GREEN washing et méthodes de communication… Et vous ?www.CSRandManagement.eu
La sémiologie (les techniques graphiques)  •    La couleur BLANCHE (représentant la PURETE, et par son étymologie       ge...
Des mots trompeurs    Des mots comme « responsable », « éco », « égo », « durable(ment) », « vert »,       « green », etc....
L’exagération des vertus Difficultés respiratoires,            On continue à ne rien faire hyperréactivité                ...
Progression des arguments               Dans les années 70, il fallait RASSURER                         Qui ne se souvient...
Le risque de lassitudeSans y aller par quatre chemins, Joël Makover assimilait il y a peu de temps legreen marketing aux p...
Les obstacles• Lignes de scissions     • Environnement / technologie     • VERT / activités commerciales     • VERT’ OPHOB...
Les nouvelles idées• Donnez à l’innovation un caractère familier, sécurisé et  accessible.• Résumez, faîtes-en qlq de cohé...
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Greenwashing et les solutions

  1. 1. GREEN washing et méthodes de communication… Et vous ?www.CSRandManagement.eu
  2. 2. La sémiologie (les techniques graphiques) • La couleur BLANCHE (représentant la PURETE, et par son étymologie germanique (BLANK) signifie « brillant, clair, sans tâche ». • Sans imperfection, une impression de propreté du produit vendu face à la nature, ce qui est FAUX puisque le produit lui-même en est loin. NOTRE EXEMPLE : les fleurs sont en « dégradés » avec la nature, comme si les éléments étaient égaux, conçus de la même façon, la voiture est donc elle aussi respectueuse de l’environnement. Parfois, des symboles ressemblent à des labels. Le consommateur est dans l’erreur: il croit que, parce que on veut lui faire croire que.CSRandManagement.eu
  3. 3. Des mots trompeurs Des mots comme « responsable », « éco », « égo », « durable(ment) », « vert », « green », etc. sont utilisés à tort et à travers, et font appel à l’interprétation.NOTRE EXEMPLE (fréquent)Le mot NATUREL .Le produit a des vertus écologiques ?Non. Cela ne veut pas dire non plusqu’il est biologique, ni écologique.Le PLOMB et le MERCURE Vous en voulez dans votresont des produits naturels. assiette ?CSRandManagement.eu
  4. 4. L’exagération des vertus Difficultés respiratoires, On continue à ne rien faire hyperréactivité ou on se décide à agir ? des bronches, bronchiolite des enfants Pour un fabricant de voitures, c’est « gonflé » non ?CSRandManagement.eu
  5. 5. Progression des arguments Dans les années 70, il fallait RASSURER Qui ne se souvient de la Mére DenisAujourd’hui, une des solutions que les publicitaires utilisent pour garder les clients de leurs clients est de faire du GREEN washing !!! La solution ?CSRandManagement.eu
  6. 6. Le risque de lassitudeSans y aller par quatre chemins, Joël Makover assimilait il y a peu de temps legreen marketing aux problèmes d’ordre minoritaires : plus on en parle, pluson les marginalise. In fine, ce qui partait d’une bonne intention terminestigmatisé et génère des blocages (on pense ici aux lois paritaires ou à ladiscrimination positive).Son point est donc simple : plus on parle de green marketing, moins il a dechance d’intégrer les comportements quotidiens.CSRandManagement.eu
  7. 7. Les obstacles• Lignes de scissions • Environnement / technologie • VERT / activités commerciales • VERT’ OPHOBIE MARKETING VERT = Nouvelles IdéesCSRandManagement.eu
  8. 8. Les nouvelles idées• Donnez à l’innovation un caractère familier, sécurisé et accessible.• Résumez, faîtes-en qlq de cohérent, « facile » pour les gens.• Indiquez les bénéfices pratiques, émotionnels, que cela procure.• Pensez aussi à votre « base » marketing.CSRandManagement.eu
  9. 9. WWW.CSRANDMANAGEMENT.EUTAGS : Marketing et nouveaux produits, Audit social, formations RSE et DD, miseen conformité, ISO 26000, Rapport Développement Durable, EMASeasy, SA 8000, détenteurs d’enjeux, associations et ONG STAY CONNECTED :

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