Solution SmartUser par Bemobee et Opinon Way

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« SmartUser® : une solution de qualification des utilisateurs permettant de mieux vendre votre audience mobile. »

Bemobee et OpinionWay s’associent pour lancer SmartUser®, la première solution d’enquête intégrée permettant de tester des applications mobiles auprès des utilisateurs directement via leur smartphone.

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Solution SmartUser par Bemobee et Opinon Way

  1. 1. SMART USER®En partenariat avec
  2. 2. MESURER LA SATISACTION CLIENTDE VOS APPLICATIONS MOBILES
  3. 3. QU’EST-CE QUE SMARTUSER® ? « SmartUser® : une solution de qualification des utilisateurs permettant de mieux vendre votre audience mobile. »Bemobee et OpinionWay s’associent pour lancer SmartUser®, la première solution d’enquêteintégrée permettant de tester des applications mobiles auprès des utilisateurs directement vialeur smartphone.
  4. 4. POURQUOI SMARTUSER® ? Satisfaire vos La recommandation et la possession de l’application utilisateurs est par des amis ou collègues est cité comme leitmotiv pour le téléchargement dans 72% des cas. primordialLes retours disponibles sur les Stores ne sont pas représentatifs des utilisateurs actifs pour deuxraisons:  La plupart des commentaires sont fait à la désinstallation de l’application,  Un utilisateur mécontent aura plus tendance à s’exprimer qu’un utilisateur satisfait.
  5. 5. UN PARCOURS FLUIDE … Clic sur la Étude en Fin de 1 bannière ou le pop-up 2 webview 3 l’étude, retour à l’applicationL’étude est directement intégrée à l’application pour ne pas perturber l’expérience client. "Il peut quitter le sondage à tout moment et revenir directement sur la page qu’il a quitté.
  6. 6. … DIRECTEMENT INTÉGRÉ À VOTREAPPLICATION Simplicité Très simple à installer grâce à un SDKCompatibilité S’adapte très simplement à tout type d’application pour ne pas dénaturer le parcours client, Evolutif Mise à jour des questionnaires par un back office permettant des faire évoluer en temps réel vos études de satisfaction
  7. 7. … DIRECTEMENT INTÉGRÉ À VOTREAPPLICATION3 modes d’affichage au choix : Pop-up Bannière Interstitiel rétractable
  8. 8. … POUR UNE COLLECTE DE DONNÉES OPTIMALE. Grace à un back office accessible directement depuis le web, vous pourrez faireévoluer vos études en temps réel en y modifiant directement vos études Différents types de retours pourront être récoltés via SmartUser tels que : •  fréquence d’utilisation, •  satisfaction, •  fidélité, •  recommandation, •  profil des utilisateurs, •  …
  9. 9. DES QUESTIONS ? FRANCK DEVILLE Directeur Associé Franck.deville@bemobee.com +33 (0)6 80 35 52 99

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