1. IL PRIMO PORTALE ISTITUZIONALE,
MULTISERVIZIO E INTERATTIVO PER IL
BOOKING ONLINE E LA PROMOZIONE
DEL TURISMO IN PIEMONTE
2. Il portale BOOKING PIEMONTE prevede tutta una serie di funzionalità già operative in
questa fase di ANTEPRIMA di pubblicazione e quindi già fruibili dall’utente
• Schede descrittive ed illustrative di 250 alberghi distribuiti sull’intera Regione Piemonte
• Ricerca dinamica delle disponibilità per gli alberghi aderenti alla piattaforma
• Prenotazione dei soggiorni
• Prenotazione di Pacchetti Dinamici, in particolare:
Acquisto biglietti per un Evento + soggiorno
Acquisto biglietto per un museo + soggiorno
Acquisto biglietto per una Mostra + soggiorno
• Prenotazione di Pacchetti dinamici o Soggiorni + servizi di transfer
• Schede illustrative delle diverse aree geografiche con gallerie fotografiche
• Mappa interattiva in home page con la geo-localizzazione delle strutture
• Pagina Facebook dedicata
Il portale BOOKING PIEMONTE prevede inoltre tutta una serie di funzionalità
che saranno operative entro l’inizio del 2014
3. RICERCA GEOGRAFICA SU MAPPA INTERATTIVA
La ricerca in modalità
AUTOCOMPLETE permetterà
all’utente di ricercare le strutture in
base a criteri territoriali e di
visualizzarli su una MAPPA
INTERATTIVA .
Selezionando la città in cui si vuole
soggiornare si visualizzeranno le
strutture del posto e dei paesi
circostanti in base a un raggio di
distanza predefinito o scelto
dall’utente in fase di ricerca
4. CHAT ON LINE
Con la CHAT ON LINE sarà possibile interagire
direttamente e senza alcun costo con operatori
esperti e consulenti personali che potranno
• essere di supporto nelle procedure di
prenotazione, qualora l’utente si trovasse in
difficoltà
• consigliare su eventuali percorsi di viaggio e
scelte di percorso
• consigliare su eventuali mete alternative in caso
di non disponibilità per la sistemazione prescelta
5. TRADUZIONE IN LINGUA STRANIERA
Booking Piemonte sarà in grado di soddisfare le
esigenze del turista straniero proponendo i propri
servizi nella sua lingua d’orgine.
Inizialmente il portale verrà
tradotto in 8 lingue ma la
piattaforma è in grado di
gestire fino ad un totale di 28
lingue differenti.
6. VERSIONE MOBILE E REALIZZAZIONE APPLICAZIONE SCARICABILE
A breve sarà disponibile una versione MOBILE che
permetterà la fruizione di tutti i servizi proposti
anche dai diversi dispositivi mobili. Questo
consentirà al portale di divenire il vero e proprio
compagno di viaggio per il turista che arriva sul
terriorio piemontese.
Sempre in quest’ottica, l’obiettivo futuro sarà la
creazione di una vera e propria APP da distribuire
sugli store ufficiali per per dispositivi Android
(Google Play) e IOS (Apple Store).
7. PACCHETTI DI VIAGGIO PRECONFEZIONATI
In accordo con il partner tecnologico Vertical Booking è prevista la vendita diretta di
pacchetti di viaggio completi realizzati con la collaborazione di un tour operator
qualificato.
Nello specifico saranno a disposizione due tipologie di pacchetto.
• VIAGGIO ORGANIZZATO CON HOTEL INCLUSO (FORMULA “ROULETTE”)
• VIAGGIO ORGANIZZATO CON LA POSSIBILITA’ DI SCEGLIERE L’HOTEL DA PARTE
DELL’UTENTE
Per meglio indirizzare le scelte dei clienti i pacchetti saranno suddivisi in modo organico
per TEMA (enogastronomia, Shopping, Città d’Arte, Montagna, benessere ecc …) e per
AREA GEOGRAFICA.
9. RISTORAZIONE , AZIENDE TIPICHE E ALTRE REALTA’ COMMERRCIALI
Booking Piemonte ospiterà a breve anche una
selezione di aziende extra-alberghiere che
potranno proporre all’interno della loro vetrina
i propri prodotti e i propri servizi
Per quanto riguarda la ristorazione è in programma
l’apertura di una piattaforma dedicata per la
prenotazione diretta dei tavoli
10. PROGETTO FORMATIVO
Il progetto di formazione è da Booking Piemonte
ritenuto uno strumento fondamentale per
l’efficacia dell’azione complessiva che il portale si
prefigge. I percorsi formativi sono finalizzati ad
aumentare la conoscenza media del canale
internet e a fornire strumenti e modalità di
collaborazione tra operatori e portale.
Sono pertanto previste due distinte finalità – una marketing e una più
strettamente tecnica - cui corrispondono differenti percorsi seppur collegati e
interconnessi.
11. ACCORDI DI COLLABORAZIONE PER LA VENDITA DI SERVIZI AGGIUNTIVI
Booking Piemonte sta prendendo accordi con
partner strategici a livello nazionale per
incrementare l’offerta di servizi aggiuntivi su
tutto il territorio piemontese.
Importanti sviluppi anche nelle trattative per
la vendita di biglietti ferroviari, transfert e
noleggio mezzi di trasporto.
13. RATING STRUTTURE - COMENTI E INDICE DI GRADIMENTO
Secondo modalità e stili di visualizzazione del tutto
simili a portali tipo “TripAdvisor” , un sistema
sofisticato di rating permetterà agli utenti di
lasciare commenti sul proprio soggiorno e di
esprimere una valutazione (punteggio) relativa
sulla struttura che lo ha ospitato
Questo strumento servirà da feedback sia per gli
albergatori che per il portale stesso che
intendono garantire sempre un alta qualità del
servizio
14. PROGETTO FORMATIVO
Corso Tecnico. Fornire consulenza, formazione e
supporto tecnico agli operatori per conoscere il
sistema di booking on line e imparare le
procedure di inserimento dati delle loro strutture
sul portale di prenotazione. Questo corso prevede
due diversi livelli: basic e advanced. Entrambi sono
della durata di 1 giorno.
Corso Web Marketing. Comprendere le nuove
potenzialità di marketing connesse alla diffusione
dell’utilizzo di Internet in campo turistico Verrà
fornita una panoramica dei principali strumenti di
web marketing turistico, dei principali social
network utili in campo turistico e suggerita una
loro indispensabile integrazione con le politiche di
marketing e comunicazione offline.
