De presentatie van Both Solutions bij de Staples Office Centre op 28 mei 2011. In deze presentatie wordt een basis inleiding Social Media gegeven.

1. Contact: 053 – 48 36 887 info@bothsolutions.nl Skype: Bothsolutions www.bothsolutions.nl Meer informatie: Tel: 053 48 36 887 – Mail: info@bothsolutions.nl

2. AGENDA Even voorstellen Ontwikkelingen Statistieken Rollen in de organisatie Discussie Meer informatie: Tel: 053 48 36 887 – Mail: info@bothsolutions.nl

3. Even voorstellen Informatie Menno Both Over mij: – Communicatie – Ondernemer Web 2.0 Meer informatie: Tel: 053 48 36 887 – Mail: info@bothsolutions.nl

4. Social Media Revolution Informatie Film Social Media Revolution Web 2.0 Meer informatie: Tel: 053 48 36 887 – Mail: info@bothsolutions.nl

5. HEDEN... Meer informatie: Tel: 053 48 36 887 – Mail: info@bothsolutions.nl

6. VERLEDEN... Meer informatie: Tel: 053 48 36 887 – Mail: info@bothsolutions.nl

7. TOEKOMST... Communicatie via scherm Touchscreen Apps http://www.youtube.com/watch?v=uug8m0BHzZo Meer informatie: Tel: 053 48 36 887 – Mail: info@bothsolutions.nl

8. Meer informatiebronnen beschikbaar

9. Men gaat meer communiceren via Social Media, En? 14% vertrouwt een advertentie/ 78% vertrouwt online aanbevelingen (Bron: Nielsen Global Trust in Advertising Survey, 2007) – 2/3 van de mensen koopt een product door aanbeveling van iemand anders(Mc kinsy) –Men praat eerder negatief dan positief over een productervaring

10. Meer informatie: Tel: 053 48 36 887 – Mail: info@bothsolutions.nl Meer informatie: Tel: 053 48 36 887 – Mail: info@bothsolutions.nl

11. 4 platformen Informatie Web 2.0 Kenmerken: Hyves: Facebook:Linkedin: Twitter: vrouwen > mannen – Geen verschil – Vaker vrouw – Vaker man Lager opgeleid – Geen verschil in – Hoger opgeleid – Hoger Opleidingopgeleid Alle leeftijden – 35 < – 25 – 54 – 35<

12. Nederlanders en Social Media Informatie Actief gebruik Web 2.0 Bron: Nextweb 2010 rapport

13. Facebook Informatie Web 2.0

14. 1.500.000 Organisaties hebben een actieve Facebook pagina Die gezamenlijk meer dan 53.000.00.00 fans hebben Bron: insiderfacebook.com – februari 2010 1,07 –3,60 Dollar http://www.emarketer.com/blog/index.php/facebook-fan-worth/ http://www.socialnomics.net/2011/03/10/you-are-worth-more-than-1-07/

15. Recent Hema in Belgiëonslaat op 8 maart 2011 eenautochtonevrouw met eenhoofddoeknaklachtenklanten. Eronstaateen storm op de Facebookpagina. En nu? Informatie Web 2.0

16. Twitter Informatie Web 2.0

17. Wat gebeurt er momenteel in de Social Media 31% van de Twitter gebruikers volgt een merk @bothsolutions 7,8 miljoen merk aanbevelingen per maand tweetreports.com aug. 2010

18. Dell 6,5 Miljoen Dollar Voorbeeeld Dell – omzet uit twitter http://www.emerce.nl/nieuws/dell-verdubbelt-twitter-omzet-tot-65-miljoen

19. Twitter missers Informatie Praktijk voorbeelden: “Cisco just offered me a job! Now I have to weigh the utility of a fatty paycheck against the daily commute to San Jose and hating the work.” “Ik ga slapen, morgen weer kut stage... - luvv me zusje @JustNBFfosure x” Web 2.0

20. LinkedIn Informatie Waarom Linkedin? – 499 / 500 Fortune bedrijven – Directeur of hoger aanwezig – Netwerken worden transparant – Groepen aanmaken Web 2.0

21. LinkedIn Informatie Profiel pagina Linkedincompany page Linkedin zoeken Linkedingroups Web 2.0

22. LinkedIn Informatie Web 2.0

23. Informatie Web 2.0 Linkedin (advanced) zoeken Criteria Current Company Relationship Industry Past company School Profile language Alle Linkedin leden: 1e kring 2e kring 3e kring

24. Informatie Web 2.0 LinkedinGroups Open en gesloten groepen * Discussions * Members * Promotions * Jobs * Search * More... Overzicht groep

25. Informatie Web 2.0 Linkedin Zien wie je profiel bezoekt * Gratis laatste 5 mensen

26. Informatie Web 2.0 Werkenzonder premium * Naam (Google is yourfriend) * Inmail

27. Blogs Informatie Web 2.0

28. PERSONALISERING Resultaat – Lezers – Reacties – Persoonlijk

30. Distributie door heel de USA- Sales 600% omhoog -

31. SOCIAL MEDIA OVERZICHT SOCIAL MEDIA OVERZICHT

32. VIRTUELE WERELDEN BLOGS SOCIALE NETWERK SITES CONTENT COMMUNITIES COLLABORATIEVE PROJECTEN VIRTUAL GAME WORLDS

33. Opdracht Maakeenstrategie op basis van de 3 w’s Wie – wiewil je bereiken Waarmee – Welkemiddelenwil je gebruiken Waarom – Watzijn je doelen Informatie Web 2.0

34. Meten = Weten Social Media check –

35. Meten = Weten Google analytics –

36. TIPS – Maak een overzicht van de geschikte kanalen. – Stel doelen – Social Media kost tijd, neem dat ook – Begin klein – Zorg voor juist beleid – Crisis communicatie –

37. Opdracht Maakeenstrategie op basis van de 3 w’s Wie – wiewil je bereiken Waarmee – Welkemiddelenwil je gebruiken Waarom – Watzijn je doelen Informatie Web 2.0