2. La parole est à vous…
Qu’est-ce qu’un
réseau social ?
3. DÉFINITION DES RÉSEAUX SOCIAUX
Un réseau social est un ensemble d'identités
sociales, telles que des individus ou encore
des organisations, reliées entre elles par des
liens créés lors d'interactions sociales.
Source :
http://fr.wikipedia.org/wiki/R%C3%A9seau_social
4. DÉFINITION DES RÉSEAUX SOCIAUX
Les médias sociaux utilisent l’intelligence collective
dans un esprit de collaboration en ligne.
Par le biais de ces moyens de communication sociale,
des individus ou des groupes d’individus qui
collaborent créent ensemble du contenu Web,
organisent le contenu, l’indexent, le modifient ou
font des commentaires, le combinent avec des
créations personnelles.
Source :
http://fr.wikipedia.org/wiki/R%C3%A9seau_social
5. La parole est à vous…
Quels réseaux connaissez-vous ?
-
-
6. PANORAMA DES RÉSEAUX SOCIAUX
Il n'y a pas que l'outil
qui relie les personnes
mais bien
le sujet de
l'échange
ET
l'objet du
partage !
7. QUEL EST L’INTÉRÊT ?
-créer une relation privilégiée avec vos clients ou
prospects
-leur faire bénéficier de « bons plans » d’avantages
avant les autres
-les fidéliser, qu’ils ne vous oublient pas et
maintenir leur intérêt vis-à-vis de votre structure
- qu’ils en parlent à leurs amis, qu’ils deviennent
vos ambassadeurs
9. QUEL EST L’INTÉRÊT ?
Comment ?
- publier des photos
- informer des nouveautés (travaux pour mieux les
accueillir, …)
- organiser des jeux concours, proposer des « bons
plans » (réductions…)
- Les informer de ce qui se passe autour de votre
activité (fêtes, évènements…)
12. LES CHIFFRES CLÉS
Tous les jours…
• 77% des internautes français consultent les réseaux
sociaux quotidiennement
• Près de 20 % du temps passé sur Internet est consacré
aux réseaux sociaux
• 1 voyageur sur 2 utilise les médias sociaux pour obtenir
des informations sur son voyage
• 72% des internautes français veulent une relation
privilégiée avec les marques via les réseaux sociaux
21. GOOGLE +
Google+ (prononcé et parfois écrit Google Plus,
souvent abrégé G+) est l'application
de réseautage social de Google.
Elle est présentée par nombre de médias
comme un produit destiné à concurrencer
Facebook.
Source :
http://fr.wikipedia.org/wiki/Google%2B
24. TWITTER
Twitter est un outil de microblogage. Il permet
à un utilisateur d’envoyer gratuitement de brefs
messages, appelés tweets (« gazouillis »),
sur internet, par messagerie instantanée ou
par SMS. Ces messages sont limités à
140 caractères.
Source :
http://fr.wikipedia.org/wiki/Facebook
27. FACEBOOK
Facebook est un service de réseautage
social en ligne sur Internet permettant d'y
publier des informations (photographies, liens,
textes, etc.) en contrôlant leur visibilité par
différentes catégories de personnes.
L'utilisateur cède à Facebook des droits de
réutilisation sur toutes les données qu'il publie.
Source :
http://fr.wikipedia.org/wiki/Facebook
28. FACEBOOK
PAGE GROUPE PROFIL
Personne morale Membres qui Personnes
partagent un physiques
On a des « fans »,
intérêt commun
qui « aiment » On y a des
Dans le groupe on « amis »
url personnalisée
est entre membres
Personnalisation
graphique, services
et applications
30. VOUS VOULEZ VOIR COMMENT ÇA FONCTIONNE?
La page Facebook du Pays de Bergerac
Animée par vos structures :
-L’Office de Tourisme de Bergerac Pourpre,
-le Pays du Grand Bergeracois
-Le Pays des Bastide
Le compte Twitter du Pays de Bergerac
Animé par vos structures :
-L’Office de Tourisme de Bergerac Pourpre,
-le Pays du Grand Bergeracois
-Le Pays des Bastide
http://www.bergerac-tourisme-pro.com/actus/nos-réseaux-sociaux
32. PAYS DE BERGERAC
Vignoble & Bastides
MERCI DE VOTRE ATTENTION !
www.bergerac-tourisme-pro.com
VOS ANIMATRICES NUMERIQUES
DE TERRITOIRE
Guenaëlle NE
Marie-Pierre MAILLET
Karine MAILLETAS
pour nous contacter :
contact@pays-bergerac-tourisme.fr