O documento discute conceitos para lojas conceito, incluindo posicionamento de marca, experiência do cliente, tendências de consumo e design para fornecer uma conexão emocional entre marcas e clientes.
2. OBJETIVO
Oferecer conceitos teóricos e orientação prática para o design,
posicionamento e operação de Lojas Conceito - ambientes de
varejo que promovem conexões emocionais com clientes em
busca de relacionamento afetivo com as marcas que consomem.
Focado na transmissão de conhecimento através da experiência,
a consultoria é focada na atualização e no reposicionamento de
marca. Comunicar novos conceitos na experiência de varejo,
conquistar mercados emergentes são objetivos práticos da
oportunidade de estar em sintonia com o mundo contemporâneo
que vivemos.
3. ÁREAS DE ESTUDO
Tendências de Comportamento e Consumo
Marketing Estratégico
Posicionamento de Marca
Conceitos de Visual Merchandising
Conceitos de mercado do Luxo
Upgrade do varejo de massa
80. Louis Vuitton Dubai Shopping Center
Prada Viktor & Rolf
Dior Havaianas
Colette Dover Street Market
L’Eclaireur Paul Smith
Martin Margiela Lieu Commun
Nike Carlos Miele
Apple Chanel
Calvin Klein Swarowski
Jil Sanders Fornarina
Chantal Thomas Kenzo
Camper Longchamps
Uniqlo Yohji Yamamoto
Freitag Ann Demeulemeester
Van Cleef & Arpels Dr. Marteens
The Venetian Hotel Moss
Notes de l'éditeur
Inspirados no sonhooníricodamuseologia, espaçosenvestemnacenografiada arte conceitual, usandoobrasemseusespaços.
Inspirados no sonhooníricodamuseologia, espaçosenvestemnacenografiada arte conceitual, usandoobrasemseusespaços.
Inspirados no sonhooníricodamuseologia, espaçosenvestemnacenografiada arte conceitual, usandoobrasemseusespaços.
32marcasMais de 90 fotosreferência
FILME OMOTESANDO NovosMercados - 40% LucroFidelidadeclientetratado com privilégio no serviçoeforça de identidade. Identificação do consumidor pre escolhido. Na época de grandeconcorrência, e-commerce, rápidasmudanças, lojasconceitofidelizamocliente a se tornar um adéptodamarca. Lojasconceitorefleteml’air du temps etendências de consumo.Bar, galeria, restauranteatraemclientelafiel. Reúnemespaçosdedicados a vendaseescritóriocomosededamarca. Decisõesverticalizadase ode a arquiteuramundial.
SonhosSurpreenderosolhos, bater a imaginação, mexer com oespírito do comprador,como um visitanteoumesmo um expectador..Lugar original tantoqto a oferta de produtos. O sensorial ocupaumarelação especial entre clienteelojaconceito: textura, cor, ambiente..
Lojasconceito se apropriam de caracteristicas de museus. Espaçosnalojasaodedicadosparaoteatroe a dança, ondeculturaecomercio se mesclam
Museu / Teatro (filmerapidocolette)Loja Conceitosaonovosmuseus com suasapresentaçõescenográficas. Vendedoresdeixam de empurrarvendaparacontarhistóriaseconduziroconsumidor. A relação entre visitanteevendedorébaseado num discursojustointeressate, semfalhase multi displinar.
A fronteira entre culturae local de venda se funde. Exposiçãovalorizaprdoutoscomo se fosse de grande valor oupelasurpresa.
Encontrarlojasconceitopode ser um desafio. O qdaaumenta a sensação de exclusividadedadeesentimento de participação do iniciadonaqueleseletogrupo.
Conceitoésubjetivo as vendaseportantoumareceita de sucesso de affaires. Se a lojafortaleceoconceito do privilégiodaimagem, a idéia de consumoésutilmentecolocada a parte, seduzindooclientepelaexperiência de umavivência.Gastronomia: atraefluxo de clientes, remete a um universo de prazer. Sejaparaocasiõesmaisdescontraídas (Colette) ouintimase de negocios,gastronomiaé um grandealiado de lojasconceitoquevisam a experiência. Toda a mise en scene éfeita de produtos a venda. Maisquemudar de lugar, umalojaconceitoquequercrescerseus affaires deverepensarseuambientearquitetonicoquetraduzaosconceitosdamarca.
FILME VARIAS LOJAS RAPIDOCK John Pawson-Pedratunelcaos /calmaEvidenciaprodutos
MinimalismoEssencialRespostaanos 60 apos pop culture‘Less Is More”Mies van derRoheJapao -1980CK, Helmut Lang, Jil SanderVatoslimposespaços, valorizamprodutoscomo ‘sagrados’.Tons neutros, corteslimposPoucaoferta de mobilidade, MobiliasfixasIluminaçãopontual, detalhesaparentesClientelasensivelao design, pointu.
Fim sec. XVI na Italia.Oposto do classicismo, profusão de ornamentos. ClaroXEscuro. Prestigiodaigreja. Sensualidade dos sentidos. Rosa, grenat, nus. Universoonirico. Arquiteto Christian Ghion.Vidrosmurano, coriancapitoné, sedajaponesa, acritiliocolorido. EstiloLuoisXV(contemporaneo)Chantal Thomas, St. Honore, Paris..
Clássicoeterniza a estética de um tempo. Instituiçõescomo Cartier, LV , Dior, escolhemparaseusambientesmateriaiseicones de design reconehcidoscomovaloresrassurantes.Detalhe, artesanal, materiaisrarosmarcamprestigio. MateriaisnobresClientelainteressadaemacabamentoequalidade de material.
Dior Avenue Montaigne.Peter Marino7 Metros altura. Bancoprata.
Patrimonio,Respeito a nome original.Elementos do passadocomoprestigio.Materiaistradicionaisaogosto de hoje.Prediostombados.Autenticidadedentrodaimagem de marca.
‘Podetudo, exagero”.Cópia de lugares, prediosjaexistentes.Grandiosidade, falta de autenticidade.Muitasvezesvistocomo mal gosto.Do ladopositivopodeevocar humor.Mangajapones, Kawai. Japao.Bollywood, India. Las Vegas.Popular eostentatório, apreciaoóbvio.Jeff Koons
Estratégiainspiradana forma maisantiga de mercados – nômades – essesespaços se propõe a visitar.Situadosemlocaispoucoprovaveiscomomuseus, containers, barcosdesativadoscausam buzz.Clientelaéfugazebuscanovidaderápida, com gostoeclético. Amamtodas as formas de exotismo de apresetntação.
Milan 05-08Science fictionDecoração cinemaConceitualDurabilidadepequena.
Elmgreen & DragsetRoad movie. ViagemMarfa, Texas.Novidadeesurpresa.Instalação.
Jogo de lego - Freitag
Abuso de consumo, grifesinvestemnareutilização de recursos.(nouveau realistes -> 1960)Reciclagem industrial de carros, containers – fronteira entre galeriacontemporâneaecoletor vintage.
Clinetetomar parte nacostumização de produtosArtigodsesportivos
Transversalidade entre consumidoreespaço de vendas.Nike, Adidas, Levis SF(secagemdacalça). Condiçõesreais de exeriência.Simulação de tempestadeseventos.Clientelaqamaexperiência, ojogo, a interatividadeembusca de novas sensações.
Tendênciaqfazesquecer a lojaeremeteintimidade – 1960Ralph Lauren, Madison AvenueChanel, Paul Smith.Produtos se fundem com o decor, dentro de estiloqueafirmaassinatura de marcadistinta.Universointimo do ap. De Chanel – detalhe tweed.
Serviço de princesa, sejapracomprar um vestidoou um perfume.. A essecia do luxo, Sidney Toledano.
Pertencer a um grup – visaovisionáriaExperimentalismoVanguarda de naoseguiridentidadeprecisanemcódigoscomerciais.Ludico, provocação, desejo, surpresa, teatro, funcionalidade
Filmepredios
FILME MJ Bond Street
COR – FILME INTERIORES MARC JACOBSÉ umelemento fundamental paratransmittir a carga de identidadedamarca. A rigidezqpode ser modificadapelaaçãoda cor.Tb define elementoscomoar, fogo, terra, agua.Simbolismoreforçaestilos de arquiteturacomopraticou Le Corbusier.
Hojefala-se da lingua das cores – pastel (infancia), bege (tradição), rosa/preto (ChantalT.) complementares (ousadia), acido (jovial)
BRANCOEspéctroluminoso. Minimalismo. Simplicidade. Mise en valeur le produit.Sagesse, purete.Miele:resina, epoxy – 1960 e Oscar Niemeyer. Iluminaçãodestaca nuances de brancopeloambiente.Margiela: universo ‘desconstruido’ do estilistabelga. Nuance offwhite, algodãocobrindomobilia.
NEGROSimbolorefinado do luxo. Autoridade. Corque se impoemasaceitaintereferencias.Atraesensação de imposiçãoemistério.Tb associadaaomundo disco 70 – 80.Anne Fontaine. L´Eclaireur. Abercrombie&Fitch
PRETA/BRANCOUmausencia, outro a completude de todas as cores.Associações: Yin/Yan, complemetaire absolute, jogo de xadrex, conflitosombra /luz.AntagonismoJogo de reflexoseopostoscomplementares com espelhos (Prada).Ladoatemporal – classicismo.
Pas de vide. Claridade, visitbilidade.Crystal Forest. Tokojin YoshiokaPexiglass, vidro, acrilico, metal polido, espelho, profundidade.Luz naural, artificial. Produtoseambiente.Prada 840 paineis de vidro. – diamante cortado.Integraçãoluz `a arquitetura. – equilibrio dos volumes.Grande volume, transparecia = leveza.Transparência com prvicidade.
ACABAMENTOS E MATERIAIS. Padronagensclonadaspelalojaatravés de materiaisdiversos.Sombra, volume, logo.Madeira, aço, borracha de texturasdiferentespermitemefeitostantosofisticadoscomoautenticos.Insignia damarca. LV xadrez. Omotesando.
Michael Lin. LV Taipei.
Material, textura, cor – tradiçãorima com inovação.Luxorima com cuidadeaodetalhe.Couroelinhotratados com estampatexturizadaunicapeloartista Michael Lin. Taipei.Espuma na Prada de LA. Texturizadaepintada de verde, a cordamarca.
Policarbonatoiluminado (LED) Londres.
Luz – atificio sensorial undamental. LV Hong Kong.Cromoterapia. IdentificaambientesnalojaFacilita: Bemestar, demarcarprodutoseáreas, circulação, expo de produtos.Variadaqualidadee nuances de cores eintensidades. Lustresefocos de estilo
LinhaCurvasLiberdadesensualidade, fluidez dos produtosOscar NiemeyerOrganico – Hundertwasser : ‘linhareta ‘e um perigo” criadopelarigidezhumana, estranha a natureza do homem, davida, de toda a criação.”Leveza, sensorial apeloao toque.Escriçãosemruptura.
Rigor, Odem organziação.Bauhaus – integração de formasquadradasparaformar volumes funcionaisotimizadospelaintegraçãodaluz.Facilitaleitura dos espaços.Tendeciaminimalistaeracional
Circulação VerticalUtilizacão de escadasvaoalém de ligardegraus, Sao espaços de respiraçãoeintrodução de novosconceitos.Pontosfocaisemambientescomerciais
Faz parte do merchadising global de exposição.Iluminaçãoespecíficabeneficiacomomarco de espaço interior.Aquece décor auteroeminimalistas.
Circulação HorizontalKenzo. Organizadapelalocalização de painéis, iluminação, tipos de piso.Retas, dividas,, alongadas.Retasaproveitambnemoespaço de exposição.Ocupaçãourbanisticasaofaceis de circular ememorizar (Manhattan, Kyoto)Eixosperpendicularespodem ser simples efaceis de ‘ler’.
FACHADASPrimeiramidiadaloja – vitrineComunicaconceitoedadesejo de entrar.Podemcomunicaroubarraro interior.Nomesempainéis, bandos, Nichos a alura dos olhosvalorizampequenosevalososobjetos
Imporantetendêncialigada a sustentabilidade.Vegetação, luz natural, identidadeligada a autenticidadeeleveza.Mostrapreocupação de marcas com urbanismomoderno.Jardinsverticais. Patric Blanc. Ambientesvivos. Tecnologiaespecifica.
Expressãoartiisticaqpreconizarenovação visual rápidaeefeiciente.Prada – James Mean. Poema, ilustração, fotografias.Proejçãonasparede.
Tipografia, ilustraçãoanimamambeintes.Stickers, litografia, iluminaçãoprojetadarenovamoambiente com tendências do momento.Luz emmovimento.Efeito de cenografia.