Aisne Tourisme Presentation Agence

798 vues

Publié le

Document de présentation de l'Agence Aisne Tourisme - Qui est-elle ? Quels sont ses métiers, ses partenaires ?

Publié dans : Voyages
0 commentaire
0 j’aime
Statistiques
Remarques
  • Soyez le premier à commenter

  • Soyez le premier à aimer ceci

Aucun téléchargement
Vues
Nombre de vues
798
Sur SlideShare
0
Issues des intégrations
0
Intégrations
12
Actions
Partages
0
Téléchargements
2
Commentaires
0
J’aime
0
Intégrations 0
Aucune incorporation

Aucune remarque pour cette diapositive

Aisne Tourisme Presentation Agence

  1. 1. Pourquoi investir dans le tourisme ? salariés, non salariés, directs ou indirects, ce secteur continue à créer de l’emploi même s’il affiche un ralentissement depuis 2009. évolution des emplois touristiques salariés1 EMPLOIS une forte présence des clientèles étrangères : en 15 ans de nuitées marchandes +44% +/- 2,4 Millions 1 Etude emplois touristiques de l’INSEE de 2003 à 2009 +26,2% de 2009 à 2011 +0,8% lits touristiques 21 000 Soit 25% du parc picard Soit 30% des nuitées marchandes de Picardie 2 Etude retombées Center Parcs ADRT/Euroeka - 2011 3 Emplois saisonniers compris, camping ouvert de Pâques à la Toussaint. 2 700 lits > 400 000 nuitées / an 180 emplois3 CAMPING CLUB***** DE BERNY-RIVIère 4 300 lits 900 000 nuitées / an 465 emplois directs 240 000 séjournants / an qui dépensent hors du Domaine et dans l’Aisne plus de 3 millions d’Euros par an.2 CENTER PARCS Grâce notamment AUX 2 leaders de l’économie régionale : croissance du parc : L’hébergement ... moteur de l’activité L’hôtellerie Center Parcs Les locations de vacances L’hôtellerie de plein air 22% 27% 40% 90% UN GISEMENT D’EMPLOIS 5000 L’AGENCE AISNE TOURISME I Avril 2015 I 1/6 L’AGENCE QUI FAIT GRANDIR VOS PROJETS ! L’Agence est un opérateur du Département
  2. 2. L’Agence, un acteur clé du secteur QUI SOMMES-NOUS ? une équipe de Développer l’économie de l’Aisne par le tourisme. Accompagner les porteurs de projet, les professionnels, les territoires/collectivités et les Offices de Tourisme promouvoir l’offre touristique commercialiser l’offre touristique via la Centrale de réservations de l’agence Le système de management de la qualité de l’Agence a été certifié ISO 9001 en avril 2014 par l’AFNOR. Cela se traduit par un accompagnement opérationnel orienté «business», sur tous les aspects du métier : depuis la création d’un équipement jusqu’à sa mise en marché. Baromètre Qualitest4 2015 de satisfaction des clients professionnels de l’Agence SPécialistes du tourisme. 16 5 NOTRE BUT ? NOS MéTIERS 4 Enquête menée par la société Qualitest en février 2015 – 112 entretiens téléphoniques de prestataires sur un échantillon de 261 prestations délivrées en 2014. se disent satisfaits par nos prestations96,3% sont prêts à nous recommander97,3% Professionnels Porteurs de projets Prestataires/acteurs du tourisme Collectivités Offices de Tourisme Journalistes Distributeurs Individuels Consommateurs Touristes Excursionnistes engagement anticipation adaptation maillage créativité e xp e r t i s e P ROACTIVIT é proximité Intelligence collective Des exemples de prestations… • Etudes et notes de cadrage • Pilotage de projets • Visites de faisabilité • Suivi technique & mise en oeuvre (rédaction de cahiers des charges, analyse d’offres…) • Qualification des hébergements (labellisation, classement en étoiles…) • Missions de conseils en marketing • Ateliers et formations web • Déploiement d’outils de réservations en ligne Des exemples de prestations… • Gestion d’une base de données touristiques • Elaboration et diffusion de documents touristiques • Mise en ligne de sites web • Relations presse • Conception d’offres week-ends Picardie • Conseils et informations aux visiteurs (Espace Aisne Center Parcs). • Promotion des richesses de l’Aisne sous la bannière : Des exemples de prestations… • Réservations de meublés de tourisme • Ventes de sorties et séjours groupes. L’AGENCE AISNE TOURISME I Avril 2015 I 2/6 nos clients nosmotsclés
  3. 3. AVEC UNE DIMENSION NATIONALE ET INTERNATIONALE Derrière ces marques, ces réseaux, ces labels… l’Agence joue un rôle... Anime, développe ces réseaux et qualifie les prestations. Anime et promeut un réseau d’acteurs 14-18 pour le Centenaire L’AGENCE QUI FAIT GRANDIR VOS PROJETS ! Déploie ces labels nationaux en conseillant et qualifiant les offres. Déploie les référentiels nationaux pour classer les meublés. Co-pilote le déploiement de la marque pour structurer l’oenotourisme Soutient les Logis de l’Aisne ANIME LES HABTANTS AUTOUR D’UN PROJET D’ACCUEIL www.jaimelaisne.com www.aisne14-18.com L’AGENCE AISNE TOURISME I Avril 2015 I 3/6 ANIME UN ESPACE DE PROMOTION TOURISTIQUE
  4. 4. NOS Résultats INTERVENTIONS Chaque année : 200 750 000 45 000 2 600 70 2 180 8 000formules week-ends travaillées avec les prestataires et vendues sur le site voyageurs de l’A26 sont informés grâce à nos 3 «corners tourisme» prestataires bénéficient d’une assistance ou formation web offres gérées dans la base de données permettent à 45 sites web de fonctionner topofiches de randonnées sont téléchargées depuis notre site séjournants center parcs renseignés à l’Espace Aisne contrats de réservations traités par la Centrale dont 30% proviennent de clients étrangers 90hébergeurs génèrent 330 000€ de chiffre d’affaires en direct grâce à notre module de réservations en ligne Qui génèrent directement de chiffre d’affaires 1.2 M€ L’AGENCE AISNE TOURISME I Avril 2015 I 4/6 250prestations / missions POUR DéVELOPPER OU QUALIFIER LES éQUIPEMENTS DES PROFESSIONNELS ET OPéRATEURS PRIVéS OU PUBLICS www.weekend-espritdepicardie.com www.randonner.fr
  5. 5. ZOOM SUR... Ce que nous faisons pour les territoires(villes, communautés des communes...) 2014-2015 Carte des missions de l’Agence Tracé de l’Euro vélo N°3 Eurovélo Européenne : volet marketing services et accompagnement des projets. Vermandois Sites du souvenir 14-18 : Diagnostic et propositions de valorisations. Parfondeval Réaménagement «Un des plus beaux villages de France» : étude de programmation & accompagnement de la collectivité. Saint-Quentin Parcours de visite basilique et souterrains : Pré-étude et accompagnement de la collectivité. Guise Ribemont Vendeuil Réaménagement des campings municipaux : études & recherche opérateurs. Laon Réaménagement touristique des souterrains et des tours de la cathédrale : accompagnement de la collectivité. Villers-Cotterêts Château François 1er : benchmark et pré-étude avec propositions d’orientations et de mode opératoire. Vignoble de Champagne Oenotourisme : structuration de la filière. Région de Château-Thierry Centre d’interprétation «troupes américaines» : Etude de faisabilité. Maison du Tourisme : Portage de l’étude de scénographie et d’aménagements. PAYS SOISSONNAIS Réorganisation du réseau des Offices de Tourisme et stratégie de sites structurants. Coucy Blérancourt Soissons Aménagements et mise en tourisme d’itinéraires thématiques «Centenaire 14-18». Pays Chaunois Réorganisation du réseau des Offices de Tourisme. ailette fère-en-tardenois Accompagnement labellisation Station Verte de Vacances SAINT-QUENTIN LAON VERVINS L’AGENCE AISNE TOURISME I Avril 2015 I 5/6 1 1 4 4 5 5 5 6 6 8 9 7 10 11 13 13 2 2 3 3 CHÂTEAU-THIERRY SOISSONS 10 7 12 5 11 11 13 9 8 11 12
  6. 6. Ce que nous faisons pour les offices de tourisme L’Agence manage la réorganisation du réseau : des Offices regroupés par destination avec une équipe orientée sur de nouvelles missions pour plus d’impact sur l’économie du territoire. Dans l’organisation et les métiers Appui technique et méthodologique en matière de ressources humaines et de formation. Dans le numérique • Transfert de compétences • Accompagnement à la conception de sites web de destination • Déploiement de modules de réservations • Déploiement et formation aux outils et fonctionnalités de la base de données partagée Picardie < Aisne - Oise - Somme • Gestion des flux numériques nos prestations évolution du réseau ZOOM SUR... 2014-2015 Carte des missions de l’Agence LAON SOISSONS 18OT 2010 26OT 2008 13OT2015 Office de Tourisme du Pays de Thiérache • Mission de structuration de l’OT de Pays • Conseils en organisation et ressources humaines • Assistance web Office de Tourisme du Pays de Laon Assistance web et formation numérique Office de Tourisme de Villers-Cotterêts Assistance web et formation numérique Maison du Tourisme du Sud de l’Aisne • Co-pilotage du développement et de la promotion de l’oenotourisme • Assistance web et formation numérique Office de Tourisme de Soissons Accompagnement promotion et formation numérique Stéphane Rouziou (Directeur) : s.rouziou@aisne-tourisme.com - Tél. : 03 23 27 76 71 - 07 77 37 79 61 Christian Batardière (Directeur-Adjoint - Responsable Qualité) : c.batardiere@aisne-tourisme.com - Tél. : 03 23 27 76 73 L’AGENCE AISNE TOURISME I Avril 2015 I 6/6 l’agence VERVINS VILLERS-COTTERÊTS CHÂTEAU-THIERRY / SUD AISNE

×