Apresentação de Elias Hissa para a 12ª edição do #cafecommarketing. O evento realizado pela Being Marketing teve como tema Tendências de Marketing.

1. Marketing #cafecommarketing

2. #temas para debate Mudanças mercadológicas Os novos consumidores Marketing e comunicação Tecnologia e internet

3. #mudanças mercadológicas

4. #mudanças mercadológicas A competição global trará ainda mais novos produtos e serviços Ser e parecer ser: uma condição única de sobrevivência

5. #mudanças mercadológicas Mais personalização e serviços diferenciados (nicho ou não) Novo desafio: tornar os serviços “visíveis” e mensuráveis Administração do relacionamento a médio-longo prazo

6. #mudanças mercadológicas As necessidades permanecem, mas os desejos mudam a cada momento Mercados cada vez mais voláteis Time: questão central para ajustes as mudanças

7. #mudanças mercadológicas Valorização da operação. Estratégia sem execução é nada Relacionamento: ouvir, perceber e agir

8. #os novos consumidores

9. #os novos consumidores Os neoconsumidores tem mais voz O consumidorestá mais racional ao comprar Os novos consumidores pesquisam, pesquisam e pesquisam

10. #os novos consumidores O design será um dos grandes diferenciais competitivos As opiniões referendam cada vez mais as decisões O dinheiro virou plástico e bits

11. #os novos consumidores Desejo de maior interação e relação com as empresas Mais informação e melhores opções de compra Classes econômicas crescendo o poder de compra

12. #marketing e comunicação

13. #marketing e comunicação PDV Relacionamento Merchandising Atendimento Eventos Social Propaganda Preço RP | Imprensa Produto Comercial MKT Digital Buzz

14. #marketing e comunicação Marketing: as perguntas continuam simples e as respostas mais complexas Comunicação: clara, objetiva, instantânea e com relevância O conteúdo se tornou descentralizado e democrático

15. #marketing e comunicação Integração e convergência na comunicação Transmediastorytelling: histórias através de plataformas As marcas e experiências se tornam mais importantes que o produto em si

16. TransmediaStorytelling Transformação do velho hábito em contar histórias para os diversos canais de mídias, todos com histórias e enredos complementares e conectados entre si Transmediastorytelling: histórias através de plataformas

17. #marketing e comunicação Mídias de massa e mídias segmentadas A internet propiciou a entrada dos pequenos e médios A área digital exigiu novos esforços e outro pensamento

18. #tecnologia e internet

19. #tecnologia e internet O mobile marketing mudará a forma de consumo Sites móveis simples para melhor acessibilidade O acesso e rapidez do 4G impulsionará a área mobile

20. #tecnologia e internet Maior integração entre ações mobile e lojas físicas Serão criadas novas lojas virtuais em mercados de nicho e especializados Ecommercee Socialcommerce

21. #tecnologia e internet Aumento dos pagamentos móveis Pressão e diminuição da rentabilidade das lojas (reais e virtuais)

22. #tecnologia e internet ITV: entramosda área de VOD (vídeos ondemand) para uma maior interação Tcommerce: mistura entre conteúdo, compra e interação O usuário de TV vai comandar a interação

23. #obrigado! Elias Hissa - @ehissa Being Marketing eliashissa@being.com.br blog.being.com.br cafecommarketing.being.com.br #cafecommarketing