Presentación de Iker Sagasti Markina en #biopeneduka en la Cámara de Comercio de Bilbao. Comunicaciones Unificadas - Movilidad - Software Libre - VoIP

1. Comunicaciones unificadas como elemento de
transformación de los centros educativos
Iker Sagasti Markina – Irontec
- iker@irontec.com -

2. Objetivo de esta presentación
● Dar a conocer diferentes
posibilidades que permitan
ayudar a los centros
educativos a ofrecer
mejores servicios, mediante
comunicaciones unificadas y
soluciones de Software
Libre.

3. Lo primero de todo: deje que nos presentemos

4. ¿Quién es Irontec?
● Consultora experta es soluciones tecnológicas basadas en Software Libre
● Una de las empresas más importantes de España en Soluciones de Telefonía con Asterisk
● Una empresa sólida, con un crecimiento demostrado desde el año 2003
● Un equipo humano altamente cualificado preparado para proyectos de cualquier envergadura
● Desarrolladores de productos propios basados en Software Libre
● Experiencia demostrable con proyectos en todo el territorio nacional y proyectos
internacionales

5. Servicios y productos

6. Retos a los que se enfrenta el mundo educativo

7. Comunicaciones asíncronas y anticuadas
● Los centros educativos llevan existiendo cientos de años, han
evolucionado mucho procesos educativos, herramientas
docentes, contenidos curriculares, infraestructuras, pero los
servicios son los grandes olvidados.
– Los padres siguen llamando a los profesores para concertar cita
– Los alumnos siguen llevando las notas a casa en papel
– Las profesores siguen escribiendo el temario solo en la pizarra
● El gran problema => DESINCRONIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN
en la gestión del centro.

8. La sociedad reclama cambios! Ya están ocurriendo...

9. Hasta cuándo? Llegará el momento en que no
podamos más...
<

10. Apoyarnos en soluciones que nos permitan ser más
eficientes y eficaces en nuestros procesos

11. Qué necesitamos?
● Vivimos en la época de la (des)información y la (in)comunicación
– Mejores comunicaciones entre centros
– Mejores comunicaciones entre profesores
– Mejores comunicaciones para con los padres
– Mejores comunicaciones para con los alumnos
– Mejores comunicaciones con el mercado
– Mejores comunicaciones con la sociedad
● Y muchas otras cosas, pero se escapan de esta presentación ;-)

12. Objetivo: cerrar el círculo! Comunicación 360º

13. Algunos servicios que pueden ayudarnos

14. Servicios que aportan valor
● Llevemos los servicios que ofrecen los centros educativos a la
cresta de la ola tecnológica, aprovechando nuevos canales y
medios de comunicación para interactuar con todos los agentes.
● Nuevos medios, no significa olvidar los tradicionales!
● Utilicemos la imaginación para aportar valor a la educación
● Modernicemos los centros y creemos entidades más competitivas

15. Software Libre y educación

16. El Software Libre como valor
● Seguro que todos sabéis a estas alturas que es el Software
Libre y cuales sus ventajas ;)
● Lo que probablemente no recordáis es que la unión hace la
fuerza. Actitud wikipedia!
● Sois cientos de centros en Euskadi, apuesto a que no es tan
difícil poneros de acuerdo y co-crear servicios de valor
añadido, ¿si?
● El Software Libre es el modelo en educación
● Optimizar recursos => educación, educación, educación!

17. Aplicación móvil del centro

18. Aplicación móvil del centro - Servicios
● Aplicación móvil corporativa que ofrezca servicios de valor añadido:
– Calendario escolar, horario y unidades didácticas
– Ruta GPS de línea de autobuses o cómo llegar
– Acceso a los canales de RRSS del centro
– Llamar a través de voz IP al centro y profesorado
– Información sobre la oferta educativa personalizada
– Solicitud de reuniones y/o visitas
– …. es software libre!
● Comunicación directa, información e interactuación!

19. Aplicación móvil del centro – Casos de éxito

20. Aplicación móvil del centro - caso de éxito
Connect
Cliente: Heineken®
Sector: Privado
Reto: Desarrollar una aplicación que permitiese
estar conectado con los amigos dentro de los
recintos de los festivales musicales.
Desarrollamos la primera aplicación que permitía
geolocalizar y contactar con los amigos que se
encontraban en el festival, consultar y programar
la agenda musical y encontrar los servicios en el
mapa interactivo. Todo esto, a través del despliegue
de una red Wi-Fi que cubría los 95.000m2 del
recinto y gracias a la cual, no se necesitaba 3G para
hacer uso de la aplicación.

21. Centralita de comunicaciones PBX

22. Centralita de comunicaciones PBX - Servicios
● Centralita de comunicaciones corporativa que ofrezca servicios de
valor añadido:
– Centralita IP corporativa con gran ahorro de costes
– Sistema de reserva de matrículas y agenda de reuniones
– Llamadas gratuitas inter-centro
– Integración con CRM/ERP/BBDD/Gestión
– Soluciones de videoconferencia, videoporteros y megafonía
personalizada
– …. es software libre!
● Comunicación directa, información e interactuación!

23. Centralita de comunicaciones PBX – caso de éxito

24. Centralita de comunicaciones PBX – caso de éxito

25. Centralita de comunicaciones PBX – ivozNG

26. Gama de productos
● Irontec ha orientado sus productos a 3 tipos de soluciones:
– Soluciones para proporcionar servicios de telefonía
corporativa
– Soluciones para proporcionar servicios de telefonía orientada al
Call y Contact Center
– Soluciones orientadas a proveedores de servicios de
telefonía (operadores, hosters)
● Dentro de cada gama de productos tenemos módulos que pueden
ser configuradas o no según las necesidades del cliente

28. Sistema de reserva de matrículas

29. Sistema de reserva de matrículas - Servicios
● Sistema de reserva de matrículas:
– Integración de IVR+ASR con CRM/ERP/BBDD/Gestión
– Integración de los diferentes canales (voz, video, email, app..)
– Sistema de reserva de matrículas y agenda de visitas
– Llamada callback, sin coste para el cliente
– …. es software libre!
● Comunicación directa, información e interactuación!

30. Sistema de correo y PIM unificado

31. Sistema de correo y PIM unificado - Servicios
● Sistema de reserva de matrículas:
– Integración de IVR+ASR con CRM/ERP/BBDD/Gestión
– Integración de los diferentes canales (voz, video, email, app..)
– Sistema de reserva de matrículas y agenda de visitas
– Llamada callback, sin coste para el cliente
– …. es software libre!
● Comunicación directa, información e interactuación!

32. Sistema de correo y PIM unificado - producto

33. Integración con CRM/ERP/Sistema de Gestión

34. Pasarela SMS / Telegram

35. Sistema de correo y PIM unificado - Servicios
● Pasarela SMS / Telegram que ofrezca servicios de valor añadido:
– Comunicación inmediata entre los diferentes agentes
– Integración con el resto de sistemas de comunicación
– Medios disruptivos. Lenguaje actual y cercano al alumno.
– Comunicación asíncrona
– …. es software libre!
● Comunicación directa, información e interactuación!

36. ¿Por qué contratar a Irontec?

37. Algunos de nuestros clientes

38. Algunos clientes que ya confían en Irontec

39. Recuerda: cerrar el círculo! Comunicación 360º

40. Para más información puede consultar:
http://ivoz.irontec.com
http://www.irontec.com