1. Présentation du Portail des usages
www.lenumeriquepourmonentreprise.com
Le dispositif Performance PME TIC
Les fonctionnalités
Les enjeux

2. Le dispositif régional Performance PME TIC
Avant Performance PME TIC
SS
S
S

3. Le dispositif régional Performance PME TIC
LE PORTAIL
DES USAGES
S
S
S
S
S
S
S

4. Actions de
sensibilisation des
entreprises aux
usages des TIC
Accès à l’offre TIC
de la filière locale
par un annuaire.
Cartographie
commentée des
usages des TIC
Un site au centre du dispositif régional Performance PME TIC
Phase I : expérimentation
Phase II : développement
Pré-diagnostics
TIC
en entreprise
Action
collective

5. Les fonctionnalités du Portail des usages

6. La cartographie : comprendre les usages des TIC en
entreprise
Une cartographie commentée de l’ensemble des usages

7. La cartographie : comprendre les usages des TIC en
entreprise

8. L’agenda : consulter le programme et les sensibilisations
des CCI.

9. Suivre les actions en PACA.
Chaque CCI saisi ses évènements sur
le site.

10. Evénements saisis sur Competitic
2011 : 87
2012 : 99

11. L’annuaire : consulter les entreprises locales de la filière TIC.

12. L’annuaire : consulter les entreprises locales de la filière TIC.

13. Chaque CCI valide l’inscription dans
l’annuaire des entreprises de son
territoire, après contrôle de la
localisation, de l’activité, du site web.
L’annuaire : consulter les entreprises locales de la filière TIC.

14. L’annuaire : consulter les entreprises locales de la filière TIC.

15. Les actualités : suivre l’actualité des TIC.

16. Suivre l’actualité des TIC.
Chaque CCI peut saisir des articles
d’actualité sur le site.

17. Fonctionnalités et consultation du Portail des usages
Mars – Avril 2013

18. Les enjeux liés au dispositif Performance PME TIC
Mieux diffuser les usages des TIC auprès des
entreprises

19. Donner plus de cohérence au dispositif
Intégration du site
sur le site des CCIT
Gestion de leurs
entreprises par les
CCIT
Campagnes
filière TIC
Actualités
principalement
saisie à Marseille
Liens vers les
experts CCIT
Un dispositif collectif pas entièrement intégré…

20. Donner plus de cohérence au dispositif.
Communication en interne sur le dispositif : faire sortir
Competitic du bureau du correspondant local.
-Communication auprès des conseillers prescripteurs : IE, tourisme,
commerce …
-Communication auprès des directions des CCIT
- Relais de la CCIR
Animation et accompagnement des correspondants locaux.
-Réalisation de tutoriels
-Aide en ligne
-Suivis et relance des saisies, des campagnes de recrutement annuaire
-Diffusion statistiques et analyses de consultation…
Un dispositif collectif pas entièrement intégré…

21. Le développement technique du Portail
Développer les actions et contenus en faveur de
l’intégration des TIC
- Opération tourisme
- Charte ETIC
- Autodiagnostics en ligne
- Fiches thématiques
- Synopsis de formation…
Le développement d’actions en faveur des TIC
- Newsletter
- Inscription en ligne
- Refonte page d’accueil
- …

22. Nette augmentation des
visites. En moyenne le site
passe de 1350/ mois à
2670/mois.
Evolution de la consultation entre janvier-avril 2012 / janvier-avril 2013
Augmentation des
nouveaux visiteurs /
visiteurs déjà venus
Baisse de la durée moyenne
des visites de 3 minutes à 1mn
60 secondes.
Développer la notoriété du Portail

23. Exploiter les indicateurs du Portail
DEVELOPPER
L'ACTIVITE
COMMERCIALE
52%
GERER L'ACTIVITE
34%
PILOTER
L'ENTREPRISE
14%
CONSULTATION DE LA CARTOGRAPHIE
Exemple : mars-avril 2013
COMPRENDRE LES
ATTENTES CLIENTS
20%
CONQUERIR DE
NOUVEAUX CLIENTS
11%
ETRE VISIBLE ET VENDRE
SUR INTERNET
32%
FIDELISER SES CLIENTS
37%
DEVELOPPER L'ACTIVITE COMMERCIALE
la-notoriete-sur-internet
la-vente-sur-internet
les-droits-devoirs-du-ecommercant
l'ergonomie-sites-internetle-paiement-en-lignela-realite-augmentee
la-gestion-de-projet-web
les-achats-groupes