Jeudi 31 mars 2011
Externalisez la gestion technique de
votre système d’information
Sebastien Dubois
Société Evolix
sdubois@evolix.fr
0622751265
Externalisez la gestion technique de votre
système d’informat...
Les têtes de chapitre
Le système d’information de
l’entreprise
Le système d’information de l’entreprise
Le système d’information de l’entreprise
Rôle du serveur :
- Centraliser
- Evolution vers une
achitecture Client /
Serveur...
Le système d’information de l’entreprise
Les serveurs de
l’entreprise :
- Serveur fichier
- Serveur application
- Serveur ...
Les têtes de chapitre
L’externalisation du système
d’information
L’externalisation du système d’information
Définition : L’externalisation informatique consiste à
sous-traiter tout ou par...
L’externalisation du système
d’information
EntrepriseINFOGERANCE
Gestion
externe du
système
d’exploitation
du serveur
* Ne...
L’externalisation du système d’information
Entreprise
Tierce Maintenance
Applicative
Gestion
externe des
applications
du s...
L’externalisation du système d’information
Entreprise
Externalisation des
serveurs
Gestion externe du
serveur
DATA CENTER
L’externalisation du système d’information
Entreprise
Cas particulier du
Cloud computing
IAAS vs SAAS
L’externalisation du système d’information
- Sécurité des données
- Sécurité physique
- Sécurité contre les incendies, dég...
L’externalisation du système d’information
- Compétence / Veille
- 24h/24
- Prix
Avantages de l’externalisation infogérance
L’externalisation du système d’information
- Disponibilité (liée à connexion internet)
- Le prestataire
- Performances (vi...
Les têtes de chapitre
Comment mener son projet
d’externalisation ?
Mener son projet d’externalisation
Quoi externaliser et quoi garder dans l’entreprise ?
- les services critiques
- les ser...
Mener son projet d’externalisation
Les étapes :
Phasedepriseconscience
Phasedeprisedeconscience
Phasedeprisedeconscience
-...
Mener son projet d’externalisation
Les points sensibles :
- Données personnelles et offshore
- Estimer coût
* coûts direct...
Mener son projet d’externalisation
Comment choisir son prestataire ?
- Indépendance / Contrat
Exemple : Hébergement web (g...
Mener son projet d’externalisation
Les façons de tester :
- le mode SAAS
- et après ?
Prochain SlideShare
Chargement dans…5
×

2011 03 31 Externaliser son systeme d' information by competitic.ptt

2 800 vues

Publié le

Confiez à un prestataire la gestion de vos serveurs et concentrez-vous sur votre cœur de métier ! Simplifiez votre gestion informatique en l’externalisant :
Quels sont les avantages de l’externalisation ?
Comment mener un projet d’externalisation ?
Quels sont les questions juridiques essentielles à traiter ?

Publié dans : Business, Spirituel, Technologie
0 commentaire
3 j’aime
Statistiques
Remarques
  • Soyez le premier à commenter

Aucun téléchargement
Vues
Nombre de vues
2 800
Sur SlideShare
0
Issues des intégrations
0
Intégrations
17
Actions
Partages
0
Téléchargements
0
Commentaires
0
J’aime
3
Intégrations 0
Aucune incorporation

Aucune remarque pour cette diapositive
  • Evolution du système d ’information : de qq postes séparés, puis mis en réseau et enfin la centralisation sur un serveur.
  • Le serveur permet de centraliser les informations.
    Dans une évolution Client / serveur il prend en charge des taches
    et applications à la place des postes terminaux ( mise à jour, applications).
    Dans la logique client / serveur poussée à l ’extrème, le poste ne devient plus
    qu ’un moyen de lecture et d ’utilisation du serveur (Virtualisation)
  • Infogérance : gestion externe du système d ’exploitation du serveur.
    Voir les services : Mise à jour , garantie de fonctionnement … ?
    Ne porte pas sur le matériel même, le serveur, qui lui est couvert par la garantie constructeur.
  • TMA : gestion externe des applications du serveur (CRM…)
    Voir les services : mise à jour, dépannage rapide….
    Quels services et quelles garanties ?
    Mise à jour
    Fonctionnement
    Continuité de service ?
    Ne porte pas sur le matériel même, le serveur, qui lui est couvert par la garantie constructeur.
  • 2 solutions :
    Je place mon serveur dans un DATA CENTER
    2) Un serveur spécifique du DATA CENTER est utilisé pour moi.
    Dans ces 2 cas la maintenance et intervention en cas de pb est faite « dans les meilleurs délais »
    selon ce qu’indique le contrat mais il n’y a pas la garantie de continuité de services que l’on trouve dans le SAAS.
  • SAAS, IAAS, Cloud Computing, Informatique dans le nuage.
    Il n’y a plus de serveur spécifique dédié à l’entreprise. Les moyens utilisés pour héberger les informations sont transparents pour l’entreprise, qui elle contracte un service (assurant donc la continuité de services)
  • TMA : gestion externe des applications du serveur (CRM…)
    Voir les services : mise à jour, dépannage rapide….
  • Le DATA Center dispose d ’un accès Internet beaucoup plus rapide que celui de l ’entreprise. Il est donc pertinent d ’externaliser les services liés à un usage d ’Internet :
    - le serveur web ( garanti fonctionnement 24h / 24 du site web)
    - les services liés à de la mobilité du personnel
    En revanche les services uniquement à usages internes de l ’entreprise, sont plus accessibles si le serveur est sur place.
  • Le DATA Center dispose d ’un accès Internet beaucoup plus rapide que celui de l ’entreprise. Il est donc pertinent d ’externaliser les services liés à un usage d ’Internet :
    - le serveur web ( garanti fonctionnement 24h / 24 du site web)
    - les services liés à de la mobilité du personnel
    En revanche les services uniquement à usages internes de l ’entreprise, sont plus accessibles si le serveur est sur place.
  • Le DATA Center dispose d ’un accès Internet beaucoup plus rapide que celui de l ’entreprise. Il est donc pertinent d ’externaliser les services liés à un usage d ’Internet :
    - le serveur web ( garanti fonctionnement 24h / 24 du site web)
    - les services liés à de la mobilité du personnel
    En revanche les services uniquement à usages internes de l ’entreprise, sont plus accessibles si le serveur est sur place.
  • Le DATA Center dispose d ’un accès Internet beaucoup plus rapide que celui de l ’entreprise. Il est donc pertinent d ’externaliser les services liés à un usage d ’Internet :
    - le serveur web ( garanti fonctionnement 24h / 24 du site web)
    - les services liés à de la mobilité du personnel
    En revanche les services uniquement à usages internes de l ’entreprise, sont plus accessibles si le serveur est sur place.
  • Le DATA Center dispose d ’un accès Internet beaucoup plus rapide que celui de l ’entreprise. Il est donc pertinent d ’externaliser les services liés à un usage d ’Internet :
    - le serveur web ( garanti fonctionnement 24h / 24 du site web)
    - les services liés à de la mobilité du personnel
    En revanche les services uniquement à usages internes de l ’entreprise, sont plus accessibles si le serveur est sur place.
  • 2011 03 31 Externaliser son systeme d' information by competitic.ptt

    1. 1. Jeudi 31 mars 2011 Externalisez la gestion technique de votre système d’information
    2. 2. Sebastien Dubois Société Evolix sdubois@evolix.fr 0622751265 Externalisez la gestion technique de votre système d’information David Horassius Service Innovation TIC horassius@gmail.com 0491395853
    3. 3. Les têtes de chapitre Le système d’information de l’entreprise
    4. 4. Le système d’information de l’entreprise
    5. 5. Le système d’information de l’entreprise Rôle du serveur : - Centraliser - Evolution vers une achitecture Client / Serveur - La virtualisation
    6. 6. Le système d’information de l’entreprise Les serveurs de l’entreprise : - Serveur fichier - Serveur application - Serveur mail - Serveur web
    7. 7. Les têtes de chapitre L’externalisation du système d’information
    8. 8. L’externalisation du système d’information Définition : L’externalisation informatique consiste à sous-traiter tout ou partie des ressources informatique d’une entreprise à un prestataire extérieur. Les ressources informatique peuvent être matérielles, logicielles et humaines. Différents modes d’externalisation : - Infogérance ou BPO (Business Process Outsourcing) - Tierce Maintenance Applicative TMA - Externalisation des serveurs (classique ou cloud)
    9. 9. L’externalisation du système d’information EntrepriseINFOGERANCE Gestion externe du système d’exploitation du serveur * Neportepassur lematériel même, leserveur, qui lui est couvert par lagarantieconstructeur.
    10. 10. L’externalisation du système d’information Entreprise Tierce Maintenance Applicative Gestion externe des applications du serveur * Neportepassur lematériel même, leserveur, qui lui est couvert par lagarantieconstructeur.
    11. 11. L’externalisation du système d’information Entreprise Externalisation des serveurs Gestion externe du serveur DATA CENTER
    12. 12. L’externalisation du système d’information Entreprise Cas particulier du Cloud computing IAAS vs SAAS
    13. 13. L’externalisation du système d’information - Sécurité des données - Sécurité physique - Sécurité contre les incendies, dégats des eaux... - Coût - Redondance de la bande passante Avantages de l’externalisation physique
    14. 14. L’externalisation du système d’information - Compétence / Veille - 24h/24 - Prix Avantages de l’externalisation infogérance
    15. 15. L’externalisation du système d’information - Disponibilité (liée à connexion internet) - Le prestataire - Performances (visuelles) - Accès aux données et matériel Inconvénients de l’externalisation
    16. 16. Les têtes de chapitre Comment mener son projet d’externalisation ?
    17. 17. Mener son projet d’externalisation Quoi externaliser et quoi garder dans l’entreprise ? - les services critiques - les services à usage externe
    18. 18. Mener son projet d’externalisation Les étapes : Phasedepriseconscience Phasedeprisedeconscience Phasedeprisedeconscience - La décision d’externalisation - La gestion de l’environnement - L’évaluation et la sélection - La négociation et la conclusion du contrat - Le transfert du service Concepts : ISPL (Information Systems Procurement Library) e-SCM-CL (IT Enabled Sourcing Capability Model – Client Organization) e-SCM-SP (IT Enabled Sourcing Capability Model – Service Provider)
    19. 19. Mener son projet d’externalisation Les points sensibles : - Données personnelles et offshore - Estimer coût * coûts directs (investissements, maintenance) * coûts indirects (coûts liés aux dysfonctionnements : perte d’exploitation, temps consacré à la résolution d’incidents, …)
    20. 20. Mener son projet d’externalisation Comment choisir son prestataire ? - Indépendance / Contrat Exemple : Hébergement web (gestion DNS / PI)
    21. 21. Mener son projet d’externalisation Les façons de tester : - le mode SAAS - et après ?

    ×