Een mobiele website of app alleen is niet meer voldoende. Mensen willen ook direct voorstellingen kunnen reserveren, betalen en hun kaartje op hun mobiele telefoon krijgen. In deze presentatie vertelt Edwin de Ron van Rabobank Nederland je alles over de laatste ontwikkelingen over het gebruik van de smartphone. Wat verwacht de gebruiker van een smartphone, wat kan hij er nu en binnenkort mee en wat zijn de trends? Hoe ontwikkel je een mobiel product en welke keuzes maak je in dat proces? Thomas Brinkman, commercieel directeur van MyOrder, vertelt alles over mobiel bestellen en betalen en de plannen die zij samen met Promotie Podiumkunsten ontwikkeld hebben voor de culturele sector. Mobile marketing is niet langer een nice to have, maar een must have voor elke organisatie en biedt volop kansen. www.congrespodiumkunsten.nl

1. Mobile
marketing,
de
blik
vooruit!
Congres
Podiumkunsten
Edwin
de
Ron,
27
mei
2013
#Congrespk
@edwinderon

2. Rabo
visie
op
online
verkoop
Het
koopgedrag
van
de
consument
van
nu
vraagt
om
een
24-­‐uurs
economie
Consument
winkelt
niet
meer
anoniem
en
verwacht
een
persoonlijke
benadering
Een
optimale
bedrijfsorganisatie
is
niet
langer
ingericht
per
verkoopkanaal,
maar
op
het
koopgedrag
van
de
consument
Past
uw
winkel
in
de
handpalm
van
Generatie
Z?
De
detaillist
die
omnichannel
retailing
in
zijn
strategie
negeert,
heeft
geen
toekomst

3. Rabo
visie
op
online
verkoop
Het
koopgedrag
van
de
consument
van
nu
vraagt
om
een
24-­‐uurs
economie
Consument
winkelt
niet
meer
anoniem
en
verwacht
een
persoonlijke
benadering
Een
optimale
bedrijfsorganisatie
is
niet
langer
ingericht
per
verkoopkanaal,
maar
op
het
koopgedrag
van
de
consument
Past
uw
winkel
in
de
handpalm
van
Generatie
Z?
De
detaillist
die
omnichannel
retailing
in
zijn
strategie
negeert,
heeft
geen
toekomst

4. Vandaag
focus
op
twee
stellingen
Het
koopgedrag
van
de
consument
van
nu
vraagt
om
een
24-­‐uurs
economie
Consument
winkelt
niet
meer
anoniem
en
verwacht
een
persoonlijke
benadering
Een
optimale
bedrijfsorganisatie
is
niet
langer
ingericht
per
verkoopkanaal,
maar
op
het
koopgedrag
van
de
consument
Past
uw
theater
in
de
handpalm
van
Generatie
Z?
De
detaillist
die
omnichannel
retailing
in
zijn
strategie
negeert,
heeft
geen
toekomst

5. Past
uw
theater
in
de
handpalm
van
Generatie
Z?
Herkent
u
ze
van
thuis?
Deze
generatie
is
altijd
‘inline’

6. Betalen
met
iedere
telefoon
+
+
=

7. Cashless
Betalen®
mobiel
betalen
aan
de
kassa
met
NFC
A7ankelijk
van
de
omgeving

8. Kent
u
deze
conversatie?
Heeft u een
klantenkaart?
Ja
Doet u mee
met de actie?
Nee
Wilt u zegels?
Nee
Wilt u de
bon?
Nee

9. Vandaag
focus
op
twee
stellingen
Het
koopgedrag
van
de
consument
van
nu
vraagt
om
een
24-­‐uurs
economie
Consument
winkelt
niet
meer
anoniem
en
verwacht
een
persoonlijke
benadering
Een
optimale
bedrijfsorganisatie
is
niet
langer
ingericht
per
verkoopkanaal,
maar
op
het
koopgedrag
van
de
consument
Past
uw
theater
in
de
handpalm
van
Generatie
Z?
De
detaillist
die
omnichannel
retailing
in
zijn
strategie
negeert,
heeft
geen
toekomst

10. De
optelsom
is
simpel
+
=

11. Past
uw
theater
in
de
handpalm
van
Generatie
Z?
Herkent
u
ze
van
thuis?
Deze
generatie
is
altijd
‘inline’

12. Is
dit
niet
logischer?
+
+
=

13. Toekomst
of
realiteit?

14. De
optelsom
gaat
verder
=
+
+

15. Maar
ja,
wie
kan
dat
mobiele
verkoopkanaal
betalen?
En
hoe
blijf
je
relevant
op
de
smartphone
van
de
theaterbezoeker?

16. Dat
antwoord
komt
van
Thomas
Brinkman
van
MyOrder