Social media and innovative network communication for fashion and lifestyle businesses

1. Retail Samtaler
Rundt om Retail Konferencen
May 26, 2009
Herning

2. Globalisering
Lovgivning
DIALOG
Kriminalitet
Teknologi
Magtbalance

3. Kundeloyalitet
Troværdighed
DIREKTE
Prisbillig
Brand Building
Viral
Opt-in

5. Én
Som
Mig
-Edelman Trust Barometer 2008

8. kommet
for
at blive

9. Halens

10. Ellos
Linkbacks til
Bloggere
Delevenlig
indhold

11. Micro
BLOGGING

12. Spot Priser
Særlige tilbud
Kundeloyalitet
Trendspotting
(twitPic)
Vidensdeling
Kundeservice
Kunderfeedback
PR (pressearbejde)
Mediamonitorering
Events

13. Hvad laver vi online?
• Vær modig
• Vær flittig
• Tænk gammel, Tænk ny
• Vær opmæksom
• Vær ærlig

14. ZAPPOS.COM