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Orios, la solution IPTV de CAE GROUPE

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  1. 1. L a s o l u t i o n I P T V d e C AE G R OU P E WhitePaper N°2 Pourquoi choisir ORIOS ?Un environnement familial dans votre hôtel Grâce au développement de l’accès à Internet haut débit et de l’ADSL, la télévision sur IP s’est largement démocratisée. De nombreux foyers ont ainsi accès aux chaînes de télévision classiques, à des programmes personnalisés consultables en fonction de leurs envies, voire même à de nouveaux services interactifs. Lorsque vos clients se rendent dans votre établissement, ils souhaitent retrouver un environnement chaleureux ainsi que tous les services dont ils disposent chez eux. Avec la solution IPTV ORIOS, vous répondez aux attentes de vos clients et leur apportez bien plus encore : accueil personnalisé, accès aux informations touristiques, gestion rapide des arrivées et départs… Plus qu’un outil de divertissement, la télévision devient un outil de communication et de diffusion de l’information incontournable.www.cae-groupe.fr
  2. 2. L a s o l u t i o n I P T V d e C AE G R OU P E WhitePaper N°2Les bénéfices pour vos clientsUne interface graphique et conviviale Vos clients naviguent en toute simplicité à travers les différents menus. L’interface graphique conviviale et les touches intuitives de la télécommande permettent une prise en main rapide du système.Une offre riche de programmes variés Vos clients accèdent à une centaine de chaînes TV et stations radio diffusées en qualité HD et SD. Dès leur arrivée, vos clients ont la possibilité de choisir parmi plusieurs bouquets. Les chaînes proposées dans la langue natale de vos clients apparaîtront alors en tête de liste dans le guide électronique des programmes (EPG). Avec le contrôle parental, vos clients peuvent restreindre comme ils le souhaitent l’accès de leurs enfants à certains programmes. En fonction de l’âge, plusieurs niveaux sont disponibles, définis préalablement par le CSA. Grâce à ce service, vous améliorez le bien-être de vos clients qui se sentiront chez eux, leur donnant ainsi envie de prolonger leur séjour ou de revenir dans votre établissement.www.cae-groupe.fr
  3. 3. L a s o l u t i o n I P T V d e C AE G R OU P E WhitePaper N°2Le contrôle du direct Vos clients ont la possibilité d’interagir sur le direct : pause, retour au direct, retour arrière et avance rapide. Grâce à ces différentes fonctionnalités, vos clients peuvent être interrompus pendant le visionnage de leur programme, ils ont l’assurance de ne rien rater durant leur absence (ex : match de foot).L’enregistrement d’émissions Vous pouvez enregistrer en continu, pendant 24 heures, une sélection de chaînes*. Vos clients pourront ainsi visionner des émissions diffusées en leur absence. *Sous réserve de l’accord de la dite chaîne et de la réglementation en cours. Vos clients ont également la possibilité d’enregistrer les programmes de leur choix par capture du direct ou par programmation. Grâce à cette fonctionnalité, vous renforcez le sentiment de confort de vos clients qui retrouvent les services dont ils disposent habituellement.La VOD Vous offrez la possibilité à vos clients de louer des films. Issus des grands studios tels que Warner Bros, Fox, Walt Disney, vos clients auront accès à un catalogue exclusif de blockbusters ainsi qu’à un large choix de films répartis dans les catégories comédie, action, drame, thriller, enfant et adulte. Vos clients pourront visionner les bandes annonces multilingues des films avant d’effectuer leur choix. Grâce au système sécurisé d’ORIOS, vos clients ont la garantie que leur code d’accès au film du système VOD ne pourra être subtilisé par d’autres utilisateurs.www.cae-groupe.fr
  4. 4. L a s o l u t i o n I P T V d e C AE G R OU P E WhitePaper N°2Les informations Vos clients accèdent rapidement aux informations indispensables à leur séjour : transports en commun, taxis, visites guidées, horaires des musées et institutions publiques, informations économiques et politiques, prévisions météorologiques nationales et locales…Internet Vos clients peuvent naviguer sur Internet depuis leur téléviseur en toute simplicité. Grâce à un clavier sans fil, ils accèdent à leur messagerie personnelle et effectuent leurs recherches confortablement installés. S’ils le désirent, vos clients ont également la possibilité de connecter leur ordinateur directement sur la set-up box, équipée de 3 ports RJ45. Ils pourront ainsi bénéficier d’un meilleur débit et d’une meilleure sécurisation des données qu’avec une connexion wifi.Les autres services Vos clients se réveillent avec leur programme favori : chaîne de télévision ou station radio. Vos clients peuvent programmer l’heure et l’émission ou laisser la réception s’en charger. Avec la fonctionnalité « Bill on TV », vos clients accèdent en temps réel à l’état de leur facturation. Vos clients peuvent également visionner les chaînes de télévision depuis leur ordinateur. Si vous le désirez, vous pouvez limiter l’accès à ce service.www.cae-groupe.fr
  5. 5. L a s o l u t i o n I P T V d e C AE G R OU P E WhitePaper N°2Vos bénéficesLa VOD ORIOS : un modèle économique innovant La VOD ORIOS est une offre sans abonnement. Vous n’avez pas de charges fixes, vous ne payerez que si vos clients consomment. Sur le prix de session d’un film, 25% vous revient directement, 75% est reversé au studio. Vous êtes libre de fixer son tarif. Toutefois, celui-ci ne doit pas se trouver en-dessous du seuil fixé par le contrat ORIOS qui est de 6.50€ HT. Si vous le désirez, vous pouvez choisir d’offrir ce service à vos clients.La mise à jour du catalogue est gérée automatiquement par le système, de façon pluriannuelle. Ainsi,vous n’avez aucune intervention à effectuer. De même, les factures sont générées automatiquement, sansmanipulation de votre part.Grâce au système sécurisé d’ORIOS, le code d’accès au film délivré à vos clients ne peut être subtilisépar d’autres utilisateurs, vous prémunissant ainsi de toute contestation.Enfin, le serveur VOD est en mesure de gérer son « auto-promotion ». Ainsi, la jaquette d’un des filmsphares pourrait se retrouver à côté du message d’accueil adressé à vos clients.Une solution à la pointe de la technologie Peu encombrant, le serveur ORIOS s’intègre parfaitement dans les baies informatiques de taille standard. «All in One», il réunit à lui seul plusieurs équipements informatiques gourmants en consommation électrique. Pilotable par radio fréquence, la set-up box peut être dissimulée dans une armoire ou un faut-plafond pour ne pas être visible des clients. Grâce à son système PoE (télé-alimentation), l’alimentation de la set-up box s’effectue via un cordon RJ45 (sous réserve que l’infrastructure réseau soit PoE). Lorsque la chambre est inoccupée, celle-ci s’éteint automatiquement, vous permettant ainsi de réaliser des économies d’énergie.www.cae-groupe.fr
  6. 6. L a s o l u t i o n I P T V d e C AE G R OU P E WhitePaper N°2Un outil efficace de promotion Vous avez la possibilité de promouvoir vos différents services directement auprès de vos clients en créant simplement des pages web d’informations présentant, par exemple, le menu du jour, la carte des cocktails, les soins proposés… Vous pouvez également mettre en avant certains de vos partenaires : pressing, fleuriste, garde d’enfants… Grâce au logiciel dédié, vous créez votre propre structure de menu agrémentée de textes, icônes, visuels, vidéos personnelles… La mise à jour de ces pages se fait rapidement et de façon didactique, sans programmation HTML.Un outil de fidélisation clientsDès leur arrivée, vous offrez la possibilité à vos pour les avertir d’un cocktail de bienvenue,clients de choisir leur bouquet de chaînes. Dans d’une animation collective, des horaires d’unleur chambre, un message de bienvenue nominatif, séminaire…dans la langue natale de vos clients, apparaît surleur écran TV lors du premier allumage. Enfin, les Grâce aux flux RSS, vous diffusez en temps réeldifférents menus s’affichent directement dans leur des informations ciblées en fonction du profillangue natale. de vos clients. Ces informations proviennent de différents pays et concernent différentes catégoriesAvec la fonctionnalité messagerie individuelle, (politique, sport, culture…). Elles agrègent les plusvous pouvez leur adresser des messages grands noms de la presse écrite et audiovisuelle.personnels tels que l’arrivée d’un taxi, un appel La personnalisation et la mise à jour de cesmanqué… Vous pouvez également envoyer données se fait rapidement et de façon didactique,des messages à un groupe de personnes depuis l’interface d’un ordinateur.www.cae-groupe.fr
  7. 7. L a s o l u t i o n I P T V d e C AE G R OU P E WhitePaper N°2Un outil de gestion intégré ORIOS dispose de son propre système de gestion, interfaçable avec les principales PMS du marché telles que Fidelio ou Amadeus. Ainsi, vous générez une note détaillant l’ensemble des services consommés par vos clients (nuitées, location de films, consommations au bar…). Vous pouvez aussi intervenir manuellement sur la facture. Enfin, vous pouvez superviser votre parc de set- up box. 99% des problèmes sont corrigés sans intervention physique de votre part (ex : mise hors tension des set-up box, mise à jour du software, niveau de batterie de la télécommande…). Vous réduisez ainsi les coûts d’exploitation.Un outil de communication Grâce à l’interface graphique personnalisable, vous pouvez modifier les couleurs, le graphisme, insérer des visuels en fond d’écran, mettre en avant votre logo, votre typographie… Vous valorisez ainsi votre établissement.www.cae-groupe.fr

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