Als Shopbetreiber geht es häufig immer nur um: Traffic, Conversion Rates, CRM, Affiliate, SEO/SEM und Anzahl Member oder Neukunden um „jetzt“ entsprechenden Umsatz zu erreichen. Diese Disziplinen beherrschen zunehmend mehr Shops bzw deren Agenturen. Wer im zukünftigen E-Commerce erfolgreich dabei sein möchte muss sich mit neuen Themen und ergänzenden Fragen auseinandersetzen um sich differenzieren und behaupten zu können. * Online denken und handeln * Stammkunden begeistern und zu Fans machen * Neue (exklusive) online Märkte ansprechen und sich auch in neue Geschäftsmodelle wagen * Vernetzen * Zuhören und sich dann ins Gespräch bringen * Mehrwert für die Lieferanten / Hersteller schaffen * Medial verkaufen In diesem Vortrag wird Malte Polzin Beispiele aus den Shops brack.ch und daydeal.ch zeigen, jedoch auch auf die Gedanken und Ideen aus den vorangegangenen Vorträgen aufgreifen und in Verbindung mit dem Competec Geschäftsmodell bringen.

1. Kill the KPI‘s Malte Polzin Competec Holding AG @Mpolzin Wer nur die Kennzahlen und Standard-Tools im Auge hat, verliert!

2. Provokation? Malte Polzin – 2010 Competec.ch

3. Malte Polzin – 2010 Competec.ch

4. Inhalte Online denken! Stammkunden Wir Neue online Märkte Zuhören & Vernetzen Malte Polzin – 2010 Competec.ch MehrWERT Medial

6. Sind wir Piloten? Malte Polzin – 2010 Competec.ch

7. KPI – Immer und überall Malte Polzin – 2010 Competec.ch

8. Denken im Trichter? Malte Polzin – 2010 Competec.ch

9. Diesen „Trichter“ nicht vergessen! Malte Polzin – 2010 Competec.ch

10. Aufwachen! Malte Polzin – 2010 Competec.ch

11. Zur Erinnerung! Ergänzte Quelle: Excitingcommerce.de Malte Polzin – 2010 Competec.ch Kommentare Tagging Bewertungen Foto & Video RSS Features Kommentare Tagging Bewertungen Foto & Video RSS Features Social Bookmarks Blog, Wiki FlickR, YouTube Social Networks API‘s Tools Kommentare Tagging Bewertungen Foto & Video RSS Features Social Bookmarks Blog, Wiki FlickR, YouTube Social Networks API‘s Tools Social Commerce Liveshopping Visual Shopping Club Shopping Crowd Sourcing Mashups Konzepte Kommentare Tagging Bewertungen Foto & Video RSS Features Social Bookmarks Blog, Wiki FlickR, YouTube Social Networks API‘s Tools Social Commerce Liveshopping Visual Shopping Club Shopping Crowd Sourcing Mashups Konzepte Web 3.0 Technologie

12. Online denken! Viralität Durch Nutzung Verbreitung nötig Mega Produkt /Plattform Malte Polzin – 2010 Competec.ch

13. Viral Loop? Malte Polzin – 2010 Competec.ch

14. www.hipstery.com Viral Loop!!! Malte Polzin – 2010 Competec.ch

15. Wer ist King? Stammkunden Fans Cpmpetec Impuls 2010 – Malte Polzin

16. Stammkunden OK, eine KPI … Wiederbestellquote!

17. Fans Malte Polzin – 2010 Competec.ch

18. Fans Malte Polzin – 2010 Competec.ch

19. Fans Malte Polzin – 2010 Competec.ch

20. Fans Malte Polzin – 2010 Competec.ch

21. Fans Malte Polzin – 2010 Competec.ch

22. Zuhören! Malte Polzin – 2010 Competec.ch

23. Neue Märkte und Geschäftsmodelle Malte Polzin – 2010 Competec.ch

24. Exklusiv Malte Polzin – 2010 Competec.ch

25. Transparent Malte Polzin – 2010 Competec.ch

26. Durch und durch online

27. Open Malte Polzin – 2010 Competec.ch

28. Innovation

29. Zocken Malte Polzin – 2010 Competec.ch

30. Und aufdecken Malte Polzin – 2010 Competec.ch

31. Live Malte Polzin – 2010 Competec.ch

32. Spannend? Malte Polzin – 2010 Competec.ch

33. Ja, als Shopkonzept Malte Polzin – 2010 Competec.ch

34. ...oder mit regionalem Bezug Malte Polzin – 2010 Competec.ch

35. Im Mobile Commerce Malte Polzin – 2010 Competec.ch

36. Up to date? Malte Polzin – 2010 Competec.ch

37. Dauernder Austausch Malte Polzin – 2010 Competec.ch

38. 832 Followers 513 Tweets 2.263 Fans 4.552 Mitglieder Channel Unsere Social-Media Aktivitäten Malte Polzin – 2010 Competec.ch 1.091 Followers 1.255 Tweets 1.820 Fans (112) Mitglieder Channel

39. Twitter Firmen Ranking (de KW 10) http://www.talkabout.de/twitter/deutsche-marken-auf-twitter/ Malte Polzin – 2010 Competec.ch

40. Und was bringt das alles? ROI = Risk Of Ignoring

41. Vernetzen User Plattformen Geschäftsmodelle Malte Polzin – 2010 Competec.ch

42. Öffnen und vernetzen Malte Polzin – 2010 Competec.ch

43. Warum Amazon so erfolgreich ist: Malte Polzin – 2010 Competec.ch

45. Warum Amazon so erfolgreich ist Malte Polzin – 2010 Competec.ch

46. Warum Amazon so erfolgreich ist Zugriff auf alle Produktdaten Nutzung von Funktionen Monetarisierung via Affiliate Malte Polzin – 2010 Competec.ch

47. Mehrwerte schaffen Kunden Lieferanten Malte Polzin – 2010 Competec.ch

48. Lieferanten - Brands

49. Mehrwert Malte Polzin – 2010 Competec.ch

50. Medial verkaufen Visual shopping Augmented-Reality Malte Polzin – 2010 Competec.ch

51. Visual Shopping Malte Polzin – 2010 Competec.ch

52. Visual Shopping

53. Danke! on Twitter: @Mpolzin