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TENDENCIAS: PERKONOMICS* “El privilegio de un experiencia exclusiva” M A Y O  2 0 0 9 *Fuente: Trendwatching.com  http ://trendwatching.com/trends/perkonomics/
El hecho de que las marcas añadan extras o privilegios a su oferta habitual no es nada nuevo. Es más, las aerolíneas, hoteles y tarjetas de crédito lo llevan haciendo bastante tiempo.  Lo novedoso es que ya está trascendiendo a todos los sectores  y que ahora los “extras” se centran más en ofrecer  acceso exclusivo a privilegios experienciales , que en ofrecer acceso exclusivo a símbolos físicos, que era lo más habitual hace un tiempo.  Todo por satisfacer el imparable deseo de los consumidores de obtener nuevas formas de estatus y/o conveniencia.  Pero los beneficios para las marcas son igualmente prometedores: desde dejar de ser un commodity, hasta mostrar empatía con los consumidores, tan útil en tiempos de crisis. PERKONOMICS “EL PRIVILEGIO DE UNA EXPERIENCIA EXCLUSIVA”
¿QUÉ TIPO DE EXPERIENCIAS EXTRA ESTÁN OFRECIENDO LAS MARCAS A NIVEL MUNDIAL?
Ejemplos ,[object Object],[object Object],http :// inside.dvf.com / americanexpress / home.php
Ejemplos ,[object Object],[object Object],http :// www.palmeiras.com.br
Ejemplos ,[object Object],[object Object],http://www.joselito.com/  -  http://www.domperignon.com/  -  http ://www.expansion.com/fueradeserie/ Fuente: Fuera de Serie 14/05/09
Ejemplos ,[object Object],[object Object],[object Object],http :// www.o2blueroom . co.uk / -  http ://www.wow.cl/prontus_wow/site/artic/20080819/pags/20080819131957.html
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Ejemplos ,[object Object],[object Object],http :// www.flocard.com / redskins /
Ejemplos ,[object Object],[object Object],https :// www.avis.com / AvisWeb / profile / enrollment.ex?APPLICATION_TYPE=PREFERRED
Ejemplos ,[object Object],[object Object],http :// www.insinger.com / shoebox /
Ejemplos ,[object Object],[object Object],http://www.portoseguro.com.br
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Ejemplos ,[object Object],[object Object],https :// www.discovery.co.za /
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Ejemplos ,[object Object],[object Object]
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Ejemplos ,[object Object],[object Object],http://www.mbusa.com/mercedes/
Ejemplos ,[object Object],[object Object],http :// www.esprit - club.com /
Ejemplos ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],http://www.lexus.com/  -  http :// atlanta.braves.mlb.com / atl / ballpark / guide.jsp  -  www.lexus.com.au / encore /cultural
Ejemplos ,[object Object],[object Object],www.renault.com.tr / promo /promo9. asp
Ejemplos ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],www.ikea.com/ms/en_CA/about_ikea/press_room/press_release/national/hybrid_parking.html www.dc-exclusive.si  -  www.portoseguro.com.br
TODO TIPO DE BENEFICIOS, TANTO PARA LOS CONSUMIDORES COMO PARA LAS MARCAS
Beneficios para los consumidores ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Pero,  ¿qué piensan los españoles? Fuente: ProSumer TM  Euro RSCG España, oleada enero 2009. Para más información, ver presentación “Quién es el Prosumer TM ”. ¿Tienes más tarjetas de puntos y/o fidelización de las que realmente utilizas? Si / No Base: 256   ¿Qué prefieres, una tarjeta de puntos acumulables con acceso a pequeños regalos o una tarjeta que conlleva pequeños privilegios como cliente preferente? Base: 256   Consumer:  Media de la población. Prosumer:  Consumidor proactivo, informado y experto, que ejerce una gran influencia sobre los demás, cuyas actitudes y comportamientos indican tendencias emergentes. ,[object Object],[object Object],[object Object],18 a 30 31 a 39 40 + 40 + 31 a 39 18 a 30 Acceso a pequeños regalos Acceso a pequeños privilegios Mujer Mujer Hombre Hombre
Beneficios para las marcas ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Pero… ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Oportunidades
GRACIAS Fuentes: Trendwatching.com:   http:// trendwatching.com / trends / perkonomics / ProSumerTM Euro RSCG España, oleada enero 2009.  Regístrate aquí: www.market - intelligence.eurorscg.es Contacto:   [email_address]

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39 Perkonomics

  • 1. TENDENCIAS: PERKONOMICS* “El privilegio de un experiencia exclusiva” M A Y O 2 0 0 9 *Fuente: Trendwatching.com http ://trendwatching.com/trends/perkonomics/
  • 2. El hecho de que las marcas añadan extras o privilegios a su oferta habitual no es nada nuevo. Es más, las aerolíneas, hoteles y tarjetas de crédito lo llevan haciendo bastante tiempo. Lo novedoso es que ya está trascendiendo a todos los sectores y que ahora los “extras” se centran más en ofrecer acceso exclusivo a privilegios experienciales , que en ofrecer acceso exclusivo a símbolos físicos, que era lo más habitual hace un tiempo. Todo por satisfacer el imparable deseo de los consumidores de obtener nuevas formas de estatus y/o conveniencia. Pero los beneficios para las marcas son igualmente prometedores: desde dejar de ser un commodity, hasta mostrar empatía con los consumidores, tan útil en tiempos de crisis. PERKONOMICS “EL PRIVILEGIO DE UNA EXPERIENCIA EXCLUSIVA”
  • 3. ¿QUÉ TIPO DE EXPERIENCIAS EXTRA ESTÁN OFRECIENDO LAS MARCAS A NIVEL MUNDIAL?
  • 4.
  • 5.
  • 6.
  • 7.
  • 8.
  • 9.
  • 10.
  • 11.
  • 12.
  • 13.
  • 14.
  • 15.
  • 16.
  • 17.
  • 18.
  • 19.
  • 20.
  • 21.
  • 22.
  • 23.
  • 24.
  • 25.
  • 26. TODO TIPO DE BENEFICIOS, TANTO PARA LOS CONSUMIDORES COMO PARA LAS MARCAS
  • 27.
  • 28.
  • 29.
  • 30.
  • 31.
  • 32. GRACIAS Fuentes: Trendwatching.com: http:// trendwatching.com / trends / perkonomics / ProSumerTM Euro RSCG España, oleada enero 2009. Regístrate aquí: www.market - intelligence.eurorscg.es Contacto: [email_address]