La pérennité de votre entreprise:
pourquoi est-ce important?
Chambre de Commerce de Lévis
7 mai 2014
www.dancause.net
Une présentation de
RÉJEAN DANCAUSE, Adm. A. , F.C.M.C., ASC
www.dancause.net
Pourquoi parler de la
pérennité de l'entreprise?
La pérennité de l'entreprise
Pérennité
• Un mot qui devient à la
mode…
• Un sujet vaste qu’il faut
démystifier
• Explorati...
Une organisation complexe créée
volontairement
• Elle doit continuellement s'adapter à son environnement externe
• Elle s'...
L’entreprise et son propriétaire
• L'entreprise est une entité "séparée" de son
propriétaire:
• L'entreprise doit avoir sa...
• Faire face à de nombreux défis
• Évolue dans un contexte pour lequel elle ne maîtrise
pas les variables
• Doit faire fac...
Lesprincipaux enjeuxde la pérennité
d'une entreprise
• Attirer et fidéliser des clients rentables
• La capacité à être et ...
L’entreprise doit tendre à devenir
une organisation
• Qui est équilibrée
• Qui sait réfléchir avant d'agir
• Qui est agile...
La pérennité
a plusieurs volets
Chacun des volets (fonctions) de
l'entreprise a ses impératifs pour
contribuer à la pérenn...
Les ventes et le marketing stratégique
• Sa raison d'être = ses clients
• Le niveau de leur satisfaction
• Les profits à f...
Les ventes et le marketing stratégique
• Matière à réflexion
• « Il y a toujours à quelque part un concurrent
qui désire v...
Les ressources humaines
• Attirer les meilleures ressources disponibles /
sans compromis
• Fidéliser les meilleures ressou...
La finance
• Générer des profits suffisants pour:
• Financer sa croissance
• Bien rémunérer le capital investi
• Disposer ...
La production
• Maîtriser les coûts
• Appliquer rigoureusement les principes du "lean
manufacturing »
• Maîtriser les tech...
TI / Logistique
• Maîtriser le ERP et les autres logiciels de gestion
• Fournir aux gestionnaires les informations
pertine...
Innovation
• Développer une obsession pour l'innovation
• Adopter les meilleures pratiques pour optimiser
le succès des pr...
Management de l’entreprise
• Adopter les meilleures pratiques de gestion plutôt que
d'utiliser la méthode des essais et de...
Veille stratégique
• Assurer une veille adéquate:
• Sur les client stratégiques
• Sur les concurrents
• Sur les développem...
La gouvernance de l’entreprise
• Mettre en place un comité consultatif ou un
conseil d'administration
• Étude récente de l...
Les conclusions
Lagestiond’entreprise
n’estplusune affaire qui se fait
à l’œil et à l’oreille
• Plus de place pour les "on va essayer cela...
La gestion d’entreprise
est une affaire complexe
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La pérennité
est une préoccupationgénérale
• La pérennité => une préoccupation à laquelle
tous chefs d'entreprise doivent ...
La pérennité
est une préoccupationgénérale
• Se doter d'un comité consultatif pour vous aider
à partager les préoccupation...
Le mot de la fin
• Servez-vous de cette présentation
comme « check list » pour faire votre
propre réflexion sur votre propre
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Matière à réflexion
L'entreprise parfaite n'existe pas,
mais ce n'est pas une raison
pour ne pas améliorer la vôtre
Qu'estce qui définitle multipledes profits
pourétablir la valeur lors d'une vente
d'entreprise?
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Pérennité d'entreprise 7 mai 2014 - Réjean Dancause

  1. 1. La pérennité de votre entreprise: pourquoi est-ce important? Chambre de Commerce de Lévis 7 mai 2014 www.dancause.net
  2. 2. Une présentation de RÉJEAN DANCAUSE, Adm. A. , F.C.M.C., ASC www.dancause.net
  3. 3. Pourquoi parler de la pérennité de l'entreprise?
  4. 4. La pérennité de l'entreprise Pérennité • Un mot qui devient à la mode… • Un sujet vaste qu’il faut démystifier • Exploration des meilleurs pratiques de gestion • Un grand « check list » pour vous aider à évaluer votre entreprise, quelle soit de moyenne ou de petite taille
  5. 5. Une organisation complexe créée volontairement • Elle doit continuellement s'adapter à son environnement externe • Elle s'inscrit dans un système plus grand et plus complexe: son environnement • Elle est en soi un système complexe • Prémisse à sa pérennité: sa capacité à s'ajuster et à se renouveler • Quelqu'un a décidé sa création • Quelqu'un a défini sa raison d'être propre • Sa durée de vie est indéterminée / infinie • Elle répond aux règles du cycle de vie Temps
  6. 6. L’entreprise et son propriétaire • L'entreprise est une entité "séparée" de son propriétaire: • L'entreprise doit avoir sa propre raison d'être, mais qui est aussi le prolongement de son propriétaire • L’entreprise a ses propres lois, elles peuvent être différentes des croyances de son propriétaire • L'outil de l'exercice du pouvoir de sa haute direction Entreprise Propriétaire
  7. 7. • Faire face à de nombreux défis • Évolue dans un contexte pour lequel elle ne maîtrise pas les variables • Doit faire face à des concurrents ambitieux • Gère les risques de toutes sortes • Assure sa pérennité / évite de mourir L’entreprise et son propriétaire
  8. 8. Lesprincipaux enjeuxde la pérennité d'une entreprise • Attirer et fidéliser des clients rentables • La capacité à être et à demeurer concurrentielle • La capacité à générer des profits • Développer et maintenir une équipe de gestionnaires performants • Maîtriser et appliquer les meilleures pratiques en gestion • Passer le pouvoir à la relève
  9. 9. L’entreprise doit tendre à devenir une organisation • Qui est équilibrée • Qui sait réfléchir avant d'agir • Qui est agile et qui s'adapte en tout temps • Qui évolue pour atteindre un niveau de perfection plus élevé • Qui optimise le niveau de l'utilisation de ses actifs
  10. 10. La pérennité a plusieurs volets Chacun des volets (fonctions) de l'entreprise a ses impératifs pour contribuer à la pérennité
  11. 11. Les ventes et le marketing stratégique • Sa raison d'être = ses clients • Le niveau de leur satisfaction • Les profits à faire avec eux • La capacité de continuer à satisfaire leurs besoins • La capacité à résister aux assauts de ses concurrents
  12. 12. Les ventes et le marketing stratégique • Matière à réflexion • « Il y a toujours à quelque part un concurrent qui désire votre mort en sollicitant vos meilleurs clients » • " Plus l'entreprise fait des compromis, plus ses chances de ne pas survivre augmentent » • "Seules les meilleures entreprises survivent"
  13. 13. Les ressources humaines • Attirer les meilleures ressources disponibles / sans compromis • Fidéliser les meilleures ressources et les faire évoluer • Faire évoluer une culture organisationnelle forte • Faire cohabiter les générations • Préparer la relève aux postes clés
  14. 14. La finance • Générer des profits suffisants pour: • Financer sa croissance • Bien rémunérer le capital investi • Disposer d'un bon fond de roulement • Pour créer la valeur de revente de l'entreprise • Pour attirer des investisseurs / partenaires financiers • Pour obtenir le meilleur coût en capital possible
  15. 15. La production • Maîtriser les coûts • Appliquer rigoureusement les principes du "lean manufacturing » • Maîtriser les technologies / faire les bons choix technologiques • Maintenir un haut niveau de qualité • Utiliser d'une façon optimale les actifs de production • Confier à l'externe les activités non stratégiques • Gérer rigoureusement les stocks de matières premières
  16. 16. TI / Logistique • Maîtriser le ERP et les autres logiciels de gestion • Fournir aux gestionnaires les informations pertinentes / les indicateurs de performance • Optimiser l'utilisation des médias sociaux • Optimiser la chaîne de valeur de la logistique • « Ce qui n’est pas mesuré n’est pas géré »
  17. 17. Innovation • Développer une obsession pour l'innovation • Adopter les meilleures pratiques pour optimiser le succès des projets • Assurer la collaboration entre le marketing stratégique et la R&D • Innover tant dans les processus que pour les produits • Savoir se remettre en question d’une façon réaliste
  18. 18. Management de l’entreprise • Adopter les meilleures pratiques de gestion plutôt que d'utiliser la méthode des essais et des erreurs • Doter l'entreprise d'une vision claire et ambitieuse • Doter l'entreprise d'un plan stratégique rigoureux • Développer une équipe de direction performante • Développer un plan de relève aux postes clés • Participer aux activités d'organisations qui rassemblent les gestionnaires les plus performants
  19. 19. Veille stratégique • Assurer une veille adéquate: • Sur les client stratégiques • Sur les concurrents • Sur les développement technologiques • Sur les tendances lourdes pouvant avoir un impact sur la croissance et la performance de l'entreprise
  20. 20. La gouvernance de l’entreprise • Mettre en place un comité consultatif ou un conseil d'administration • Étude récente de la BDC (faits saillants): • 6 % des PME canadiennes disposent d’un comité consultatif qui les aide dans la gestion de leur entreprise • 86 % des répondants bénéficiant des conseils d’un comité consultatif considèrent que celui-ci a eu un impact important sur leur entreprise • Les PME canadiennes dotées d’un comité consultatif connaissent une meilleure performance financière que celles qui n’en ont pas
  21. 21. Les conclusions
  22. 22. Lagestiond’entreprise n’estplusune affaire qui se fait à l’œil et à l’oreille • Plus de place pour les "on va essayer cela pour voir si ça marche » • Sans indicateurs de performance comment peut-on savoir si les objectifs sont atteins? • Les états financiers ne sont pas des indicateurs • Les états financier = une information après le fait • Les états financiers ne portent pas sur les "causes" des résultats • Les états financiers ne permettent pas une correction rapide
  23. 23. La gestion d’entreprise est une affaire complexe • Toutes les variables bougent en même temps • Un chef d'entreprise qui est trop impliqué dans les opérations s'enlise de jour en jour • Un chef d'orchestre de joue pas d'un instrument / il planifie le concert, organise les rôles et les partitions, dirige les musiciens, contrôle en temps réel la justesse de ce qu'il entend et corrige aussitôt le tir. • Quel que soit le terme utilisé, la santé, la performance et la pertinence de son entreprise doit être la préoccupation de son directeur ou directrice général à tous les jours
  24. 24. La pérennité est une préoccupationgénérale • La pérennité => une préoccupation à laquelle tous chefs d'entreprise doivent porter attention • Quel que soit le terme utilisé, la santé, la performance et la pertinence de son entreprise doit le ou la préoccuper à tous les jours
  25. 25. La pérennité est une préoccupationgénérale • Se doter d'un comité consultatif pour vous aider à partager les préoccupations majeures avec des externes qui ont des expériences complémentaires
  26. 26. Le mot de la fin
  27. 27. • Servez-vous de cette présentation comme « check list » pour faire votre propre réflexion sur votre propre entreprise  Un outil
  28. 28. Matière à réflexion L'entreprise parfaite n'existe pas, mais ce n'est pas une raison pour ne pas améliorer la vôtre
  29. 29. Qu'estce qui définitle multipledes profits pourétablir la valeur lors d'une vente d'entreprise? • Le nombre grandissant de ses clients fidèles • Sa capacité à être meilleure que ne l'est son meilleur concurrent • Sa capacité à maitriser les technologies de pointe • Sa capacité de générer des profits année après année • Sa capacité à croître plus vite que son secteur • Sa capacité à développer et à maintenir une culture organisationnelle cohérence et forte
  30. 30. Avez-vous des questions?
  31. 31. Merci! www.dancause.net

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