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The Challenge of Inactive Customers
 

The Challenge of Inactive Customers

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CGAP has conducted quantitative research on the challenge of inactive customers in branchless banking. In culmination of this research, we have released this report that helps providers understand and ...

CGAP has conducted quantitative research on the challenge of inactive customers in branchless banking. In culmination of this research, we have released this report that helps providers understand and develop strategies to address low customer activity in their services.

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