Neues Denken in Sales und Marketing - Material zum Seminar an der UMC University of Management and Communication (FH) Potsdam, 12./13.März 2009

1. Kreativtechniken
Material zum Seminar „Neues Denken in Sales und Marketing“
Seminar an der
UMC - University of Management and Communication Potsdam
12./13. März 2009
Dozent: Jochen Bella Ada

2. 1
Brainstorming (1)
• Methode zur Ideenfindung in der Gruppe
• Vorbereitung
– Definieren ob moderiertes oder nicht-moderiertes Brainstorming
– Protokollant bestimmen
– Erläuterung und Einführung in die Fragestellung
• Durchführung
– Teilnehmer nennen spontan Ideen zur Lösungsfindung, wobei sie sich im
optimalen Fall gegenseitig inspirieren und untereinander Gesichtspunkte
in neue Lösungsansätze und Ideen einfließen lassen
– Die Ideen werden protokolliert
– Abschließend werden die Ideen sortiert und optional bewertet/priorisiert

3. 2
Brainstorming (2)
• Grundregeln
– Keine Kritik an anderen Beiträgen, Ideen, Lösungsvorschlägen:
„Unsinnige“ Vorschläge können Ansatz für kreative Lösungen sein.
– Keine Wertung und Kommentierung der Ideen
– Keine „Totschlagsargumente“
– Einbeziehung aller Teilnehmer
• Varianten
– Brainwriting
– Brainwalking

4. 3
Mind Map
• Methode zur Ideenfindung in der Gruppe
• Grafische Darstellung der Inhalte als Gedankenkarte
• Vorbereitung
– Pinwand oder Mind-Map-Software
– Erläuterung und Einführung in die Fragestellung durch Moderator
• Durchführung
– Nennung der Fragestellung/des Themas in der Mitte des Blattes
– Dokumentation der Diskussionsbeiträge ausgehend von der Mitte als
Hauptäste (Hauptthemen) mit weiteren Unterästen (Unterthemen)
– Jeweils nur ein Schlüsselwort je Ast
– Nutzung von Farben und Bildern
– Markierung von Zusammenhänge durch Verbindung von Ästen

5. 4
Pinwand Moderation
• Methode zur Ideenfindung in der Gruppe
• Zielgerichtete Steuerung der Kommunikation
• Vorbereitung
– Pinwand und Moderatorenkoffer
– Erläuterung und Einführung in die Fragestellung durch Moderator
• Durchführung
– Teilnehmer schreiben Ideen auf Karten (z.B. 10 Minuten)
– Karten werden an die Wand gepinnt und dabei geordnet/gruppiert
– Bewertung und Priorisierung der Ideen (z.B. Klebepunkte)
– Übersetzung in Ziele und Aktivitäten

6. 5
Weitere Kreativtechniken
• 6-Hüte-Methode
• Morphologisches Tableau
• Morphologische Matrix
• Reizwortanalyse
• Visuelle Konfrontation
• Bildkarten-Brainwriting
• Take a Picture of the Problem
• Try to become the Problem
• Geleitete Fantasiereise