Pitch l’UX Design à ta grand-mère…
et sois convaincant !
benjaminrichy.pro@gmail.com
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Benjamin Richy
Designer & Experience Builder
Pitch l’UX Desi...
Hypothèse
Pitch UX Design Canevas
DEFINIR
USER EXPERIENCE DESIGN
LE PROJET DE MON
INTERLOCUTEUR
MON INTERLOCUTEUR
SON METIER
SA PERS...
Et c’est parti pour 1h30 d’atelier !
Règle 1 – Tout le monde gagne = jeu coopératif
Je repars avec des pitchs, des slogans...
Choisis ta mamie ou ton papy !
Lulu, ma grand mère ! usermood.net/ben
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 Toujours sur la brèche.
 Super bonne cuisinière.
 Accro au net. Geek ?
 Autodidacte.
 OMG (Oh My God !)
Lulu, ma gra...
 Toujours sur la brèche.
 Super bonne cuisinière.
 Accro au net. Geek ?
 Autodidacte.
 OMG (Oh My God !)
Lulu, ma gra...
 Toujours sur la brèche.
 Super bonne cuisinière.
 Accro au net. Geek ?
 Autodidacte.
 OMG (Oh My God !)
Lulu, ma gra...
Tu sais Lulu,
l’UX Design c’est
comme si un chef
étoilé te servait
ton plat préféré
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Lulu, ma...
Madame la Start’up-euse
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Madame la Start’up-euse
 Ex-femme au foyer.
 Bienveillante.
 Adore voyager en groupe.
 Sa priorité : ses petits
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Madame la Start’up-euse
 Ex-femme au foyer.
 Bienveillante.
 Adore voyager en groupe.
 Sa priorité : ses petits
enfant...
Madame la Start’up-euse
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 Bienveillante.
 Adore voyager en groupe.
 Sa priorité : ses petits
enfant...
Madame la Start’up-euse
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Tu sais Mamie, l’ UX
c’est comme le Club
Med’. des G.O. sont
là pour...
Henri, le networker
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 Vous ne savez rien de
lui…pour le moment.
 C’est sa petite fille qui l’a
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Henri, le networker
 Vous ne savez rien de
lui…pour le moment.
 C’est sa petite fille qui l’a
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Henri, le networker
 Vous ne savez rien de
lui…pour le moment.
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Henri, le networker
Tu comprends Henri, sans UX
tu as toutes les chances de
créer une fourchette pour qui
veut juste boire...
Miranda, ma(mie) Boss
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 Ne veut pas lâcher les
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cosmétique.
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Miranda, ma(mie) Boss
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 Ne veut pas lâcher les
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cosmétique.
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Miranda, ma(mie) Boss
 Future-ex working girl?
 Ne veut pas lâcher les
reines de sa boîte de
cosmétique.
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Miranda, ma(mie) Boss
Tu vois Miranda, dans
LUXE, il y a UX.
Le luxe c’est de
proposer à chaque
client le produit qui lui
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Leia, ma future cliente ?
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 C’est LA « wonder-mamie ».
 Ex-marketeuse de talent
pour un studio d’animation.
 Intrépide.
 Ex-Marathonniène.
 Busi...
Leia, ma future cliente ?
 C’est LA « wonder-mamie ».
 Ex-marketeuse de talent
pour un studio d’animation.
 Intrépide.
...
Leia, ma future cliente ?
 C’est LA « wonder-mamie ».
 Ex-marketeuse de talent
pour un studio d’animation.
 Intrépide.
...
L’ UX c’est comme un
bon film, une fois les
personnages installés
…on découvre le
tueur !
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Louis, l’intra-preneur
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 Jeune retraité.
 A fait toute sa carrière dans
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 Jeune retraité.
 A fait toute sa carrière dans
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 Jeune retraité.
 A fait toute sa carrière dans
une boite de l’industrie.
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Louis, l’intra-preneur
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Tu sais Louis, sans UX ton
ancien patron aurait un
tabouret en guise ...
Pour un résultat presque parfait !?
Pas tout à fait des pitchs mais des
slogans convaincants et de belles
méthaphores.
Bra...
Merci pour ce bon moment
passer en votre compagnie !
Benjamin Richy
Designer & Experience Builder
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Atelier Pitch l'UX à ta grand-mère...et sois convaincant !

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Qui ne s’est jamais retrouvé à expliquer son métier autour de l’UX à quelqu’un qui n’y comprenait strictement rien ?
Pitcher l’UX n’est vraiment pas chose facile, et convaincre de son utilité et ses bénéfices encore moins, alors comment s’y prend on ? C’est le sujet central de l’atelier avec 5/6 tables/groupe de 5 personnes, avec des mises en situations :
Partie 1) pitch ta mamie, pitch ton boss, pitch en afterwork, pitch ton futur client, pitch le startuper, pitch …
Partie 2) reprendre chaque situation précédente en y ajoutant un contexte projet et convaincre que approche UX = plus vite et moins cher.

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Atelier Pitch l'UX à ta grand-mère...et sois convaincant !

  1. 1. Pitch l’UX Design à ta grand-mère… et sois convaincant !
  2. 2. benjaminrichy.pro@gmail.com www.usermood.net/ben @BenUserMood Benjamin Richy Designer & Experience Builder Pitch l’UX Design à ta grand-mère… et sois convaincant !
  3. 3. Hypothèse
  4. 4. Pitch UX Design Canevas DEFINIR USER EXPERIENCE DESIGN LE PROJET DE MON INTERLOCUTEUR MON INTERLOCUTEUR SON METIER SA PERSONNALITE SON UNIVERS SES REFERENCES PITCH DE COMPREHENSION : C’EST QUOI L’UX DESIGN ? PITCH D’ARGUMENTATION : POURQUOI L’UX DESIGN ? BENEFICES DE L’UX POUR CE PROJET FREINS A L’UX SUBSTITUTS www.usermood.net/benjamin benjaminrichy.pro@gmail.com@BenUserMood
  5. 5. Et c’est parti pour 1h30 d’atelier ! Règle 1 – Tout le monde gagne = jeu coopératif Je repars avec des pitchs, des slogans, des petites histoires que je m’approprie Je joue en équipe… (bienveillance, non jugement, critique constructive) Règle 2 – Je tire au sort ma grand-mère Règle 3 – La partie se joue en 2 tours Règle 4 – Je dois puiser dans mon vécu Règle 5 – Je peux utiliser des petits plus (mini-rôles, mini-canevas, storytelling, coup de pouce de l’animateur, stimulants…) Règle 6 – Lâchez-vous, pitchez décalé !
  6. 6. Choisis ta mamie ou ton papy !
  7. 7. Lulu, ma grand mère ! usermood.net/ben @BenUserMood
  8. 8.  Toujours sur la brèche.  Super bonne cuisinière.  Accro au net. Geek ?  Autodidacte.  OMG (Oh My God !) Lulu, ma grand mère ! 15
  9. 9.  Toujours sur la brèche.  Super bonne cuisinière.  Accro au net. Geek ?  Autodidacte.  OMG (Oh My God !) Lulu, ma grand mère ! Atelier 1 SON PROJET Apprendre aux mamies à prendre le pouvoir sur la toile [e-learning] L’UX Design va permettre de …
  10. 10.  Toujours sur la brèche.  Super bonne cuisinière.  Accro au net. Geek ?  Autodidacte.  OMG (Oh My God !) Lulu, ma grand mère ! Atelier 2 SON PROJET Apprendre aux mamies à prendre le pouvoir sur la toile [e-learning] Argument pour vendre l’UX ?
  11. 11. Tu sais Lulu, l’UX Design c’est comme si un chef étoilé te servait ton plat préféré usermood.net/ben @BenUserMood Lulu, ma grand mère !
  12. 12. Madame la Start’up-euse usermood.net/ben @BenUserMood
  13. 13. Madame la Start’up-euse  Ex-femme au foyer.  Bienveillante.  Adore voyager en groupe.  Sa priorité : ses petits enfants. 15
  14. 14. Madame la Start’up-euse  Ex-femme au foyer.  Bienveillante.  Adore voyager en groupe.  Sa priorité : ses petits enfants. Atelier 1 SON PROJET Recruter des séniors pour son Asso. qui organise des voyages [Agence en ligne] L’UX Design propose une approche différente…
  15. 15. Madame la Start’up-euse  Ex-femme au foyer.  Bienveillante.  Adore voyager en groupe.  Sa priorité : ses petits enfants. Atelier 2 SON PROJET Aider les mamies à garder le lien avec leurs petits enfants [Plateforme communautaire] L’UX Design propose une approche différente…
  16. 16. Madame la Start’up-euse usermood.net/ben @BenUserMood Tu sais Mamie, l’ UX c’est comme le Club Med’. des G.O. sont là pour rendre ton séjour le plus agréable possible
  17. 17. Henri, le networker usermood.net/ben @BenUserMood
  18. 18. Henri, le networker  Vous ne savez rien de lui…pour le moment.  C’est sa petite fille qui l’a trainé en soirée networking.  Ex-comptable.  Gaucher contrarié. 15
  19. 19. Henri, le networker  Vous ne savez rien de lui…pour le moment.  C’est sa petite fille qui l’a trainé en soirée networking.  Ex-comptable.  Gaucher contrarié. Atelier 1 SON PROJET Procurer une comptabilité en ligne aux petites entreprises [Services Saas] Que va (r)apporter une approche UX Design ?
  20. 20. Henri, le networker  Vous ne savez rien de lui…pour le moment.  C’est sa petite fille qui l’a trainé en soirée networking.  Ex-comptable.  Gaucher contrarié. Atelier 2 SON PROJET Assister un parent malade d’Alzheimer [App. mobile + montre connectée] Que va (r)apporter une approche UX Design ?
  21. 21. Henri, le networker Tu comprends Henri, sans UX tu as toutes les chances de créer une fourchette pour qui veut juste boire une soupe usermood.net/ben @BenUserMood
  22. 22. Miranda, ma(mie) Boss usermood.net/ben @BenUserMood
  23. 23. Miranda, ma(mie) Boss  Future-ex working girl?  Ne veut pas lâcher les reines de sa boîte de cosmétique.  Très (très) exigeante. 15
  24. 24. Miranda, ma(mie) Boss  Future-ex working girl?  Ne veut pas lâcher les reines de sa boîte de cosmétique.  Très (très) exigeante. Atelier 1 SON PROJET Créer une nouvelle expérience « Web2Store..2web » [Point de vente] Bénéfices d’une approche UX Design
  25. 25. Miranda, ma(mie) Boss  Future-ex working girl?  Ne veut pas lâcher les reines de sa boîte de cosmétique.  Très (très) exigeante. Atelier 2 SON PROJET Lancer un réseau social de conseils et recettes « beauté » DIY [Service en ligne] Bénéfices d’une approche UX Design
  26. 26. Miranda, ma(mie) Boss Tu vois Miranda, dans LUXE, il y a UX. Le luxe c’est de proposer à chaque client le produit qui lui convient usermood.net/ben @BenUserMood
  27. 27. Leia, ma future cliente ? usermood.net/ben @BenUserMood
  28. 28.  C’est LA « wonder-mamie ».  Ex-marketeuse de talent pour un studio d’animation.  Intrépide.  Ex-Marathonniène.  Business Angel. Leia, ma future cliente ? 15
  29. 29. Leia, ma future cliente ?  C’est LA « wonder-mamie ».  Ex-marketeuse de talent pour un studio d’animation.  Intrépide.  Ex-Marathonniène.  Business Angel. SON PROJET Commercialiser des voyages dans l’espace [business model] Atelier 1 Sur quoi allons nous travailler avec l’UX ?
  30. 30. Leia, ma future cliente ?  C’est LA « wonder-mamie ».  Ex-marketeuse de talent pour un studio d’animation.  Intrépide.  Ex-Marathonniène.  Business Angel. SON PROJET Commercialiser des voyages dans l’espace [business model] Atelier 2 Que permet l’UX ?
  31. 31. L’ UX c’est comme un bon film, une fois les personnages installés …on découvre le tueur ! usermood.net/ben @BenUserMood Leia, ma future cliente ?
  32. 32. Louis, l’intra-preneur usermood.net/ben @BenUserMood
  33. 33. Louis, l’intra-preneur  Jeune retraité.  A fait toute sa carrière dans une boite de l’industrie.  Un touche à tout talentueux.  Toujours en quête d’innovation.  Excessif et impatient. 15
  34. 34.  Jeune retraité.  A fait toute sa carrière dans une boite de l’industrie.  Un touche à tout talentueux.  Toujours en quête d’innovation.  Excessif et impatient. Louis, l’intra-preneur Atelier 1 SON PROJET Inventorier les entrepôts avec des drones [objet connecté] #3 possibilité Augmenter la hauteur de l’entrepôt L’UX au cœur du projet
  35. 35.  Jeune retraité.  A fait toute sa carrière dans une boite de l’industrie.  Un touche à tout talentueux.  Toujours en quête d’innovation.  Excessif et impatient. Louis, l’intra-preneur Atelier 2 SON PROJET Offrir un service d’impression 3D sur mesure [e-Commerce] #3 ? L’UX au cœur du projet
  36. 36. Louis, l’intra-preneur usermood.net/ben @BenUserMood Tu sais Louis, sans UX ton ancien patron aurait un tabouret en guise de fauteuil
  37. 37. Pour un résultat presque parfait !? Pas tout à fait des pitchs mais des slogans convaincants et de belles méthaphores. Bravo à toutes et à tous !
  38. 38. Merci pour ce bon moment passer en votre compagnie ! Benjamin Richy Designer & Experience Builder benjaminrichy.pro@gmail.com www.usermood.net/ben @BenUserMood

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