2010/2011, les tendances numériques pour vous démarquer !<br />Table ronde de la communauté TIC<br />Bourgogne Ecobiz<br />
Bourgogne Ecobiz<br />Bourgogne Ecobizest un réseau d’acteurs économiques regroupés au sein de « communautés »<br />19 com...
Le programme<br />La fin de la téléphonie traditionnelle !<br />Eric FONTAINE<br />IperlinkBourgogne<br />La communication...
Eric FONTAINE<br />La fin de la téléphonie traditionnelle !<br />La convergence des réseaux informatiques et de téléphonie...
La convergence des réseaux<br />Le Full IP est-il une réalité?<br />Comment ça marche?<br />Quel intérêt pour des solution...
RTC/RNIS<br />Internet<br />PlateformeIP Centrex<br />Opérateur<br />PABX<br />Lien Numéris T0/T2<br />Lien XDSL<br />LAN<...
Pascal MINGUET<br />La communication multicanale : un site, un blog oui ... et après ?La question de savoir si une entrepr...
La communication multicanale<br />Pascal Minguet<br />expert écobiz – TIC & tourisme<br />
Convergence numérique<br />E-mail & internet<br />television<br />video<br />movies<br />music<br />news<br />
Les utilisateurs sont là !<br />Quelques chiffres de juillet 2009<br /><ul><li>1 milliard de vidéos visionnées chaque jour...
1,2 milliard d'individu accèdent à Internet dans le Monde
Plus de 300 millions d'utilisateurs de Facebook
40 millions d'utilisateurs de Twitter
5,2 millions d'iPhone et 10,2 millions d'iPod vendus sur T2 2009</li></li></ul><li>Déferlante des terminaux<br />Omniprése...
Et demain<br />
Le consommateur au centre<br /><ul><li>On passe de «  terminaux » spécialisés, non communicants et fixes
 À des « produits » multi-usages, ultra-communicants, omniprésents et accessibles
Et les réseaux (communication) sont omniprésents (ubiquitous network) ce qui aura un impact majeur.</li></ul>En terme d&ap...
Le monde a changé<br />Les modèles « appris » il y a plus de 10 ans ne fonctionnent plus !<br />L&apos;impact sur la commu...
Usages, communautés, réseaux<br />Oublions les outils ou les technologies<br />Sites, blogs, sites dynamiques, flux RSS......
La fin des sites www<br />La réalité<br />Mobilité<br />Géolocalisation – géomarketing<br />Information omniprésente<br />...
Ca va être difficiley&apos;a pas de temps à perdre<br />Il faut s&apos;adapter, se former, se réorganiser... rapidement<br...
Quelques pistes<br />Réseaux/communautés<br />Facebook, LinkedIn, Google (Viadéo, twitter..)<br />Foursquare...<br />S&apo...
Époque formidable<br />Il y a tout à faire, à mettre en place<br />On peut « inventer » sa communication et avoir des reto...
Bienvenue<br />Monde 2.0<br />écriture<br />Imprimerie<br />internet<br />
Parlons-en !<br />Pascal Minguet<br />06 60 324 386<br />pascal.minguet@gmail.com<br />www.thmc.info<br />Quelques référen...
Agathe BONIN <br />Concevoir son cahier des charges Web à l&apos;heure du &quot;2.0&quot;<br />Lorsqu&apos;on est une peti...
Pourquoi un Cahier des Charges ?<br />Le cahier des charges est une feuille de route établie entre le Client et le Prestat...
Prochain SlideShare
Chargement dans…5
×

2010/201, les tendances numériques pour vous démarquer !

1 467 vues

Publié le

2009 a été une année riche pour les technologies numériques en entreprise, autant du point de vue technique que dans les usages et utilisations associées. Que nous réserve 2010 ? La fin des blogs et l'arrivée de la communication totale ? La convergence des réseaux informatique et de téléphonie ? L'émergence d'une nouvelle façon de considérer les données privées ?

Les experts de la communauté TIC de Bourgogne Ecobiz vous proposent de lever le voile sur ces évolutions et de vous donner les clés pour les utiliser au service de votre entreprise.

Publié dans : Technologie, Business
0 commentaire
1 j’aime
Statistiques
Remarques
  • Soyez le premier à commenter

Aucun téléchargement
Vues
Nombre de vues
1 467
Sur SlideShare
0
Issues des intégrations
0
Intégrations
12
Actions
Partages
0
Téléchargements
36
Commentaires
0
J’aime
1
Intégrations 0
Aucune incorporation

Aucune remarque pour cette diapositive

2010/201, les tendances numériques pour vous démarquer !

  1. 1. 2010/2011, les tendances numériques pour vous démarquer !<br />Table ronde de la communauté TIC<br />Bourgogne Ecobiz<br />
  2. 2. Bourgogne Ecobiz<br />Bourgogne Ecobizest un réseau d’acteurs économiques regroupés au sein de « communautés »<br />19 communautés en ligne<br />Plus de 2500 adhérents<br />Une cinquantaine d’experts mobilisés<br />21 CCI utilisatricesen France<br />
  3. 3. Le programme<br />La fin de la téléphonie traditionnelle !<br />Eric FONTAINE<br />IperlinkBourgogne<br />La communication multicanale<br />Pascal MINGUET<br />TMHC<br />les données personnelles et l&apos;entreprise ?<br />Sylvain CHAMPLOIX<br />Avocat<br />Le cahier des charges Web à l&apos;heure du &quot;2.0&quot;Agathe BONIN<br />OPEN21<br />
  4. 4. Eric FONTAINE<br />La fin de la téléphonie traditionnelle !<br />La convergence des réseaux informatiques et de téléphonie est en route. De plus en plus d&apos;entreprises utilisent déjà la &quot;voix sur IP&quot;. Comment vont évoluer les moyens de communication de votre entreprise ? A quel coût et pour quels services supplémentaires ? Comment et pourquoi prendre en compte le télétravail ? Je vous propose un panorama des solutions qui vont s&apos;imposer dans les deux prochaines années.<br />
  5. 5. La convergence des réseaux<br />Le Full IP est-il une réalité?<br />Comment ça marche?<br />Quel intérêt pour des solutions de télétravail?<br />Les contraintes<br />Conclusion<br />
  6. 6. RTC/RNIS<br />Internet<br />PlateformeIP Centrex<br />Opérateur<br />PABX<br />Lien Numéris T0/T2<br />Lien XDSL<br />LAN<br />Switch<br />Réseau Téléphonique<br />Routeurvoix<br />Liens XDSL<br />LAN<br />Réseau Internet<br />Routeur Data<br />PosteTélétravailleur<br />Liens ADSL<br />Modem routeur<br />
  7. 7. Pascal MINGUET<br />La communication multicanale : un site, un blog oui ... et après ?La question de savoir si une entreprise à besoin d&apos;un site ou d&apos;un blog est-elle encore d&apos;actualité ? Comment se pense la relation client grâce aux outils de communication ? Est-ce applicable à toutes les entreprises ? Quelle organisation/quelles ressources pour optimiser et que ça marche...  2010, la fin des blogs !<br />
  8. 8. La communication multicanale<br />Pascal Minguet<br />expert écobiz – TIC & tourisme<br />
  9. 9. Convergence numérique<br />E-mail & internet<br />television<br />video<br />movies<br />music<br />news<br />
  10. 10. Les utilisateurs sont là !<br />Quelques chiffres de juillet 2009<br /><ul><li>1 milliard de vidéos visionnées chaque jour sur youtube
  11. 11. 1,2 milliard d'individu accèdent à Internet dans le Monde
  12. 12. Plus de 300 millions d'utilisateurs de Facebook
  13. 13. 40 millions d'utilisateurs de Twitter
  14. 14. 5,2 millions d'iPhone et 10,2 millions d'iPod vendus sur T2 2009</li></li></ul><li>Déferlante des terminaux<br />Omniprésence, intéropérabilité & échange<br />
  15. 15. Et demain<br />
  16. 16. Le consommateur au centre<br /><ul><li>On passe de «  terminaux » spécialisés, non communicants et fixes
  17. 17. À des « produits » multi-usages, ultra-communicants, omniprésents et accessibles
  18. 18. Et les réseaux (communication) sont omniprésents (ubiquitous network) ce qui aura un impact majeur.</li></ul>En terme d&apos;information, de communication, d&apos;influence, de buzz, de consommation....<br /><ul><li>Le consommateur pro/perso est au centre du jeu. Il faut s'adapter rapidement, suivre le mouvement.</li></ul>Où je veux<br />Comme je veux<br />Quand je veux<br />Tout ce que je veux<br />
  19. 19. Le monde a changé<br />Les modèles « appris » il y a plus de 10 ans ne fonctionnent plus !<br />L&apos;impact sur la communication : image, institutionnelle, produit, sociétale... passe obligatoirement par une optimisation et une complémentarité des médias !<br />Le multicanal/multimédia est inévitable<br />
  20. 20. Usages, communautés, réseaux<br />Oublions les outils ou les technologies<br />Sites, blogs, sites dynamiques, flux RSS...<br />Il faut penser... autrement<br />Communautés<br />Réactivité<br />Information/communication ciblée et pertinente<br />
  21. 21. La fin des sites www<br />La réalité<br />Mobilité<br />Géolocalisation – géomarketing<br />Information omniprésente<br />Communautaire<br />Communication active, réactive, hyper ciblée<br />
  22. 22. Ca va être difficiley&apos;a pas de temps à perdre<br />Il faut s&apos;adapter, se former, se réorganiser... rapidement<br />Ca prend du temps, il y aura des résistances et çà n&apos;est pas gratuit<br />Deux solutions<br />On essaie tout seul, on « patauge », on se trompe... on perd du temps et de l&apos;argent<br />On se fait accompagner par des « communicants 2.0 » <br />
  23. 23. Quelques pistes<br />Réseaux/communautés<br />Facebook, LinkedIn, Google (Viadéo, twitter..)<br />Foursquare...<br />S&apos;y mettre tout de suite<br />Se former, pratiquer<br />Regarder ce que font ses confrères, concurrents...<br />Nous sommes en 2010 !<br />
  24. 24. Époque formidable<br />Il y a tout à faire, à mettre en place<br />On peut « inventer » sa communication et avoir des retours rapides et rentables<br />Il faut regarder devant !<br />Rien de magique, mais l&apos;innovation est payante<br />On a des experts en Côte d&apos;Or et en Bourgogne et sur écobiz !<br />
  25. 25. Bienvenue<br />Monde 2.0<br />écriture<br />Imprimerie<br />internet<br />
  26. 26. Parlons-en !<br />Pascal Minguet<br />06 60 324 386<br />pascal.minguet@gmail.com<br />www.thmc.info<br />Quelques références 2009-2010<br />CG39, CG78, Côte d&apos;Or tourisme, GéoConcept, Juratic, La Tribune, Made in Jura, Net-iKi, Réseaux entreprendre FC, Ruralitic, Odébit, OnLine, PPP Agency, SAP, Satae, Vdoc Software...<br />
  27. 27. Agathe BONIN <br />Concevoir son cahier des charges Web à l&apos;heure du &quot;2.0&quot;<br />Lorsqu&apos;on est une petite entreprise et que l&apos;on a un projet &quot;Web&quot; (site internet, blog, etc.), concevoir un cahier des charges est souvent une gageure, faute de temps ou de moyens en interne. C&apos;est pourtant une étape cruciale, qui sera décisive dans la réussite d&apos;un site &quot;2.0&quot; : interactif, participatif, relationnel, mobile, vecteur de valeur ajoutée et de rentabilité pour une entreprise. Quelle méthode adopter aujourd&apos;hui ? Qu&apos;est ce qui a changé par rapport à hier ? Sur quelles bases dialoguer avec les professionnels du web ?<br />
  28. 28. Pourquoi un Cahier des Charges ?<br />Le cahier des charges est une feuille de route établie entre le Client et le Prestataire.<br />Il protège le Client contre :<br />Les problèmes de confusions/incompréhension avec le Prestataire<br />Le non-respect des objectifs par le Prestataire<br />= un cahier des charges permet d&apos;aller plus vite et mieux au bout du projet web<br />
  29. 29. 1.0 / 2.0, quelle différence ?<br />Site web 1.0 et cahier des charges :<br />Le Client abordait les points suivants<br /><ul><li>textes/photos à présenter
  30. 30. éventuellement les liaisons avec des applications métiers
  31. 31. gestion des contenus
  32. 32. Référencement</li></ul>Site web 2.0 et cahier des charges :<br />Aujourd&apos;hui les internautes se sont éparpillés, leurs attentes sont différentes par rapport à une marque, un produit/service, une entreprise.<br />La communication entre le Client et ses internautes ne se fait pas dans un seul sens.<br />
  33. 33. Concevoir le cahier des charges d&apos;aujourd&apos;hui<br />Il faut penser le cahier des charges en fonction de :<br />Des contenus à diffuser = qu&apos;est ce que le Client veut dire aux internautes<br />De la stratégie marketing globale = comment le Client veut que son entreprise soit perçue par les internautes<br />L&apos;interaction = comment le Client voit les échanges s&apos;articuler entre son entreprise et les internautes<br />Les évolutions= quels seront les besoins du Client dans 1 an, 2 ans, 3 ans<br />
  34. 34. Sylvain CHAMPLOIX <br />Comment penser aujourd&apos;hui le traitement des données personnelles dans l&apos;entreprise ?Les usages évoluent et l&apos;application de la lois devient de plus en plus précise. Il existe différents régimes de traitement des données à caractère personnel. Je reviendrai sur ces distinctions et sur leurs conséquences dans la vie quotidienne de l&apos;entreprise. Nous verrons également l&apos;intérêt du correspondant informatique et libertés et l&apos;évolution de la notion de &quot;données personnelles&quot; à l&apos;ère du web 2.0 et des réseaux sociaux.<br />
  35. 35. D’autres questions ?<br />Cloud computing et Saas vs. Installation<br />Applications « sur mesure » vs. Progiciel<br />Référencements : gratuits vs. Payants<br />Télétravail aujourd’hui<br />Mode de consommation en ligne : mobile, participatif, tactile, u-city<br />Manager de communautés vs.<br />La « 3D virtuelle » en entreprise.<br />
  36. 36. Merci de votre participation<br />N’oubliez pas le questionnaire de satisfaction et rendez vous sur<br />http://www.bourgogne-ecobiz.fr<br />

×