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Prof. Alain Wegmann & Gil Regev
Solutions for Business / IT Alignment
URL: http://lams.epfl.ch/
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SEAM
Collaborative tool
for the co-development of business and IT strategies
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SEAM Facts Sheet
•  Developed since 2003 by Prof. Wegmann’s group
•  Used for teaching and consulting ...
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Credits
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•  Guy Genilloud - RM-ODP & Alloy
•  Andrey Naumenko - PhD 2002 – RM-ODP
•  Gil Regev - PhD ...
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SEAM Adopters
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Business Strategy:
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Service Level Management (ITIL): Organisation IT:
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Goals for SEAM
•  To be a collaborative tool for developing
shared understanding between all business
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Les idées reçues
•  Les silos sont mauvais
•  Il faut les abolir
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Abolir les silos ?
•  “Process-centered improvement techniques
saved companies by destroying them.”
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Les silos sont indispensables
•  Chaque silo maintient d’abord sa propre
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Les BA dans les silos
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La position du BA dans un silo
Pur observateur Pur participantObservateur-participant Participant-obse...
http://lams.epfl.ch
Notre point de vue
•  Les silos sont indispensables au bon
fonctionnement de l’entreprise
•  Les aboli...
http://lams.epfl.ch
Organization
Passerelle 1
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Engineering Vente
L’émergence d’un silo p...
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Organization
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L’émergence d’un silo plus gr...
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Notre recommandation
•  Identifiez les points d’entrée possible
•  Allez sur le terrain
•  Le BA perme...
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20150630 wegmann regev_bafs

  1. 1. http://lams.epfl.ch 1 Prof. Alain Wegmann & Gil Regev Solutions for Business / IT Alignment URL: http://lams.epfl.ch/ Email: alain.wegmann@epfl.ch & gil.regev@epfl.ch & V1 20150630
  2. 2. http://lams.epfl.ch SEAM Collaborative tool for the co-development of business and IT strategies 2 Image:http://zerofabricwastefashion.blogspot.com/ 2009/09/hoodie-attempt-to-explain.html
  3. 3. http://lams.epfl.ch SEAM Facts Sheet •  Developed since 2003 by Prof. Wegmann’s group •  Used for teaching and consulting (business and IT strategies, requirements analysis, team building) •  Based on systems thinking and on formal methods. •  Includes / compatible with: strategic thinking, requirements engineering enterprise architecture, IT architecture, project management, service management, risk management •  Open and public (creative commons) 3
  4. 4. http://lams.epfl.ch Credits 4 •  Guy Genilloud - RM-ODP & Alloy •  Andrey Naumenko - PhD 2002 – RM-ODP •  Gil Regev - PhD 2003 – goal modeling •  Otto Preiss - PhD 2004 – quality modeling •  Pavel Balabko - PhD 2005 – role modeling •  José Diego de la Cruz - PhD 2007 – declarative semantics •  Irina Rychkova - PhD 2008 – operational semantics •  Lam-Son Lê - PhD 2008 – system modeling •  Arash Golnam - PhD 2013 - coopetition & business strategy •  Anshuman Saxena - PhD – cognition & value modeling (2009 - …) •  Biljana Bajic - PhD – SEAM to code (2010 - …) •  Gorica Tapandjieva - PhD – enterprise architecture (2013 - …) •  George Popescu - PhD – notation (2013 - …) •  Julien Ramboz - Tools •  Blaise Carrupt - Tools •  Gil Regev – overall SEAM, system thinking (1997 - …)
  5. 5. http://lams.epfl.ch SEAM Adopters 5 Business Strategy: IT Strategy: Service Level Management (ITIL): Organisation IT: IT Consulting: (incl. dizaines de startups)
  6. 6. http://lams.epfl.ch Goals for SEAM •  To be a collaborative tool for developing shared understanding between all business and IT actors. •  Similar to « mind maps » but with more structure to guide the thinking process 6
  7. 7. http://lams.epfl.ch SEAM Systemic Paradigm 7
  8. 8. http://lams.epfl.ch SEAM Ontology •  Systemic (hierarchical complex systems, networked organizations) •  Concrete (project-based, story-telling, “examples”, …) •  Rigorous (discrete simulation, system dynamics, logic) •  Subject-based (viewpoints, goals) 8 Company [composite]: Employee [whole] & IT system [whole] Value network [composite]: Companies [whole] IT System [composite]: Web services [whole] & Business process server [whole] … BPMN/BPEL as-is / to-be Segment [composite]: Value networks [whole] Business Plan Project proposal
  9. 9. http://lams.epfl.ch Example - Epistemology (1) 9
  10. 10. http://lams.epfl.ch Example / Epistemology (2) 10 https://en.wikipedia.org/wiki/Bhavacakra https://en.wikipedia.org/wiki/Book_of_Kells
  11. 11. http://lams.epfl.ch Example / Axiology •  Law of parsimony 11 https://en.wikipedia.org/wiki/Occam's_razor http://www.omg.org/spec/UML/2.4.1/Superstructure/PDF/
  12. 12. http://lams.epfl.ch Case Study 12
  13. 13. http://lams.epfl.ch 13
  14. 14. http://lams.epfl.ch 14
  15. 15. http://lams.epfl.ch 15
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  17. 17. http://lams.epfl.ch 17
  18. 18. http://lams.epfl.ch 18
  19. 19. http://lams.epfl.ch Comment créer et maintenir des passerelles entre métier et technique ?
  20. 20. http://lams.epfl.ch Les idées reçues •  Les silos sont mauvais •  Il faut les abolir
  21. 21. http://lams.epfl.ch Abolir les silos ? •  “Process-centered improvement techniques saved companies by destroying them.” 21
  22. 22. http://lams.epfl.ch Les silos sont indispensables •  Chaque silo maintient d’abord sa propre survie et ensuite celle de l’entreprise •  Un silo peut être vu comme un système homéostatique qui maintient un ensemble d’états stables (normes) sur lesquels d’autres silo peuvent s’appuyer. •  Certaines de ces normes nous arrangent et certaines autres pas.
  23. 23. http://lams.epfl.ch Organization EngineeringMarketing VenteFabrication RH Marketing Engineering Fabrication Vente RH Transversalité et silos
  24. 24. http://lams.epfl.ch Organization Marketing Fabrication Engineering Vente Comment ça tient ?
  25. 25. http://lams.epfl.ch En maintenant la constance Seuil Temps Adaptation Attente Seuil Action corrective Norme
  26. 26. http://lams.epfl.ch Ou une constance qui évolue Seuil Seuil Norme
  27. 27. http://lams.epfl.ch Organization Marketing Fabrication Engineering Vente Passerelle 1 Passerelle 2 Les passerelles
  28. 28. http://lams.epfl.ch Le maintien d’un silo Implicit Norm
  29. 29. http://lams.epfl.ch Organization Passerelle 1 Passerelle 2 Marketing Fabrication Engineering Vente Les silos
  30. 30. http://lams.epfl.ch Organization Passerelle 1 Passerelle 2 Coût de maintenance Coût de maintenance Marketing Fabrication Engineering Vente La maintenance des silos
  31. 31. http://lams.epfl.ch Organization Passerelle 1 Passerelle 2 Marketing Fabrication Engineering Vente Sans maintenance
  32. 32. http://lams.epfl.ch Organization Passerelle 1 Passerelle 2 Marketing Fabrication Engineering Vente Les BA dans les silos
  33. 33. http://lams.epfl.ch La position du BA dans un silo Pur observateur Pur participantObservateur-participant Participant-observateur Modèle issue de l’ethnographie Gold, R.I.: Jeux de rôles sur le terrain. Observation et participation dans l’enquête sociologique. Pas de contact Contact épisodique Travailleur comme les autres Contact fréquent et partage du travail
  34. 34. http://lams.epfl.ch Notre point de vue •  Les silos sont indispensables au bon fonctionnement de l’entreprise •  Les abolir n’est ni possible ni souhaitable •  Si l’entreprise survit, les silos communiquent déjà, peut-être pas autant que l’on voudrait •  Créer et maintenir le bon niveau d’échanges entre silos est un défi 34
  35. 35. http://lams.epfl.ch Organization Passerelle 1 Passerelle 2 Marketing Fabrication Engineering Vente L’émergence d’un silo plus grand
  36. 36. http://lams.epfl.ch Organization MarFab Passerelle 2 Marketing Fabrication Engineering Vente L’émergence d’un silo plus grand
  37. 37. http://lams.epfl.ch 37
  38. 38. http://lams.epfl.ch Notre recommandation •  Identifiez les points d’entrée possible •  Allez sur le terrain •  Le BA permet de créer des plus grands silos •  Le BA contribue à “donner” ce silo au métier 38

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