Les réseaux sociaux
Présentation des réseaux sociaux
CCREC mai 2014
Réseaux
sociaux ?
C’est quoi ?
Réseau social
Un réseau social est défini comme un ensemble
d’identités telles que des individus ou des
organisations, rel...
C’est récent ?
Déjà à la préhistoire…
Histoire des réseaux sociaux
 1929 Frigyes Karinthy (écrivain)
 Une personne est reliée à une autre par une chaîne de 6
...
Lesquels
connaissez-vous ?
Petit test ?
Grand public
Photos
Professionnel
Géolocalisation
Rappel des noms
INSTAGRAM PINTEREST FLICKR SLIDESHARE
VIADEO LINKEDIN FOURSQUARE PLYCE
Des chiffres…
Des chiffres…
 89% des français appartiennent au moins à 1 réseau social
(53% en 2012 et 63% en 2013)
 1 minute sur 3 es...
Le prisme des médias
sociaux
Cliquez pour lire la vidéo
Des doutes sur leur puissance ?
La banane symbole antiraciste
planétaire
Dani Alves, défenseur brésilien du FC Barcelone
La rapidité…
Le cas Kryptonite
En quelques jours, plusieurs millions de personnes
étaient au courant de la faille de l’ant...
Pourquoi y être
présent ?
Faire le buzz ?
Quels opportunités ?
 Pour se faire connaître
 Pour faire connaître sa marque, son entreprise, ses produits,
ses service...
Profiter de la viralité
Des exemples
FFCLD Danse-Floor Magazine
Parole à Gérard Simoncello
 Gérard Simoncello
 Dirigeant de FM Services
 Dirigeant de société FFCLD
 Président de l’as...
Youcustom Atelier
Résultats d’une recherche Google
Parole à Yoann Saliou
 Yoann Saliou gérant de Youcustom Atelier
L’Atelier des Mets
Parole à Van Anh FORTIN-DANG
 Van Anh FORTIN-DANG gérante de
l’Atelier des mets
Cela booste mon
référencement ?
Une activité
chronophage ?
Etre présent oui, mais….
 Bien cibler le ou les réseaux en fonction de son public
et de son activité
 Être présent néces...
Etre présent oui, mais….
Définir une stratégie :
QUI ? QUOI ? DE QUOI ? COMBIEN ? COMMENT ?
Quels objectifs ?
Impliquer se...
Pas convaincu ?
 53% des gens sur Twitter recommandent des produits par leurs
Tweets
 93% des décisions d’achat sont inf...
A bientôt ?
Epilogue
Votre marque n’est pas ce
que vous en dites mais ce
que GOOGLE en dit !
 Chris Anderson – Redacteur en chef
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DES QUESTIONS ?
Références
 http://gentit.com/post/60441382010/les-chiffres-2013-
sur-les-reseaux-sociaux-en
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Merci de votre attention
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Mon entreprise sur les reseaux sociaux

  1. 1. Les réseaux sociaux Présentation des réseaux sociaux CCREC mai 2014
  2. 2. Réseaux sociaux ? C’est quoi ?
  3. 3. Réseau social Un réseau social est défini comme un ensemble d’identités telles que des individus ou des organisations, reliées entre elles par des interactions.
  4. 4. C’est récent ?
  5. 5. Déjà à la préhistoire…
  6. 6. Histoire des réseaux sociaux  1929 Frigyes Karinthy (écrivain)  Une personne est reliée à une autre par une chaîne de 6 maillons  1967 Stanley Milgram lance small world  Tente de prouver que seuls 6 maillons séparent 2 citoyens américains  1998 Duncan J. Watts tente une autre expérience  60 000 internautes devaient envoyer un mail à 18 destinataires choisis dans 13 pays.  Résultat la création du 1er réseau social SIXDEGREE (arrêté en 2001)
  7. 7. Lesquels connaissez-vous ?
  8. 8. Petit test ? Grand public Photos Professionnel Géolocalisation
  9. 9. Rappel des noms INSTAGRAM PINTEREST FLICKR SLIDESHARE VIADEO LINKEDIN FOURSQUARE PLYCE
  10. 10. Des chiffres…
  11. 11. Des chiffres…  89% des français appartiennent au moins à 1 réseau social (53% en 2012 et 63% en 2013)  1 minute sur 3 est consacrée aux réseaux sociaux en France  Facebook accueille 75% des français  62% se connectent via leur smartphone  74% des socionautes se connectent au moins 1 fois par jour.
  12. 12. Le prisme des médias sociaux
  13. 13. Cliquez pour lire la vidéo
  14. 14. Des doutes sur leur puissance ?
  15. 15. La banane symbole antiraciste planétaire Dani Alves, défenseur brésilien du FC Barcelone
  16. 16. La rapidité… Le cas Kryptonite En quelques jours, plusieurs millions de personnes étaient au courant de la faille de l’antivol. Certaines se sont filmées et ont publié sur Youtube. L’information a été reprise par les grands médias En moins de 2 semaines l’entreprise devait rembourser pas moins de 10 millions $ d’antivols
  17. 17. Pourquoi y être présent ?
  18. 18. Faire le buzz ?
  19. 19. Quels opportunités ?  Pour se faire connaître  Pour faire connaître sa marque, son entreprise, ses produits, ses services, ses compétences.  Augmenter sa notoriété, gérer sa e-reputation  Ouvrir un canal de discussion libre, recueillir des avis clients  Créer un esprit d’équipe avec ses collaborateurs  Offrir des prestations à sa communauté  Prospecter  Faire de la veille … Concurrentielle  Recruter  Donner des conseils  Améliorer le référencement de son site  Augmenter son chiffre d’affaire  Partager, échanger, communiquer, etc…
  20. 20. Profiter de la viralité
  21. 21. Des exemples
  22. 22. FFCLD Danse-Floor Magazine
  23. 23. Parole à Gérard Simoncello  Gérard Simoncello  Dirigeant de FM Services  Dirigeant de société FFCLD  Président de l’association de la FFCLD
  24. 24. Youcustom Atelier Résultats d’une recherche Google
  25. 25. Parole à Yoann Saliou  Yoann Saliou gérant de Youcustom Atelier
  26. 26. L’Atelier des Mets
  27. 27. Parole à Van Anh FORTIN-DANG  Van Anh FORTIN-DANG gérante de l’Atelier des mets
  28. 28. Cela booste mon référencement ?
  29. 29. Une activité chronophage ?
  30. 30. Etre présent oui, mais….  Bien cibler le ou les réseaux en fonction de son public et de son activité  Être présent nécessite un ENGAGEMENT Être présent partout nuit au qualitatif
  31. 31. Etre présent oui, mais…. Définir une stratégie : QUI ? QUOI ? DE QUOI ? COMBIEN ? COMMENT ? Quels objectifs ? Impliquer ses employés Seul ou accompagné ? KPI ? & ROI ?
  32. 32. Pas convaincu ?  53% des gens sur Twitter recommandent des produits par leurs Tweets  93% des décisions d’achat sont influencées par les Médias Sociaux  90% des consommateurs font confiance aux recommandations des internautes.  14% des internautes font confiance aux publicités  70% des marques répondent aux commentaires négatifs dans les 24 heures  54% des gens utilisent les coupons obtenus sur les réseaux sociaux
  33. 33. A bientôt ?
  34. 34. Epilogue Votre marque n’est pas ce que vous en dites mais ce que GOOGLE en dit !  Chris Anderson – Redacteur en chef de Wired
  35. 35. DES QUESTIONS ?
  36. 36. Références  http://gentit.com/post/60441382010/les-chiffres-2013- sur-les-reseaux-sociaux-en  http://www.blogdumoderateur.com/chiffres-2014- mobile-internet-medias-sociaux/  https://www.youtube.com/watch?v=dO_0c3YycpY
  37. 37. Fin Merci de votre attention

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