Stratégie digitale et sport        15 novembre 2011
 Les nouvelles règles digitalesdans le sport La cohérence et lefficacitésur le terrain digital Rassurez-vous ! Vous en ...
Stratégie digitale et sport ?             3
Le numérique a révolutionné la consommationdans le monde du sportLe sport est par essence communautaire,il est donc fédéra...
Business                 ImageStratégie digitale pour faire du BIEN !  Engagement              Notoriété                   5
Mentions des clubs de foot            6
Tonalité des conversations / mentions à        propos des clubs de foot                  7
Les nouvelles règles digitales       dans le sport
Vous avez   400 000             ...mais combiensupporters/fans        dans les stades ?  en France !!                  10
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Vous avez 100 000 fans          ...mais combiensur Facebook !!        dinteractions ?                  12
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LESPOIR NEST PASUNE STRATEGIE.   16
La cohérence et lefficacité   sur le terrain digital
Le web 2.0        bouleverse les           usages     > La connectivité     > La consommation media     > L’audience     >...
Pour l’entreprise,            •le temps réel web impacte :                              • La production                   ...
La réalité des médias sociaux, c’est que :    tout le monde prend la parole…                           Clients Gouvernemen...
Et que chaque communauté possède   ses propres caractéristiques...                21
Tout le monde prend la parole……partout (online / offline)              22
Seulement  14 % des individus font confiance à la publicité.                   23
78 % des individus font confiance aux recommandations d’autres utilisateurs.            24
14 %   vs   78 %             25
La mobilité     Les lieux où se vivent le sport     (stades, gymnases, bars, chez le     voisin, transports,...) sont des ...
Stratégie digitale ?Il n’y a pas de recette miracle                 27
Stratégie digitale ?Tout le monde en fait...              28
Stratégie digitale ?… mais tout le monde nas pas 5  étoiles au guide Michelin !                 29
1. État des lieux de la conversation                                       30
2. Définir les objectifs, identifiez                                            les problématiques                        ...
3. Procéder àl’ajustement stratégique                                            2. Définir les objectifs, identifiez     ...
4. Concevoir la stratégie                                                   digitale3. Procéder àl’ajustement stratégique ...
5. Élaborer la stratégiede présence                                                   4. Concevoir la stratégie           ...
6. Engagez-vous !5. Élaborer la stratégiede présence                                                        4. Concevoir l...
6. Engagez-vous !                                            Management de linfluence5. Élaborer la stratégie de présenceS...
Nouveaux enjeux, nouveaux métiers,   nouveau rapport de force, nouveaux      réflexes de communication……nécessitent un rée...
Rassurez-vous ! Vous en êtes tous au même stade digital... (sûre ?)
81% DES ENTREPRISES NONT PAS  UNE VISION CLAIRE DE LEUR  STRATEGIE SUR LES MEDIAS           SOCIAUX
93% NE COMPRENNENT PAS LA VALEUR    AJOUTEE DES INTERACTIONS
SEULEMENT 7% COMPRENNENTLIMPACT DES MEDIAS SOCIAUX SURLA RELATION CLIENT ET LES VENTES
87% ONT DÛ REVOIR A LA BAISSE  LEURS OBJECTIFS SUR LES      MEDIAS SOCIAUX
84% EVALUENT LES PERFORMANCES    DES MEDIAS SOCIAUX AVEC DES INDICATEURS PUBLICITAIRES
37% ASSIMILENT LES MEDIAS SOCIAUX A          DE LACHAT MEDIA
91% NINVESTISSENT PAS EFFICACEMENT DANS           LES MEDIAS SOCIAUX
76% NE MODERENT PAS SUFFISAMENT           (voire pas du tout)LEURS PROJETS SUR LES MEDIAS SOCIAUX
86% NE SONT PAS ORGANISES  POUR FAIRE FACE A UNE   CRISE  SUR LES MEDIAS          SOCIAUX
96% NE PARTAGENT PAS  EN ENTREPRISE LES   EXPERIENCES DES   MEDIAS SOCIAUX
Étude BSI menée... AUPRES DE PLUS      DE 550  RESPONSABLES  DENTREPRISE INTERROGES ATRAVERS 12 PAYS  EN EUROPE  POUR SAVO...
Piloter une stratégie digitale nest       pas une chose aisée.Bozzerfox aide les acteurs du sport    à optimiser leur effi...
Pour aller plus loin.contact@bozzerfox.fr       Vcard Contact          Site web
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  1. 1. Stratégie digitale et sport 15 novembre 2011
  2. 2.  Les nouvelles règles digitalesdans le sport La cohérence et lefficacitésur le terrain digital Rassurez-vous ! Vous en êtes tousau même stade digital... (sûre ?)
  3. 3. Stratégie digitale et sport ? 3
  4. 4. Le numérique a révolutionné la consommationdans le monde du sportLe sport est par essence communautaire,il est donc fédérateur et se prête bien au partage.L’utilisation des nouvelles technologies estintégrée dans le sport et son organisation,support naturel de diffusion et de médiatisation.Le digital est devenu un facilitateur de liensdans le développement de l’économie du sport. 4
  5. 5. Business ImageStratégie digitale pour faire du BIEN ! Engagement Notoriété 5
  6. 6. Mentions des clubs de foot 6
  7. 7. Tonalité des conversations / mentions à propos des clubs de foot 7
  8. 8. Les nouvelles règles digitales dans le sport
  9. 9. Vous avez 400 000 ...mais combiensupporters/fans dans les stades ? en France !! 10
  10. 10. Vous cumulez ...mais est-ce que 120 000 cela augmenteadresses dans pour autantvos fichiers !! votre CA  ? 11
  11. 11. Vous avez 100 000 fans ...mais combiensur Facebook !! dinteractions ? 12
  12. 12. 10 000 ...mais combieninternautes en vous parlent... recommandent ? 13
  13. 13. Vous avez des Mais est-ce partenaires ces synergies fontentreprises... écho sur la toile ? 14
  14. 14. Vous produisez beaucoup de ...mais combien sont contenus réellement vus et multimédia... partagés ? 15
  15. 15. LESPOIR NEST PASUNE STRATEGIE. 16
  16. 16. La cohérence et lefficacité sur le terrain digital
  17. 17. Le web 2.0 bouleverse les usages > La connectivité > La consommation media > L’audience > Les rapports de force18
  18. 18. Pour l’entreprise, •le temps réel web impacte : • La production des contenus • Les circuits de validation • L’organisation interne 19
  19. 19. La réalité des médias sociaux, c’est que : tout le monde prend la parole… Clients Gouvernement Médias Collectivités AR Q UE Collaborateurs EntreprisesPartenaires / LA M p ren ante s rtiesFournisseurs et s es p a Sponsors Supporters, Fans, Investisseurs 20
  20. 20. Et que chaque communauté possède ses propres caractéristiques... 21
  21. 21. Tout le monde prend la parole……partout (online / offline) 22
  22. 22. Seulement 14 % des individus font confiance à la publicité. 23
  23. 23. 78 % des individus font confiance aux recommandations d’autres utilisateurs. 24
  24. 24. 14 % vs 78 % 25
  25. 25. La mobilité Les lieux où se vivent le sport (stades, gymnases, bars, chez le voisin, transports,...) sont des étapes dans la mobilité des supporters / Fans.26
  26. 26. Stratégie digitale ?Il n’y a pas de recette miracle 27
  27. 27. Stratégie digitale ?Tout le monde en fait... 28
  28. 28. Stratégie digitale ?… mais tout le monde nas pas 5 étoiles au guide Michelin ! 29
  29. 29. 1. État des lieux de la conversation 30
  30. 30. 2. Définir les objectifs, identifiez les problématiques communautaires, fixer les indicateurs de performance.1. État des lieux de la conversation 31
  31. 31. 3. Procéder àl’ajustement stratégique 2. Définir les objectifs, identifiez les problématiques communautaires, fixer les indicateurs de performance.1. État des lieux de la conversation 32
  32. 32. 4. Concevoir la stratégie digitale3. Procéder àl’ajustement stratégique 2. Définir les objectifs, identifiez les problématiques communautaires, fixer les indicateurs de performance.1. État des lieux de la conversation 33
  33. 33. 5. Élaborer la stratégiede présence 4. Concevoir la stratégie digitale3. Procéder àl’ajustement stratégique 2. Définir les objectifs, identifiez les problématiques communautaires, fixer les indicateurs de performance.1. État des lieux de la conversation 34
  34. 34. 6. Engagez-vous !5. Élaborer la stratégiede présence 4. Concevoir la stratégie digitale3. Procéder àl’ajustement stratégique 2. Définir les objectifs, identifiez les problématiques communautaires, fixer les indicateurs de performance.1. État des lieux de la conversation 35
  35. 35. 6. Engagez-vous ! Management de linfluence5. Élaborer la stratégie de présenceSocial media optimisation 4. Concevoir la stratégie digitale3. Procéder à Social media strategyl’ajustement stratégique Social media identity 2. Définir les objectifs, identifiez les problématiques communautaires, fixer les indicateurs de performance.1. État des lieux de la conversation Social media monitoring Social media monitoring 36
  36. 36. Nouveaux enjeux, nouveaux métiers, nouveau rapport de force, nouveaux réflexes de communication……nécessitent un réel savoir-faire stratégique
  37. 37. Rassurez-vous ! Vous en êtes tous au même stade digital... (sûre ?)
  38. 38. 81% DES ENTREPRISES NONT PAS UNE VISION CLAIRE DE LEUR STRATEGIE SUR LES MEDIAS SOCIAUX
  39. 39. 93% NE COMPRENNENT PAS LA VALEUR AJOUTEE DES INTERACTIONS
  40. 40. SEULEMENT 7% COMPRENNENTLIMPACT DES MEDIAS SOCIAUX SURLA RELATION CLIENT ET LES VENTES
  41. 41. 87% ONT DÛ REVOIR A LA BAISSE LEURS OBJECTIFS SUR LES MEDIAS SOCIAUX
  42. 42. 84% EVALUENT LES PERFORMANCES DES MEDIAS SOCIAUX AVEC DES INDICATEURS PUBLICITAIRES
  43. 43. 37% ASSIMILENT LES MEDIAS SOCIAUX A DE LACHAT MEDIA
  44. 44. 91% NINVESTISSENT PAS EFFICACEMENT DANS LES MEDIAS SOCIAUX
  45. 45. 76% NE MODERENT PAS SUFFISAMENT (voire pas du tout)LEURS PROJETS SUR LES MEDIAS SOCIAUX
  46. 46. 86% NE SONT PAS ORGANISES POUR FAIRE FACE A UNE CRISE  SUR LES MEDIAS SOCIAUX
  47. 47. 96% NE PARTAGENT PAS EN ENTREPRISE LES EXPERIENCES DES MEDIAS SOCIAUX
  48. 48. Étude BSI menée... AUPRES DE PLUS DE 550 RESPONSABLES DENTREPRISE INTERROGES ATRAVERS 12 PAYS EN EUROPE POUR SAVOIR :« What goes wrong »
  49. 49. Piloter une stratégie digitale nest pas une chose aisée.Bozzerfox aide les acteurs du sport à optimiser leur efficacité sur le terrain du digital.
  50. 50. Pour aller plus loin.contact@bozzerfox.fr Vcard Contact Site web

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