Les Français et la publicité sur les Réseaux Sociaux

Octobre 2013
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La méthodologie
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Etude réalisée pour :

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Echantillon de 1006 personnes représentatif de la popu...
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Les résultats de l’étude
L’expérience d’achat en ligne suite à l’exposition 
à différents types de publicités ou recommandations
Question : Vous pe...
La fréquence de communication sur ses achats 
auprès de sa communauté sur les réseaux sociaux
Question : Personnellement, ...
Le jugement détaillé à l’égard de la publicité sur les réseaux sociaux
Question : Diriez‐vous que la présence de publicité...
Le souhait de voir se développer la publicité sur les réseaux sociaux
Question : A l’avenir, souhaitez‐vous que la publici...
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Les Français et la publicité sur les réseaux sociaux (ÉTUDE IFOP/GENERIX)

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Résultats de l'étude Ifop/Generix "les Français et la publicité sur les réseaux sociaux".
Véritable veau d'or du marketing digital, la publicité sur les réseaux sociaux peine à démontrer son efficacité et exaspère les Français

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Les Français et la publicité sur les réseaux sociaux (ÉTUDE IFOP/GENERIX)

  1. 1. Les Français et la publicité sur les Réseaux Sociaux Octobre 2013 1
  2. 2. 1 2 La méthodologie
  3. 3. Note méthodologique Etude réalisée pour : Generix Echantillon : Echantillon de 1006 personnes représentatif de la population française âgée de 18 ans et plus. La représentativité de l’échantillon a été assurée par la méthode des quotas (sexe, âge, profession de la personne interrogée) après stratification par région et catégorie d’agglomération. Mode de recueil : Les interviews ont eu lieu par questionnaire auto‐administré en ligne (CAWI ‐ Computer Assisted Web Interviewing). Dates de terrain : Du 12 au 14 juin 2013.
  4. 4. 2 4 Les résultats de l’étude
  5. 5. L’expérience d’achat en ligne suite à l’exposition  à différents types de publicités ou recommandations Question : Vous personnellement, avez‐vous déjà effectué des achats en ligne après … ? 60% Avoir reçu une publicité par mail  41% 19% 40% 56% Avoir vu des recommandations / commentaires sur  Internet  38% 18% 44% 51% Avoir reçu une publicité par courrier  31% 20% 49% 45% Avoir vu une publicité à la télévision  24% 21% 55% 29% Avoir entendu une publicité à la radio  14% 15% 71% 19% Avoir vu une publicité sur un réseau social (Facebook,  Google+, Twitter, autres…)  9% 10% 81% 15% Avoir reçu une publicité par SMS  7% 8% 85% Oui, plusieurs fois Oui, une fois Non, jamais
  6. 6. La fréquence de communication sur ses achats  auprès de sa communauté sur les réseaux sociaux Question : Personnellement,  vous arrive‐t‐il de faire part de vos achats à votre communauté sur un réseau social (Facebook, Instagram…) ? TOTAL  Systématiquement /  de temps en temps 10% De temps en temps  9% Rarement  15% Systématiquement  1% TOTAL  Rarement / jamais 90% Jamais  75% 6
  7. 7. Le jugement détaillé à l’égard de la publicité sur les réseaux sociaux Question : Diriez‐vous que la présence de publicités sur les réseaux sociaux…  ? 68% Vous insupporte car vous n’allez pas sur les réseaux  sociaux pour faire des achats  32% 46% 62% Vous  parait moins intéressante que les avis de  consommateurs sur la marque  38% 28% 33% 41% 83% 3% 14% 50% 33% 16% Vous plait car cela change des publicités classiques  3% 13% 84% 3%11% 86% Oui, tout à fait 52% 34% 14% Vous donne le sentiment d’être plus proches des  2% 12% marques concernées  52% 32% 14% Vous donne une meilleure image des marques  concernées  22% 19% 26% 17% Vous donne envie d’en savoir plus sur les marques  concernées  20% 18% 34% 59% Vous est inutile car elle ne cible pas vos habitudes  d’achat  19% 13% 22% 86% 32% Oui, plutôt 54% Non, plutôt pas Non, pas du tout
  8. 8. Le souhait de voir se développer la publicité sur les réseaux sociaux Question : A l’avenir, souhaitez‐vous que la publicité sur les réseaux sociaux prenne plus, moins ou autant de place qu’actuellement ? Plus  2% Autant  15% Moins 83% 8
  9. 9. Retrouvez les sondages et analyses de l’Ifop iPhone iPad www.ifop.com @ifopopinion Ifop Opinion A propos du Groupe Ifop L’Ifop est depuis 1938 un des pionniers et l’un des leaders sur le marché des sondages d’opinion et des études marketing. Au delà de ses 3 pôles métiers (omnibus, panels, phone city), l'Ifop est structuré autour de 6 secteurs porteurs et en résonnance avec les mutations de la société et des marchés: Opinion et Stratégies d'entreprise; Consumer centré sur les marchés de la grande consommation, de la maison et du bien être; les Services articulés autour de 3 secteurs à fort potentiel, l'énergie, la banque et l'assurance et la mobilité; les Médias et le Numérique; et la Santé qui compte une organisation Global Healthcare. A propos du Département Opinion et Stratégies d’entreprise de l’Ifop : Le Département Opinion et Stratégies d’Entreprise de l’Ifop compte une vingtaine de professionnels de l’opinion publique indépendants. La mission de notre Département est d’accompagner dans leurs décisions stratégiques et leurs choix de communication l'ensemble des acteurs publics, privés ou associatifs, qu’ils relèvent de la sphère politique, économique, sociale, médiatique ou du développement durable. Il s’agit, au travers des dispositifs d’enquête quantitatifs et qualitatifs réalisés par le Département Opinion et Stratégies d’Entreprises d’éclairer nos clients sur les opinions, les attitudes et les comportements des groupes et des individus, dans toute leur diversité et complexité d’électeurs, de consommateurs, de salariés, d’usagers, d’épargnants, d’internautes... 9
  10. 10. Contacts Contact Ifop : Frédéric Micheau Département Opinion et Stratégies  d'Entreprise frederic.micheau@ifop.com 35 rue de la gare 75019 Paris Tél : 01 45 84 14 44 Fax : 01 45 85 59 39 Contact Generix Group : Mike Hadjadj Directeur Marketing &  Communication Tél. : 01 77 45 43 41   mhadjadj@generixgroup.com 10

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