Congrès des bibliothécaires de France. Tours 2010
             ET SI ON PARLAIT D’ARGENT ?

 LA RATIONALISATION DES SERVIC...
LA RATIONALISATION DES SERVICES ET LA COOPÉRATION POUR FAIRE FACE À LA CRISE




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LA RATIONALISATION DES SERVICES ET LA COOPÉRATION POUR FAIRE FACE À LA CRISE




    EVOLUTION DU RESEAU DE
  BIBLIOTHEQUE...
EVOLUTION DU RESEAU DE BIBLIOTHEQUES DE BARCELONE
                                                    Avril 1998 :
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EVOLUTION DU RESEAU DE BIBLIOTHEQUES DE BARCELONE   Entre 1998 et 2010, nous sommes passés :


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EVOLUTION DU RESEAU DE BIBLIOTHEQUES DE BARCELONE
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EVOLUTION DU RESEAU DE BIBLIOTHEQUES DE BARCELONE                                 EVOLUTION DEPENSES COURANTES
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EVOLUTION DU RESEAU DE BIBLIOTHEQUES DE BARCELONE                                            HORAIRES D’OUVERTURE

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LA REPONSE DES
                    CITOYENS: RESULTATS
                             POUR 2009




ET SI ON PARLAIT D’ARGEN...
Fin 2009 les données concernant l’ensemble des
LA REPONSE DES CITOYENS: RESULTATS POUR 2009

                             ...
LA REPONSE DES CITOYENS: RESULTATS POUR 2009                                VISITES

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CONNEXIONS A INTERNET
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LA REPONSE DES CITOYENS: RESULTATS POUR 2009   ALPHABETISATION INFORMATIONNELLE



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LA REPONSE DES CITOYENS: RESULTATS POUR 2009                  ACTIVITES CULTURELLES

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LA RATIONALISATION DES SERVICES ET LA COOPÉRATION POUR FAIRE FACE À LA CRISE




   QUE FONT LES BIBLIOTHÈQUES DE
BARCELON...
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QUE FONT LES BIBLIOTHÈQUES DE BARCELONE POUR FAIRE FACE À LA CRISE   EN MATIERE DE GESTION DES
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QUE FONT LES BIBLIOTHÈQUES DE BARCELONE POUR FAIRE FACE À LA CRISE   EN MATIERE DE FOURNISSEURS

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QUE FONT LES BIBLIOTHÈQUES DE BARCELONE POUR FAIRE FACE À LA CRISE     EN MATIERE DE COLLECTION

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QUE FONT LES BIBLIOTHÈQUES DE BARCELONE POUR FAIRE FACE À LA CRISE   EN MATIÈRE DE SERVICES

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QUE FONT LES BIBLIOTHÈQUES DE BARCELONE POUR FAIRE FACE À LA CRISE   EN MATIERE DE DIFFUSION ET DE
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QUE FONT LES BIBLIOTHÈQUES DE BARCELONE POUR FAIRE FACE À LA CRISE   EN MATIÈRE DE GESTION DES
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Barcelone abf tours 2010[1]

  1. 1. Congrès des bibliothécaires de France. Tours 2010 ET SI ON PARLAIT D’ARGENT ? LA RATIONALISATION DES SERVICES ET LA COOPÉRATION POUR FAIRE FACE À LA CRISE
  2. 2. LA RATIONALISATION DES SERVICES ET LA COOPÉRATION POUR FAIRE FACE À LA CRISE Europe Population (habitants) • Ville de Barcelone 1.615.908 • Aire métropolitaine de Barcelone 4.743.615 • Province de Barcelone 5.416.447 Espagne Barcelone Catalogne ET SI ON PARLAIT D’ARGENT ? CONGRÈS DES BIBLIOTHÉCAIRES DE FRANCE. TOURS 2010
  3. 3. LA RATIONALISATION DES SERVICES ET LA COOPÉRATION POUR FAIRE FACE À LA CRISE EVOLUTION DU RESEAU DE BIBLIOTHEQUES DE BARCELONE ET SI ON PARLAIT D’ARGENT ? CONGRÈS DES BIBLIOTHÉCAIRES DE FRANCE. TOURS 2010
  4. 4. EVOLUTION DU RESEAU DE BIBLIOTHEQUES DE BARCELONE Avril 1998 : Approbation du Plan pour les Bibliothèques de Barcelone 1998-2010 lors de la réunion plénière de la Mairie. Unanimité de tous les partis politiques, opposition comprise. Janvier 2001 : Création du Consortium des Bibliothèques de Barcelone, organisme de gestion du réseau de bibliothèques publiques de la ville. ET SI ON PARLAIT D’ARGENT ? CONGRÈS DES BIBLIOTHÉCAIRES DE FRANCE. TOURS 2010
  5. 5. EVOLUTION DU RESEAU DE BIBLIOTHEQUES DE BARCELONE Entre 1998 et 2010, nous sommes passés :  de 18 à 36 bibliothèques (8 d’arrondissement et 28 de quartier)  de 11.038 m2 à 49.367 m2 de surface (de 7,4 m2 à 29,9 m2 par habitant)  de 592 à 1.565,5 heures d’ouverture hebdomadaire  de 435.000 à 1.815.000 documents (de 0,29 à 1,12 volumes par habitant)  de 0 à 28 espaces multimédia  de 0 à 37 pages web (36+1) ET SI ON PARLAIT D’ARGENT ? CONGRÈS DES BIBLIOTHÉCAIRES DE FRANCE. TOURS 2010
  6. 6. EVOLUTION DU RESEAU DE BIBLIOTHEQUES DE BARCELONE BIBLIOTHEQUES ET SURFACE 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 Equipements 18 20 22 25 27 28 29 29 29 31 32 35 Mètres carrés 11.087 13.847 18.115 19.910 23.194 26.509 29.163 34.591 36.302 40.265 43.150 48.373 M2 pour 1.000 7,4 9,2 12,1 13,0 15,4 16,7 18,5 21,7 22,6 25,2 26,5 29,5 habitants M2 par 616 692 823 796 859 947 1.006 1.193 1.252 1.299 1.348 1.382 bibliothèque EVOLUTION BIBLIOTHEQUES ET SURFACE 60 50 40 30 Equipements M2 1=1.000 20 10 0 ET SI ON PARLAIT D’ARGENT ? CONGRÈS DES BIBLIOTHÉCAIRES DE FRANCE. TOURS 2010
  7. 7. EVOLUTION DU RESEAU DE BIBLIOTHEQUES DE BARCELONE INVESTISSEMENT 1996-2009 MAIRIE DE BARCELONE 1996-1999 2000-2003 2004-2007* 2008-2011** TOTAL 1996-2011 8.664.190 € 20.731.585 € 38.275.631 € 43.098.154 € 110.769.560 € *dont 1.412.009,48 € fournis par le Gouvernement de la Catalogne par le biais de subventions ** dont 912.009,48 € fournis par le Gouvernement de la Catalogne par le biais de subventions 50.000.000 45.000.000 40.000.000 35.000.000 30.000.000 1996-1999 25.000.000 2000-2003 20.000.000 2004-2007 15.000.000 2008-2011 10.000.000 5.000.000 0 1996-1999 2000-2003 2004-2007 2008-2011 Montant réalisé jusqu’en 2009 : 19.022.911 € ET SI ON PARLAIT D’ARGENT ? CONGRÈS DES BIBLIOTHÉCAIRES DE FRANCE. TOURS 2010
  8. 8. EVOLUTION DU RESEAU DE BIBLIOTHEQUES DE BARCELONE EVOLUTION DEPENSES COURANTES 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 Dépenses de fonctionnement 5.337.316 7.055.068 10.081.941 11.333.156 13.381.456 15.544.089 16.510.958 20.224.701 22.517.496 24.428.154 (€) Hausse - 32,2% 43% 12,41% 18,07% 16,16% 6,22% 22.49% 11,34% 8,49% Hausse accumulée - - 88,89% 112,34% 150,72% 191,23% 209,35% 278,93% 321,89% 357,69% Evolution dépenses de fonctionnement (€) 30.000.000 25.000.000 20.000.000 15.000.000 10.000.000 5.000.000 0 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 ET SI ON PARLAIT D’ARGENT ? CONGRÈS DES BIBLIOTHÉCAIRES DE FRANCE. TOURS 2010
  9. 9. EVOLUTION DU RESEAU DE BIBLIOTHEQUES DE BARCELONE HORAIRES D’OUVERTURE 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 Total heures hebdomadaires 592 690 760 955 1.035 1.149 1.201 1.254,5 1.260,5 1.359 1.412,5 1.528 (hausse (-) (16,5%) (10,1%) (25,7%) (8,4%) (11%) (4,5%) (4,4%) (0,47%) (7,8%) (3,9%) (8,1%) annuelle) 1800 1600 1400 1200 1000 Niveau minimum prévu Plan 800 Niveau optimal prévu Pla RÉEL 600 400 200 0 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 ET SI ON PARLAIT D’ARGENT ? CONGRÈS DES BIBLIOTHÉCAIRES DE FRANCE. TOURS 2010
  10. 10. EVOLUTION DU RESEAU DE BIBLIOTHEQUES DE BARCELONE COLLECTION 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 Collection 434.780 536.486 648.423 713.828 810.187 896.121 1.058.644 1.182.087 1.368.136 1.528.187 1.658.201 1.813.091 Volumes par 0,29 0,36 0,43 0,47 0,54 0,57 0,67 0,74 0,85 0,96 1,02 1,12 habitant VOLUMES PAR HABITANTS 1,20 1,12 1,02 0,96 1,00 0,85 0,80 0,74 0,67 0,57 0,60 0,54 0,47 0,43 0,36 0,40 0,29 0,20 0,00 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 ET SI ON PARLAIT D’ARGENT ? CONGRÈS DES BIBLIOTHÉCAIRES DE FRANCE. TOURS 2010
  11. 11. EVOLUTION DU RESEAU DE BIBLIOTHEQUES DE BARCELONE INSCRITS 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 Nouvelles cartes 42.540 63.572 80.666 75.153 78.080 78.785 88.960 87.802 76.612 Total cartes 192.204 240.714 321.380 376.289 442.258 506.402 578.044 663.647 740.670 Hausse - +25,2% +27% +17% +17,5% +14,5% +14,1% +14,8% +11,6% Pourcentage population de 13% 16% 20% 24% 28% 32% 36% 41% 45,8% Barcelone inscrite Evolution % population inscrite 50 45,8 45 41 40 36 32 35 28 30 24 25 20 20 16 13 15 10 5 0 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 ET SI ON PARLAIT D’ARGENT ? CONGRÈS DES BIBLIOTHÉCAIRES DE FRANCE. TOURS 2010
  12. 12. LA REPONSE DES CITOYENS: RESULTATS POUR 2009 ET SI ON PARLAIT D’ARGENT ? CONGRÈS DES BIBLIOTHÉCAIRES DE FRANCE. TOURS 2010
  13. 13. Fin 2009 les données concernant l’ensemble des LA REPONSE DES CITOYENS: RESULTATS POUR 2009 Bibliothèques de Barcelone étaient les suivantes :  Plus de 740.000 cartes d’usager  45,8% de citoyens possédant une carte  Plus de 6,1 millions de visites  23.800 visites quotidiennes  Plus de 1,6 million de visites sur les 36 pages web du réseau  Plus de 1,45 millions de prêts  Plus de 4,39 millions de documents prêtés  Plus de 17.000 documents prêtés quotidiennement  Plus de 810.000 connexions Internet  Plus de 3.100 connexions quotidiennes  Plus de 66.000 participants à plus de 2.000 activités culturelles  Plus de 7.500 participants aux cours d’alphabétisation numérique  Le service municipal le plus apprécié des citoyens ET SI ON PARLAIT D’ARGENT ? CONGRÈS DES BIBLIOTHÉCAIRES DE FRANCE. TOURS 2010
  14. 14. LA REPONSE DES CITOYENS: RESULTATS POUR 2009 VISITES 10,0 6.119.285 6.000.000 5.756.946 9,0 8,7 8,0 5.000.000 8,3 7,0 4.000.000 6,0 Visites 5,0 3.000.000 Visites par habitant 4,0 Visites par inscrit 2.000.000 3,8 3,0 3,5 2,0 1.000.000 1,0 0 0,0 2008 2009 ET SI ON PARLAIT D’ARGENT ? CONGRÈS DES BIBLIOTHÉCAIRES DE FRANCE. TOURS 2010
  15. 15. LA REPONSE DES CITOYENS: RESULTATS POUR 2009 PRETS 4.500.000 4.336.236 4.390.993 7,0 4.000.000 6,5 6,0 3.500.000 5,9 5,0 3.000.000 2.500.000 4,0 Prêt 2.000.000 Prêt par habitant 3,0 Prêt par inscrit 1.500.000 2,7 2,7 2,0 1.000.000 1,0 500.000 0 0,0 2008 2009 ET SI ON PARLAIT D’ARGENT ? CONGRÈS DES BIBLIOTHÉCAIRES DE FRANCE. TOURS 2010
  16. 16. CONNEXIONS A INTERNET LA REPONSE DES CITOYENS: RESULTATS POUR 2009 814.559 1,2 800.000 672.020 700.000 1,1 1,0 1,0 600.000 0,8 500.000 Connexions à Internet 0,6 400.000 Connexions par habitant Connexions par inscrit 300.000 0,5 0,4 0,4 200.000 0,2 100.000 0 0,0 2008 2009 ET SI ON PARLAIT D’ARGENT ? CONGRÈS DES BIBLIOTHÉCAIRES DE FRANCE. TOURS 2010
  17. 17. LA REPONSE DES CITOYENS: RESULTATS POUR 2009 ALPHABETISATION INFORMATIONNELLE  975 formations  7.510 participants  Une moyenne de 29 cours par bibliothèque  7,7 participants par cours 90% d’occupation des places disponibles ET SI ON PARLAIT D’ARGENT ? CONGRÈS DES BIBLIOTHÉCAIRES DE FRANCE. TOURS 2010
  18. 18. LA REPONSE DES CITOYENS: RESULTATS POUR 2009 ACTIVITES CULTURELLES 2.211 32,5 2.142 2.000 32 32,1 31,5 1.500 31 Nombre d'activités 30,5 1.000 Moyenne de participants 30 par session 29,7 29,5 500 29 0 28,5 2008 2009 Total participants 65.835 68.671 ET SI ON PARLAIT D’ARGENT ? CONGRÈS DES BIBLIOTHÉCAIRES DE FRANCE. TOURS 2010
  19. 19. LA RATIONALISATION DES SERVICES ET LA COOPÉRATION POUR FAIRE FACE À LA CRISE QUE FONT LES BIBLIOTHÈQUES DE BARCELONE POUR FAIRE FACE À LA CRISE ET SI ON PARLAIT D’ARGENT ? CONGRÈS DES BIBLIOTHÉCAIRES DE FRANCE. TOURS 2010
  20. 20. QUE FONT LES BIBLIOTHÈQUES DE BARCELONE POUR FAIRE FACE À LA CRISE En matière de gestion des ressources En matière de gestion des dépenses En matière de fournisseurs En matière de collection En matière de services En matière de diffusion et de communication avec les usagers En matière de gestion des ressources humains ET SI ON PARLAIT D’ARGENT ? CONGRÈS DES BIBLIOTHÉCAIRES DE FRANCE. TOURS 2010
  21. 21. QUE FONT LES BIBLIOTHÈQUES DE BARCELONE POUR FAIRE FACE À LA CRISE EN MATIERE DE GESTION DES RESSOURCES • Améliorer la gestion des ressources matérielles en mettant en marche un programme de contrôle des stocks et d’assignation du matériel selon des standards d’utilisation. ET SI ON PARLAIT D’ARGENT ? CONGRÈS DES BIBLIOTHÉCAIRES DE FRANCE. TOURS 2010
  22. 22. QUE FONT LES BIBLIOTHÈQUES DE BARCELONE POUR FAIRE FACE À LA CRISE EN MATIERE DE GESTION DES DEPENSES • Augmentation du contrôle budgétaire • Recherche des meilleures offres du marché * Objectif : économiser entre 5 et 10% par rapport à l’année précédente ET SI ON PARLAIT D’ARGENT ? CONGRÈS DES BIBLIOTHÉCAIRES DE FRANCE. TOURS 2010
  23. 23. QUE FONT LES BIBLIOTHÈQUES DE BARCELONE POUR FAIRE FACE À LA CRISE EN MATIERE DE FOURNISSEURS • Profiter du besoin des entreprises de fidéliser les clients et négocier de meilleurs prix sans que cela n’implique de baisse de la qualité. • Améliorer le cahier des charges administratives exigées aux entreprises pour la prestation des services et pour la livraison du produit. • Contrôler la prestation des services offerts. ET SI ON PARLAIT D’ARGENT ? CONGRÈS DES BIBLIOTHÉCAIRES DE FRANCE. TOURS 2010
  24. 24. QUE FONT LES BIBLIOTHÈQUES DE BARCELONE POUR FAIRE FACE À LA CRISE EN MATIERE DE COLLECTION • Organiser des centres d’intérêt sur les moyens de chercher du travail, comment monter une entreprise, faire un curriculum, alphabétisation digitale. Biblioteca Les Corts-Miquel Llongueras ET SI ON PARLAIT D’ARGENT ? CONGRÈS DES BIBLIOTHÉCAIRES DE FRANCE. TOURS 2010
  25. 25. QUE FONT LES BIBLIOTHÈQUES DE BARCELONE POUR FAIRE FACE À LA CRISE EN MATIÈRE DE SERVICES • Augmenter les cours d’alphabétisation et de formation digitale en collaboration avec Cibernàrium et ACTIC. • Renforcer les cours d’insertion professionnelle en collaboration avec le Service catalan pour l’emploi. • Gratuité du service de prêt interbibliothécaire aux usagers entre les bibliothèques de la ville. ET SI ON PARLAIT D’ARGENT ? CONGRÈS DES BIBLIOTHÉCAIRES DE FRANCE. TOURS 2010
  26. 26. QUE FONT LES BIBLIOTHÈQUES DE BARCELONE POUR FAIRE FACE À LA CRISE EN MATIERE DE DIFFUSION ET DE COMMUNICATION AVEC LES USAGERS • Améliorer la communication par le biais de bulletins électroniques et de réseaux sociaux. • Améliorer la gestion de l’édition papier, en harmonisant les formats, en abaissant les coûts d’édition, et en améliorant la distribution. ET SI ON PARLAIT D’ARGENT ? CONGRÈS DES BIBLIOTHÉCAIRES DE FRANCE. TOURS 2010
  27. 27. QUE FONT LES BIBLIOTHÈQUES DE BARCELONE POUR FAIRE FACE À LA CRISE EN MATIÈRE DE GESTION DES RESSOURCES HUMAINS • Participation aux Plans pour l’emploi lancés par Barcelona Activa. On a ainsi trouvé 10 personnes pour entretenir les page web, 4 personnes pour gérer le prêt interbibliothécaire, … ET SI ON PARLAIT D’ARGENT ? CONGRÈS DES BIBLIOTHÉCAIRES DE FRANCE. TOURS 2010
  28. 28. Anna Bröll: abroll@bcn.cat www.bcn.cat/biblioteques

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