Hoe kan ik als logiesuitbater aan de slag met Facebook? Wat kan ik posten, wanneer en hoe? Aan de hand van praktische cases krijgen logiesuitbater de inspiratie die ze nodig hebben om zelf aan de slag te gaan op een duurzame manier.

1. FacebookPraktische tips voor logies en bestemmingen

2. Bram Elewaut
Digitale media bij Toerisme Oost-Vlaanderen
Bram.elewaut@oost-vlaanderen.be
www.slideshare.net/BramElewaut
@bramelewaut

3. OPGELET!
Deze presentatie kan afbeeldingen van willekeurige katjes bevatten om verslappende
aandacht tegen te gaan. Deze afbeeldingen hebben geen betrekking tot de inhoud van
deze presentatie. Indien u een van de katjes herkent is dit louter op toeval berust.

4. FacebookPraktische tips voor logies en bestemmingen

5. Hoe?
Eigen Facebookpagina
Wat?
Inspireren
Wanneer?
Doelgroep online

6. www.facebook.com/pages

7. Hoe?Je pagina optimaliseren

15. Wat?Je publiek toespreken

16. Bereik vs Engagement

17. 99% 16% 2%
Vroeger
Toen
Later
Bereik

18. Bereik

19. Foto
video
link
Status
link
foto video
Status
Bereik
2014 2015

20. Foto video
link
Status
Engagement

21. Foto video
link
Status
Engagement
Bestemming = visueel werken

22. Het gaat niet om likes, wel om inhoud,
om inspiratie
om verbondenheid

23. Moeilijkheden

25. tijd
kennis
inspiratie

26. inspiratie
kennis

27. inspiratie

29. “Wat moet ik daar opzetten?”

30. 6 tips

31. 1. Hoe maak jij het verschil?
Toon waar je in uitblinkt
Hoe je het verschil maakt
Dagdagelijkse dingen

32. Hoe maak jij het verschil?
• Verse producten
• Pas gedekte tafel
• Lekker gerecht
• Knap uitzicht
• Leuke activiteit
• Huisdrank
• Speciaal interieur
• …

33.  Lekker nieuw gerecht

34.  Communiefeest

35.  Workshop/ activiteit

36.  Huwelijksnacht

37. 2. Deel hun ervaring
Deel wat je gasten met jou delen

38. Deel hun ervaring
• Bericht in het gastenboek
• Een goede review online
• Vakantiefoto’s van de gasten
• Een post/commentaar op Facebook van een gast

39.  Gastenboek/ compliment

40.  Sfeerbeeld aan het logies

41.  Sfeeralbum van gasten

42.  Poseren in het logies

43. 3. Gebruik de tijd
Volg de seizoenen
Eigenschappen die eigen zijn aan het moment
Evenementen

44. Gebruik de tijd
• Tuin staat in bloei
• De eerste sneeuw valt
• De appelen zijn klaar voor de pluk
• De kruiden groeien
• Terrasjesweer
• Lokale feesten (opbouw – aanvang)
• Versiering bij feestdag

45.  Inspelen op een feestdag

46.  De tijd van het jaar

47.  De eerste zon

49.  De eerste sneeuw

50.  Het landschap in functie van de periode

51. 4. Zet je volgers op de eerste rij
Wat is er nieuw?
Wat gaat er gebeuren?

52. Zet je volgers op de eerste rij
• Nieuwe producten of faciliteiten
• Verbouwing
• Nieuwe horeca/ faciliteiten in de buurt
• Nieuwe brochures

53.  Nieuwe faciliteit

54.  Evenement in de buurt

55.  Nieuwe attractie of gebeurtenis

56. 5. Verkoop jezelf
Promoot je kamers
Denk aan de vakantieperiodes
Kamer vrij? In de picture

57. Zet je volgers op de eerste rij
• Prijsverlaging
• Verwijs naar aankomende vakantieperiodes
• Link jezelf aan bestaande producten & activiteiten

58.  Relatie met nieuwe route in StapAf

59.  Relatie met fietsroutes in de buurt

60.  Aanbiedingen - maaltijd

61.  Aanbiedingen - vrije kamers

62. 6. Deel herinneringen
Stand van zaken
Weet je nog?

63. Deel herinneringen
• Algemeen beeld van het logies
• Oudere foto’s
• Sfeerbeelden

64.  Ligging

65.  Ligging & omgeving

66. Schrijf kort
& zet aan tot actie

67. Schrijf kort
• Max 3 lijnen/ zinnen.
• Schrijf actief

68. Zet aan tot actie
• Linken naar je logies, naar de brochure, naar de aanbieding…
• Stel een vraag

70. Wandel nu langs onze B&B met het gloednieuwe wandelnetwerk Meetjeslandse Kreken.
260km wandelplezier tussen de kreken van onze regio. Bij ons te verkrijgen of te bestellen
via www.tov.be/wandelnetwerk-Meetjeslandse-kreken

73. Wat zet je er zeker niet op?

74. Wat niet?
• Verkooppraatjes (80/20 regel)
• Persoonlijke info/ gebeurtenissen
• Eigen mening/ frustraties

75. “Hoe vaak moet ik dat doen?”

77. Hoe vaak moet ik dat doen?
• ‘Wanneer de vorige post verlopen is’
• Max 1 per dag
• Min 1 per week
• Uitzondering: actua

78. “Op welk uur moet ik dat doen?”

79. Wanneer is mijn doelgroep online? (weekdagen)
• 08u00-09u00
• 11u00-13u00
• 18u-20u
Afhankelijk van de inhoud & doelgroep

80. “Daar heb ik geen tijd voor ze”

82. Plan je posts
• Facebook planner
• Reserveer een moment in de week

83. Vragen?