Comment optimiser son hébergement sur
le web ?
Présenté par : Marlène KORSIA – CCI MARSEILLE PROVENCE
RENDEZ-VOUS CCIMP de...
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Les intervenants
Marlène KORSIA
Conseillère stratégie numérique
CCI Marseille Provence
CS 21856 - 13221 Marseille Cedex ...
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Le rendez vous des TIC est une des prestations proposées par
la CCIMP pour faciliter l’appropriation des usages des TIC
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La vision de la CCIMP sur « le choix de la solution
d’hébergement de votre site ou de votre système
d’information»
 Le nu...
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Sommaire
Quels sont les critères importants à connaître ?
Quels engagements en terme de disponibilité de service, de
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Les QR Codes révolutionnent les usages
L’hébergement, commençons par les fondamentaux
• Hébergement du système d’informa...
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Les QR Codes révolutionnent les usages
Principe de l’hébergement web
Source : .webnet-creator.com
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Les QR Codes révolutionnent les usages
Les offres d’hébergement
Hébergement mutualisé Hébergement dédié
• Plusieurs site...
LES PRINCIPAUX USAGES
Site internet
E-Commerce
Hébergement de votre
PRA
Logiciels métiers
spécifiques
Outils bureautiques ...
SITE INTERNET ET E-Commerce
Les sites internet doivent constamment
adapter leurs ressources d’infrastructure:
Évolution d...
Logiciels métiers spécifiques
S’assurer que l’environnement est
sécurisé et étanche du monde extérieur à
l’entreprise :
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Hébergement de votre PRA
Mise en place d’un service PRA Applicatif
afin de garantir une redondance de
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Exemple d’usage client hébergé par notre partenaire SFR
Business Team
Plateforme web et environnement numérique de trav...
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Les QR Codes révolutionnent les usages
Les critères de base de l’hébergement
• L’espace disque :
Le besoin varie selon ...
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• Réseau :
Bande passante Internet. Garantie et dédié.
Un WAN maitrisé : Nombre de centres de données interconnectés
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Les QR Codes révolutionnent les usages
Sécurité de l’architecture et des données
• Duplication :
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Les QR Codes révolutionnent les usages
Choisir son hébergeur
• Fiabilité ? garantie de temps de disponibilité d’au moin...
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Les QR Codes révolutionnent les usages
Les bénéfices à rechercher
• Haut niveau de services (SLA) et disponibilité de l...
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Les QR Codes révolutionnent les usages
Quelques certifications
• ISO 9001 (services)
• ISO 14001 (écologique) sur les b...
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Les QR Codes révolutionnent les usages
Les engagements de services
• Taux de disponibilité – des serveurs (Jusqu’à 99,9...
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Meilleurs hébergeurs
Offre packagée :
 HOSTPAPA
 1&1
 MAVEN HOSTING
 AMEN
 ONE.COM
 STRATO
Offre sur mesure :
IT...
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Spécificité : hébergement de données de Santé
 « Constitue une donnée de santé à caractère personnel toute information...
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Les QR Codes révolutionnent les usages
Conclusion - vos enjeux :
• L’élasticité : trafic, charge, variable, imprévisibl...
Le prochain rendez-vous
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Mettez le numérique au
service de votre point de
vente
•WWW.CCIMP.COM pour consulter
l’AGENDA d...
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• Faciliter votre quotidien, simplifier vos formalités
• Vous accompagner pour développer votre entreprise : des
méthod...
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Competitic - Hebergement - numerique en entreprise 2015

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Choisir son hébergeur de site internet, connaître les critères importants pour choisir l'offre la plus adaptée, bien border les contrats pour avoir les meilleures garanties.

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  • Diapositive(s) d’introduction du sujet par le conseiller (pourquoi nous avons choisi ce thème ? Des éléments de vocabulaire ? Notre vision sur le sujet ?)
  • Remplir en gris les domaines dans lequel le thème de s’inscrit pas
    Objectif est de repositionner le sujet dans notre cartographie des usages, fil rouge de nos actions
  • Rappel de l’ordre du jour présenté dans l’email d’invitation sous forme de questions
  • Les frameworks sont des ensembles de fonctionnalités organisées sous forme de bibliothèques. Ces bibliothèques appelées librairies permettent aux développeurs de profiter de fonctions déjà créées afin de les imbriquer les unes aux autres et ainsi de former une application complexe comme un site Internet. Les frameworks apportent une grande flexibilité et permettent aussi de gagner du temps en développement. Aujourd’hui les frameworks php les plus utilisés sont Synfony et Zend.  Les frameworks nécessitent toutefois un développement lourd qui peut parfois supposer de recréer des outils / fonctionnalités qui existent déjà.  Les frameworks seront très utiles lors de création d’applications complexes nécessitant une vraie adaptation à votre activité.
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  • Titre et date et lieu
  • Competitic - Hebergement - numerique en entreprise 2015

    1. 1. Comment optimiser son hébergement sur le web ? Présenté par : Marlène KORSIA – CCI MARSEILLE PROVENCE RENDEZ-VOUS CCIMP des TIC Les partenaires
    2. 2. 2 Les intervenants Marlène KORSIA Conseillère stratégie numérique CCI Marseille Provence CS 21856 - 13221 Marseille Cedex 01 T.0491395699 marlene.korsia@ccimp.com Photo Loïc MABIRE Directeur associé ITCOM SERVICES 11 place Général de Gaulle 13001 Marseille T : +33 (0) 6 76 76 08 89 lmabire@itcomservices.fr
    3. 3. 3 Le rendez vous des TIC est une des prestations proposées par la CCIMP pour faciliter l’appropriation des usages des TIC • Prediagnostic etransformation • Ateliers • … • Rendez vous des TIC • Démonstrateurs (ex : Ma bouTIC) • « Portail des usages : www.lenumeriquepourmonentreprise.com • … • Actions collectives • … L’OFFRE « TIC » DE LA CCIMP se décline en TROIS TYPES d’ACTION Sensibiliser Approfondir Accompagner
    4. 4. La vision de la CCIMP sur « le choix de la solution d’hébergement de votre site ou de votre système d’information»  Le numérique est toujours plus présent en entreprise, de nouvelles décisions s’imposent au chef d’entreprise concernant la gestion de ses infrastructures et de son système d’information  Le thème de l’hébergement du système d’information et du site internet est fondamental  Comprendre ce qu’est l’hébergement et connaître les différentes offres de service est important pour faire les bons choix
    5. 5. 6 Sommaire Quels sont les critères importants à connaître ? Quels engagements en terme de disponibilité de service, de sécurisation ?
    6. 6. 7 Les QR Codes révolutionnent les usages L’hébergement, commençons par les fondamentaux • Hébergement du système d’information et/ou l’hébergement du site web • Mise à disposition d’un espace disque sur un serveur web afin de diffuser des ressources (images, vidéos, fichiers, etc…) par le biais d’une connexion internet
    7. 7. 8 Les QR Codes révolutionnent les usages Principe de l’hébergement web Source : .webnet-creator.com
    8. 8. 9 Les QR Codes révolutionnent les usages Les offres d’hébergement Hébergement mutualisé Hébergement dédié • Plusieurs sites ou systèmes d’information de différentes structures sont hébergés sur un même serveur • Trafic et espace disque limités • Solution économique • Adapté pour les sites à faible trafic • Achat ou location d’un serveur entier pour une structure • Plusieurs sites peuvent y être hébergés • Trafic illimité • Approprié pour les sites qui génèrent beaucoup de trafic et demandent beaucoup de ressources (ex : ecommerce)
    9. 9. LES PRINCIPAUX USAGES Site internet E-Commerce Hébergement de votre PRA Logiciels métiers spécifiques Outils bureautiques Application SaaS
    10. 10. SITE INTERNET ET E-Commerce Les sites internet doivent constamment adapter leurs ressources d’infrastructure: Évolution des utilisateurs ( saisonnier) Évolution des services de l’offre Amélioration des développements et de la structure de gestion des données Ré architecture et évolution des applications => Rechercher une offre d’infrastructure agile, souplesse et sécurité 24H/7J. @
    11. 11. Logiciels métiers spécifiques S’assurer que l’environnement est sécurisé et étanche du monde extérieur à l’entreprise : • Hébergement d’un logiciel métier • Optimiser l’accès au SI de l’entreprise pour les télétravailleurs • Collecter des données d’un parc de machine, connectivité M2M GPRS (Exemple avec Médiopost) => Choisir une Plate-forme Cloud : avec des ressources adaptées aux usages des distributeurs de ressources
    12. 12. Hébergement de votre PRA Mise en place d’un service PRA Applicatif afin de garantir une redondance de service dans le réseau de l’entreprise. • Redondance des routeurs installés sur votre site • Service non dégradé • Double débit nominal Lien Premium Lien Premium Lien Premium Lien Eco Site très critique Site critique Lien nominal Réseau mobile Site critique VPN
    13. 13. 14 Exemple d’usage client hébergé par notre partenaire SFR Business Team Plateforme web et environnement numérique de travail Applicatif SAP Microsoft SharePoint 2010 & Migration XP vers W7 Hébergement de la plateforme e-commerce Portail Services Web Back-up Data Center & Postes Mobiles Application de télé diagnostic Stockage & Applications pour SmartPhone
    14. 14. 15 Les QR Codes révolutionnent les usages Les critères de base de l’hébergement • L’espace disque : Le besoin varie selon le type de données à héberger : images hautes définition, vidéos, applications… • Le trafic : Se calcule en fonction du nombre de visiteurs pour le site internet ou d’utilisateurs pour le système d’information (notions de bande passante et de débit)
    15. 15. 16 • Réseau : Bande passante Internet. Garantie et dédié. Un WAN maitrisé : Nombre de centres de données interconnectés et PRA de votre futur hébergeur. • Computer: Capacité de votre hébergeur à fournir un serveur / une VM Disponibilité Puissance des serveurs / VM Catalogue d’OS • Stockage + Données Standard (Type Sata) Performant (Type FC) Les critères de base de l’hébergement
    16. 16. 17 Les QR Codes révolutionnent les usages Sécurité de l’architecture et des données • Duplication : Redondance des données (Ex : technologie 3Par HP) Réplication asynchrone des données sur 2 sites (PRA) Sites distants de plus de 400 km pour assurer la continuité d’activité en cas de sinistre majeur • Patriot Act : où sont vos données ? • Cloisonnement : Privée / public • Filtrage : FW, adresses IP fixes (SSH, RDP), traçabilités des actions
    17. 17. 18 Les QR Codes révolutionnent les usages Choisir son hébergeur • Fiabilité ? garantie de temps de disponibilité d’au moins 99 %. • Performance ? multiples connexions Internet haute-vitesse • Support ? soutien téléphonique et en ligne prolongé. • Coût ? De 10 € à …. • Bande passante ? À définir selon le poids du site, de 2Go pour un site simple à 10Go pour un site plus complexe. • Sécurisé ? Sauvegarde … • Configurateur ? les plus populaires sont cPanel, Plesk, Ensim et Vsphere, • Courriel ? comptes courriel POP3 • Boutique ? A minima demander un certificat de sécurité, nécessaire afin de traiter les transactions par carte de crédit.
    18. 18. 19 Les QR Codes révolutionnent les usages Les bénéfices à rechercher • Haut niveau de services (SLA) et disponibilité de l’architecture • Hébergement des données en France dans les datacenters • Maitrise de vos factures • Sécurité informatique et physique • Accès performant et rapide • Infrastructure modulaire (VM, OS, Ram) • Portail Cloud dédié • Suivi et reporting
    19. 19. 20 Les QR Codes révolutionnent les usages Quelques certifications • ISO 9001 (services) • ISO 14001 (écologique) sur les bâtiment • ISO 27001 (Sécurité) • Label QUALICERT
    20. 20. 21 Les QR Codes révolutionnent les usages Les engagements de services • Taux de disponibilité – des serveurs (Jusqu’à 99,99%) • Taux d’indisponibilité maximum annuelle* (Jusqu’à 45 min) • Garantie de temps de rétablissement (GTR) (<4H) • Garantie de temps d’intervention (GTI) • Délai de modification disponible dans l’interface • Taux de pertes de paquets (< 0,1 %) • Délai de transit max sur le réseau (20 millisecondes)
    21. 21. 22 Meilleurs hébergeurs Offre packagée :  HOSTPAPA  1&1  MAVEN HOSTING  AMEN  ONE.COM  STRATO Offre sur mesure : ITCOM by SFR Business TEAM NUMERGY JAGUAR OVH OBS AMAZON L’ecommerce  Gulliver.com  BigCommerce  Shopify  Wix  Web.com
    22. 22. 23 Spécificité : hébergement de données de Santé  « Constitue une donnée de santé à caractère personnel toute information relative à la santé d’une personne physique identifiée ou qui peut être identifiée, directement ou indirectement, par référence à un numéro d'identification ou à un ou plusieurs éléments qui lui sont propres, recueillies ou produites à l’occasion des activités de prévention de diagnostic ou de soins. »  Rechercher un acteur hébergeur de données de santé : entérine la capacité à collecter, conserver et restituer des données de santé à caractère personnel, dans des conditions propres à garantir leur confidentialité et leur sécurité
    23. 23. 24 Les QR Codes révolutionnent les usages Conclusion - vos enjeux : • L’élasticité : trafic, charge, variable, imprévisible, planifié, subi, sous-capacité, sur-capacité, incapacité, mode réactif, roadmap, montée en version, double-run, air, oxygène • La sécurité : gestion du risque, assurance, confidentialité, Patriot Act, intégrité, application critique, PRA, part de CA sur le web, continuité, infogérance, réversibilité, confiance, engagement, pénalités, datacenters • Le budget : Investissement, surinvestissement, souplesse, contraintes, incapacité, coût/performance, coût/rentabilité, amortissement • La productivité : projets, durées, prestations externes, retards, attentes/satisfaction, logistique
    24. 24. Le prochain rendez-vous 25 Mettez le numérique au service de votre point de vente •WWW.CCIMP.COM pour consulter l’AGENDA des RDV et vous INSCRIRE Evènement accessible de chez vous ou de votre bureau avec un ordinateur et une connexion internet Restons en contact Rejoignez-nous sur le portail des usages et retrouvez : •Les supports des présentations •La présentation des usages du numérique •Les actualités •L’annuaire des entreprises Suivez-nous sur les réseaux sociaux : @competitic www.competitic.com Marlene Korsia Marlene Korsia Les partenaires
    25. 25. 26 • Faciliter votre quotidien, simplifier vos formalités • Vous accompagner pour développer votre entreprise : des méthodes, des outils, des rencontres business, des réseaux • Défendre vos intérêts et ceux du territoire • Favoriser les conditions du développement économique et des grands projets Rendez-vous sur ccimp.com & – des actus – des infos pratiques & solutions business – l’agenda de nos réunions – des e-services : annuaire des réseaux, boîtes à outils du dirigeant, aides financières, fichiers de prospection, échéancier social… Découvrez toutes les missions de la CCI Marseille Provence

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