8. KENMERKEN VAN DE MODERNE CONSUMENT 1) Veel online 2) Prijs vergelijken 3) Zeer korte aandacht 4) Productervaring 5) Gebruikt social media kanalen Bel: 053 – 48 36 887 / www.bothsolutions.nl
11. 14% vertrouwt een advertentie/ 78% vertrouwt online aanbevelingen (Bron: Nielsen Global Trust in Advertising Survey, 2007) 2/3 van de mensen koopt een product door aanbeveling van iemand anders (Mc kinsy) Men praat eerder negatief dan positief over een productervaring Mensen praten online..dus? Bel: 053 – 48 36 887 / www.bothsolutions.nl
13. 31% van alle Twitter gebruikers volgen een merk 7,8 miljoen merk aanbeveling per maand @bothsolutions
14. Dell 6,5 Miljoen Dollar Bel: 053 – 48 36 887 / www.bothsolutions.nl
15. FACEBOOK 1.500.000 Organisaties hebben een actieve Facebook pagina ie gezamenlijk meer dan 53.000.00.00 fans hebben Bron: insiderfacebook.com – februari 2010 1,07 –3,60 Dollar Bel: 053 – 48 36 887 / www.bothsolutions.nl
17. Wat te doen hiermee? 1) Nodig mensen uit om lid te worden van je Facebook pagina 2) Motiveer leden 3) Plaats regelmatig content 4) Zorg voor uitdagende content rondom je product Bel: 053 – 48 36 887 / www.bothsolutions.nl
18. 6) Tag vrienden 5) Foto's op de 'Wall' en in het album Bel: 053 – 48 36 887 / www.bothsolutions.nl
24. Will it blend? – Filmpjes 100 miljoen keer bekeken – 700.000 fans – Distributie door heel de USA – Verkoop stijgt 600% - http://www.youtube.com/watch?v=X9V-goCaua0 Bel: 053 – 48 36 887 / www.bothsolutions.nl
26. ONZE DIENSTEN 1. Concept creatie 2. Opzetten van een strategisch plan – KPI bepalen – Doelgroep bepalen – Welke 'resources' kunnen er worden vrijgemaakt – Contentstrategie – Verspreding strategie – Opstellen uitvoeringplan 2. Inrichting van de kanalen – Social Media kanalen inrichten – Optimalisatie – Design 4. Onderhoud – Training voor omgang Social Media kanalen – Verspreiding van de boodschap – Discussie op gang brengen – Hands on – Bewaken van de KPI's 'No size fits all' Bel: 053 – 48 36 887 / www.bothsolutions.nl
27. – Maak een overzicht van de geschikte kanalen. – Stel doelen – Social Media kost tijd, neem dat ook – Begin klein – Zorg voor juist beleid – Combineer offline met online – Crisis communicatie TIPS Bel: 053 – 48 36 887 / www.bothsolutions.nl
28. Bedankt voor uw aandacht! Discussier verder in de groep: : Social Media Specialisten Bel: 053 – 48 36 887 / www.bothsolutions.nl
29.
30.
31. ONLINE GEMEENSCHAP 'Een online gemeenschap is een gemeenschap waar mensen samenkomen om te discussieren over een onderwerp met gemeenschappelijke overeenkomsten' Uw product of dienst...?