Les Réseaux sociaux       Introduction    Formation Facebook      Novembre 2012       par André Gentit- - Intégrateur Web
Sommaire•   Internet•   Le web 2.0•   Les réseaux sociaux•   Tordre le cou aux préjugés•   Comparatif•   D’autres réseaux ...
Internet en France       • 8 Français sur 10 utilisent internet       • 85 % des internautes se connectent à internet tous...
Internet en 10 ans                                                                  47,8Sources : dofollow.bz             ...
Qui se connecte ?Sources : radiofrance                            par André Gentit- - Intégrateur Web
Le temps passéSources : dofollow.bz                           par André Gentit- - Intégrateur Web
Et sur les réseaux sociaux….         par André Gentit- - Intégrateur Web
Le WEB1.0 vs WEB 2.0WEB 2.0 est une aventure humaine plus qu’une aventure technologique                      par André Gen...
L’univers 2.0 par André Gentit- - Intégrateur Web
Sur le Web en 1 minute…       par André Gentit- - Intégrateur Web
LES RÉSEAUX SOCIAUX           par André Gentit- - Intégrateur Web
Les réseaux sociaux Définition    – Structure dynamique prenant forme par l’existence de liens et de rapports sociaux 19...
TORDRE LE COU AUX MYTHESMes clients ne sont pas sur Facebook !                par André Gentit- - Intégrateur Web
Les chiffres                    27 % FR8 % FR                                         12 % FR         par André Gentit- - ...
Et aussi… 800            45                 40                            20          60Millions      Millions           M...
TORDRE LE COU AUX MYTHESLes hommes occupent le terrain!               par André Gentit- - Intégrateur Web
Hommes / Femmes    par André Gentit- - Intégrateur Web
TORDRE LE COU AUX MYTHESLes réseaux sociaux sont réservés aux jeunes!                par André Gentit- - Intégrateur Web
Classement par âgesSource : frenchweb.fr        par André Gentit- - Intégrateur Web
Les réseaux sociaux en FranceSources : www.consonaute.fr                              par André Gentit- - Intégrateur Web
VIDEOhttp://vimeo.com/48938142              par André Gentit- - Intégrateur Web
TORDRE LE COU AUX MYTHESLes réseaux sociaux ça prend du temps !                par André Gentit- - Intégrateur Web
La gestion du temps• Vrai mais avec des bons outils et une stratégie  on peut obtenir une situation largement  gérable !  ...
TORDRE LE COU AUX MYTHESJe dois répondre immédiatement               par André Gentit- - Intégrateur Web
Instantanéité•   Pas d’affolement•   Vous êtes occupé on le sait•   Vous devez réfléchir avant d’agir…•   Si vous répondez...
TORDRE LE COU AUX MYTHESLe marketing des médias sociaux n’engendrepas de bénéfice net !               par André Gentit- - ...
Ils ont gagné des clients…• 62% des entreprises utilisant LinkedIn pour le  marketing• 52% des entreprises utilisant Faceb...
TORDRE LE COU AUX MYTHESLe marketing des médias sociaux est réservéau BtoC !                par André Gentit- - Intégrateu...
Pas convaincu ?       En B to B :       • LinkedIn (62% des entreprises B to B utilisatrices         déclarent avoir acqui...
TORDRE LE COU AUX MYTHESLe réseaux sociaux c’est virtuel !                 par André Gentit- - Intégrateur Web
Petit comparatif…•   Facebook => Barbecue•   Twitter => Apéro ou cocktail•   Google+ => Garden party•   Viadéo / Linkedin ...
Réseaux sociaux …..Pour les stars• asmallWorld.net• Bestofallworlds.comPour les morts• Comemo• Memorial Matters• After Me•...
Mon entreprise           sur les réseaux sociaux•   Faut-il y être présent ?•   Pourquoi ?•   Quel(s) intérêt(s) ?•   Comm...
Avoir une stratégie ou mais …1] Avoir un esprit ouvert2] Accepter d’apprendre et de se faire conseiller par des pros !3] O...
FINpar André Gentit- - Intégrateur Web
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Réseaux sociaux pour les entreprises

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Courte présentation des réseaux sociaux pour des chargé de comm d'entreprises de la région Centre. Cette présentation faite pour le compte de la Cci du Cher e=était suivi d'un module complet sur Facebook.

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Réseaux sociaux pour les entreprises

  1. 1. Les Réseaux sociaux Introduction Formation Facebook Novembre 2012 par André Gentit- - Intégrateur Web
  2. 2. Sommaire• Internet• Le web 2.0• Les réseaux sociaux• Tordre le cou aux préjugés• Comparatif• D’autres réseaux sociaux !• Mon entreprise sur les réseaux sociaux par André Gentit- - Intégrateur Web
  3. 3. Internet en France • 8 Français sur 10 utilisent internet • 85 % des internautes se connectent à internet tous les jours • 73 % des internautes ne peuvent plus se passer dinternet dans la vie de tous les jours • 50 % des + de 65 ans sont désormais internautes • Les 47,8 millions d’internautes français ont passé près de 1,2 milliards d’heures sur le web en décembre • 19 millions de mobinautes (+ 23 % en un an) • Les internautes français ont passé 166 millions d’heures sur Facebook, contre 137 millions d’heures sur les sites de Google au mois de décembre • 1 milliard de vidéos vues sur Youtube en un mois par les internautes français • 65 % des internautes sont inscrits sur un site communautaireSources : Médiamétrie et Ifop par André Gentit- - Intégrateur Web
  4. 4. Internet en 10 ans 47,8Sources : dofollow.bz par André Gentit- - Intégrateur Web
  5. 5. Qui se connecte ?Sources : radiofrance par André Gentit- - Intégrateur Web
  6. 6. Le temps passéSources : dofollow.bz par André Gentit- - Intégrateur Web
  7. 7. Et sur les réseaux sociaux…. par André Gentit- - Intégrateur Web
  8. 8. Le WEB1.0 vs WEB 2.0WEB 2.0 est une aventure humaine plus qu’une aventure technologique par André Gentit- - Intégrateur Web
  9. 9. L’univers 2.0 par André Gentit- - Intégrateur Web
  10. 10. Sur le Web en 1 minute… par André Gentit- - Intégrateur Web
  11. 11. LES RÉSEAUX SOCIAUX par André Gentit- - Intégrateur Web
  12. 12. Les réseaux sociaux Définition – Structure dynamique prenant forme par l’existence de liens et de rapports sociaux 1929 Frigyes Karinthy (écrivain) – Une personne est reliée à une autre par une chaîne de 6 maillons 1967 Stanley Milgram lance small world – Tente de prouver que seuls 6 maillons séparent 2 citoyens américains 1998 Duncan J. Watts tente une autre expérience – 60 000 internautes devaient envoyer un mail à 18 destinataires choisis dans 13 pays. – Résultat la création du 1er réseau social SIXDEGREE (arrêté en 2001) par André Gentit- - Intégrateur Web
  13. 13. TORDRE LE COU AUX MYTHESMes clients ne sont pas sur Facebook ! par André Gentit- - Intégrateur Web
  14. 14. Les chiffres 27 % FR8 % FR 12 % FR par André Gentit- - Intégrateur Web
  15. 15. Et aussi… 800 45 40 20 60Millions Millions Millions millions millions 1 min = 75% Depuis 1012 3 milliards 72h employés mars 2010 Check-ins deFR 2,7 M 5 millions en 2011 diaporamavisiteurs / de photos ou slides jour / jour• La liste est longue ! par André Gentit- - Intégrateur Web
  16. 16. TORDRE LE COU AUX MYTHESLes hommes occupent le terrain! par André Gentit- - Intégrateur Web
  17. 17. Hommes / Femmes par André Gentit- - Intégrateur Web
  18. 18. TORDRE LE COU AUX MYTHESLes réseaux sociaux sont réservés aux jeunes! par André Gentit- - Intégrateur Web
  19. 19. Classement par âgesSource : frenchweb.fr par André Gentit- - Intégrateur Web
  20. 20. Les réseaux sociaux en FranceSources : www.consonaute.fr par André Gentit- - Intégrateur Web
  21. 21. VIDEOhttp://vimeo.com/48938142 par André Gentit- - Intégrateur Web
  22. 22. TORDRE LE COU AUX MYTHESLes réseaux sociaux ça prend du temps ! par André Gentit- - Intégrateur Web
  23. 23. La gestion du temps• Vrai mais avec des bons outils et une stratégie on peut obtenir une situation largement gérable ! – jeemeo.com – tigerlilyapps.com – emailvision.fr – Hootsuite.com• On peut aussi automatiser• Externaliser avec un community manager par André Gentit- - Intégrateur Web
  24. 24. TORDRE LE COU AUX MYTHESJe dois répondre immédiatement par André Gentit- - Intégrateur Web
  25. 25. Instantanéité• Pas d’affolement• Vous êtes occupé on le sait• Vous devez réfléchir avant d’agir…• Si vous répondez dans un délai raisonnable tout ce passera bien• Attention au cas du service client… par André Gentit- - Intégrateur Web
  26. 26. TORDRE LE COU AUX MYTHESLe marketing des médias sociaux n’engendrepas de bénéfice net ! par André Gentit- - Intégrateur Web
  27. 27. Ils ont gagné des clients…• 62% des entreprises utilisant LinkedIn pour le marketing• 52% des entreprises utilisant Facebook pour le marketing• 44% des entreprises utilisant Twitter pour le marketing par André Gentit- - Intégrateur Web
  28. 28. TORDRE LE COU AUX MYTHESLe marketing des médias sociaux est réservéau BtoC ! par André Gentit- - Intégrateur Web
  29. 29. Pas convaincu ? En B to B : • LinkedIn (62% des entreprises B to B utilisatrices déclarent avoir acquis des clients grâce à cet outil) • Blog dentreprise (55%) • Facebook (41%) En B to C : Facebook (67% des entreprises B to C utilisatrices déclarent avoir acquis des clients grâce à cet outil) • Blog dentreprise (63%) • Twitter (53%)Sources : Dixkatre par André Gentit- - Intégrateur Web
  30. 30. TORDRE LE COU AUX MYTHESLe réseaux sociaux c’est virtuel ! par André Gentit- - Intégrateur Web
  31. 31. Petit comparatif…• Facebook => Barbecue• Twitter => Apéro ou cocktail• Google+ => Garden party• Viadéo / Linkedin => pot entre collègue• Pinterest => Soirée album photos• Instagram => Polaroïd• Youtube => séance de ciné• Slideshare => invitation conférence par André Gentit- - Intégrateur Web
  32. 32. Réseaux sociaux …..Pour les stars• asmallWorld.net• Bestofallworlds.comPour les morts• Comemo• Memorial Matters• After Me• Dead SocialPour les animaux• Zanibook par André Gentit- - Intégrateur Web
  33. 33. Mon entreprise sur les réseaux sociaux• Faut-il y être présent ?• Pourquoi ?• Quel(s) intérêt(s) ?• Comment assurer une présence ?• Comment gérer l’activité chronophage ?• le ROI ? par André Gentit- - Intégrateur Web
  34. 34. Avoir une stratégie ou mais …1] Avoir un esprit ouvert2] Accepter d’apprendre et de se faire conseiller par des pros !3] Observer !Les habitudes de ses clients, de ses prospects et de ses employés4] Mettre en place une veille5] Analyser6] Établir sa stratégie de présence, choisir les outils les plus adaptés àmon activité.7] Mobiliser, ses collaborateurs, ses employés, ses fournisseurs.8] il faut se lancer.9] Reporting et analyse.10] Détecter, échanger, influencer par André Gentit- - Intégrateur Web
  35. 35. FINpar André Gentit- - Intégrateur Web

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