Relations Médias et Influenceurs :
comment faire parler de ma startup ?
By Le Wagon Bordeaux
Stéphanie Laporte – OTTA
#LeW...
INTRO
Les relations publiques = Les relations humaines.
La Théorie du Voisin
#LeWagonRP @Steashaz - @LeWagonBordeaux
PARLER DE MA STARTUP : MYTHES ET REALITES
#LeWagonRP @Steashaz - @LeWagonBordeaux
 CE QUE JE FAIS EST ORIGINAL
 ON EST U...
PARLER DE MA STARTUP : INFOS A PLACER
#LeWagonRP @Steashaz - @LeWagonBordeaux
 CONTEXTE MARCHÉ : CHIFFRES ET DATAVIZ
 IN...
NOPE NOPE
#LeWagonRP @Steashaz - @LeWagonBordeaux
La recommandation sociale
Une nouvelle façon de communiquer :
On estime que 14% des gens font confiance à une publicité.
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• Le blogueur influent (ok, « suivi »)
• 53,4% sont des femmes
• Entre 25 et 34 ans
• 68,2% sont en activité
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• 52,3% sont contactés via des
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suite à la sollicitation d’une
marque
• Leurs motivations principales
– Intérêt du pr...
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Mauvaises pratiques de contact
• 33,9% ne sont pas satisfaits
• Pour 52,3%, une sollicitation se
transforme en partenar...
Relations blogueurs :
LES VRAIS BENEFICES
Ce que m’apportent les relations blogueurs :
 Recommandation sociale (blogueur ...
Relations blogueurs : vraies possibilités
Ce que je peux proposer à un blogueur, en bref :
 Tester mon produit (lors d’un...
Pourquoi les RP WEB ?
• Les rp web permettent de :
– S’adresser à des supports gérés par des professionnels :
• magazines ...
Plan d’actions et méthodo
Les étapes d’une stratégie de RP web :
1) Réflexion et définition de la stratégie (définition de...
Lancer une campagne RP web
• Exemple de
« carto »
1515
#LeWagonRP @Steashaz - @LeWagonBordeaux
Qui sont les influenceurs ?
Comment les identifier ?
Pour définir votre listing-cible :
• Classements et outils de mesure ...
Puis les qualifier…
• Google Blog (position ?)
• Présence digitale
• Facebook, Twitter, Pinterest… (taille ? Engagement?)
...
Blogueur vs journaliste, une distinction à opérer
Spécialistes mais :
Un
bénévole/passionné
VS
Un professionnel
avec des d...
Pour trouver et contacter les journalistes, 2 écoles :
1) Les « tuyaux » et le fichier maison
Votre carto manuelle et des ...
PARENTHESE :
JOURNALISTES ONLINE -> nouveaux enjeux + Interets
Les médias ont changé
- Ils cherchent de l’info instantanée...
Les CONTENUS QUI MARCHENT
Répondez aux besoins des rédactions :
• Misez sur la valeur ajoutée (vos infos-
marché en exclus...
Conclusion contenus : les spécificités de l’écriture Web
• Une matrice en « entonnoir inversé »
(+ d’infos en haut, usez e...
Wrap-UP contenu est ROI
DANS VOS RP (cp/dp), SUR VOS RS…
• Décrivez votre activité mais pas seulement :
• Alternez contenu...
Vos questions ?
2424
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Merci de votre attention
Contact : Stéphanie Laporte
stephanie@otta.fr
Twitter.com/steashaz (DM ouverts)
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Relations Médias et Influenceurs : Comment faire parler de ma Startup?

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La formation pour devenir développeur Web le Wagon Bordeaux (http://www.lewagon.com/fr/bordeaux) a eu la chance d'accueillir Stéphanie Laporte qui est consultante Social Media et relations Influenceurs. Spécialiste des relations blogueurs, elle accompagne des marques comme Truffaut, Orange, Cuisinella...et de nombreuses startups, dans leur démarche d'approche de ces nouveaux relais d'opinion. Elle dirige Otta (http://otta.fr/), une cellule de conseil et stratégie entre Bordeaux et Paris.

La conférence a eu lieu dans les locaux de la Chambre de Commerce et de l'industrie de Bordeaux (CCIB).

Plus d'événements sur le thème des start-up, levées de fonds, Google Analytics à venir. Plus d'infos sur https://www.facebook.com/lewagonbordeaux & sur le MeeUp http://www.meetup.com/fr/Le-Wagon-Bordeaux-Coding-Station-Bootcamp/

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Relations Médias et Influenceurs : Comment faire parler de ma Startup?

  1. 1. Relations Médias et Influenceurs : comment faire parler de ma startup ? By Le Wagon Bordeaux Stéphanie Laporte – OTTA #LeWagonRP @Steashaz - @LeWagonBordeaux
  2. 2. INTRO Les relations publiques = Les relations humaines. La Théorie du Voisin #LeWagonRP @Steashaz - @LeWagonBordeaux
  3. 3. PARLER DE MA STARTUP : MYTHES ET REALITES #LeWagonRP @Steashaz - @LeWagonBordeaux  CE QUE JE FAIS EST ORIGINAL  ON EST ULTRA INNOVANTS  J’AI UNE SUPER EQUIPE  NOTRE LOGO EST SUPER (?)  ON EST BORDELAIS (?)  ON A GAGNE 1 MILLION D’EUROS
  4. 4. PARLER DE MA STARTUP : INFOS A PLACER #LeWagonRP @Steashaz - @LeWagonBordeaux  CONTEXTE MARCHÉ : CHIFFRES ET DATAVIZ  INFOS EXCLUSIVES, MON EXPERTISE, MES RETOURS  MON STORYTELLING PRODUIT/FONDATEURS  NOTRE CAMPAGNE EST DISRUPTIVE ET FAIT DES VUES  NOTRE APPORT ECONOMIQUE AU TERRITOIRE  ON A LEVE DES FONDS / ON RECRUTE  TESTEZ / GAGNEZ MON PRODUIT
  5. 5. NOPE NOPE #LeWagonRP @Steashaz - @LeWagonBordeaux
  6. 6. La recommandation sociale Une nouvelle façon de communiquer : On estime que 14% des gens font confiance à une publicité. 90% des gens font confiance à la recommandation d’un parent, ami, puis internaute/blogueur. Il s’agit donc pour les annonceurs de toucher moins de personnes, mais de déclencher un plus fort taux d’adhésion au message de la marque. #LeWagonRP @Steashaz - @LeWagonBordeaux
  7. 7. • Le blogueur influent (ok, « suivi ») • 53,4% sont des femmes • Entre 25 et 34 ans • 68,2% sont en activité – Contre 10,6% sont des professionnels • 28% bloguent sur la mode et la beauté – Puis le high tech (18,2%) et la cuisine (14,4%) • 72,8% tiennent leur blog depuis 3 ans et plus • 29,8% ont plus de 50 000 visites/mois • 59,2% voient leur blog comme un partage d’expériences – 16,9% comme une activité à temps plein • 41,2% ne souhaitent pas en faire leur activité principale #LeWagonRP @Steashaz - @LeWagonBordeaux
  8. 8. 8 Contacts des blogueurs influents (oui « suivis », bon…) • 52,3% sont contactés via des agences de relations presse – Les autres par des agences digitales ou par les marques elles-mêmes (50/50) • 29,3% sont sollicités entre 6 et 20 fois/semaine – 10,5% plus de 41 fois/semaine #LeWagonRP @Steashaz - @LeWagonBordeaux
  9. 9. 9 • 90,3% ont déjà écrit une article suite à la sollicitation d’une marque • Leurs motivations principales – Intérêt du produit – Affinités avec la marque – Tester le produit • L’apport des blogs aux marques selon eux – Visibilité (81,7%) – Crédibilité (50,4%) – Expertise du blogueur (45,5%) Sollicitation des blogueurs : #LeWagonRP @Steashaz - @LeWagonBordeaux
  10. 10. 10 Mauvaises pratiques de contact • 33,9% ne sont pas satisfaits • Pour 52,3%, une sollicitation se transforme en partenariat moins d’1 fois/10 • En cause : CP, publipostage, ciblage au doigt mouillé, confusion blogueur/VRP • Comment y remédier ? – Ciblage des sollicitations – Personnalisation du message – Clarification du message 10 #LeWagonRP @Steashaz - @LeWagonBordeaux
  11. 11. Relations blogueurs : LES VRAIS BENEFICES Ce que m’apportent les relations blogueurs :  Recommandation sociale (blogueur prescripteur)  Notoriété accrue  Empreinte sociale (partages réseaux sociaux, jeu à dynamique sociale…)  Trafic potentiel sur mon site  Contenu riche et unique, test, avis produit, témoignage qualitatif,  Retours et idées R&D (axes d’amélioration produit/service grâce à son expertise)  SEO => souvent liens à forte valeur, seeding amélioré donc : référencement renforcé. 1111 #LeWagonRP @Steashaz - @LeWagonBordeaux
  12. 12. Relations blogueurs : vraies possibilités Ce que je peux proposer à un blogueur, en bref :  Tester mon produit (lors d’un rdv ou lui envoyer chez lui) et donner son avis.  Faire gagner mon produit à ses lecteurs (« giveaway »)  Elaborer une offre ensemble (ligne de vêtements, service, produit, etc….) [PAYANT]  Créer du contenu pour mon site/ma campagne (videos, photos, recette, édito…) [PAYANT]  Visiter mes locaux, accéder aux coulisses de ma marque, rencontrer mes équipes, assister à la fabrication de mon produit…. [VALEUR AJOUTEE +++]  Ecrire du contenu positif sur son blog à l’aide d’éléments fournis par mon entreprise [PAYANT + ENCADRE LEGALEMENT] 1212 #LeWagonRP @Steashaz - @LeWagonBordeaux
  13. 13. Pourquoi les RP WEB ? • Les rp web permettent de : – S’adresser à des supports gérés par des professionnels : • magazines web : bioaddict.fr, neo-planete.com, etc. • journaux en ligne : kaizen-magazine.fr, lemonde.fr, etc. – S’adresser à des supports gérés par des particuliers : • Blogueurs • Comptes sur les réseaux sociaux (compte Twitter, page et groupe Facebook, groupe Linkedin) • Forums de discussion – Afin de réaliser des rp web efficaces, il est important de mélanger les supports afin d’augmenter l’audience touchée et leur diversité. #LeWagonRP @Steashaz - @LeWagonBordeaux Lancer une campagne RP web globale
  14. 14. Plan d’actions et méthodo Les étapes d’une stratégie de RP web : 1) Réflexion et définition de la stratégie (définition de l’objectif de l’opération, du message, du public cible, du « type » et des thématiques des blogs ciblés, des moyens financiers mais surtout humains disponibles et des délais) 2) Rétroplanning et plan d’action 3) Réalisation de la cartographie 4) Réalisation du/des messages + envoi 5) Réalisation de l’invitation blogueurs (si rencontre organisée) + envoi 6) Relance (une seule) 7) Mise à jour de la cartographie (changement de responsable du blog, de mail…) + synthèse des retours/échanges dans la cartographie + relevé des publications, relais effectués dans la cartographie 1414 #LeWagonRP @Steashaz - @LeWagonBordeaux
  15. 15. Lancer une campagne RP web • Exemple de « carto » 1515 #LeWagonRP @Steashaz - @LeWagonBordeaux
  16. 16. Qui sont les influenceurs ? Comment les identifier ? Pour définir votre listing-cible : • Classements et outils de mesure d’audience – Hellocoton – Teads/ebuzzing – Golden Blog Awards – SocialBro – Klout ? • … carto manuelle ! (je recherche dans Google, sur Twitter, dans la presse…) Classer par :  Thème (pertinence)  Lectorat-cible  Taille de communauté 1616 #LeWagonRP @Steashaz - @LeWagonBordeaux
  17. 17. Puis les qualifier… • Google Blog (position ?) • Présence digitale • Facebook, Twitter, Pinterest… (taille ? Engagement?) • Qualité du blog • Qualité des articles, de la rédaction, fréquence de mise à jour, des visuels • Quelle communauté • Nombre et qualité des commentaires • Intégration à l’écosystème • Blog List + Alexa / Majestic SEO LANCER UNE CAMPAGNE RP WEB 1717 #LeWagonRP @Steashaz - @LeWagonBordeaux
  18. 18. Blogueur vs journaliste, une distinction à opérer Spécialistes mais : Un bénévole/passionné VS Un professionnel avec des dates de bouclage/volumes à honorer 1818 #LeWagonRP @Steashaz - @LeWagonBordeaux
  19. 19. Pour trouver et contacter les journalistes, 2 écoles : 1) Les « tuyaux » et le fichier maison Votre carto manuelle et des recherches online ou dans l’Ours de chaque support (long). 2) Les fichiers presse (payants) en location (clé en main). Exemples de fournisseurs : Hors Antenne, Datapresse (Vocus)… Coût estimé : 2500 à 3500€ HT/an Avantages : maj, visibilité opportunités édito, solution d’envoi de CP… Et des contenus à produire : communiqué de presse, dossier de presse complet, contact presse souvent téléphonique à prévoir. …ET LES JOURNALISTES ? 1919 #LeWagonRP @Steashaz - @LeWagonBordeaux
  20. 20. PARENTHESE : JOURNALISTES ONLINE -> nouveaux enjeux + Interets Les médias ont changé - Ils cherchent de l’info instantanée - Ils s’adaptent en temps réel à la demande de contenus. - Ils ont besoin, pour vivre, de créer du trafic et utilisent parfois le « clickbait ». - Ils sont friands de contenus générant des commentaires ou des partages (à forte viralité). C’est l’ère de l’ « infotainment » (information + entertainement) = divertissement. 2020 #LeWagonRP @Steashaz - @LeWagonBordeaux
  21. 21. Les CONTENUS QUI MARCHENT Répondez aux besoins des rédactions : • Misez sur la valeur ajoutée (vos infos- marché en exclusivité, du contenu pédagogique…) • Produisez des chiffres et infographies • Investissez sur l’image, le storytelling et les contenus interactifs (ThingLink…) 2121 #LeWagonRP @Steashaz - @LeWagonBordeaux
  22. 22. Conclusion contenus : les spécificités de l’écriture Web • Une matrice en « entonnoir inversé » (+ d’infos en haut, usez et abusez du chapô) • Des formats généralement plus courts qu’en « papier » (content snacking) (mais pas obligatoirement) • Des titres et inter-titres accrocheurs (évitez l’approche trop « clickbait »). Conseils : • Introduisez des mots-clés pertinents, répétez-les (mais pas trop) variez les synonymes, rusez avec les inter- titres (posez des questions). • Vous écrivez pour l’Internaute avant d’écrire pour les robots de Google 2222 #LeWagonRP @Steashaz - @LeWagonBordeaux
  23. 23. Wrap-UP contenu est ROI DANS VOS RP (cp/dp), SUR VOS RS… • Décrivez votre activité mais pas seulement : • Alternez contenus « chauds » (newsjacking, saisonnier, événementiel…) et contenus « froids » (marronniers, focus expertise…) • Multipliez les case-studies, variez les exemples de mise en contexte de votre produit, • Produisez du contenu UTILE : pédagogique, utile, informatif, ludique… • Respectez la règle des 80/20 (à minima) ne faites pas de votre article, de votre communiqué, de votre Page Facebook… un prospectus. 2323 #LeWagonRP @Steashaz - @LeWagonBordeaux
  24. 24. Vos questions ? 2424 #LeWagonRP @Steashaz - @LeWagonBordeaux
  25. 25. Merci de votre attention Contact : Stéphanie Laporte stephanie@otta.fr Twitter.com/steashaz (DM ouverts) 2525 #LeWagonRP @Steashaz - @LeWagonBordeaux

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