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<ul><li>Web « 2.0 » ou « social » comme contexte </li></ul><ul><li>L’utilisateur est au centre du modèle (Quoniam, Lucien)...
<ul><li>Notoriété : notion opératoire, connaissance d’un nom ou d’une marque (Beuscart ; Boure et Suraud) </li></ul><ul><l...
<ul><li>Curation : terme « marketing », internautes collectant, triant, ré-agençant et diffusant du contenu </li></ul><ul>...
<ul><li>Notoriété : ratios de citations ; ratio d’exposition à un tweet ; volume de RT ; volume de recommandations </li></...
<ul><li>Notoriété et visibilité : concepts opératoires, moins qualitatifs que la réputation par exemple </li></ul><ul><li>...
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Curation sociale et agents-facilitateurs : quels impacts sur les stratégies de marque ?

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Curation sociale et agents-facilitateurs : quels impacts sur les stratégies de marque ?

  1. 1. Médias 011 : Y a-t-il une richesse des réseaux ? Curation sociale et agents-facilitateurs : Quel(s) impact(s)sur les stratégies d’information et de communication des organisations sur le web ? Camille Alloing -2011
  2. 2. <ul><li>Web « 2.0 » ou « social » comme contexte </li></ul><ul><li>L’utilisateur est au centre du modèle (Quoniam, Lucien) et fait preuve d’autoritativité (Broudoux) </li></ul><ul><li>Nécessité pour les entreprises de s’appuyer sur ce « média de conversations » (Choquet) pour le lancement d’un produit/service numérique en particulier </li></ul><ul><li>Quels gains en termes de notoriété et de visibilité des échanges/diffusion entre internautes ? </li></ul><ul><li>Sujet: Digiposte </li></ul>Camille Alloing - CEREGE -2011 Introduction et contexte
  3. 3. <ul><li>Notoriété : notion opératoire, connaissance d’un nom ou d’une marque (Beuscart ; Boure et Suraud) </li></ul><ul><li>Sur le web : Nombre d’internautes ayant cité un produit/service </li></ul><ul><li>Visibilité sur le web : accéder et percevoir une ressource sur une plate-forme donnée </li></ul><ul><li>Notoriété + visibilité = phénomène de récursion, interdépendance </li></ul>Camille Alloing - CEREGE -2011 Notoriété et visibilité appliquées au web
  4. 4. <ul><li>Curation : terme « marketing », internautes collectant, triant, ré-agençant et diffusant du contenu </li></ul><ul><li>Agents-facilitateurs : filtrage humain, médiation pour un réseau (Alloing, Deschamps). Faciliter l’accès et la qualification dans l’abondance </li></ul><ul><li>Activité de redocumentarisation (Zackald) par prescriptions (Stenger) ? </li></ul><ul><li>Twitter : exemple de plate-forme permettant la redocumentarisation par prescriptions </li></ul>Camille Alloing - CEREGE -2011 Curation et agents-facilitateurs
  5. 5. <ul><li>Notoriété : ratios de citations ; ratio d’exposition à un tweet ; volume de RT ; volume de recommandations </li></ul><ul><li>Visibilité : associations de termes ; volume de liens entrants ; positionnement </li></ul><ul><li>Redocumentarisation : métadonnées ; citations ou lien ; association de termes </li></ul><ul><li>Résultats : </li></ul><ul><ul><li>Notoriété éphémère </li></ul></ul><ul><ul><li>Forte exposition, nécessite de l’activer cependant </li></ul></ul><ul><ul><li>Redocumentarisation visible, ainsi que prescription </li></ul></ul>Camille Alloing - CEREGE -2011 Mesurer la « curation » : le cas Digiposte
  6. 6. <ul><li>Notoriété et visibilité : concepts opératoires, moins qualitatifs que la réputation par exemple </li></ul><ul><li>Redocumentarisation nécessaire pour la mise en contexte et la meilleure interprétation des messages </li></ul><ul><li>Nécessité de développer une stratégie de notoriété et de visibilité continue pour éviter de tomber dans l’éphémère </li></ul><ul><li>Différencier l’exposition de l’implication </li></ul><ul><li>Permet l’identification d’un public relai, d’éléments de contexte, voire d’une échelle de mesure </li></ul><ul><li>Quelle place pour le chercheur dans ce type de recherche-action ? </li></ul>Camille Alloing - CEREGE -2011 Conclusions

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