Présentation en introduction de la journée d'étude "Qu'est-ce qui fait la valeur des bibliothèques? Une nouvelle norme pour mesurer leur impact": l'activité de l'AFNOR

1. 1
LA NORMALISATION
DANS LE DOMAINE DE
L’INFORMATION
ET DE LA DOCUMENTATION
Pierre Fuzeau, président AFNOR/Commission de
Normalisation N° 46 information, documentation,
archives, bibliothèques, édition et musées
Nadine Delcarmine, présidente AFNOR / CN 46/8
Qualité - Statistiques et évaluation des résultats
La normalisation dans le domaine de l’information et de la Documentation
24 mars 2016 Enssib

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REMERCIEMENTS
D’abord à vous, Participants qui avez pris de votre temps, votre mobilisation et vos naturelles et
futures questions sur ce sujet important !
M. le Directeur de l’Enssib, Yves Alix pour son accueil pour cette journée
et à tous ceux qui ont contribué à l’organisation et la réussite de cette journée, particulièrement
Annie Dourlent, déléguée à la coopération nationale et internationale de la BPI, Thierry Ermakoff,
responsable du département des services aux bibliothèques de l’Enssib, Myriam Marcil, directrice
du SCD de l’université de Poitiers et présidente de la commission évaluation de l’ADBU
l’AFNOR et son secrétariat Mme Sabine Donnard-Cusse pour son soutien à la CN 46/8 pour son
appui à la normalisation et à la publication du Livre Blanc et à Gaëlle Béquet, ISSN et Présidente
ISO/TC 46 au niveau international ISO
Aux experts de la Commission Nationale de l’AFNOR qui par leur temps et engagement ont
produit ce très utile Livre Blanc sur l’évaluation des bibliothèques (CN46-8), qui fait écho à la
norme ISO 16439 intitulée « Methods and procedures for assessing the impact of libraries ».
Et enfin à Nadine Delcarmine, Directrice adjointe du SID de l’Université Grenoble Alpes -
Grenoble INP et présidente de la CN 46/8
La normalisation dans le domaine de l’information et de la Documentation
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QU’EST-CE QUI FAIT LA VALEUR DES BIBLIOTHÈQUES ? UNE
NOUVELLE NORME POUR MESURER LEUR IMPACT
De nouveaux enjeux du partage de la connaissance : interopérabilité,
Interdisciplinarité, sécurité, confiance numérique, mobilité, adaptation aux
nouveaux usages (connectivité, sociabilité / vie, créativité/innovation / co-
working, voir « art de vivre », amplitude horaire…).
Une base : la norme ISO 16439 intitulée "Methods and procedures for assessing
the impact of libraries“
Un programme riche :
Les clés pour les méthodes et procédures issues de la norme
Interventions sur l’évaluation, les impacts et formalisation de la valeur au
plan économique et social,
Retour d’expériences
La normalisation dans le domaine de l’information et de la Documentation
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LA NORMALISATION ?
Nouveaux critères à
prendre en compte :
rapidité des évolutions,
complexité des sujets à
360%, intersection avec
les archives, musées,
autres éco-systèmes de
la connaissance.
La norme
volontaire
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Le consensus est un accord des volontés sans aucune
opposition formelle. Ce n’est pas un accord majoritaire.
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LES ORGANISATIONS
ISO
International
Normes internationales
Comité
Technique
46
AFNOR
National
Normes nationales
Commission de
Normalisation
46
Chaque instance de
normalisation nationale,
membre de l’ISO, peut
choisir, par rapport à un
comité technique, d’être
soit :
• un Membre P
(participant)
• un Membre O
(observateur)
• absent.
Comité Stratégique :
Information et
communication numérique
La normalisation dans le domaine de l’information et de la Documentation
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CN 8 - STATISTIQUES ET ÉVALUATION DES RÉSULTATS : AFNOR/CN 46-8
Elle travaille pour les
musées, les archives,
les bibliothèques…
• Les musées : norme ISO
18461 intitulée « Statistiques
internationales des musées » :
publication prévue en 2016.
• Les archives : norme ISO
19580 « Statistiques internationales
des archives » : publication prévue en
2016.
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CN 8 - STATISTIQUES ET ÉVALUATION DES RÉSULTATS : AFNOR/CN 46-8
Les bibliothèques : une longue
collection
• Rapport technique ISO/TR 11219 :
Conditions qualitatives et
statistiques fondamentales pour
bâtiments de bibliothèques --
Espaces, fonctions et conception.
• Rapport technique ISO/TR 28118 :
Indicateurs de performance des
bibliothèques nationales.
• ISO/NF 2789 « Statistiques
internationales de
bibliothèques ». Publiée en
mai 2014, c’est la traduction
de la 5ème édition parue en
anglais en août 2013.
• NF/ ISO 11620 « Indicateurs de
performance des
bibliothèques ». Editée en avril
2015 c’est la traduction de la
3ème édition parue en anglais
en mai 2014.
• ISO 16439 « Méthodes et
procédures pour évaluer
l’impact des bibliothèques »
est parue dans sa 1ère édition
anglaise en avril 2014. Afin de
valoriser cette norme et inciter
au déploiement d’études, les
experts français ont élaboré
ce livre blanc intitulé « Qu’est-
ce qui fait la valeur des
bibliothèques ? ».
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PRINCIPALES ÉTAPES D’UNE NORME INTERNATIONALE
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POUR CONCLURE : LA NORMALISATION EN QUELQUES
CHIFFRES

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Vous souhaitez participer aux travaux de normalisation ?
Contactez
sabine.donnardcusse@afnor.org ou
pierre.fuzeau@serda.com /
nadine.delcarmine@univ-grenoble-alpes.fr
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MERCI ET BONS TRAVAUX
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