tendenza.



250 utenti collegati in
streaming
Btwic e Bto per il mercato lucano
Obiettivo principale di questo percorso è aiutare tutti.
Il web consente il protagonismo anche ai piccoli



BTWIC per



Studenti



Comunicatori





Operatori

Matera 2019

BTO per


Matera 2019 (focus 2012)



Operatori nostri ospiti


Edizione 2012 con noi una 24 operatori



abbiamo già una ventina di prenotazioni per ‘13
Basilicata smart community


La cultura di un tempo e l’identità di un popolo si costruiscono
attraverso i mezzi di comunicazione.



E’ stato così con la stampa e con la televisione.



Ora con il web il processo si accelera e va governato.



Btwic ci ha detto che possiamo trovare strade innovative per fruire
cultura (Twitteratura) e ovviamente turismo



Perri ci ha raccontato come la Basilicata può stare nel mondo



Il web 2.0 e i social sono una rivoluzione da utilizzare e non da subire
per la cultura e per il turismo.

QUESTA E’ LA NOSTRA IDEA DI SMART COMMUNITY
Le tre dimensioni della Smart Community - 1

un tessuto imprenditoriale
attivo, capace di attirare
capitali economici
e professionali
Le tre dimensioni della Smart Community - 2
una governance attenta alla creazione di
opportunità per favorire la partecipazione
dei cittadini e del tessuto economico del
territorio, promuovendo il senso di
responsabilità e di coesione sociale
Le tre dimensioni della Smart Community - 3

La comunità disposta a creare
relazioni e a sentirsi
parte integrante del sistema
Ora tocca tutti!

Tanti, con un solo obiettivo!
Grazie!
Gianni Lacorazza – APT BASILICATA – Borsa del Turismo Lucano – Scanzano J. 12 ottobre 2013

Contenu connexe

Similaire à Basilicata turistica

Basilicata Smart Community - Intus Corleone
Basilicata Smart Community - Intus CorleoneBasilicata Smart Community - Intus Corleone
Basilicata Smart Community - Intus CorleoneGianni Lacorazza
 
Basilicata Smart Community
Basilicata Smart CommunityBasilicata Smart Community
Basilicata Smart CommunityGianni Lacorazza
 
BASILICATA SMART COMMUNITY - TTG 2014 Rimini
BASILICATA SMART COMMUNITY - TTG 2014 RiminiBASILICATA SMART COMMUNITY - TTG 2014 Rimini
BASILICATA SMART COMMUNITY - TTG 2014 RiminiGianni Lacorazza
 
Gianni Lacorazza - Digital Destination: l'esperienza lucana
Gianni Lacorazza - Digital Destination: l'esperienza lucanaGianni Lacorazza - Digital Destination: l'esperienza lucana
Gianni Lacorazza - Digital Destination: l'esperienza lucanaFondazione Sistema Toscana
 
Basilicata Smart Community comuni.basilicataturistica.it | Gianni Lacorazza |...
Basilicata Smart Community comuni.basilicataturistica.it | Gianni Lacorazza |...Basilicata Smart Community comuni.basilicataturistica.it | Gianni Lacorazza |...
Basilicata Smart Community comuni.basilicataturistica.it | Gianni Lacorazza |...Basilicata Turistica
 
Presentazione scheda di Caso Comune di Bagheria
Presentazione scheda di Caso Comune di BagheriaPresentazione scheda di Caso Comune di Bagheria
Presentazione scheda di Caso Comune di BagheriaMarina Mancini
 
Smart City & Horizon 2020 - Serata informativa a cura di Grumello Orizzonte N...
Smart City & Horizon 2020 - Serata informativa a cura di Grumello Orizzonte N...Smart City & Horizon 2020 - Serata informativa a cura di Grumello Orizzonte N...
Smart City & Horizon 2020 - Serata informativa a cura di Grumello Orizzonte N...Fabio
 
Strumenti regionali per l'Open Innovation: il progetto spazio attivo e le Sta...
Strumenti regionali per l'Open Innovation: il progetto spazio attivo e le Sta...Strumenti regionali per l'Open Innovation: il progetto spazio attivo e le Sta...
Strumenti regionali per l'Open Innovation: il progetto spazio attivo e le Sta...Fulvio Solinas ✔
 
Le slides di Paolo Verri
Le slides di Paolo VerriLe slides di Paolo Verri
Le slides di Paolo VerriRedazione Trm
 
Piano comunicazione RESCASA Lombardia,
Piano comunicazione RESCASA Lombardia, Piano comunicazione RESCASA Lombardia,
Piano comunicazione RESCASA Lombardia, Silvia Faccio
 
BTO11 - MATERA Capitale Europea della Cultura 2019. Dalla Basilicata al futuro
BTO11 - MATERA Capitale Europea della Cultura 2019. Dalla Basilicata al futuroBTO11 - MATERA Capitale Europea della Cultura 2019. Dalla Basilicata al futuro
BTO11 - MATERA Capitale Europea della Cultura 2019. Dalla Basilicata al futuroBuy Tourism Online
 
ODD 2016 Ass Smart City Agata Quattrone
ODD 2016 Ass Smart City Agata QuattroneODD 2016 Ass Smart City Agata Quattrone
ODD 2016 Ass Smart City Agata QuattroneGiuseppe Antonio Marra
 
Digital Champions Patti per Consulte Territoriali Pattesi
Digital Champions Patti per Consulte Territoriali PattesiDigital Champions Patti per Consulte Territoriali Pattesi
Digital Champions Patti per Consulte Territoriali PattesiNino Galante
 
Percorso partecipato e collaborativo dell'Agenda digitale dell'Umbria
Percorso partecipato e collaborativo dell'Agenda digitale dell'UmbriaPercorso partecipato e collaborativo dell'Agenda digitale dell'Umbria
Percorso partecipato e collaborativo dell'Agenda digitale dell'UmbriaGiovanni Gentili
 

Similaire à Basilicata turistica (20)

Basilicata Smart Community - Intus Corleone
Basilicata Smart Community - Intus CorleoneBasilicata Smart Community - Intus Corleone
Basilicata Smart Community - Intus Corleone
 
Basilicata Smart Community
Basilicata Smart CommunityBasilicata Smart Community
Basilicata Smart Community
 
BASILICATA SMART COMMUNITY - TTG 2014 Rimini
BASILICATA SMART COMMUNITY - TTG 2014 RiminiBASILICATA SMART COMMUNITY - TTG 2014 Rimini
BASILICATA SMART COMMUNITY - TTG 2014 Rimini
 
Gianni Lacorazza - Digital Destination: l'esperienza lucana
Gianni Lacorazza - Digital Destination: l'esperienza lucanaGianni Lacorazza - Digital Destination: l'esperienza lucana
Gianni Lacorazza - Digital Destination: l'esperienza lucana
 
Basilicata Smart Community comuni.basilicataturistica.it | Gianni Lacorazza |...
Basilicata Smart Community comuni.basilicataturistica.it | Gianni Lacorazza |...Basilicata Smart Community comuni.basilicataturistica.it | Gianni Lacorazza |...
Basilicata Smart Community comuni.basilicataturistica.it | Gianni Lacorazza |...
 
Presentazione scheda di Caso Comune di Bagheria
Presentazione scheda di Caso Comune di BagheriaPresentazione scheda di Caso Comune di Bagheria
Presentazione scheda di Caso Comune di Bagheria
 
Agenda digitale
Agenda digitaleAgenda digitale
Agenda digitale
 
Smart City & Horizon 2020 - Serata informativa a cura di Grumello Orizzonte N...
Smart City & Horizon 2020 - Serata informativa a cura di Grumello Orizzonte N...Smart City & Horizon 2020 - Serata informativa a cura di Grumello Orizzonte N...
Smart City & Horizon 2020 - Serata informativa a cura di Grumello Orizzonte N...
 
Strumenti regionali per l'Open Innovation: il progetto spazio attivo e le Sta...
Strumenti regionali per l'Open Innovation: il progetto spazio attivo e le Sta...Strumenti regionali per l'Open Innovation: il progetto spazio attivo e le Sta...
Strumenti regionali per l'Open Innovation: il progetto spazio attivo e le Sta...
 
Le slides di Paolo Verri
Le slides di Paolo VerriLe slides di Paolo Verri
Le slides di Paolo Verri
 
Tavoli tecnici di condivisione_slides.pdf
Tavoli tecnici di condivisione_slides.pdfTavoli tecnici di condivisione_slides.pdf
Tavoli tecnici di condivisione_slides.pdf
 
Piano comunicazione RESCASA Lombardia,
Piano comunicazione RESCASA Lombardia, Piano comunicazione RESCASA Lombardia,
Piano comunicazione RESCASA Lombardia,
 
BTO11 - MATERA Capitale Europea della Cultura 2019. Dalla Basilicata al futuro
BTO11 - MATERA Capitale Europea della Cultura 2019. Dalla Basilicata al futuroBTO11 - MATERA Capitale Europea della Cultura 2019. Dalla Basilicata al futuro
BTO11 - MATERA Capitale Europea della Cultura 2019. Dalla Basilicata al futuro
 
Studio Giaccardi&Associati: turismo modelli e competenze aggiornato 2016
Studio Giaccardi&Associati: turismo modelli e competenze aggiornato 2016Studio Giaccardi&Associati: turismo modelli e competenze aggiornato 2016
Studio Giaccardi&Associati: turismo modelli e competenze aggiornato 2016
 
Premio Piemonte Innovazione
Premio Piemonte InnovazionePremio Piemonte Innovazione
Premio Piemonte Innovazione
 
ODD 2016 Ass Smart City Agata Quattrone
ODD 2016 Ass Smart City Agata QuattroneODD 2016 Ass Smart City Agata Quattrone
ODD 2016 Ass Smart City Agata Quattrone
 
Digital Champions Patti per Consulte Territoriali Pattesi
Digital Champions Patti per Consulte Territoriali PattesiDigital Champions Patti per Consulte Territoriali Pattesi
Digital Champions Patti per Consulte Territoriali Pattesi
 
Intervento Stefania Cardinali
Intervento Stefania CardinaliIntervento Stefania Cardinali
Intervento Stefania Cardinali
 
Percorso partecipato e collaborativo dell'Agenda digitale dell'Umbria
Percorso partecipato e collaborativo dell'Agenda digitale dell'UmbriaPercorso partecipato e collaborativo dell'Agenda digitale dell'Umbria
Percorso partecipato e collaborativo dell'Agenda digitale dell'Umbria
 
Smart City Bologna ActionAid
Smart City Bologna ActionAidSmart City Bologna ActionAid
Smart City Bologna ActionAid
 

Plus de Basilicata Turistica

La strategia turistica nell’era digitale | Sergio Cagol | BTWIC 2017
La strategia turistica nell’era digitale | Sergio Cagol | BTWIC 2017La strategia turistica nell’era digitale | Sergio Cagol | BTWIC 2017
La strategia turistica nell’era digitale | Sergio Cagol | BTWIC 2017Basilicata Turistica
 
Chi siamo io e Carlo | Annalisa Romeo | BTWIC 2017
Chi siamo io e Carlo | Annalisa Romeo | BTWIC 2017Chi siamo io e Carlo | Annalisa Romeo | BTWIC 2017
Chi siamo io e Carlo | Annalisa Romeo | BTWIC 2017Basilicata Turistica
 
Come cambiano i social nel turismo. Idee e consigli | Carlo Caroppo | BTWIC 2...
Come cambiano i social nel turismo. Idee e consigli | Carlo Caroppo | BTWIC 2...Come cambiano i social nel turismo. Idee e consigli | Carlo Caroppo | BTWIC 2...
Come cambiano i social nel turismo. Idee e consigli | Carlo Caroppo | BTWIC 2...Basilicata Turistica
 
Email che funzionano. a chi, cosa e quando scrivere per ottenere risultati | ...
Email che funzionano. a chi, cosa e quando scrivere per ottenere risultati | ...Email che funzionano. a chi, cosa e quando scrivere per ottenere risultati | ...
Email che funzionano. a chi, cosa e quando scrivere per ottenere risultati | ...Basilicata Turistica
 
Conoscenza e promozione del territorio. La IULM per la Basilicata Turistica |...
Conoscenza e promozione del territorio. La IULM per la Basilicata Turistica |...Conoscenza e promozione del territorio. La IULM per la Basilicata Turistica |...
Conoscenza e promozione del territorio. La IULM per la Basilicata Turistica |...Basilicata Turistica
 
Più cose vedo, più cose conosco. Più cose conosco, meno cose capisco. | Rober...
Più cose vedo, più cose conosco. Più cose conosco, meno cose capisco. | Rober...Più cose vedo, più cose conosco. Più cose conosco, meno cose capisco. | Rober...
Più cose vedo, più cose conosco. Più cose conosco, meno cose capisco. | Rober...Basilicata Turistica
 
La destinazione raccontata dai viaggiatori di Mario Romanelli | BTWIC2017
La destinazione raccontata dai viaggiatori di Mario Romanelli | BTWIC2017La destinazione raccontata dai viaggiatori di Mario Romanelli | BTWIC2017
La destinazione raccontata dai viaggiatori di Mario Romanelli | BTWIC2017Basilicata Turistica
 
TTLP Viggianello "Basilicata Smart Community" di Gianni Lacorazza
TTLP Viggianello "Basilicata Smart Community" di Gianni LacorazzaTTLP Viggianello "Basilicata Smart Community" di Gianni Lacorazza
TTLP Viggianello "Basilicata Smart Community" di Gianni LacorazzaBasilicata Turistica
 
Btwic nel Vulture "A un bivio" Sergio Cagol TrentoRise
Btwic nel Vulture "A un bivio" Sergio Cagol TrentoRiseBtwic nel Vulture "A un bivio" Sergio Cagol TrentoRise
Btwic nel Vulture "A un bivio" Sergio Cagol TrentoRiseBasilicata Turistica
 
Presentazione kit del turista di Matera
Presentazione kit del turista di Matera Presentazione kit del turista di Matera
Presentazione kit del turista di Matera Basilicata Turistica
 
Conferenza stampa presentazione Basilicata Turistica alla BIT 2014
Conferenza stampa presentazione Basilicata Turistica alla BIT 2014Conferenza stampa presentazione Basilicata Turistica alla BIT 2014
Conferenza stampa presentazione Basilicata Turistica alla BIT 2014Basilicata Turistica
 
La Promozione tra Linguaggi digitali e marketing laterale
La Promozione tra Linguaggi digitali e marketing lateraleLa Promozione tra Linguaggi digitali e marketing laterale
La Promozione tra Linguaggi digitali e marketing lateraleBasilicata Turistica
 
Unire i puntini. Basilicata Smart Community BTO2013
Unire i puntini. Basilicata Smart Community BTO2013Unire i puntini. Basilicata Smart Community BTO2013
Unire i puntini. Basilicata Smart Community BTO2013Basilicata Turistica
 
Come sopravvivere al nuovo turista sempre connesso
Come sopravvivere al nuovo turista sempre connessoCome sopravvivere al nuovo turista sempre connesso
Come sopravvivere al nuovo turista sempre connessoBasilicata Turistica
 
Come promuovere insieme la basilicata con i social network
Come promuovere insieme la basilicata con i social networkCome promuovere insieme la basilicata con i social network
Come promuovere insieme la basilicata con i social networkBasilicata Turistica
 

Plus de Basilicata Turistica (16)

La strategia turistica nell’era digitale | Sergio Cagol | BTWIC 2017
La strategia turistica nell’era digitale | Sergio Cagol | BTWIC 2017La strategia turistica nell’era digitale | Sergio Cagol | BTWIC 2017
La strategia turistica nell’era digitale | Sergio Cagol | BTWIC 2017
 
Chi siamo io e Carlo | Annalisa Romeo | BTWIC 2017
Chi siamo io e Carlo | Annalisa Romeo | BTWIC 2017Chi siamo io e Carlo | Annalisa Romeo | BTWIC 2017
Chi siamo io e Carlo | Annalisa Romeo | BTWIC 2017
 
Come cambiano i social nel turismo. Idee e consigli | Carlo Caroppo | BTWIC 2...
Come cambiano i social nel turismo. Idee e consigli | Carlo Caroppo | BTWIC 2...Come cambiano i social nel turismo. Idee e consigli | Carlo Caroppo | BTWIC 2...
Come cambiano i social nel turismo. Idee e consigli | Carlo Caroppo | BTWIC 2...
 
Email che funzionano. a chi, cosa e quando scrivere per ottenere risultati | ...
Email che funzionano. a chi, cosa e quando scrivere per ottenere risultati | ...Email che funzionano. a chi, cosa e quando scrivere per ottenere risultati | ...
Email che funzionano. a chi, cosa e quando scrivere per ottenere risultati | ...
 
Conoscenza e promozione del territorio. La IULM per la Basilicata Turistica |...
Conoscenza e promozione del territorio. La IULM per la Basilicata Turistica |...Conoscenza e promozione del territorio. La IULM per la Basilicata Turistica |...
Conoscenza e promozione del territorio. La IULM per la Basilicata Turistica |...
 
Più cose vedo, più cose conosco. Più cose conosco, meno cose capisco. | Rober...
Più cose vedo, più cose conosco. Più cose conosco, meno cose capisco. | Rober...Più cose vedo, più cose conosco. Più cose conosco, meno cose capisco. | Rober...
Più cose vedo, più cose conosco. Più cose conosco, meno cose capisco. | Rober...
 
La destinazione raccontata dai viaggiatori di Mario Romanelli | BTWIC2017
La destinazione raccontata dai viaggiatori di Mario Romanelli | BTWIC2017La destinazione raccontata dai viaggiatori di Mario Romanelli | BTWIC2017
La destinazione raccontata dai viaggiatori di Mario Romanelli | BTWIC2017
 
TTLP Viggianello "Basilicata Smart Community" di Gianni Lacorazza
TTLP Viggianello "Basilicata Smart Community" di Gianni LacorazzaTTLP Viggianello "Basilicata Smart Community" di Gianni Lacorazza
TTLP Viggianello "Basilicata Smart Community" di Gianni Lacorazza
 
Btwic nel Vulture "A un bivio" Sergio Cagol TrentoRise
Btwic nel Vulture "A un bivio" Sergio Cagol TrentoRiseBtwic nel Vulture "A un bivio" Sergio Cagol TrentoRise
Btwic nel Vulture "A un bivio" Sergio Cagol TrentoRise
 
Presentazione kit del turista di Matera
Presentazione kit del turista di Matera Presentazione kit del turista di Matera
Presentazione kit del turista di Matera
 
Conferenza stampa presentazione Basilicata Turistica alla BIT 2014
Conferenza stampa presentazione Basilicata Turistica alla BIT 2014Conferenza stampa presentazione Basilicata Turistica alla BIT 2014
Conferenza stampa presentazione Basilicata Turistica alla BIT 2014
 
La Promozione tra Linguaggi digitali e marketing laterale
La Promozione tra Linguaggi digitali e marketing lateraleLa Promozione tra Linguaggi digitali e marketing laterale
La Promozione tra Linguaggi digitali e marketing laterale
 
Unire i puntini. Basilicata Smart Community BTO2013
Unire i puntini. Basilicata Smart Community BTO2013Unire i puntini. Basilicata Smart Community BTO2013
Unire i puntini. Basilicata Smart Community BTO2013
 
Come sopravvivere al nuovo turista sempre connesso
Come sopravvivere al nuovo turista sempre connessoCome sopravvivere al nuovo turista sempre connesso
Come sopravvivere al nuovo turista sempre connesso
 
Come promuovere insieme la basilicata con i social network
Come promuovere insieme la basilicata con i social networkCome promuovere insieme la basilicata con i social network
Come promuovere insieme la basilicata con i social network
 
Borsa del turismo lucano 2013
Borsa del turismo lucano 2013Borsa del turismo lucano 2013
Borsa del turismo lucano 2013
 

Basilicata turistica

  • 1. BASILICATA TURISTICA 2.0 (13) UNA SMART COMMUNITY PER LA PROMOZIONE SUL WEB Gianni Lacorazza – APT BASILICATA – Borsa del Turismo Lucano – Scanzano J. 12 ottobre 2013
  • 2. Primo passo: dalla comunicazione istituzionale alla comunicazione turistica. Il Progetto BasilicataTuristica 2.0 (12) Febbraio 2012 Da www.aptbasilicata.it… Gianni LACORAZZA - BTL – 12/10/2013
  • 3. Primo passo: dalla comunicazione istituzionale alla comunicazione turistica. Il Progetto BasilicataTuristica 2.0 (12) …a www.basilicataturistica.com Gianni LACORAZZA - BTL – 12/10/2013
  • 4. Dai social network al network social(e). LA ROSA DEI 20 www.basilicata.travel/blog http://basilicata.travel/cultura www.materacittanarrata.it www.basilicataglamour.it www.basilicatabike.it www.basilicatafamily.it www.saporibasilicata.it www.outdoorbasilicata.it www.basilicatawalking.it www.basilicatamountainbike.it www.basilicatabedandbreakfast.it http://www.discover-basilikata.de http://www.discoverbasilicata.com http://www.italia-basilicata.ru http://visitbasilicata.nl http://pinterest.com/basilicatatur www.facebook.com/BasilicataTuristica www.twitter.com/Basilicata_Tur http://www.flickr.com/basilicatatravel http://www.youtube.com/user/aptbasilicata Gianni LACORAZZA - BTL – 12/10/2013
  • 5. Azioni e progetti web dell’Apt Digital Diary «Lukania» Krikka Reggae «Volo dell’Angelo» G.Accinni Club di prodotto (siti e test) Gianni LACORAZZA - BTL – 12/10/2013
  • 6. Campagne web dell’Apt Gianni LACORAZZA - BTL – 12/10/2013
  • 7. Un po’ di numeri Basilicatauristica.com Totale visite anno Media mese 2012 (febbraio-dicembre) 106.683 9.878 2013 (gennaio-ottobre) 456.467 48.388 Sito Feb-sett 2011 Feb-sett 2012 Feb-sett 2013 Basilicata.travel/blog 40.084 visite 50.619 visite Non online Basilicata.turistica.com Non online 38.174 visite 114.761 Totale utenti 40.084 88.793 114.761 Facebook pagina Apt.basilicata travel Non calcolabili 5.600 fans 7.538 fans Twitter.com Non calcolabili 1.348 followers 3.583 followers Altri social (Pinterest, Instagram, ecc) ------ 350 contatti 450 contatti Canale Youtube.com Digital Diary 2011 Lukania (video non elencato) 6.428 10.304 217.521 (intero periodo) 17.266 Trend 113.944 75.430 Gianni LACORAZZA - BTL – 12/10/2013
  • 8. Un po’ di numeri social: la Basilicata si affaccia nell’Olimpo Facebook: page engagement Il Page Engagement è dato dal rapporto tra Total Engagement e numero di fan della pagina, moltiplicato per mille. E’ utile per confrontare pagine che hanno basi di ampiezza diversa. La pagina dell’Alto Adige riesce ad ottenere 91 interazioni medie giornaliere per ogni mille fan. Segue la pagina francese dell’Abruzzo e le Marche. La Basilicata al decimo posto con circa 28 interazioni ogni mille fan. © Blogmeter 2013 I www.blogmeter.it © Blogmeter 2013 I www.blogmeter.it
  • 9. Un po’ di numeri: cresce l’interesse sul web per la Basilicata Pagine viste sulla Basilicata su TripAdvisor +330% +167% +57% Source: TripAdvisor Internal data Sep 2012 Aug 2013
  • 10. Premio HSA – BTO2012 Primo premio per la Miglior strategia di social media marketing integrata
  • 11. Il nuovo BASILICATATURISTICA.COM Dai singoli siti dei club e il booking autonomo
  • 12. Il nuovo BASILICATATURISTICA.COM Alla valorizzazione delle azioni dei singoli operatori
  • 13. Apt e la nuova cultura del turismo web  Partiamo dal presupposto che una comunità pubblico/privato porta risultati migliori.  Esempio D.Lgs 177/2005  Da due anni avviato percorso per «comunicare insieme»  Se il web cresce sempre di più, la Basilicata può trasformarsi in una «smart community».
  • 14. BTO – Siamo partiti da qui BTO 2011. Si inizia a parlare di Basilicata Un luogo di idee e relazioni che ha favorito la nostra visione
  • 15. BTWIC 2012 – E’ andata subito bene
  • 16. BTO – Basilicata protagonista A BTO 2012, l’interesse per le attività presentate dalla Basilicata è stato molto alto.
  • 17. BTWIC 2013 - consoliDATI  150 i partecipanti registrati  13 relatori  l’hashtag #btwic13 tra i top trends di Twiterr il 3 ottobre per 9 ore  87 utenti hanno usato #btwic13 prima che entrasse in Tendenza  59997 utenti potrebbero aver visto #btwic13 tra la prima menzione e il momento dell’ingresso in Tendenza.  250 utenti collegati in streaming
  • 18. Btwic e Bto per il mercato lucano Obiettivo principale di questo percorso è aiutare tutti. Il web consente il protagonismo anche ai piccoli  BTWIC per   Studenti  Comunicatori   Operatori Matera 2019 BTO per  Matera 2019 (focus 2012)  Operatori nostri ospiti  Edizione 2012 con noi una 24 operatori  abbiamo già una ventina di prenotazioni per ‘13
  • 19. Basilicata smart community  La cultura di un tempo e l’identità di un popolo si costruiscono attraverso i mezzi di comunicazione.  E’ stato così con la stampa e con la televisione.  Ora con il web il processo si accelera e va governato.  Btwic ci ha detto che possiamo trovare strade innovative per fruire cultura (Twitteratura) e ovviamente turismo  Perri ci ha raccontato come la Basilicata può stare nel mondo  Il web 2.0 e i social sono una rivoluzione da utilizzare e non da subire per la cultura e per il turismo. QUESTA E’ LA NOSTRA IDEA DI SMART COMMUNITY
  • 20. Le tre dimensioni della Smart Community - 1 un tessuto imprenditoriale attivo, capace di attirare capitali economici e professionali
  • 21. Le tre dimensioni della Smart Community - 2 una governance attenta alla creazione di opportunità per favorire la partecipazione dei cittadini e del tessuto economico del territorio, promuovendo il senso di responsabilità e di coesione sociale
  • 22. Le tre dimensioni della Smart Community - 3 La comunità disposta a creare relazioni e a sentirsi parte integrante del sistema
  • 23. Ora tocca tutti! Tanti, con un solo obiettivo!
  • 24. Grazie! Gianni Lacorazza – APT BASILICATA – Borsa del Turismo Lucano – Scanzano J. 12 ottobre 2013