Installations et services
du Camping
Réception et contrôle des arrivées
Situé à l’entrée du Camping, reste
ouvert jour et ...
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Feuillet environnemental · Camping Cala Llevadó

  1. 1. Installations et services du Camping Réception et contrôle des arrivées Situé à l’entrée du Camping, reste ouvert jour et nuit. Le gardien donne également des renseignements pendant les heures de fermeture du bureau. Il y a un écran de télévision de bienvenue qui projette des images du Camping et de ses alentours, ainsi qu'un DEA (Défibrillateur Externe semi- automatique) pour les cas d'urgence cardio-vasculaire, dans lesquels il peut être utilisé par notre personnel formé à cet effet. Bureau des renseignements et de la Direction Ouvert de 8 h. à 13 h. et de 16 h. à 21 h. Service de renseignement, facturation des séjours, change, location de cases pour objets de valeur, objets trouvés, location de glacières. Poste, téléphone et excursions Située à côté de la réception. Ouvert de 9 h. à 13 h. et de 16 h. à 21 h. Vente de timbres, réception du courrier (arrivée à 16 h. les jours ouvrables), boîte pour courrier au départ (lévée quotidienne à 11 h.), téléphone, panneau d’affichage des messages adressés aux clients, etc. Informations et réservations d’excursions en voiture particulière ou organisées, réservation de billets pour spectacles, excursions en barque, etc. Une boîte à suggestions est également à la disposition de nos clients, ainsi qu'une enquête de satisfaction. Réservation de randonnées pédestres guidées. Bar-Restaurant Bar ouvert de 9 h. à 24 h., sauf en basse saison où il ferme quelques heures à midi. Horaire du “fast-food”: de 12 h. à 16 h. et de 18 h. à 22 h. Heures d’ouverture du restaurant: de 12 h. à 15 h. et de 18 h. à 22 h. En basse saison, ces horaires peuvent être modifiés en ce qui concerne la mi-journée. Magasin libre service Ouvert de 8 h. à 13 h. et de 17 h. à 21 h., fêtes comprises. Alimentation, croissanterie et boucherie, articles de plage, souvenirs, bouteilles de camping- gaz, glace à emporter, journaux, revues, etc. Sanitaires Il existe quatre édifices régulièrement répartis sur le terrain, chacun avec W.C., lavabos, lavoirs, douches froides et chaudes gratuites, courant à 220 v. Nous disposons de baignoires pour bébés, avec table spéciale pour le changement des langes. Vous trouverez également une station- service destinée aux autocaravanes, situé à côté du terrain de basket. Pour les animaux, nous disposons de plusieurs “pipi-can” et d’une infrastructure permettant de les nettoyer. Toutes les eaux usées du Camping sont dûment traitées dans la dépuratrice, par oxydation totale, suivant un processus d’oxydation, décantation et javellisation. Nous vous serions reconnaissants de signaler immédiatement toute déficience de l’installation ou du fonctionement, soit à la Direction soit au préposé de chaque installation, lequel est là de 8 h. a 13 h. et de 16 h. à 20 h. Eau potable Toute l’eau fournie par les installations du Camping est potable et provient du réseau municipal de Tossa. Elle arrive traitée et subit des analyses périodiques. Les points d’eau répartis à travers le Camping sont destinés uniquement à l’approvisionnement en eau. Il est absolument interdit d’y laver vaisselle ou linge. Piscine Située face au bar, à l’usage exclusif et gratuit des clients du Camping. A côté de la piscine se trouve un parc d’attractions pour enfants, avec tables de ping-pong, jeu d’échecs et autres jeux. L’horaire de la piscine est de 10 h. à 20 h. Il n’est pas permis se baigner en dehors de ces heures. Blanchissage Il existe au Camping des machines à laver et à sécher automatiques. Elles fonctionnent à l’aide de fiches que l’on peut acquérir au même local. Il y a aussi des machines à laver automatiques dans certains sanitaires, et ces appareils fonctionnent grâce à l’introduction de pièces de monnaie. Salle de réunions Proche au salon de blanchissage, il y a une salle de réunions, lecture ou de jeux de table. Service medical En juillet et août le médecin reçoit dans l’infirmerie (à côté du bureau) une heure dans l'après-midi. Consultez l'horaire au bureau. En basse saison il faut demander le service du médicin au bureau du camping, ou il y a une boîte de secours a disposition. Service de surveillance Outre les responsables qui contrôllent l’accès au Camping 24 heures, des surveillants parcourent les différents secteurs du camping dans le but de contrôler les installations et de veiller à l’application du réglement intérieur. Ces personnes sont également à votre disposition pour toute aide éventuelle. Activités sportives et animation Les clients peuvent effectuer des excursions en bateau et pratiquer le ski nautique, la planche à voile, le tennis, la plongée, la pelote au fronton, la pêche. Se renseigner au bureau, ou bien directement à la plage de “Llorell”. Pendant les mois de juillet et août, un programme d’activités est mis à la disposition des enfants. Pour de plus amples renseignements, consultez notre stand d’information. Informations d’intérêt général Au bureau d’information vous pouvez vous renseigner sur l’horaire des autobus ligne Tossa-Lloret, Barcelona- Tossa, Girona-Tossa; jours de marché, visites recommandées dans Tossa, itinéraires recommandés sur la Costa Brava, Barcelona, Girona, Figueres, itinéraires pour V.T.T., Matches de football, etc. Normes du réglement intérieur 1. Inscription et choix de la parcelle Si vous n’avez pas réservé votre emplacement, la Réception vous indiquera, dès votre arrivée, la parcelle que vous pourrez occuper. Tenez compte du fait que certaines parcelles peuvent déjà être réservées, même si elles sont libres. Par ailleurs, il est interdit d’installer une tente sur une parcelle réservée aux caravanes (“parcelles rouges”). Si vous avez réservé votre emplacement, la Réception vous signalera la parcelle qui aura été attribuée. Avant d’occuper cette parcelle et d’y installer votre tente ou caravane, vous devrez remplir la fiche d’accès qui comprend le numéro de la parcelle et la signer, acceptant ainsi les règles en vigueur dans le Camping. Il est interdit de changer de parcelle sans autorisation préalable de la Réception. 2. Réglement des factures et libération des parcelles Pour établir votre facture seront prises en compte les nuits passées au Camping. Le jour de votre départ vous devrez laisser votre parcelle libre et nettoyée avant 13 heures, afin de ne pas gêner ceux que vous succéderont. De même, vous aurez à régler votre facture avant 13 heures (vous pouvez aussi régler la veille) pour que la Direction sache exactement, et au jour le jour, quelles sont les parcelles disponibles. 3. Repos nocturne et lutte contre le bruit Le jour, évitez les bruits, les cris, les radios qui puissent gêner vos voisins. Quand vous désirez de l’animation, tenez-vous aux endroits appropiés ou dans leurs parages. La nuit, le silence doit être respecté religieusement, de minuit à 7 heures. Ce laps de temps durant, la circulation des véhicules est interdite dans le Camping. Si un cas de force majeure vous contraint à utiliser votre véhicule, pensez au repos des autres. N’oubliez pas que la vitesse est limitée à 10 km/h. à l’intérieur du Camping. Si vous observez quelque manquement aux régles ci-dessus ou vous sentez importunés par autrui, signalez-le à la Direction en précisant le nº de la parcelle théâtre de l’incident. 4. Propreté et ordures Maintenez propres les entours de votre place. Ne jetez pas d’immondices dans les fourrés ou les pentes, ni sur les parcelles ou les passages. Utilisez des poches de plastique pour déposer les ordures, fermez-les une fois pleines et laissez-les dans les poubelles. Vous trouverez des conteneurs réservés au verre, papier, aux piles ou à la ferraille. Ceux-ci sont situés près du supermarché. 5. Vols Evitez que votre argent ou vos papiers se trouvent dans les mains de tierces personnes. Ne les laissez pas dans votre voiture ou votre tente. Utilisez les coffrets individuels que se louent au bureau, et ne perdez pas de vue la clé que vous sera remise. Dans le cas de vols ou quelque anormalité, n’hésitez pas à en faire part immédiatement aux surveillants ou à la Direction. 6. Incendies Le Camping Cala Llevadó dispose de bouches d’incendie distribuées à travers tout le terrain, avec un jeu complet de conduits et d’extincteurs. Aidez à prévenir les accidents : n’allumez pas de foyers, écartez-vous de votre tente pour vous servir de réchauds, fours ou barbecues et avisez immédiatement la Direction en cas de danger. Il est formellement interdit d’allumer des bûchers. 7. Plages Quant vous êtes sur la plage, veillez à la propreté (papiers, plastiques, boîtes, allumettes, etc.). Les fumeurs doivent spécialement veiller à ne pas jeter leurs mégots sur le sable. Ne vous comportez pas autrement que dans votre propre intérieur. Faites en sorte de ne pas descendre à la plage en voiture. Vous épargnerez des désagréments à vous même et à autri. Rappelez-vous qu’à partir de 24 h. le silence est de rigueur également sur les plages et que par conséquent les fêtes ne sont pas plus permises passé ce terme. La loi interdit la présence des chiens et autres animaux sur les plages. N’oubliez pas nocturne. personnels. propreté du Camping La famille Aromir et tout le personnel du Camping Cala Llevadó vous souhaitent un agréable séjour. MERCI DE VOTRE COMPRÉHENSION ET COLLABORATION. NOTRE OBJECTIF EST DE RESPECTER NOTRE ENVIRONNEMENT LE PLUS PROCHE AFIN D'ASSURER LA DURABILITÉ DE L'ENVIRONNEMENT ET L'INTÉGRITÉ DES PERSONNES. EN RESPECTANT LES NORMES DE CIVISME ET DE SÉCURITÉ, VOUS CONTRIBUEZ AU MEILLEUR DÉVELOPPEMENT ET FONCTIONNEMENT DE NOTRE ÉTABLISSEMENT, EN FACILITANT NOTRE TÂCHE, QUI CONSISTE À OFFRIR À DES FAMILLES COMME LES VÔTRES UN SERVICE TOURISTIQUE DANS DE BONNES CONDITIONS, EN RESPECTANT LE MÊME ESPACE ET LES INSTALLATIONS À PARTAGER AVEC D'AUTRES FAMILLES OU PERSONNES AUTOUR DE VOUS. DIRECTION / CAMPING CALA LLEVADÓ, COSTA BRAVA / RÉGULATION COMPÉTENCES ENVIRONNEMENT, SÉCURITÉ ET PRÉVENTION

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