Programme | Colloque prévention des pertes

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Programme | Colloque prévention des pertes

  1. 1. Gilles Gougeon animateur Fier partenaire
  2. 2. La 12e édition du Colloque sur la prévention des pertes pour les commerces de détail se déroulera sous le thème Vers une stratégie multicanal. Le Colloque vise à sensibiliser les participants à l’importance de la protection des ressources, à leur donner de la formation et des outils utiles dans la détection et la prévention des pertes. 630, rue Sherbrooke Ouest, bureau 910 Montréal (Québec) H3A 1E4 Tél. : (514) 842-6681 | Téléc. : (514) 842-7627 Courriel : cqcd@cqcd.org WWW.CQCD.ORG suivez-nous Il s’agit d’un événement majeur en matière de prévention des pertes, où se réuniront près de 150 personnes. Nous vous rappelons que cette activité est admissible aux déductions aux fins de formation. M. Léopold Turgeon Président-directeur général CQCD
  3. 3. 3 Colloque prévention des pertes Grille horaire 8 h à 8 h 30 Accueil et inscription 8 h 30 à 8 h 45 Ouverture du Colloque Animateur du Colloque : Gilles Gougeon Mot de bienvenue: Léopold Turgeon, PDG, CQCD 8 h 45 à 9 h 45 13 h 30 à 14 h 30 Choix d’ateliers AU SERVICE DES PME Prévenir les crises, c’est possible! Pierre Gince, DIRECTION communications stratégiques Quand une photo vaut mille mots : portait actuel de la criminalité dans le commerce de détail LES DÉFIS DE LA GRANDE ENTREPRISE Formation en détection de la fraude Michel Picard UQAM Steve Morin, TJX Canada 14 h 30 à 15 h 30 La détection du mensonge : Mythe et limites  9 h 45 à 10 h 45 Michel St-Yves, psychologue Cheminement du renseignement criminel / nouvelles tendances, stratagèmes, marchandises visées Alain Rouillier et Denis Gagné, Sûreté du Québec 10 h 45 à 11 h 10 11 h 10 à 12 h 10 Pause 16 h à 16 h 45 Pause 15 h 30 à 16 h Je le jure ! Techniques d’interrogatoire avec ou sans le polygraphe Choix d’ateliers AU SERVICE DES PME Comment vous protéger contre les dernières tendances de la fraude Robert Fodor, Interac 12 h 10 à 13 h 30 Déjeuner John Galianos, Galianos polygraphe expert LES DÉFIS DE LA GRANDE ENTREPRISE Les tendances en cybercriminalité Benoit Gagnon Sûreté du Québec 16 h 45 à 17 h Mot de la fin Gilles Gougeon, animateur Léopold Turgeon, PDG, CQCD 17 h Cocktail de réseautage
  4. 4. 4 8 h Colloque prévention des pertes avant-midi Accueil 8 h 30 OUVERTURE DU COLLOQUE et mot de bienvenue Gilles Gougeon Animateur du Colloque Léopold Turgeon Président-directeur général Conseil québécois du commerce de détail (CQCD) 8 h 45 quand une photo vaut mille mots : Portrait actuel de la criminalité dans le commerce de détail La criminalité dans le commerce de détail est en constante évolution. Le simple vol à l’étalage est toujours présent, mais on assiste depuis quelques années à ce que nous appelons « l’organisation du crime » ou encore « le crime structuré ». Steve Morin Directeur régional des enquêtes TJX Canada 9 h 45 Cheminement du renseignement criminel - nouvelles tendances, stratagèmes, marchandises visées Dans cette conférence en deux temps, il sera question du cheminement du renseignement criminel (entre autres relativement à la centrale d’information criminelle de la Sûreté du Québec), de même que les nouvelles tendances, les divers stratagèmes et les marchandises visées par les criminels. Un sujet d’actualité des plus intéressants. Lieutenant Alain Rouillier Sûreté du Québec 10 h 45 pause Sergent Denis Gagné Sûreté du Québec
  5. 5. 5 Colloque prévention des pertes après-midi 11 h 10 Choix d’ateliers simultanés AU SERVICE DES PME Comment vous protéger contre les dernières tendances de la fraude Robert Fodor Vice-président, Risque et information Interac La fraude évolue, les techniques se raffinent, les moyens se diversifient. Il est plus important que jamais de disposer de moyens pour se protéger contre ce que plusieurs qualifient désormais de fléau. 12 h 10 Déjeuner 13 h 30 CHOIX D’ATELIERS SIMULTANÉS LES DÉFIS DE LA GRANDE ENTREPRISE Les tendances en cybercriminalité Benoît Gagnon Renseignements criminels Sûreté du Québec Anciennement directeur à la sécurité pour Ubisoft et l’un des cinq membres fondateurs de l’Unité permanente anticorruption (UPAC), Benoît Gagnon tracera les contours probables de la cybercriminalité dans les mois à venir. En se basant sur des cas réels, il sera possible de discerner les menaces et risques en devenir. AU SERVICE DES PME Prévenir les crises, c’est possible! Pierre Gince Président DIRECTION communications stratégiques Est-il possible de prévoir absolument toutes les crises potentielles auxquelles pourrait être confronté le dirigeant d’un commerce ? Est-ce alors le moment d’improviser ? Non. Mais il est possible d’identifier un grand nombre de crises dont l’origine est de source extérieure ou liée à la gestion du propriétaire. LES DÉFIS DE LA GRANDE ENTREPRISE Formation en détection da la fraude Michel Picard Expert en crimes économiques UQAM Nous le savons, les fraudes détectées dans les entreprises peuvent impliquer des gens à l’interne comme à l’externe. Venez découvrir un nouveau programme créé dans le but de former sur mesure le personnel en entreprise.
  6. 6. 6 Colloque prévention des pertes après-midi 14 h 30 La détection du mensonge : Mythe et limites Michel St-Yves Psychologue L’objectif de cette conférence est d’aborder le sujet par la voie scientifique et de voir jusqu’à quel point nous pouvons être précis dans la détection du mensonge. Quels sont les mythes et les limites qui y sont reliés? 15 h 30 Pause 16 h Je le jure ! Techniques d’interrogatoire avec ou sans le polygraphe John Galianos Galianos polygraphe expert L’interrogation de témoins et de suspects potentiels suite à un crime étant l’une des plus importantes étapes d’une enquête, il est primordial de posséder une bonne technique d’entrevue, afin de rétrécir l’éventail des suspects et de pointer efficacement le ou les vrais coupables. 16 h 45 Mot de la fin Léopold Turgeon, PDG, CQCD Gilles Gougeon, animateur 17 h Cocktail de réseautage
  7. 7. Colloque prévention des pertes formulaire d’inscription COORDONNÉES DU PARTICIPANT SVP, remplir un formulaire par personne Prénom : _______________________________________________ Nom : _______________________________________________________ Mme / M. Titre :__________________________________________________ Entreprise : ________________________________________________________________ Adresse  : ______________________________________________ Ville  : _______________________ Province  : _______ Code postal : __________________ Tél.  : ( )______________________ Courriel  : ______________________________ Non, je n’accepte pas que mes coordonnées soient transmises à des partenaires de l’événement COÛT POUR ASSISTER AU COLLOQUE, INCLUANT LES CONFÉRENCES ET ATELIERS, LE REPAS DU MIDI, LES PAUSES SANTÉ ET LA DOCUMENTATION : • MEMBRE* 299 $ + 14,95 $ (TPS) + 29,83 $ (TVQ) = 343,78 $ • NON-MEMBRE 459 $ + 22,95 $ (TPS) + 45,79 $ (TVQ) = 527,74 $ ( * Tarif de groupe sur demande ) N.B. Le tarif membre s’applique seulement aux entreprises dont l’adhésion est en règle. La facturation sera ajustée en conséquence. MODE DE PAIEMENT Tous les frais doivent être acquittés lors de votre inscription. ( # TPS : 1006199522 / # TVQ : 103024857 ) Visa MasterCard Amex Chèque (à l’ordre du CQCD) No de carte : ______________________________________________ Expiration : ___________________ Formation admissible dans le cadre de la Loi favorisant le développement et la reconnaissance de la main-d’oeuvre Signature :_____________________________________________________________________________ Inscrivez-vous en ligne au : cqcd.org ou retournez ce formulaire d’inscription : • PAR TÉLÉCOPIEUR : (514) 842-7627 • PAR LA POSTE : 630, rue Sherbrooke Ouest, bur. 910, Montréal (Québec) H3A 1E4 RENSEIGNEMENTS : (514) 842-6681, poste 209 / 1 (800) 364-6766 (sans frais) ou vlametrie@cqcd.org POLITIQUE D’ANNULATION : Toute annulation devra être faite par écrit et reçue au plus tard le 18 octobre 2013. Pour toute annulation faite avant ou le 18 octobre 2013, des frais d’administration de 50 $ plus les taxes applicables seront perçus. Aucun remboursement ne sera effectué après cette date. La substitution de délégués sera permise jusqu’au jour de l’événement. Sur place, l’inscription n’est pas transférable à un autre délégué. Le CQCD se réserve le droit d’annuler l’événement pour des raisons qui seraient hors de son contrôle. Le remboursement des participants se limiterait alors au remboursement des frais d’inscription perçus.
  8. 8. 630, rue Sherbrooke Ouest, bureau 910 Montréal (Québec) H3A 1E4 Tél. : (514) 842-6681 | Téléc. : (514) 842-7627 Courriel : cqcd@cqcd.org WWW.CQCD.ORG suivez-nous

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