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Documentation technique serveur mqrque blanche voip

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telephoner pas cher, fabriquer vos cartes sim, carte prépayées, callback etc
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Documentation technique serveur mqrque blanche voip

  1. 1. DOCUMENTATION TECHNIQUE SERVEUR MQRQUE BLANCHE VOIP / CARTE / CALL BACK / CALL CENTER REVENDEUR. http://www.bisatel.com Tel +33 (0)1 70 61 98 62 Email brc@bisatel.com Skype pseudo : bisatel Manuel utilisation interface revendeur / distributeur marque classique Avec notre soft switch vous allez pouvoir administrer, gérer des comptes clients, des lignes téléphoniques voip et fabriquer des cartes téléphoniques pré ou post payé. Votre rémunération est calculée sur un pourcentage à définir avec votre commercial ce situant en 8% et 30 % de nos prix de vente si vous êtes en distribution classique. Si vous avez opté pour la marque blanche vous allez pouvoir charger vos tarifs et facturer vos clients avec vos prix. Actions rapide pour créer un compte sip ou iax Allez dans menu client, puis liste client. Dans ce menu cliquez sur ajouter client. Remplir correctement la fiche de votre client et confirmer en bas de la page. Une fois confirmé le compte est créé. Vous trouverez les paramètres sip et iax (login et mot de passe) dans le menu config VoIP, Croissez le type de configuration SIP OU IAX EN HAUT Puis éditer le compte de votre client en cliquant sur le crayon à droite de la ligne. Dans la nouvelle fenêtre vous verrez la configuration technique du compte à utiliser dans votre téléphone ou serveur ou passerelle. RECHARGER UN COMPTE CLIENT : Votre compte fonctionne en mode prépayé, la somme que vous avez versé à Bisatel apparait dans le menu MON COMPTE. De votre compte général vous allez pouvoir créditer les comptes de vos clients. Allez le menu CLIENTS ET LISTE CLIENTS, puis allez sur RECHARGEMENT. Dans le menu rechargement indiquer le numéro de la carte/compte ou ID du client que vous souhaitez recharger, puis indiquer le montant, le motif dans description et cliquez sur ADD CREDIT, votre client voie alors le montant que vous affectez à son compte apparaitre et il peut téléphoner. PAIEMENT DE VOS COMMISSIONS : Votre rémunération en distribution classique et calculé sur chaque recharge de compte client que vous faite. Par exemple, votre % de remise est de 10 % sur les ventes que vous faite, vous avez un crédit de 300 €, vous rechargé un compte de 15 €, votre rémunération est 1.5 €. Vos commissions ou remittance, sont cumulé est à partir de 50 € accumulé vous pouvez demander le paiement par ajout de crédit à votre compte général. Pour demander le paiement de vos commissions cliquez sur le bouton REMITTANCE REQUEST. Page http://www.bisatel.com Tel +33 (0)1 70 61 98 62 Email brc@bisatel.com / Skype pseudo : bisatel 1/10
  2. 2. Page http://www.bisatel.com Tel +33 (0)1 70 61 98 62 Email brc@bisatel.com / Skype pseudo : bisatel 2/10
  3. 3. Connectez-vous à notre serveur et entré vos login et mot de passe, puis vous apparaitra l’écran cidessous. Cette interface va vous permettre de créer, gérer vos clients, tarifs et compte sip / iax. De créer vos tarifs et forfaits, de facturer vos clients. De gérer vos CDR (rapport d’appel) Tous les clients ont accès à leur compte via leur interface web (attention si vous êtes en distribution classique nos coordonnées apparaisse) pour ne pas faire apparaitre nos coordonnées passé en distribution marque blanche ou Agent agréer. La gestion des clients et séparé en deux partie, la fiche compte (administrative) menu liste client et la partie technique compte SIP / IAX, menu config VoIP. MON COMPTE : Dans le menu mon compte puis information du compte, vous y trouverez vos informations professionnel de contact, adresse, email, téléphone etc . Si celle-ci ne sont pas exact veuillez nous informer rapidement par email à brc@bisatel.com Mot de passe : votre mot de passe accès que vous pouvez modifier Historique rémittence : vos commissions payer et reversé sur votre compte Page http://www.bisatel.com Tel +33 (0)1 70 61 98 62 Email brc@bisatel.com / Skype pseudo : bisatel 3/10
  4. 4. Ci-dessus la fiche client administrative : Ci-dessous le détail et les explications de fonctionnement et paramétrage : Numéro de compte : identifiant client unique a ne pas modifier (login sip) Identifiant webui : identifiant pour se connecter au site web mon compte (login web) Mot de passe webui : mot de passe pour se connecter au site web mon compte (mot de passe web) Groupe client : votre groupe a choisir dans la liste Seria : numéro de série (uniquement pour les cartes, a demandé au commercial en option) Nom : nom client Prénom : prénom client Adresse : adresse client Ville : ville client Région : pour les usa uniquement Province : pour les usa uniquement Pays : pays client Code postal : code postal client Numéro de téléphone : numéro de téléphone du client Numéro de fax : fax du client Nom de l’entreprise : entreprise du client Site web : site web client Plan de numérotation : choisir votre liste de prix ici Groupe sda : option permettant d’affecter des numéros de téléphone à vos clients. Fuseau horaire : à définir en fonction de votre pays Langue : choix de la langue Devise : choix de la monnaie (laisser euro, les autres monnaie sont en option en faire la demande au commercial) Etat : Activé = le compte client fonctionne, tout autre états bloque le compte du client Accès simultané : le client peut connecter plusieurs téléphones ou passer plusieurs appels en même temps Faire fonctionner le service : active la facturation des services de type forfait et optionnel Notification limite de crédit : le client reçois un email d’information lui indiquant qu’il lui reste par exemple 5 € de crédit sur on compte. Notification par mail autorisé : le client peut recevoir des emails automatiques d’information et notification Campagne : service pour les centre d’appel permet de lancer des serie d’appel en prédictif (option a demandé au commercial désactivé) Date de première utilisation : date du premier appel Activer expiration : date expiration du compte, désactivation Date expiration : date à laquelle le compte sera désactivé automatiquement Jour avant expiration : nombre de jour restant avant expiration et désactivation du compte Page http://www.bisatel.com Tel +33 (0)1 70 61 98 62 Email brc@bisatel.com / Skype pseudo : bisatel 4/10
  5. 5. Créer config sip : création d’un compte sip à la validation de la fiche Créer config iax : création d’un compte iax à la validation de la fiche Adresse mac : adresse mac du serveur ou poste voip En service : nombre d’appel en cour Recharge auto : active ou désactivé le recharge par carte bancaire ou paypal du compte Solde initial : somme affecté au rechargement automatique Jour de facture : jour de facturation, envoi et de la facture au client Tva : numéro de tva du client Numéro d’immatriculation tva Remise : remise que vous accordez au client Trafic par mois : son trafic par moi information bloc note Trafic cible : son trafic cible information bloc note Une fois remplis correctement cliquez sur confirmer et le compte administratif et les comptes sip et iax vont se créer, puis aller dans le menu config VoIP pour finir le paramétrage. MENU CALLER ID Id appelant : Indiquer le numéro de téléphone du client avec lequel il va appeler le serveur, il sera alors automatiquement reconnu et pourra passer des appels. Activé : désactive ou active la fonction de reconnaissance du numéro de l’appelant ID Carte : choisir le numéro de compte/carte à affecter ce numéro de téléphone HISTORIQUE CARTE : historique des appels et de la consommation d’un compte/carte selon la période choisie. Menu config VoIP Page http://www.bisatel.com Tel +33 (0)1 70 61 98 62 Email brc@bisatel.com / Skype pseudo : bisatel 5/10
  6. 6. L’ensemble des paramètres ci-dessous permette de configure la ligne voip sous protocole sip et iax en fonction de vos besoins. Le paramétrage par défaut automatique suffit dans la plus part des cas pour faire fonctionner vos lignes clients ou cartes. Les cases paramétrables non obligatoires sont faites pour répondre aux besoins de certain serveur ipbx, passerelle voip et autre poste téléphonique voip. Là où il est indiqué laissé vide ne rien mettre, laisser la case vide sauf si vous en avez besoin. Id carte : numéro de la carte (automatique ne pas modifier) Nom : numéro du compte (automatique ne pas modifier) Code compte : numéro du compte (automatique ne pas modifier) Regexten : numéro du compte (automatique ne pas modifier) Id appelant : référence client Ci number : le numéro de téléphone du client Ama flag : billing (automatique ne pas modifier) Mot de passe : mot de passe de votre compte sip ou iax (vous pouvez le modifier) Qualify : no (automatique ne pas modifier) Disallow : laissé vide par défaut paramétrage optionnel Allow : codec en fonction : ulaw,alaw,gsm,g729 (vous pouvez modifier) Hote : dynamic ou l’adresse ip de l’appelant si elle est fixe Contexte : a2billing_trunk pour les lignes et poste téléphonique ou a2billing pour active le SVI pour les cartes téléphoniques. Ip par defaut : laissé vide par défaut paramétrage optionnel Langue : laissé vide par défaut paramétrage optionnel Port : laissé vide par défaut paramétrage optionnel Regseconds : 0 (automatique ne pas modifier) Adresse ip : laissé vide par défaut paramétrage optionnel Mohsuggest : laissé vide par défaut paramétrage optionnel Auth : laissé vide par défaut paramétrage optionnel Setvar : laissé vide par défaut paramétrage optionnel Type : friend (automatique ne pas modifier) Permit : laissé vide par défaut paramétrage optionnel Deny : laissé vide par défaut paramétrage optionnel Trunk : laissé vide par défaut paramétrage optionnel Dbsecret : laissé vide par défaut paramétrage optionnel Regcontext : laissé vide par défaut paramétrage optionnel Sourceadress : laissé vide par défaut paramétrage optionnel MOHINTERPRET : laissé vide par défaut paramétrage optionnel MOHSUGGEST : laissé vide par défaut paramétrage optionnel NKEYS : laissé vide par défaut paramétrage optionnel OUTKEY : laissé vide par défaut paramétrage optionnel SENDANI : laissé vide par défaut paramétrage optionnel Page http://www.bisatel.com Tel +33 (0)1 70 61 98 62 Email brc@bisatel.com / Skype pseudo : bisatel 6/10
  7. 7. FULLNAME : laissé vide par défaut paramétrage optionnel MAXAUTHREQ : laissé vide par défaut paramétrage optionnel ENCRYPTION : laissé vide par défaut paramétrage optionnel TRANSFER: laissé vide par défaut paramétrage optionnel JITTERBUFFER : laissé vide par défaut paramétrage optionnel FORCEJITTERBUFFER : laissé vide par défaut paramétrage optionnel CODECPRIORITY : laissé vide par défaut paramétrage optionnel QUALIFYSMOOTHING : laissé vide par défaut paramétrage optionnel QUALIFYFREQOK : laissé vide par défaut paramétrage optionnel QUALIFYFREQNOTOK : laissé vide par défaut paramétrage optionnel FUSEAU HORAIRE : laissé vide par défaut paramétrage optionnel ADSI : laissé vide par défaut paramétrage optionnel MENU INSCRIPTION Liste des url d’inscription Ajouter nouvel url d’inscription Ce menu va vous permettre de créer des url à intégrer dans votre site pour permettre a vos clients d’ouvrir des comptes ou de venir consulter leur compte pour effectuer des rechargements par carte bacaire ou autre moyen de paiement. Les lien sont donné par exemple pour bisatel sous cette forme : http://bisatel.com/consultationcompte.com , si vous possédez dejà un site web nous reprendrons vos url avec votre domaine (option contactez le support) Pour créer une nouvelle url d’inscription : Cliquez sur ajouter nouvel url d’inscription, choisissez un groupe de client (a faire créer par votre commercial) puis un plan de facturation (vos tarifs) Menu facturation Dans ses différents sous menu, vous allez pouvoir suivre vos paiements, les rechargements de vos clients et vos commissions. Grille tarifaire Liste de vos grilles de tarifs disponible que vous pouvez appliquer aux comptes de vos clients pour la facturation. Rapport d’appel Relevé de tous les appels par comptes et numéros, suivi de votre consommation et celle de vos clients. Support accès au support technique réservé aux techniciens exclusivement : Accéder au support pour les problèmes courants de gestion de compte via votre interface dans le menu support et ticket. Pour toutes questions complexes contactez le support par email à support1@bisatel.com Pour toutes question il est obligatoire d’indiquer votre numéro de compte revendeur et le numéro de compte de votre client. Page http://www.bisatel.com Tel +33 (0)1 70 61 98 62 Email brc@bisatel.com / Skype pseudo : bisatel 7/10

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