La carta/Andres Caceres

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La carta/Andres Caceres

  1. 1. COMMENT ÉCRIRE UNE LETTRE Quel que soit votre âge ou votre activité, il est fondamental que vous sachiez écrire une lettre. Cette compétence vous sera nécessaire autant dans le cadre de vos études que dans le cadre de votre vie professionnelle, de vos relations personnelles ou de votre vie quotidienne en général. Que ce soit pour communiquer des informations, des requêtes, des remerciements, votre satisfaction ou insatisfaction, votre affection, etc., vous devez absolument apprendre à rédiger des lettres aussi bien formelles que semi-formelles ou informelles. Voici donc un petit guide qui vous aidera à vous exprimer correctement sur le papier, selon le type de lettres que vous aurez à envoyer.
  2. 2. LES PARTIES D’UNE LETTRE
  3. 3. ÉTAPES DÉTERMINEZ LE DEGRÉ DE FORMALITÉ DE VOTRE LETTRE. Le style de votre lettre dépendra de son objet et de votre relation avec le destinataire. Prenez en considération les conseils suivants : o Si vous écrivez à un fonctionnaire de l’État, à un employeur potentiel, à un dignitaire, à un professeur ou autre employé universitaire ou à toute personne avec qui vous espérez avoir une relation professionnelle, la lettre devra être formelle. o Si vous écrivez à votre employeur actuel, à un collègue que vous ne fréquentez pas en dehors du travail, à un parent âgé et éloigné ou à toute personne que vous connaissez peu, la lettre devra probablement être semi-formelle. o Si vous écrivez à un parent ou un ami proche ou à quelqu’un que vous connaissez très bien, la lettre pourra être informelle.
  4. 4. 2,-DÉCIDEZ SI VOUS ALLEZ ENVOYER UNE LETTRE PAPIER OU UN EMAIL. Le moyen que vous choisirez pour envoyer votre lettre témoignera aussi d'un certain degré de formalité. o En général, les lettres formelles doivent être tapées à l’ordinateur et envoyées par la poste. Il y a toutefois des exceptions, par exemple si votre message est très urgent ou si vous avez la certitude que le destinataire préfère les emails. o Les lettres informelles peuvent aussi bien être envoyées par la poste que par email. o En ce qui concerne les lettres semi-formelles, c’est à vous de voir ! Si le destinataire a choisi de communiquer avec vous essentiellement par courrier électronique, il sera sans doute préférable de lui envoyer votre message par email. Si vous n’êtes pas sûr, préférez envoyer votre lettre par la poste.
  5. 5. POUR LES LETTRES FORMELLES ET ÉVENTUELLEMENT LES LETTRES SEMI-FORMELLES, ÉCRIVEZ LE NOM ET L’ADRESSE DE VOTRE DESTINATAIRE. En haut à droite de la page, en décalant de quelques lignes vers le bas par rapport à votre propre adresse (les deux adresses ne devant pas être en face l’une de l’autre), écrivez le titre et le nom complet de la personne à qui vous écrivez. Sur la ligne du dessous, écrivez le nom de l’entreprise ou de l’organisation à laquelle elle appartient (si cela est applicable). Allez encore à la ligne et écrivez le numéro et le nom de la rue, puis encore à la ligne le code postal et la ville. o Vous n’avez pas besoin d’écrire l’adresse du destinataire si vous envoyez un email. o Cela n’est pas non plus nécessaire en ce qui concerne les lettres informelles et certaines des lettres semi-formelles (selon leur objet et le destinataire). Écrire le nom et l’adresse du destinataire sur l’enveloppe est généralement suffisant. o Si vous envoyez une lettre pour une demande de renseignements et que vous n’avez pas de destinataire en particulier, écrivez simplement le nom de l’entreprise ou de l’organisation et son adresse.
  6. 6. ECRIVEZ LE LIEU ET LA DATE. Si vous avez écrit votre adresse et l’adresse du destinataire en haut de la page, sautez quelques lignes et écrivez, sous l’adresse du destinataire (à droite de la page), le lieu d’où vous écrivez la lettre et la date. o Le lieu et la date doivent être écrits de la manière suivante : « A Paris, le 20 janvier 2013 » ou « Nantes, le 1er janvier 2013 ». o Si vous envoyez un message semi-formel ou informel par email, vous n’aurez pas besoin d’ajouter le lieu et la date puisque la date et l’heure de l’envoi seront automatiquement signalées dans l’email.
  7. 7. DÉBUTEZ MAINTENANT VOTRE LETTRE AVEC UNE FORMULE D’APPEL. Celle-ci dépendra de votre relation avec le destinataire aussi bien que de l’objet de votre lettre. Voici différentes possibilités : o En ce qui concerne les lettres formelles, lorsque vous ne savez pas spécifiquement qui va lire la lettre, vous pouvez commencer par « Madame, Monsieur, », en n’oubliant pas d’ajouter la virgule. o N’oubliez pas d’utiliser le titre officiel de la personne si elle en a un, tel que « Docteur », « Maître », « Professeur », puis faites-le suivre de son nom et d’une virgule. Exemple : « Maître Nguyen, », « Docteur Buisson, », etc. o », « Monsieur le Président, », « Madame la Chef du personnel, », etc.
  8. 8. UTILICÉ UNE FORMULE DE POLITESSE POUR TERMINER VOTRE LETTRE. Une telle formule permet de clore une lettre sur une bonne note et d’établir ou d'entretenir de bons rapports avec le destinataire. Sautez deux lignes après le dernier paragraphe et écrivez votre formule finale. o Si vous écrivez une lettre formelle, vous pouvez utiliser les formules suivantes :  « Veuillez agréer, Monsieur, mes sincères salutations. »  « Je vous prie d’agréer, Monsieur, mes sincères salutations. »  « Je vous prie d’agréer, Madame, l’assurance de ma parfaite considération. »  « Veuillez agréer, Madame, l’assurance de ma respectueuse considération. »
  9. 9. o Si vous écrivez une lettre semi-formelle, selon son objet et votre lien avec le destinataire, vous pouvez utiliser les formules suivantes :  « Veuillez croire, Madame, à l’assurance de mes sentiments distingués. »  « Recevez, chère Madame, l’expression de mes sentiments les plus respectueux. »  « Recevez, Monsieur, mes sincères salutations. »  « Veuillez recevoir, Monsieur, l’assurance de mes meilleurs sentiments. »  « Recevez, cher Monsieur, mes cordiales salutations. »  « Avec mes salutations distinguées. »
  10. 10. o SI VOUS ENVOYEZ UN MESSAGE SEMI-FORMEL PAR EMAIL, VOUS DEVEZ ÉVITER LES FORMULES DE POLITESSE TROP LONGUES. SELON VOTRE DEGRÉ D’INTIMITÉ AVEC LE DESTINATAIRE, VOUS POUVEZ UTILISER L’UNE DES FORMULES SUIVANTES :  « Cordialement, »  « Bien cordialement, »  « Sincères salutations, »  « Salutations distinguées, »  « Bien à vous, »  « Cordiales salutations, »
  11. 11. Écrivez éventuellement l’adresse de l’expéditeur (probablement la vôtre en l’occurrence) au dos de l’enveloppe. Si, pour quelque raison que ce soit, votre lettre ne pouvait pas être délivrée, elle vous serait ainsi retournée gratuitement. Écrivez donc votre adresse au dos de l’enveloppe, en haut et en petits caractères, de la même manière que vous avez écrit l’adresse de l’expéditeur, à la différence que vous n’êtes pas obligé de préciser votre prénom.

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