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Jeudi 27 juin 2013
QR codes, Flash codes, NFC : votre
communication devient innovante
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Sommaire
• L’usage du QR Code dans la communication des
entreprises
• L’usage du NFC dans la communication des
entrepris...
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Les QR Codes révolutionnent les usages
• Générer du trafic en magasin
• Enrichir un support traditionnel et le rendre in...
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Parler de QR Code, c'est comprendre le lien que fait le consommateur
entre un média et un contenu multimédia sur son Mob...
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Qu’est un QR Code ?
• Inventé en Japon en 1994 par Denso-Wave
• QR signifie en anglais « Quick Response »
• Norme Mondia...
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Où créer un QR Code ?
• Il existe de nombreuses plateformes permettant de
générer des QR Codes
• La plupart du temps Gra...
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QR Code = Tracking
• Un outil formidable pour suivre ses campagnes et optimiser ses
supports
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Où télécharger un lecteur de QR Code ?
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Intérêt du public
• Une étude de TNS Sofres 2012 démontre l’intérêt du public à scanner les QR Codes
– 56% des fran...
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Ma 1ere campagne
• Malgré la simplicité à insérer sur tous les supports, des
recommandations s’imposent pour réaliser d...
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Où mettre des QR Codes ?
• Sur une vitrine pour présenter virtuellement vos produits
• Sur les packagings pour donner d...
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Ex : Presse / Magazine
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Ex : Jeu / Constitution Base de données
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Ex: Campagne affichage// Programme de fidélité
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Scanner le QR Code et
retrouvez sans attendre
la DS4 sur votre Mobile
Scanner le QR Code et
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Personnalisation de QR Codes
• Simple message ou revendication, il va à lui seul accrocher la vision et
booster la mémo...
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Personnalisation de QR Codes
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Sommaire
• L’usage du QR Code dans la communication des
entreprises
• L’usage du NFC dans la communication des
entrepri...
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NFC / Sans contact
• Le NFC, appelé aussi « communication sans
contact », est une technologie de communication
de court...
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Comment fonctionne le NFC ?
• Le principe en est simple.
• Un objet compatible NFC contient une "signature" qui lui est...
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Champs d’application du NFC
Gestion des stocks
Medias sociaux
Jeux
Geolocalisation
Publicité
Carte de visite/contact
Ge...
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Le NFC intervient de manière transversale dans
l’acte d’achat
Analyser son
besoin
Recherche
des options
possibles
Compa...
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Focus sur l’usage du NFC pour communiquer et
animer un point de vente
Obtenir de
l’information
produits en faisant
ses ...
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Deux options pour la mise en œuvre d’un projet
NFC
• Facturation au forfait ou au
jours homme
• Dépend du besoin (desig...
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État des lieux du déploiement du NFC en France
Source : http://www.observatoirenfcsanscontact.fr/
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Sommaire
• L’usage du QR Code dans la communication des
entreprises
• L’usage du NFC dans la communication des
entrepri...
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NFC / QR Code : Que choisir ?
• Certains usages peuvent également être obtenus en utilisant un QR
code (affiche communi...
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La technologie NFC a-t-elle de l’avenir ?
• Lorsqu’on connaît les enjeux du NFC tels
que les géants technologiques et b...
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Des solutions complémentaires
Les + Les - Les + Les -
• Plus de fonctionnalités
avec le paiement
• Pas besoin de flashe...
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Merci pour votre attention !
Stéphane Redard
stephane@blue-touch-
communication.com
06 09 77 35 64
Thomas Vrignaud
CCIM...
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Le dispositif Performance PME TIC
• Cette action s’insère dans le dispositif régional
• Son objectif est de développer ...
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Continuons à échanger …
: twitter.com/competitic
: communauté competitic
: lenumeriquepourmonentreprise.com
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Retrouvez le support de présentation sur le portail
• Découvrez les usages
des TIC, les
actualités, l’agenda
des évènem...
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La prochaine action
Protéger l’image de la réputation de votre
entreprise sur internet
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Competitic qr codes, nfc votre communication devient innovante - numerique en entreprise

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Les technologies NFC, QR Code peuvent constituer des outils de communication efficaces : simplification de l'accès à l'information, animation du point de vente, ajout d'informations sur des produits, promotion sur les réseaux sociaux, etc.
Retrouvez dans cette présentation : une analyse comparative des deux technologies, des illustrations et des bonnes pratiques de mise en oeuvre

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Competitic qr codes, nfc votre communication devient innovante - numerique en entreprise

  1. 1. 1 Jeudi 27 juin 2013 QR codes, Flash codes, NFC : votre communication devient innovante
  2. 2. 2 Sommaire • L’usage du QR Code dans la communication des entreprises • L’usage du NFC dans la communication des entreprises • Comparaison NFC/QR Code
  3. 3. 3 Les QR Codes révolutionnent les usages • Générer du trafic en magasin • Enrichir un support traditionnel et le rendre interactif • Récolter des données consommateurs • Fidéliser • Réaliser des enquêtes satisfactions • Informer sur un produit, sur l’environnement du lieu Le QR code s’impose dans les campagnes de marketing relationnel tant il s'avère d'une efficacité redoutable... si son usage est maîtrisé
  4. 4. 4 Parler de QR Code, c'est comprendre le lien que fait le consommateur entre un média et un contenu multimédia sur son Mobile
  5. 5. 5 Qu’est un QR Code ? • Inventé en Japon en 1994 par Denso-Wave • QR signifie en anglais « Quick Response » • Norme Mondiale • Libre de droit • Fonctionne sur le réseau mobile & Wifi • Stockage important: 7089 caractères numériques et 4296 caractères alphanumériques • Peut être décodé par tous les mobiles qui disposent d’un appareil photo, d’un accès Internet et un lecteur de QR Code ( à télécharger ) • De nombreux lecteurs de QR Code sont disponibles gratuitement • Design possible
  6. 6. 6 Où créer un QR Code ? • Il existe de nombreuses plateformes permettant de générer des QR Codes • La plupart du temps Gratuit mais sans possibilité de modifier l’URL ou d’avoir des statistiques • Pour avoir accès à ses services : forfait http://qrcode.kaywa.com / BTC Manager
  7. 7. 7 QR Code = Tracking • Un outil formidable pour suivre ses campagnes et optimiser ses supports
  8. 8. 8 Où télécharger un lecteur de QR Code ?
  9. 9. 9 Et u Intérêt du public • Une étude de TNS Sofres 2012 démontre l’intérêt du public à scanner les QR Codes – 56% des français possèdent un Smartphone ( cible de 26 millions de personnes) – 89% connaissent les QR Codes – 53% ont déjà scanné un QR Code – 72% trouvent un intérêt à scanner des QR Codes • QR Code : Accélérateur de performance – 64% dans la presse – 48% sur les produits – 47% sur un affichage – 31% dans les transports • Attentes consommateurs lorsqu’ils flashent * – 72% veulent des informations produits – 52% recherchent des magasins les plus proches – 36% souhaitent effectuer un achat immédiat – 31% désirent comparer les prix • *Etude ScanLife 2012
  10. 10. 10 Ma 1ere campagne • Malgré la simplicité à insérer sur tous les supports, des recommandations s’imposent pour réaliser des campagnes de QR Codes efficaces : – Définir ses objectifs – Adapter son contenu aux formats du mobile ( Les Mobinautes ont horreur de zoomer et dézoomer ) – Expliquer à quoi ca sert et comment s’en servir – Expliquer aux utilisateurs le bénéfice à scanner votre QR Code – Proposer un contenu en relation avec la promesse proposée – Choisir sa plateforme de création de QR code ( analyser et optimiser ses campagnes) – Se différencier des autres QR Codes N/B par un Design qui va accrocher la vision – Choisir les supports et l’ emplacement du QR Code
  11. 11. 11 Où mettre des QR Codes ? • Sur une vitrine pour présenter virtuellement vos produits • Sur les packagings pour donner des recettes ou des promos • Dans la presse pour enrichir un article • Dans la publicité pour entrer en relation avec le consommateur • Sur des cartes de visite pour rester en contact avec vos clients • Sur des objets pour apporter un complément d’information • Pendant vos travaux et informer sur le suivi des travaux ou organiser un jeu
  12. 12. 12
  13. 13. 13
  14. 14. 14 Ex : carte de visite
  15. 15. 15 Ex : Presse / Magazine
  16. 16. 16 Ex : Jeu / Constitution Base de données http://www.blue-touch-communication.com/wap/OP3/
  17. 17. 17 Ex: Campagne affichage// Programme de fidélité
  18. 18. 18 Scanner le QR Code et retrouvez sans attendre la DS4 sur votre Mobile Scanner le QR Code et retrouvez sans attendre la DS4 sur votre Mobile Ex: Teaser
  19. 19. 19 Personnalisation de QR Codes • Simple message ou revendication, il va à lui seul accrocher la vision et booster la mémoire collective en se faisant remarquer autrement.
  20. 20. 20 Personnalisation de QR Codes
  21. 21. 21 Sommaire • L’usage du QR Code dans la communication des entreprises • L’usage du NFC dans la communication des entreprises • Comparaison NFC/QR Code
  22. 22. 22 NFC / Sans contact • Le NFC, appelé aussi « communication sans contact », est une technologie de communication de courte distance entre 2 objets • Exemple: – Une CB ou Smartphone et un terminal de paiement – Une étiquette produit et un Smartphone – Entre 2 objets • 2 sortes d’objets NFC – Objets actifs Smartphone ( besoin d’une source d’énergie ) – Objets passifs étiquettes( non besoin d’une source d’énergie ) – 2 objets actifs peuvent échanger de l’information • Cette technologie est un sous ensemble d’une technologie plus vaste largement utilisée dans l’industrie RFID
  23. 23. 23 Comment fonctionne le NFC ? • Le principe en est simple. • Un objet compatible NFC contient une "signature" qui lui est propre, et est capable de communiquer cette signature à un autre objet compatible NFC, à condition que celui-ci soit suffisamment près (moins de 10 à 15 cm). • Cette signature va être interprétée par le deuxième objet pour déclencher une action – ouvrir une vidéo – payer un achat – échanger une carte de visite – etc…
  24. 24. 24 Champs d’application du NFC Gestion des stocks Medias sociaux Jeux Geolocalisation Publicité Carte de visite/contact Gestion de la fidélité Interconnexion Authentification Achat/paiement
  25. 25. 25 Le NFC intervient de manière transversale dans l’acte d’achat Analyser son besoin Recherche des options possibles Comparaison, analyse et préselection Recherche d’avis Validation du choix et paiement Partage de la satisfaction et fidelisation
  26. 26. 26 Focus sur l’usage du NFC pour communiquer et animer un point de vente Obtenir de l’information produits en faisant ses courses Regarder un spot publicitaire Récupérer un bon de réduction Participez à un jeu concours La PLVLe cooponingLes produits Les affiches
  27. 27. 27 Deux options pour la mise en œuvre d’un projet NFC • Facturation au forfait ou au jours homme • Dépend du besoin (design du support, volume, etc.) • Coût fixe : 400 euros • Coûts variable (Unité) : 0,23 (tag uniquement) Internaliser la réalisation de la campagne Confier la réalisation de la campagne à un tiers
  28. 28. 28 État des lieux du déploiement du NFC en France Source : http://www.observatoirenfcsanscontact.fr/
  29. 29. 29 Sommaire • L’usage du QR Code dans la communication des entreprises • L’usage du NFC dans la communication des entreprises • Comparaison NFC/QR Code
  30. 30. 30 NFC / QR Code : Que choisir ? • Certains usages peuvent également être obtenus en utilisant un QR code (affiche communicante, transfert de carte de visite, accès contenu Multimédia) d’autres sont propres au NFC (paiement). • La technologie NFC a-t-elle de l’avenir ? • Le NFC: concurrent direct des codes 2D ? / Est ce la fin du QR Code ? • Doit on immédiatement intégrer le NFC dans ses campagnes de communication ?
  31. 31. 31 La technologie NFC a-t-elle de l’avenir ? • Lorsqu’on connaît les enjeux du NFC tels que les géants technologiques et bancaires les perçoivent, il ne fait aucun doute que des moyens gigantesques vont être alloués à sa diffusion massive. • Transformer n’importe quel téléphone mobile en un terminal de paiement est pour eux une motivation suffisante. • Ajouter à cela le fait qu’on pourra géo localiser les achats effectués, et cibler géographiquement des publicités en rapport avec les achats est le rêve absolu de Google et Apple, entre autres.
  32. 32. 32 Des solutions complémentaires Les + Les - Les + Les - • Plus de fonctionnalités avec le paiement • Pas besoin de flasher : l’accès est plus rapide • Le coût unitaire : dans le domaine de l’édition, cinq étiquettes dans un magazine en doubleraient le coût de production! • L’accès nécessite une distance proche entre émetteur et récepteur : le NFC n’a aucun interet sur les panneaux publicitaires • Capacité de déploiement rapide • Son coût : gratuit sans les services associés • La capacité à accéder au contenu à distance • Pas de paiement • L’accès aux contenus est moins rapide qu’avec le NFC
  33. 33. 33 Merci pour votre attention ! Stéphane Redard stephane@blue-touch- communication.com 06 09 77 35 64 Thomas Vrignaud CCIMP - Service Innovation & TIC thomas.vrignaud@ccimp.com 04 91 39 58 53
  34. 34. 34 Le dispositif Performance PME TIC • Cette action s’insère dans le dispositif régional • Son objectif est de développer la compétitivité des entreprises par un meilleur usage des Technologies de l’Information et de la Communication • www.lenumeriquepourmonentreprise.com
  35. 35. 35 Continuons à échanger … : twitter.com/competitic : communauté competitic : lenumeriquepourmonentreprise.com
  36. 36. 36 Retrouvez le support de présentation sur le portail • Découvrez les usages des TIC, les actualités, l’agenda des évènements et les entreprises de la filière TIC régionale sur le « portail des usages » • Consultez le support de cette présentation : www.lenumeriquepour monentreprise.com
  37. 37. 37 La prochaine action Protéger l’image de la réputation de votre entreprise sur internet Jeudi 04 juillet 2013

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