LES COMPORTEMENTS D’ACHAT 
DES QUÉBÉCOIS POUR LES FÊTES 
SONDAGE TÉLÉPHONIQUE 
Novembre 2014 
En collaboration avec
2 
Les comportements d’achat des 
Québécois pour les Fêtes - 2014 
Comportement d’achat général 
Période des achats 
Lieux...
Section 1 
COMPORTEMENT D’ACHAT GÉNÉRAL
4 
Parmi les affirmations suivantes, laquelle 
correspond le mieux à votre opinion? De 
manière générale (…) 
63 % 
21 % 
...
731 $ 
647 $ 
829 $ 
735 $ 
Budget prévu 
Dépenses totales 
moyennes par ménage 
5 
Comportement d’achat général 
Parmi le...
Comportement d’achat général 
2014 2013 
892 $ 760 $ 670 $ 610 $ 
6 
1 % 
De manière générale, diriez-vous que la 
situati...
Section 2 
PÉRIODE DES ACHATS
Demandée seulement à 
ceux qui prévoient effectuer 
des achats pour les Fêtes 
cette année 
8 
6 % 
3 % 
14 % 
17 % 
10 % ...
9 
Une assez faible proportion de 
Québécois ont effectué des achats 
à l’Après-Noël l’an dernier (11 %). 
Cette proportio...
Section 3 
LIEUX ET TYPES D’ACHATS
Parmi les lieux de magasinage suivants, dans 
lequel prévoyez-vous effectuer la majeure 
partie de vos achats de cadeaux d...
12 
Dans quelle(s) catégorie(s) de magasins? 
(Réponses multiples, en % des répondants) 
27 % 
19 % 
12 % 
10 % 
9 % 
12 %...
13 
37 % 
33 % 
Sur quel(s) site(s) internet ? 
(Réponses multiples, en % des répondants) 
10 % 
10 % 
7 % 
6 % 
1% 
5 % 
...
183 M$ 
14 
Lieux et types d’achats 
Sommaire des types d’achats sur 
l’ensemble de la population 
Pour la période des Fêt...
Section 4 
MONTANT DÉPENSÉ
Pour l’ensemble du ménage, combien pensez-vous dépenser au 
cours de la prochaine saison des Fêtes, incluant les cadeaux, ...
Pour vos achats du temps des Fêtes, allez-vous consacrer 
un montant supérieur, inférieur ou égal à celui que vous 
668 $ ...
18 
58 % des dépenses pour 
la période des Fêtes 
seront allouées aux 
cadeaux, ce qui 
représente une dépense 
moyenne de...
Section 5 
IMPORTANCE DES FÊTES SUR 
L’ENSEMBLE DE L’ANNÉE
36 892 M$ 
16 923 M$ 
20 
Non alimentaire* 
16 % 81 % 
Alimentation** 
Le budget des Fêtes des 
Québécois pour 2014 
repré...
21 
Méthodologie 
• Échantillon aléatoire simple n = 1004 
• Enquête téléphonique entre le 20 et le 29 octobre 2014 
• Rép...
Prochain SlideShare
Chargement dans…5
×

CQCD | Comportements d'achat des Québécois pour la période des Fêtes 2014

840 vues

Publié le

CQCD | Comportements d'achat des Québécois pour la période des Fêtes 2014

Publié dans : Économie & finance
0 commentaire
0 j’aime
Statistiques
Remarques
  • Soyez le premier à commenter

  • Soyez le premier à aimer ceci

Aucun téléchargement
Vues
Nombre de vues
840
Sur SlideShare
0
Issues des intégrations
0
Intégrations
13
Actions
Partages
0
Téléchargements
0
Commentaires
0
J’aime
0
Intégrations 0
Aucune incorporation

Aucune remarque pour cette diapositive

CQCD | Comportements d'achat des Québécois pour la période des Fêtes 2014

  1. 1. LES COMPORTEMENTS D’ACHAT DES QUÉBÉCOIS POUR LES FÊTES SONDAGE TÉLÉPHONIQUE Novembre 2014 En collaboration avec
  2. 2. 2 Les comportements d’achat des Québécois pour les Fêtes - 2014 Comportement d’achat général Période des achats Lieux et types d’achats Montant dépensé Importance des Fêtes sur l’ensemble de l’année 1 2 3 4 5
  3. 3. Section 1 COMPORTEMENT D’ACHAT GÉNÉRAL
  4. 4. 4 Parmi les affirmations suivantes, laquelle correspond le mieux à votre opinion? De manière générale (…) 63 % 21 % 5 % 11 % Presque deux tiers (63 %) des Québécois offrent des cadeaux, peu importe leur situation financière. Il s’agit sensiblement du même résultat qu’en 2013 (66 %). Comportement d’achat général Situation financière du ménage et achat de cadeaux 1 Je donne toujours des cadeaux durant la période des Fêtes, peu importe ma situation financière Je ne donne pas de cadeaux durant la période des Fêtes lorsque ma situation financière est incertaine Je ne fête pas Noël Je fête Noël, mais je ne fais pas de cadeaux, peu importe ma situation financière Une proportion non négligeable de Québécois ne fêtent pas Noël (11 %) ou n’achètent pas de cadeaux (5 %). Les dépenses moyennes sont nettement plus élevées chez les répondants qui donnent toujours des cadeaux de Noël, peu importe leur situation financière. Budget moyen des ménages pour les cadeaux : 334 $ Budget moyen des ménages pour les cadeaux : 469 $ 2013 : 66 %
  5. 5. 731 $ 647 $ 829 $ 735 $ Budget prévu Dépenses totales moyennes par ménage 5 Comportement d’achat général Parmi les énoncés suivants, lequel correspond LE MIEUX à votre attitude lorsque vous effectuez vos achats du temps des Fêtes ? 6 % 4 % 4 % 3 % 1 % 1 % 1 % 15 % 20 % 11 % 32 % 28 % 1 % 12 % 23 % 38 % Je magasine pour trouver le meilleur prix Je n'achète que les articles qui sont sur ma liste Je recherche les ventes en magasin Je fais mes courses à la dernière minute J'achète ce qui attire mon regard en magasin, sans tenir compte du prix Aucune de ces réponses Aucun achat prévu Toutes ces réponses 2014 2013 La grande majorité des Québécois (76 %) ont un comportement d’achat relativement mesuré à l’approche des Fêtes : un peu plus du tiers (38 %) recherchent le meilleur prix, le quart (23 %) se limitent aux articles figurant sur leur liste et 15 % recherchent les ventes en magasin. Attitude lors des achats du temps des Fêtes 1 À l’opposé, un Québécois sur neuf (12 %) affirme faire ses courses à la dernière minute ou acheter ce qui attire son attention, sans égard au prix (6 %). Demandée seulement à ceux qui prévoient effectuer des achats pour les Fêtes cette année
  6. 6. Comportement d’achat général 2014 2013 892 $ 760 $ 670 $ 610 $ 6 1 % De manière générale, diriez-vous que la situation économique actuelle influencera beaucoup, assez, peu ou pas du tout vos achats pour le temps des Fêtes ? N’influencera pas: 59 % (vs 63 % en 2013) 34 % 25 % 19 % 21 % 0 % 39 % 24 % 16 % 21 % Ne sais pas Pas du tout Peu Assez Beaucoup La majorité (59 %) des Québécois prévoyant effectuer des achats pour les Fêtes estiment que la situation économique n’influencera pas ou peu leurs achats. Situation économique et achats des Fêtes 1 Cette proportion est légèrement inférieure à l’an dernier (63 %). Demandée seulement à ceux qui prévoient effectuer des achats pour les Fêtes cette année Budget prévu 2014 : Dépenses totales moyennes par ménage prévoyant faire des achats pour Noël Influencera : 40 % (vs 37 % en 2013)
  7. 7. Section 2 PÉRIODE DES ACHATS
  8. 8. Demandée seulement à ceux qui prévoient effectuer des achats pour les Fêtes cette année 8 6 % 3 % 14 % 17 % 10 % 17 % 8 % 0 % 25 % 5 % 5 % 10 % 20 % 9 % 12 % 13 % 2 % 24 % Déjà Fin Début Milieu Fin Début Milieu Fin Ne sais pas commencé Quand comptez-vous commencer vos achats pour le temps des Fêtes cette année ? 2013 2014 Les Québécois semblent être aussi prévoyants cette année qu’en 2013, puisqu’une proportion similaire de gens avaient déjà commencé leurs achats en octobre, voire avant (26 % versus 25 % en 2013). À l’opposé, 35 % ne commenceront pas leurs achats avant le mois de décembre. Ceci est similaire à l’an dernier (34%). Période des achats Début des achats 2 Octobre : 26 % 2013 = 25 % Novembre : 34 % 2013 = 35 % Décembre : 35 % 2013 = 34 %
  9. 9. 9 Une assez faible proportion de Québécois ont effectué des achats à l’Après-Noël l’an dernier (11 %). Cette proportion risque d’être similaire, voire légèrement supérieure cette année, puisque ce sont 12 % qui en ont l’intention. Ces proportions sont légèrement supérieures à celles observées en 2013. Période des achats L’Après-Noël 2 Cette année, prévoyez-vous effectuer un ou des achats à l’Après-Noël (26 décembre) ? Oui Non 12 % 88 % 2013 : 9 %
  10. 10. Section 3 LIEUX ET TYPES D’ACHATS
  11. 11. Parmi les lieux de magasinage suivants, dans lequel prévoyez-vous effectuer la majeure partie de vos achats de cadeaux de Noël ? 11 51 % 8 % 8 % 4 % 1 % 4 % 24 % 53 % 12 % 5 % 2 % 0 % 3 % 25 % Centre commercial avec mail intérieur Regroupement de grandes surfaces Centre-ville Rue ou artère commerciale États-Unis Sur Internet Un peu partout 2014 2013 Le centre commercial avec mail intérieur demeure de loin l’endroit le plus fréquenté, alors que la moitié (51 %) des Québécois y effectueront la majorité de leurs achats de Noël. Lieux et types d’achats Lieux de magasinage les plus fréquentés 3 Demandée seulement à ceux qui prévoient effectuer des achats pour les Fêtes cette année
  12. 12. 12 Dans quelle(s) catégorie(s) de magasins? (Réponses multiples, en % des répondants) 27 % 19 % 12 % 10 % 9 % 12 % 3 % 8 % 7 % 3 % 5 % 21 % 31 % 29 % 15 % 11 % 10 % 10 % 8 % 6 % 6 % 5 % 4 % 4 % Marchandises diverses* Vêtements Centre d'achats Librairie Électronique Restaurant Beauté/cosmétiques/soins Disque/musique Alimentation/SAQ/Pharmacie Cinéma Articles de sport Autre 2014 2013 Un peu moins de la moitié (48 %) des Québécois ont indiqué vouloir offrir un ou des certificats-cadeaux cette année. Il s’agit d’une légère baisse par rapport à 2013 (53 %). Les certificats-cadeaux les plus populaires sont ceux offerts pour les magasins de marchandises diverses de type magasins à rayons (Walmart, Sears, La Baie, etc.), de vêtements et les centres d’achats. Lieux et types d’achats Achat de certificats-cadeaux Pour Noël de cette année, prévoyez-vous donner un ou des certificats-cadeaux ? Oui Non Demandée seulement à ceux qui prévoient effectuer des achats pour les Fêtes cette année 2013 : 53 % 2012 : 53 % * Grands magasins (Walmart, Sears, La Baie, Target, Canadian Tire) 52% 48% 3
  13. 13. 13 37 % 33 % Sur quel(s) site(s) internet ? (Réponses multiples, en % des répondants) 10 % 10 % 7 % 6 % 1% 5 % 4 % 3 % 3 % 2 % 2% 32% 25 % 26 % 7% 3 % 16% 1 % 3 % 5 % 5 % 1 % 22% Amazon eBay Sears Archambault Toys'R'us Future Shop La Baie Renaud-Bray Walmart Costco Sites d'achats groupés Best Buy Apple Autres détaillants avec site internet 2014 2013 Bien qu’en augmentation, l’achat de cadeaux sur Internet n’est pas encore généralisé, mais atteint cette année près du quart (23 %) des Québécois. Les sites Web les plus populaires sont Amazon et eBay. Viennent ensuite Sears et Archambault. Lieux et types d’achats Achat de cadeaux sur Internet Prévoyez-vous effectuer un ou des achats de cadeaux de Noël sur Internet? Oui Non Demandée seulement à ceux qui prévoient effectuer des achats pour les Fêtes cette année 2013 : 20 % 2012 : 15 % 2011 : 14 % 2010 : 11 % 2009 : 10 % 2008 : 9 % 2007 : 9 % 2006 : 6 % 77 % 23 % 3
  14. 14. 183 M$ 14 Lieux et types d’achats Sommaire des types d’achats sur l’ensemble de la population Pour la période des Fêtes qui vient, les Québécois dépenseront cette année 183 M$ en achat de certificats-cadeaux et 92 M$ sur Internet. Proportion des Québécois qui prévoient faire ce type d’achats Proportion de l’ensemble des dépenses en cadeaux Montant total estimé des dépenses en cadeaux (total : 1 310 M$) Certificats-cadeaux Internet 2013 : 131 M$ 2012 : 182 M$ 2011 : 193 M$ 2010 : 189 M$ 2009 : 151 M$ 92 M$ 2013 : 52 M$ 2012 : 42 M$ 2011 : 55 M$ 2010 : 60 M$ 2009 : 38 M$ Statistiques présentées sur la base de tous les Québécois 48 % 23 % 2013 47 % 14 % 7 % 2013 10 % 2013 20 % 2013 4 % 3
  15. 15. Section 4 MONTANT DÉPENSÉ
  16. 16. Pour l’ensemble du ménage, combien pensez-vous dépenser au cours de la prochaine saison des Fêtes, incluant les cadeaux, les 16 En moyenne, les ménages québécois prévoient dépenser au total 639 $ pour la période des Fêtes 2014. 13 % 20 % 12 % 19 % 7 % Demandée seulement à ceux qui prévoient effectuer des achats pour les Fêtes cette année 13 % 9 % 7 % 11% 24% 10% 22% 6% 11% 8% 8% Plus de 1000 $ 751 $ à 1000 $ 501 $ à 750 $ 401 $ à 500 $ 301 $ à 400 $ 201 $ à 300 $ 101 $ à 200 $ 100 $ et moins frais de réception, les repas, les boissons, etc. ? 2013 2014 Montant dépensé Montant total dépensé pour les Fêtes 4 Ce montant est similaire au montant observé l’année dernière (633 $). Les ménages qui effectueront des achats ont toutefois l’intention de dépenser légèrement moins que l’année dernière. Moyennes Année Ménages avec achats Tous les ménages (avec ou sans achat) 2014 738 $ 639 $ 2013 760 $ 633 $ 2012 725 $ 676 $ 2011 712 $ 673 $ 2010 717 $ 672 $ 2009 666 $ 637 $
  17. 17. Pour vos achats du temps des Fêtes, allez-vous consacrer un montant supérieur, inférieur ou égal à celui que vous 668 $ 756 $ 812 $ 17 77 % des Québécois prévoyant effectuer des achats pour les Fêtes pensent dépenser autant ou plus cette année (78 % en 2013). Montant dépensé Évolution interannuelle du montant dépensé 8% aviez dépensé l’année dernière? 70 % 19 % 2013 2014 71 % 20 % 3 % 6 % 3 % Ne sais pas Inférieur Égal Supérieur Les répondants prévoyant diminuer leurs dépenses (20 %) sont toutefois plus nombreux que ceux qui pensent les augmenter (6 %). Demandée seulement à ceux qui prévoient effectuer des achats pour les Fêtes cette année Budget prévu Dépenses totales moyennes par ménage prévoyant faire des achats pour Noël 4
  18. 18. 18 58 % des dépenses pour la période des Fêtes seront allouées aux cadeaux, ce qui représente une dépense moyenne de 371 $ par ménage québécois. Montant dépensé Répartition cadeaux-alimentation du montant dépensé L’alimentation recueille pour sa part 42 % des dépenses, soit 268 $ en moyenne par ménage québécois. Cette répartition des dépenses demeure stable comparativement aux années passées. Et de ce montant, quel pourcentage pensez-vous dépenser uniquement pour les cadeaux? Repas, alcool, etc. Demandée seulement à ceux qui prévoient effectuer des achats pour les Fêtes cette année Cadeaux Dépense moyenne : Ménages avec achats : 429 $ Tous les ménages : 371 $ Dépense moyenne : Ménages avec achats : 310 $ Tous les ménages : 268 $ 396 $ 448 $ 395 $ 380 $ 372 $ 417 $ 404 $ 406 $ 386 $ 371 $ 600 $ 500 $ 400 $ 300 $ 200 $ 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 Évolution depuis 2005 253 $ 263 $ 286 $ 264 $ 265 $ 255 $ 269 $ 270 $ 265 $ 268 $ 400 $ 300 $ 200 $ 100 $ 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 Évolution depuis 2005 58 % 42 % 2013 : 61 % 4
  19. 19. Section 5 IMPORTANCE DES FÊTES SUR L’ENSEMBLE DE L’ANNÉE
  20. 20. 36 892 M$ 16 923 M$ 20 Non alimentaire* 16 % 81 % Alimentation** Le budget des Fêtes des Québécois pour 2014 représente 2,18 milliards de dollars, soit sensiblement le même montant (+1 %) que l’an dernier (2,15 milliards de dollars). Importance des Fêtes sur l’ensemble de l’année 5 Les achats associés aux Fêtes comptent pour 3 % des ventes au détail non alimentaires et 4 % des ventes au détail alimentaires de l’ensemble de l’année. En ne considérant que les mois de novembre et décembre, ces proportions augmentent à 15 % et 25 % respectivement. Proportion des dépenses annuelles faites durant la période de Noël novembre et décembre – Province de Québec 2014 Ventes courantes Reste de l'année 7 545 M$ Cadeaux de Noël 1 310 M$ 3 % Ventes courantes Reste de l'année 2 673 M$ Noël Novembre et décembre : 19 % ou 8 855M$ Novembre et décembre : 17 % ou 3 545 M$ En termes de jours, les mois de novembre et décembre représentent 17 % de l’année 872 M$ 13 % 83 % 4 % Source pour les ventes annuelles : Statistique Canada, Ventes mensuelles du commerce de détail, septembre 2013 à août 2014. Estimation d’Altus pour les mois de septembre à décembre 2014. * Toutes les dépenses de consommation sauf alimentation, véhicules moteurs et essence ** Supermarchés, épiceries et magasins spécialisés en alimentation uniquement (excluant vins et spiritueux)
  21. 21. 21 Méthodologie • Échantillon aléatoire simple n = 1004 • Enquête téléphonique entre le 20 et le 29 octobre 2014 • Répondants de 18 ans ou plus, responsables des achats du ménage • Marge d’erreur de ± 3,2 %, 19 fois sur 20 • Pondération : nombre de personnes par ménage, région et groupe d’âge • Échantillon aléatoire simple n = 1 003 • Enquête téléphonique entre le 29 octobre et le 3 novembre 2013 • Répondants de 18 ans ou plus, responsables des achats du ménage • Marge d’erreur de ± 3,2 %, 19 fois sur 20 • Pondération : groupe d’âge Noël 2014 Noël 2013 Marge d’erreur pour comparaison entre les deux sondages : ± 4,4 %, 19 fois sur 20

×