Atelier-pratique pour les Offices de Tourisme : l'Agenda d'Ingénie

492 vues

Publié le

Publié dans : Voyages
0 commentaire
0 j’aime
Statistiques
Remarques
  • Soyez le premier à commenter

  • Soyez le premier à aimer ceci

Aucun téléchargement
Vues
Nombre de vues
492
Sur SlideShare
0
Issues des intégrations
0
Intégrations
214
Actions
Partages
0
Téléchargements
3
Commentaires
0
J’aime
0
Intégrations 0
Aucune incorporation

Aucune remarque pour cette diapositive

Atelier-pratique pour les Offices de Tourisme : l'Agenda d'Ingénie

  1. 1. La Baule - Presqu’île de Guérande Atelier-pratique Offices de Tourisme Ingénie : l’Agenda 21 novembre 2013
  2. 2. La Baule - Presqu’île de Guérande Sommaire 1- Rechercher une animation sur le site 2- Expériences affinitaires 3- L’essentielle harmonisation de la saisie 4- Traiter la récurrence des animations 5- Astuce visualisation rapide 6- Remarques sur l’onglet Général 7- Remarques sur l’onglet Descriptif 8- Intégrer des photos et vidéos 9- Le fameux Carnet de voyage ! 10- Mémo
  3. 3. La Baule - Presqu’île de Guérande 1-Rechercher une animation via le site Destination
  4. 4. La Baule - Presqu’île de Guérande 1-Rechercher une animation via le site Destination Quelles fiches retrouve-t-on derrière « Selon vos envies » ?
  5. 5. La Baule - Presqu’île de Guérande 1-Rechercher une animation via le site Destination … derrière Art et expositions : … derrière Culture et Patrimoine
  6. 6. La Baule - Presqu’île de Guérande 1-Rechercher une animation via le site Destination … derrière Musique … derrière Nature
  7. 7. La Baule - Presqu’île de Guérande 1-Rechercher une animation via le site Destination … derrière Sports … derrière Visites guidées
  8. 8. La Baule - Presqu’île de Guérande 1-Rechercher une animation via le site Destination Quelles fiches retrouve-t-on derrière « Vous êtes » ?
  9. 9. La Baule - Presqu’île de Guérande 1-Rechercher une animation via le site Destination … derrière Famille … derrière Habitants
  10. 10. La Baule - Presqu’île de Guérande 1-Rechercher une animation via le site Destination … et dans les Temps forts
  11. 11. La Baule - Presqu’île de Guérande 1-Rechercher une animation via le site Destination … Les "Temps forts" sont gérés par le service Tourisme de CAP Atlantique.
  12. 12. La Baule - Presqu’île de Guérande 2-Expériences affinitaires Code de saisie revu (cf Espace Pro du site web) > But = faire remonter une SELECTION d’offres.
  13. 13. La Baule - Presqu’île de Guérande 3-Harmonisation de la saisie • Intitulés : 1- 2-
  14. 14. La Baule - Presqu’île de Guérande 3-Harmonisation de la saisie • Intitulés (suite) : 3- L’exemple des Saveurs d’Octobre : une affichage disparate en back office et donc disparate aussi pour l’internaute sur le web…
  15. 15. La Baule - Presqu’île de Guérande 3-Harmonisation de la saisie • Intitulés : 3 (suite)- L’exemple des Saveurs d’Octobre : Piste d’amélioration proposée : Saisir Saveurs d’Octobre : « nom de l’animation » à « ville » > l’année est plutôt à indiquer dans le CODE : 4- Autre piste d’amélioration : Indiquer le type d’animation (concert, balade etc…) puis son nom, exemples Spectacle Badabulle plutôt que Badabulle seul, Expo Regards de femmes plutôt que Regards de femmes. Exemples illustrés…
  16. 16. La Baule - Presqu’île de Guérande 3-Harmonisation de la saisie
  17. 17. La Baule - Presqu’île de Guérande 3-Harmonisation de la saisie
  18. 18. La Baule - Presqu’île de Guérande 4-La récurrence des animations Prenons un exemple où 3 animations ont été saisies :
  19. 19. La Baule - Presqu’île de Guérande 4-La récurrence des animations NB : une même animation, sur un même lieu = utiliser l’onglet Ouvertures :
  20. 20. La Baule - Presqu’île de Guérande 5-Visualiser rapidement les animations en cours et à venir • Date de publication d’aujourd’hui + publiable « Oui »
  21. 21. La Baule - Presqu’île de Guérande 5-Visualiser rapidement les animations en cours et à venir • Résultat :
  22. 22. La Baule - Presqu’île de Guérande 6-Onglet Général
  23. 23. La Baule - Presqu’île de Guérande 7-Onglet Descriptif 1- Importer du texte « propre » dans le pavé descriptif : faire d'abord un copiercoller de Word (ou toute autre source externe) vers le bloc-notes de Windows (Démarrer > Programmes > Accessoires > Bloc-notes), puis refaire un second copier-coller du texte, du bloc-notes vers le pavé dans le back-office Ingénie. 2- Penser à intégrer « Infos et résa » à cet endroit (car l’organisateur renseigné dans Contacts est une info qui reste en interne).
  24. 24. La Baule - Presqu’île de Guérande 7-Onglet Descriptif 3- Penser « lien »  affichage attractif.
  25. 25. La Baule - Presqu’île de Guérande 7-Onglet Descriptif 3- (suite) Penser « lien »
  26. 26. La Baule - Presqu’île de Guérande 7-Onglet Descriptif 3- (suite) Penser « lien »
  27. 27. La Baule - Presqu’île de Guérande 8-Intégration photos/vidéos  2 onglets à votre service : 1- onglet Médias Pourquoi intituler la photo ? Pour le référencement !... Comment faire ? : cliquer sur le titre/libellé de la photo et…
  28. 28. La Baule - Presqu’île de Guérande 8-Intégration photos/vidéos 1- onglet Médias (suite) Référencement …on arrive ici :
  29. 29. La Baule - Presqu’île de Guérande 8-Intégration photos/vidéos 1- onglet Médias (suite) Résultat sur le site web Destination :
  30. 30. La Baule - Presqu’île de Guérande 8-Intégration photos/vidéos 1- onglet Médias (suite) À éviter absolument : absence de visuel et photos pixélisées/floues > NB : Si pas de photos, mettre un visuel par défaut
  31. 31. La Baule - Presqu’île de Guérande 8-Intégration photos/vidéos 1- onglet Médias (suite) > NB : pour les animations nationales (Journées du Patrimoine, Fête de la Musique etc…) si pas d’affiche personnalisée mettre le visuel de l’affiche nationale. > Constat global - photos: de plus en plus d’efforts réalisés à ce niveau, BRAVO ! Nous allons bientôt concurrencer AirBnB !!!
  32. 32. La Baule - Presqu’île de Guérande 8-Intégration photos/vidéos 2- onglet Général… pour insérer une vidéo : > récupérer le code d’intégration sur You Tube par exemple :
  33. 33. La Baule - Presqu’île de Guérande 8-Intégration photos/vidéos 2- onglet Général (suite) … pour insérer une vidéo :
  34. 34. La Baule - Presqu’île de Guérande 8-Intégration photos/vidéos 2- onglet Général (suite) …voici le résultat :
  35. 35. La Baule - Presqu’île de Guérande 9-Le carnet de voyage Permet d’éditer à l’accueil ou d’envoyer au client : -un «catalogue personnalisé» d’offres émanant d’un ou plusieurs types de prestataires selon les souhaits spécifiques du client. -une liste préconstituée d’offres qui se met à jour de manière automatique. Ex : les hôtels adhérents, les animations de la semaine… Points abordés : • Sa création et son utilisation • Les sélections pros • Sa personnalisation possible
  36. 36. La Baule - Presqu’île de Guérande • Sa création :
  37. 37. La Baule - Presqu’île de Guérande
  38. 38. La Baule - Presqu’île de Guérande
  39. 39. La Baule - Presqu’île de Guérande
  40. 40. La Baule - Presqu’île de Guérande • A noter : Diffuscap devient Diffuscap 44 et Diffuscap 56 – Guérande devient producteur
  41. 41. La Baule - Presqu’île de Guérande
  42. 42. La Baule - Presqu’île de Guérande
  43. 43. La Baule - Presqu’île de Guérande
  44. 44. La Baule - Presqu’île de Guérande
  45. 45. La Baule - Presqu’île de Guérande
  46. 46. La Baule - Presqu’île de Guérande
  47. 47. La Baule - Presqu’île de Guérande
  48. 48. La Baule - Presqu’île de Guérande
  49. 49. La Baule - Presqu’île de Guérande
  50. 50. La Baule - Presqu’île de Guérande
  51. 51. La Baule - Presqu’île de Guérande • En plus de l’édition d’un carnet totalement adapté à la demande du client , son intérêt : utiliser des listes d’offres préconstituées . • Gain de temps, optimisation de l’utilisation de l’outils.
  52. 52. La Baule - Presqu’île de Guérande
  53. 53. La Baule - Presqu’île de Guérande
  54. 54. La Baule - Presqu’île de Guérande
  55. 55. La Baule - Presqu’île de Guérande • Bon à savoir pour l’agenda, possibilité de filtrer sur les jours à venir ou pour les mois suivants.
  56. 56. La Baule - Presqu’île de Guérande • Pour envoyer le carnet de voyage à une sélection pro
  57. 57. La Baule - Presqu’île de Guérande
  58. 58. La Baule - Presqu’île de Guérande Il est possible de personnaliser la présentation du carnet de voyage en intégrant votre logo ou vos coordonnées
  59. 59. La Baule - Presqu’île de Guérande
  60. 60. La Baule - Presqu’île de Guérande A noter : penser à bien reprendre les balises du document original en faisant des copier coller
  61. 61. La Baule - Presqu’île de Guérande 10-Mémo ! • • • • • • Pour une base « propre », faire le ménage 1 fois par an minimum, en supprimant les fiches qui ne vous serviront plus ! Les programmes des cinémas sont à insérer dans l’onglet « Documents » du prestataire Activités & loisirs ! Ne pas confondre avec la programmation des salles de spectacle > Agenda. Pour la recherche intuitive, pense au % avant de saisir le nom (ou une partie du nom) de l’animation ! Une hésitation ? Pensez à consulter le manuel d’Ingénie "Charte de saisie et Organisation Planet Info" sur l’Espace Pro du site web… solution B, contactez Virginie ! Ayons à l’esprit qu’il y a toujours un but derrière chaque action ! Le but final étant de répondre aux besoins du visiteur à tous les stades (avant, pendant, après séjour) ET de notre côté, travailler et avancer ensemble en trouvant une organisation optimale qui nous facilitera la tâche au quotidien ! Information en aparté mais à bien noter : le Pôle Tourisme est devenu la Direction du Développement touristique !
  62. 62. La Baule - Presqu’île de Guérande Happy End ! • Temps d’échange, vos remarques et questions. • Merci pour votre attention !
  63. 63. La Baule - Presqu’île de Guérande Direction du Développement touristique - CAP Atlantique 3 avenue des Noëlles – BP 64 44 503 LA BAULE Cedex Tél : 02 51 75 77 24 Fax : 02 51 75 77 21 tourisme@cap-atlantique.fr www.labaule-guerande.com

×